The social responsibility of business | Alex Edmans | TEDxLondonBusinessSchool

Summary

本视频探讨了企业存在的目的，认为不仅仅是追求利润，而是为社会、客户和员工服务。尽管传统观点认为企业的主要目标是盈利，但许多成功企业表明，关心员工福利和社会责任可以提升利润。通过对美国最佳雇主的研究，发现员工幸福感与公司业绩密切相关。因此，企业应追求长期的社会目标，这不仅能促进员工的幸福感，也能带来可持续的经济回报。

Takeaways

• 😀 企业的传统观点是专注于利润最大化，但这种看法过于狭隘。
• 😀 利润和社会责任并不是对立的，而是可以并行的。
• 😀 企业存在的目的是为了改善客户、员工和环境的生活。
• 😀 社会责任（CSR）是一个企业可以自我实现的途径，长远来看，它有助于利润增长。
• 😀 通过关注员工福利，企业不仅可以提升员工满意度，还能实现更好的财务表现。
• 😀 案例研究显示，像Marks & Spencer和Merck这样的公司在社会责任方面的成功实践促进了其声誉和利润。
• 😀 研究发现，入选《财富》100家最佳工作公司榜单的企业，其股票回报率平均超出同行2-3%。
• 😀 投资者有能力将资金投入那些体现社会责任的公司，从而获得更高的投资回报。
• 😀 许多投资者倾向于关注短期财务指标，但应该更加重视公司的长期可持续性和文化价值。
• 😀 企业应追求长期价值而非短期收益，这样才能在未来实现持续的利润增长。

Q & A

企业存在的主要目的是什么？

企业的传统观念认为，企业存在的主要目的是盈利。然而，另一个观点是企业也应当服务于社会、员工和环境等更广泛的目的。

米尔顿·弗里德曼的观点是什么？

米尔顿·弗里德曼认为，企业的社会责任是增加利润。为了实现利润，企业必须关心社会和员工的福利。

西蒙·马克斯在管理中的做法有哪些？

西蒙·马克斯推行了一项政策，要求高管走到店面去观察顾客和员工的待遇，这使他能够及时了解员工的需求。

马克斯·斯宾塞的员工福利政策有什么效果？

马克斯·斯宾塞为员工提供营养餐，这不仅体现了对员工的关心，还提升了公司的声誉，从而促进了利润的增长。

乔治·MK在医药行业的贡献是什么？

乔治·MK通过开发青霉素，使其成为第一个被广泛生产的抗生素，拯救了无数生命，并与竞争对手分享了生产技术。

如何测量企业的社会责任？

可以通过员工的幸福感来衡量社会责任，比如查看《美国最佳工作公司》名单，该名单评估了公司在薪酬、福利和管理信任等方面的表现。

数据研究的结果是什么？

研究发现，受到良好待遇的公司在26年内的股票回报率比同行高出2-3%。这表明，关心员工的公司往往表现更佳。

为什么在员工福利上投资并不一定损害股东利益？

虽然提高员工待遇会增加短期成本，但长期来看，员工的满意度和效率提升将带来更高的收益，最终有利于公司盈利。

作为投资者，我们应该关注什么？

投资者应关注公司的社会责任和员工福利，因为这些因素与公司的长期财务表现相关，选择符合自身价值观的投资对象。

短期利润与长期价值之间的关系是什么？

企业管理者应避免因短期利润波动而做出决策。关注长期价值将有助于企业在持续的市场竞争中保持优势。