サブスク成功法則!パートナー企業との最良の考え方 ファッションレンタル誕生秘話【EC・ネットショップ】

ECの未来®
17 Aug 202211:02

Summary

TLDR株式会社エアークローゼットの代表取締役浜田雅功が、ファッションのサブスクリプションサービスの創業理念とビジネスモデルについて語る。時間の価値を高めるためのライフスタイルの豊かに関心を持ち、ファッション業界に新規参入。忙しい女性向けに、日頃の生活リズムを変えずに新しいファッションを体験できるサービスを提供し、ファッションの即効性と持続性を活用して顧客との出会いを促進。サブスクリプションサービスは、顧客の時間の制約を考慮し、フルイニングを提供することで、新しい出会いを楽しむことができる。

Takeaways

  • 😀 エーあークローゼットはサブスクリプションサービスを提供しており、ファッション業界に新しい価値を提供することを目指しています。
  • 🏢 創業者の浜田雅功は、株式会社エアークローゼットの代表取締役であり、ライフスタイルを豊かにすることを目的にサービスを提供しています。
  • 🕒 時間の価値について考え、ワクワクする時間を増やすことで、時間の価値を高めることを目指しています。
  • 👗 ファッションは心をワクワクさせる力があり、ファッション業界に注目していますが、創業メンバーはファッション業界のバックグラウンドを持っていません。
  • 💡 サブスクリプションサービスの考えは、ファッション業界に新しい出会いを提供し、忙しい女性にも新しい服に出会えるようにすることを狙っています。
  • 🛍️ ファッションの即効性からスタートし、忙しい女性のライフステージを考慮してサービスを提供しています。
  • 📦 オンラインでのサービス提供を通じ、日本全国に出会いを届けたいという思いから、顧客との距離を縮めています。
  • 👔 スタイルの変換を促進し、ファッション業界のバーチャル体験を提供することで、顧客に新しい価値を提供しています。
  • 🔄 レンタルサービスを通じて、顧客に多くの服に出会う機会を提供し、その後の購入促進を目指しています。
  • 📈 サブスクリプションサービスの導入は、顧客のライフスタイルに合わせたファッションの提供を通じて、ビジネスを拡大する戦略として位置付けられています。
  • 🤝 エーあークローゼットは、ブランド、メーカー、クリーニング業者などと協力し、ウィンウィンの関係を築くことでビジネスを成長させています。

Q & A

  • エアクローゼットのサービスの目的は何ですか?

    -エアクローゼットのサービスの目的は、忙しい女性たちが時間の価値を高め、ワクワクするファッション体験を提供することです。

  • エアクローゼットが提供するサービスの基本コンセプトは何ですか?

    -エアクローゼットは、レンタルファッションサービスを提供し、ユーザーが新しいお洋服やブランドに簡単に出会えるようにすることを基本コンセプトとしています。

  • エアクローゼットがサブスクリプションモデルを採用した理由は何ですか?

    -エアクローゼットは、忙しい女性が返却期限を気にせず、自由にファッションを楽しむことができるようにするため、サブスクリプションモデルを採用しました。

  • エアクローゼットのサービス開始当初、日本におけるサブスクリプションやレンタルサービスの状況はどうでしたか?

    -サービス開始当初、日本ではサブスクリプションやレンタルサービスはまだ一般的ではなく、ほとんど知られていませんでした。

  • エアクローゼットがレンタルファッションサービスに注目した理由は何ですか?

    -エアクローゼットは、ファッションが人の心をワクワクさせる力があると考え、また忙しい女性に新しいファッション体験を提供する手段としてレンタルを選びました。

  • エアクローゼットのサービスが忙しい女性に向けている理由は何ですか?

    -忙しい女性たちは、仕事やライフステージの変化によりファッションを楽しむ時間が限られているため、エアクローゼットのサービスが特に有益と考えられました。

  • エアクローゼットが提供するサービスの独自性は何ですか?

    -エアクローゼットは、ユーザーに代わってスタイリストがお洋服を選び、クリーニングも行うことで、ユーザーが新しいファッションに集中できる環境を提供しています。

  • エアクローゼットのビジネスモデルにおける「時間の価値を高める」とはどういう意味ですか?

    -「時間の価値を高める」とは、ユーザーが自分で選んで買う時間を節約し、スタイリストが選んだお洋服で新しい体験を楽しむことで、ワクワクする時間を増やすことを指します。

  • エアクローゼットがサブスクリプションモデルを選んだ結果、どのようなメリットがありましたか?

    -サブスクリプションモデルにより、ユーザーは一定の月額料金で常に新しいお洋服を試すことができ、返却期限を気にせずにファッションを楽しめるメリットがあります。

  • エアクローゼットのサービス開発において、どのようなチャレンジがありましたか?

    -ファッション業界の知識がない中でサービスを開発することや、レンタルのためにお洋服を提供するブランドとの関係構築がチャレンジでしたが、それを克服してサービスを成功させました。

Outlines

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🕺 ファッションサブスクリプションサービスの創業理念

第1段落では、株式会社アークローゼットの代表取締役である浜田雅功が、ファッションサブスクリプションサービスの創業背景について話しています。2013年から話し始め、2014年にサービス発表、2015年からサービス提供を開始したと語られています。サブスクリプションやレンタルというキーワードが日本ではまだ普及しておらず、彼らはライフスタイルを豊かにするサービスを提供することを目指しました。彼らは時間の価値について考え、同じ1時間を使いながらワクワクできる時間を増やす方法を模索しました。ファッション業界に進出した理由としては、ファッションが人々の心をワクワクさせる力があると感じたことと、即効性からスタートしたという点が挙げられます。彼らは忙しい女性のライフスタイルに合わせたファッションサービスを提供することで、新しいファッションに出会い、時間を楽しむ機会を提供したいという想いがあります。

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👗 ファッションレンタルサービスの提供とその意義

第2段落では、忙しい女性の生活リズムを変えずに新しいファッションに出会いたいというニーズに応えるために、ファッションレンタルサービスを提供する意義について説明しています。ファッション業界に詳しくない彼らが、消費者目線からサービスを提供することで、社会に必要なものを提供することができたという自信が示されています。彼らはブランドとコミュニケーションを取り、レンタルでの提供を通じてプロモーション効果が期待できると話しています。また、システムの整ったサービスを提供することで、消費者にとって使いやすいものとなっていると強調しています。彼らはサブスクリプションサービスとして月額制を導入し、顧客が自由に選んで出会うことができる権利を提供しています。彼らはサービスを通じて、顧客とのウィンウィンの関係を築き、ファッション業界との相乗効果を期待しています。

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🤝 ビジネスモデルにおけるパートナーシップの重要性

第3段落では、ビジネスモデルにおけるパートナーシップの重要性が語されています。彼らはサービスの提供を通じて、企業間での協力関係を築き、お互いにプラスの影響を与え合う仕組みを作りたいという考え方を示しています。彼らは変化に柔軟であることが必要であり、新しい形への適応が求められると認識しています。また、彼らは企業文化を通じて、社員がその考え方を共有し、ビジネスを通じて実現したい目標を持っていることが重要だと言及しています。彼らはサービスの提供を通じて、顧客との信頼関係を築き、持続可能なビジネスモデルを目指していると強調しています。

Mindmap

Keywords

💡サブスクリプション

サブスクリプションとは、定期的にサービスや商品を受け取るために料金を支払う仕組みを指します。ビデオでは、ファッション業界においてサブスクリプションモデルを導入し、顧客が新しい服を定期的に受け取ることでライフスタイルを豊かにすることを目指しています。例えば、忙しい女性が自分のライフスタイルに合わせて新しいファッションを楽しむことができるサービスを提供していると説明されています。

💡ファッション

ファッションは、服やアクセサリーなどの着こなしのスタイルや流行を意味します。ビデオでは、ファッションを通じて人々の生活を豊かにし、ワクワクする時間を増やすことを目的としています。ファッション業界に精通していない創業者が、ファッションの持つ独特の力を使って新しいビジネスモデルを展開していることが強調されています。

💡ライフスタイル

ライフスタイルとは、個人や集団が日常生活を送る上で、価値観、行動様式、趣味などを持つ様子を指します。ビデオでは、ファッションを通じて顧客のライフスタイルを豊かにすることを目指しており、忙しい女性が自分の時間の価値を再認識し、新しい服との出会いを見つける機会を提供するというアイデアが展開されています。

💡時間の価値

時間の価値とは、時間そのものの重要性や、その使い方によって生み出される効果や満足感を意味します。ビデオでは、同じ1時間でもワクワクしている時間は価値が高く、時間を有効活用することで人生の質を上げることができると示唆しています。ファッションのサブスクリプションサービスを通じて、顧客の時間を節約し、ワクワクする時間を増やすことが狙いとなっています。

💡忙しい女性

忙しい女性は、ビデオのターゲット顧客层の一つで、仕事や家庭の両方で多忙な生活を送っている女性を指します。ビデオでは、忙しい女性のライフステージやライフスタイルに合わせたファッションサービスを提供し、彼女たちの時間の価値を高めることを目的としています。

💡オンライン

オンラインとは、インターネットを通じてサービスや情報を提供することを意味します。ビデオでは、ファッションのレンタルサービスを全国に向けて展開するため、オンラインでの提供を選んでおり、顧客が自宅で新しいファッションとの出会いを楽しめるようにしています。

💡レンタル

レンタルは、一時的に商品やサービスを貸し借りする行為を指します。ビデオでは、ファッションアイテムをレンタルするサービスを提供し、顧客が自分のライフスタイルに合わせて新しい服を試着し、その価値を体験できるようにしています。

💡即効性

即効性とは、すぐに効果が現れる性質を指します。ビデオでは、ファッションのサブスクリプションサービスを通じて、顧客がすぐに新しいファッションを試着し、その効果を実感できるようにすることを目指しています。

💡時間の制約

時間の制約とは、時間に限定される状態や規制を意味します。ビデオでは、忙しい女性が服をレンタルする際に時間の制約を感じることを減らし、自由に選んだ服を楽しみたいと述べています。サービスは顧客が自分の時間に合わせて利用できるように設計されています。

💡フルイニング

フルイニングとは、サービスや商品を提供する際に、顧客が自由に使いたい時に使えるようにするという考え方を指します。ビデオでは、ファッションのレンタルサービスにおいて、顧客が自分の都合の良い時に服を利用できるようにするというサービスの特徴を強調しています。

Highlights

株式会社エークローゼットの代表取締役浜田雅功がクローゼットとしてのサブスクリプションについて語っている。

サブスクリプションサービスは、ファッション業界に新しい価値を提供することを目的としている。

創業メンバーはファッション業界のバックグラウンドがなく、新しい視点でビジネスを考える。

時間の価値を高めるためのサービスを提供する考え方。

ファッションは人々の心をワクワクさせる力があると語られている。

忙しい女性のライフスタイルを豊かにするファッションサービスのアイデア。

サブスクリプションサービスは、ファッション誌を読む時間が減った現代の女性にも恵まれる。

ファッション業界の外からの視点がビジネスに与える影響。

ファッション業界のプロモーション効果を期待するレンタルサービスの考え方。

オンラインでのサービス提供を通じて、全国に出会いを届けたいという思想。

顧客が自分の時間の使い方と価値を考えることを促すサービスの価値。

スタイリストによる洋服の選択が顧客に新しい出会いを提供する。

忙しい女性にも日々の生活リズムを変えずに新しい服に出会えるサービスの考え。

サブスクリプションサービスの月額制の導入とその意義。

クローゼットサービスがファッション業界とコミュニケーションを取り、業界の理解を深める取り組み。

サブスクリプションサービスが顧客に提供する新しい価値の具体例。

ビジネスモデルの構築におけるテクノロジーの活用とその重要性。

クローゼットサービスが持続可能性と即効性からスタートした理由。

クローゼットサービスが顧客との関係を構築し、業界の理解を深める取り組み。

クローゼットサービスが顧客の時間の価値を高めることを目指す理由とその取り組み。

Transcripts

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前陣で平等で持っているけど使い方とか

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感じ方によっては不平等になるのが時間の

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価値だなあと思った

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[音楽]

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me

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みなさんこんにちは

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良い子の命はこそ今回はですね株式会社

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エーあークローゼットの代表取締役浜田

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雅功たお迎えいたしましてエア

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クローゼットとしてのサブスクリプション

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についてエロとお話を伺いしていきます

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天沼さんよろしくお願いします以前対1で

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お話だしていた成長の時のですねなんで

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エアクローゼットなのか大阿久で見ちゃう

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ki を聞いたときにそれがすごいそう

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いう考え方できるんだっていうのがあって

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しまったことがあっ俺はもうぜひ開きたい

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なっていうのがてぃひ

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*けどいいかな思うんですがそうですねあ

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クローゼット一番最初は私含めて3人で

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操業したんですけども3人で話し始めて

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よっしゃサブスクの事業やろうと管轄

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ションのサービスでレンタルやろうとか

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思ったわけでは全くなくてですね

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当時もこう振り返って2013年から話し

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始めて2014年にあのサービスを発表し

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たんですけども2015年からサービス

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リリースしてるんじゃないけど福利買える

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とこシェアリングとかサブスクリプション

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とかまだまだキーワードとして日本に

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あまりないよしだったんですよね食べ

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すくってもほとんどないぐらい

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ノートになったんですなので我々そのサブ

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スクとかレンタルやりたいではなくて壁で

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話して何やろうかって話を最初してたん

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ですけどパット流行ってなくなっていく

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サービスじゃなくて人のライフスタイルと

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かその生活を豊かにできる何かをやろうと

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話をしてですねもう思いつかないわけです

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よねあの何をしたライフスタイルたかなる

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んだと話しました電気ついたのが全人類

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平等で持っているけど使い方とか感じ方に

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よっては不平等になるのが時間の価値だ

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なあと思った

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めんどくさいなぁとかおっくだなぁと思っ

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ている時間と同じ1時間でも例えば

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ワクワクしている時間とで比較をすると

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わくわくしている時間の方が価値が高いん

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じゃないかなっていうふうに私たちは思っ

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て少しで本当はこれやらなくてもいいいい

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時間を減らしたりですとかもしくはその

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ワクワクする時間を増やしたりだとかそれ

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を転換したりとかを含めて時間の価値が

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高められる何かをしようというのが実は

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スタートしてその中でがの歌詞高められる

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のって何かなって考えて色ねぇ食事の領域

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を考えていて創業メンバー3人と全く

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ファッションの業界のバックグランドでは

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ないんですけど

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家職住中でファッションが一番人の心

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ワクワクさせるかな

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なぜファッションしたかというと持続性も

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あったり例えばその気にテロ服着てその街

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歩いててじゃあガラスに映る自分を見たら

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気持ちが焚かないでワクワクする気持ちが

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蘇るというのを含めてファッションって

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そういう独特の不思議な力があるね

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その宏太を何か使いたいなというのともう

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一つは時間価値感じてくれるの誰かなと

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思った時に一番は子急いだなぁと思っ

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は即効性からスタートしたんですよねまあ

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同じ24時間という時間でも朝の準備の

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時間帯総じて女性のが者がかかったりはい

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女性の方がそのライフステージですかね

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切り替わりが多くて

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仕事かイース愛しかなってゆっくり

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ファッション誌見る時間減ってきたとか

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結婚してご自身の時間の使い方が変わって

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きたとかライフステージが切り替わること

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が多いので男性も家の考えますけどそれを

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生の方が自分の時間の使い方とか自分の

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時間の価値とか考えるきっかけが多いん

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じゃないかなと思うんですねあれば即に

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忙しい女性のかた向けのファッションの

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サービスを吐く論忙しい女性の方がどうし

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てもその我慢してしまっているというか

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本当ワークを使いたいけど使えてない時間

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とゆっくりファッションを考えたり選ん

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だり探したりトレンドを勉強したりとか

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いろんなブランドに出会うっていう時間を

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使いたいけど使えないっていう優先10%

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下げてしまってるっていうのを日々の生活

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リズムを変えなくても新しいお洋服とか

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ブランドにたくさん出会えるような

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サービスを作ろうっていうのは実は私たち

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のスタートの議論でここまだ

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サブスクリプションも出てきてないですし

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法事等のレンタルも出てきてないんです

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けど私たちられると大きいこうナイフ

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スタイルの変換を言うれ下になったら素敵

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なんじゃないかなっていうのを考えて手段

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としてビジネスモデルとか it

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テクノロジーの活用っていうのを考えれば

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いいかなって思っているタイプでしてなの

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でビジネスまでいって全部手段なのかな所

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もちろんもちろん生んだよねそうした時に

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忙しい女性でも日々の生活リズムを変え

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ないで新しい服に出会うって考えたときに

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いろんなそのバーチャルのでもあれば

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たくさんのお洋服を購入していただくよう

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な出会いもあるバーにいろいろ考えたん

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ですけど一番合理的で御来光出会うべきを

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含んであって長く酌をしていただくんだと

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したらレンタルでたくさん出会って

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いただいて本当に良いを含んであったら

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new していくようなサービスが一番

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いいんじゃないかなというふうに私たちは

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考えてレンタルで所店舗の前の証券だけ

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じゃなく日本全国に出会いを届けたいなと

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思ったのでオンラインにしようってるの

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最初についてですね

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お客様にじゃあこれをあの借りたいという

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ふうに選んでいただくスタイルだと買う

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代わりのメンタルになったりですとか

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もしくはお客様の目線で見るとこれまで

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フレンドの勉強できなくて探すのができ

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なかったとか探す時間がそもそもなくて

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買えなかったっていう方にとってはあまり

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解決策にならないなぁと思ったので私たち

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がその時間を書かせていただいて号する

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ことで時短もそうですけどお客様にとって

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自分じゃクラ選ばないよっていう少し

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新しい出会いもお届けられる価値が増える

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んじゃないかと思ってスタイリストがお

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洋服を選ぶ形飲酒

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最初は実はレンタルしていついつまでに

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反してくださいクリーニングして返して

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から内にしたら次私たちも贈りやすいね

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って話とかもしてたんですねはいそれだと

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忙しい女性の方の生活考えるとこの日まで

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に返さなきゃいけないっていうのが決まっ

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ていると結局時間の制約を増やしちゃう

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なあと思うやめようと好きな時に関して

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いただけるようにしてフルイニングも我々

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のでやらせていただければ出会うことに

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集中できるんじゃないかな考えですねそう

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しちゃったら当然コストがかかってくるの

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でお洋服を選んでもらって出会うでれあっ

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たお洋服自由に来るって言う権利を得通学

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制のサービスコレクションで買って

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いただいてそれを体験してっと言うので頃

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に初めての月額制にしようかっていうのが

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出てきてねこれがのサブスクリプションに

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溜まっているっていうのが正体なんです

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けども当時がバックとかであったかもしれ

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ないですけど私たちが一番早かったです

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ないのによくそれがはめられたなっても

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ありますし一番し光栄だと思ったのが

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そもそもファッション知らないのに4から

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内でじゃね皆様お役に立つにはどうなるの

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かそこの中で最大限使って頂けるにはどう

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いう形にとかっていうロジカル的な金型

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すごいなと思うんですけど夏ますなんで

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シャブすぐ入ったのかピントみたいのが

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あった返却期限なくしてしまうとどうなる

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かって考えたときにつ学生にした方がいい

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というのはわりと自然と出てきたの道

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例えば tsutaya 様とかわいい

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ディスカスとはい林の一人でいいの

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セアのサブスクリプションとしてあげて

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みるのところはもう員とにさせていただい

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ていてか私のイメージしやすい参考には

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なぁ rom などの後どうだろうなの

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歩道服じゃないけどもちょ2の層では結構

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多かったそうですねネット系の定額制の

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サービスも欧米中心多かっじゃあそうです

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ねふぉわーすごく員とにはなったと思い

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ます所全く知らない状態でスタート音する

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時には良かった部分としてはまったく

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私たちバイアスがなく消費者目線でより

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良いものを社会にとってこれから必ず必要

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とされるものをラットの目線で施工でき

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たっていうのはあるかもしれないなぁとは

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いま振り返ってと思うんですけどたそう

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するところ2減して来ないプロはずと非常

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にに結局はシステムがあったりとか家皿が

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あったりするとまぁ誰しもは当然やり

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やすいわけですけど掃除ほとんどない中で

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海外でちょっと無職ちゃったかもしれない

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けども一から作り上げているのがまた

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すごいなっていう感じられたあの決めたら

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やろうという組織文化なのかもしれない

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ですね例えば倉庫会社様モードもいろいろ

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こう回らせていただいたんですけど軒並み

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お言葉にされてですねファッションのこと

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がわからなかったねー清熱広げて

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ファッション治療にお話を聞きにくい3人

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合計02ね

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あっはぁ

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でもあの少しずつ応援でご紹介の

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レンダリング顔して多くファッション業界

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の方にご意見を伺いたいっていうのを聞か

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せていただいてほとんど無理だとかあまぁ

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いまして or のいただいてただ客に

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その時私の受け取り方てぃてよというより

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は彼だを与えていただいているのか

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その課題に私たちが明確に答えすることが

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出来れば一つ実現に近づくのかなっていう

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ふうに考える例えばブランド社メーカー

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サマーとコミュニケーションしても

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なかなかレンタルのためにお洋服出す気に

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ならないんじゃないかで言うお話を頂いた

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ときに私たちの考えではレンタルの授業な

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のでお客様によりたくさん来ていただけれ

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ばその出会いのきっかけがブランドさに

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とっても増える俺ってすごく

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プロモーション効果にもなるや試着をして

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いただくまでのマーケティングコストを

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考えると手軽に試着をしていただけるよう

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なプロモーションの一つの道になるんじゃ

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ないかというふうに思っているっていう私

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の考えがそこに常に次いで存在すれば少し

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ずつ前に進められるのかなというふうに

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思ってですねゼロかクイックを設計して

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言ったって今の聞いてるだけでも一個一個

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剥がしてくれたんですよ

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すごい思うならない明日も本当にすごい

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上手っていうのいいぐ言葉正しいのかどう

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かわからないんですけど家でも結果的には

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それほどなるなと思うんですよね考え方の

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ベースとして自社だけで何かやろうとか

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塩分利益を a 4卓あの持ってない経営

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陣ですねこのさあどちらかというとあの

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実現したいことはある中でどうやったら

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実現できるのかというのは考えていた時に

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刀企業様との関係もありますしまたな企業

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様にとってもプラスになる発動じゃない件

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あまり意味がないかなと思う例えばその

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クリーニングの授業子様も古い民具の

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新しい洗い方だったり12するもしくは

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洗剤の開発とかも一生いただければ

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クリーニングの事業者様としても試験が

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伸びたりですとか ios 米卵3

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メーカー様にとってもプロモーションの

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価値が増したりだとご一緒いただくことで

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得た大学ウィンウィンでプラスになる

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広がっていくことに割とよく旅館鶴形平次

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んだねそういう仕組みを作りたいんだ誰

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からしてとか我慢してテナント誘致

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だと水属性がないと思うんですよねまあ

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そりゃしまうのでバランスよくという

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ところもそうですし一社で全てをやると

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いうよりはそれぞれがいいところをつくっ

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ていくという系が今後スピード感だったり

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変化 a のがいた時も標的にすくすく

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ないですしスピードもますと思いますし

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変化変容もう互いしやすい例えばその後な

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q さまが100ローズさんとの形なくて

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別の形を考えるって言う時にそちらがより

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皆になればすぐパターンの給与さんも破れ

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じゃないところへお選びいただけると思い

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ますした写真は逆にそういう穴を選びも

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できるああいうフェアな関係にいられるの

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かなん

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割とそのアライアンスというのは一緒に

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実現できるその時の最良のパートナーなぁ

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だと思って

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言います出だしがそうですよね辛いから

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聞いていくってところが入ってそこから

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入っていってるからよりっていうのもある

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んですよねばそれは企業文化ですねだから

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編者が割とそういう考え方をするかもしれ

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ないねと1回あのジェイハンこれではい

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じゃあ後半までちょっと引き続きお話しし

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たいと思いございます

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