ICF Code of Ethics, Part 4: Standards 5-8

Summary

В этом видео Жюрген Бахе, член комитета, разработавшего Кодекс Этики ICF, обсуждает стандарты 5-8, касающиеся ответственности коуча перед клиентами. Он объясняет важность конфиденциальности и исключений, связанных с угрозами безопасности, а также как внутренние коучи могут столкнуться с конфликтами интересов. Жюрген также затрагивает вопросы защиты данных и безопасности записи, а также необходимость корректировать коучинговый процесс, если клиент больше не получает пользы. Видео подчеркивает важность понимания этических норм и соблюдения законодательства, особенно в международной практике.

Takeaways

• 😀 Конфиденциальность является основой коучинговых отношений, но существуют исключения, регулируемые законом и договором, например, в случае угрозы жизни клиента.
• 😀 Важно заранее определить возможные исключения из конфиденциальности, например, обязательства перед спонсором в случае внутреннего коучинга.
• 😀 Внутренним коучам необходимо быть особенно внимательными к возможным конфликтам интересов, особенно в случае бывших или текущих руководящих отношений.
• 😀 Коуч должен учитывать корпоративную культуру и внутренние правила компании, которые могут повлиять на этичность коучинга.
• 😀 Защита данных и конфиденциальность информации, как в письменной, так и в электронной форме, требуют соблюдения местных законов о защите данных.
• 😀 Важно защищать информацию от несанкционированного доступа, включая безопасность платформ и серверов, а также использование социальных медиа в коучинге.
• 😀 Коучи должны учитывать риски, связанные с использованием технологий, например, таких устройств, как Alexa или Siri, которые могут слушать разговоры в офисе.
• 😀 Для коучей, работающих в разных странах, важно определить, какие законы регулируют их отношения с клиентами, чтобы избежать юридических конфликтов.
• 😀 Стандарты ICF включают шаблоны и рекомендации для работы с клиентами из разных стран, чтобы помочь коучам соблюсти юридические нормы.
• 😀 Когда коуч замечает, что клиент больше не получает пользы от коучинга, необходимо принять меры, что может включать смену подхода или завершение процесса.
• 😀 Коучинг-супервизия и обсуждение сложных случаев с коллегами помогает коучам принимать этические решения, особенно когда возникают сомнения в ходе коучинга.

Q & A

Какую роль играет конфиденциальность в коучинге?

Конфиденциальность является основой коучинговых отношений и важным элементом в соответствии с Этическим кодексом ICF. Однако существует ряд исключений, которые зависят от местных юридических требований и условий договора коучинга.

Когда коуч должен нарушить конфиденциальность?

Коуч должен нарушить конфиденциальность, если существует угроза для клиента, например, при угрозах суицида, или если клиент может причинить вред другим, например, при планировании серьезных преступлений.

Какие ситуации требуют от коуча особого внимания, если он работает в организации?

Когда коуч работает внутри организации, могут возникнуть конфликты интересов, связанные с его должностными обязанностями, например, если коуч работает с руководителями, с которыми у него были или будут профессиональные отношения.

Как коучу нужно учитывать корпоративную культуру при внутреннем коучинге?

Коучу следует быть осведомленным о корпоративной культуре и внутренних правилах компании, поскольку эти факторы могут конфликтовать с принципами Этического кодекса ICF.

Что должен делать коуч с информацией и записями в процессе коучинга?

Коуч обязан обеспечивать безопасность данных и соблюдать местные законы о защите данных. Это включает защиту информации от несанкционированного доступа, использование безопасных платформ и серверов для хранения записей.

Как социальные сети и устройства, такие как Alexa или Siri, могут повлиять на безопасность данных в коучинге?

Использование социальных сетей и интеллектуальных устройств может повлиять на конфиденциальность, так как такие устройства могут записывать разговоры. Коуч должен учитывать это и обеспечивать безопасность данных во время сессий.

Какие юридические требования следует учитывать коучу при международной практике?

Коуч и клиент должны работать на основе одинаковых юридических норм, и коучу необходимо учитывать местное законодательство, которое будет применяться к их отношениям. Для этого можно использовать шаблоны, предоставляемые ICF.

Какие меры необходимо предпринять коучу, если клиент больше не получает пользы от коучинга?

Если коуч замечает, что клиент больше не получает пользы от коучинга, необходимо пересмотреть процесс и, возможно, направить клиента к специалисту в другой области.

Какую роль играет супервизия в коучинге?

Супервизия играет ключевую роль, особенно когда коуч не уверен в своих действиях. В таких случаях рекомендуется обратиться к супервизору или коллегам для получения консультации и обсуждения решения ситуации.

Какую помощь могут предоставить шаблоны ICF при соблюдении юридических норм коучинга?

Шаблоны ICF помогают коучам адаптировать свою практику к юридическим нормам разных стран и обеспечивать правовую защиту в рамках коучинговых отношений, предоставляя образцы документов и соглашений.