Correspondencia De Oficina: Concepto, clasificación y tipos.

Estudiando con Jackeline

12 Mar 202112:45

Summary

TLDREn este video, la profesora Jacqueline explica la importancia de la correspondencia de oficina en el ámbito comercial y empresarial. Detalla su clasificación según destino, forma, puntuación y extensión, y cómo cada tipo de correspondencia cumple una función específica en la comunicación entre empresas y personas. Además, aborda las características esenciales de una carta comercial, sus partes fundamentales y los requisitos para redactarla correctamente. Finalmente, menciona distintos tipos de cartas y ejemplos prácticos, brindando a los estudiantes una visión completa de cómo escribir correspondencia efectiva en el mundo laboral.

Takeaways

😀 La correspondencia de oficina es esencial en la comunicación comercial y administrativa.
😀 Las empresas dependen enormemente de la correspondencia escrita para realizar transacciones y mantener relaciones comerciales.
😀 La correspondencia se clasifica en externa e interna, dependiendo de su destino.
😀 Existen diferentes estilos de correspondencia como bloque extremo, bloque y semi bloque, cada uno con características específicas.
😀 La correspondencia puede ser abierta, cerrada o mixta según los signos de puntuación utilizados.
😀 La extensión de las cartas comerciales varía desde cortas (hasta 100 palabras) hasta largas (más de 300 palabras).
😀 Las cartas comerciales incluyen comunicaciones de compraventa, gestión comercial y comunicaciones empresariales.
😀 Para escribir una carta comercial efectiva, es importante seguir los principios de claridad, brevedad, corrección, estética, cortesía y sencillez.
😀 Las cartas de trámite incluyen solicitudes de crédito, de prórroga y de pedido, entre otras.
😀 Las cartas de argumento son usadas para influir en la toma de decisiones, como cartas de venta y de reclamación.
😀 Las cartas inspirativas buscan fortalecer relaciones, como las cartas de agradecimiento o de información.

Q & A

¿Qué es la correspondencia de oficina?
-La correspondencia de oficina es el conjunto de documentos personales e institucionales que forman parte de la historia de un individuo o entidad, y sirven para establecer una relación determinada entre personas o empresas, siendo crucial en la vida comercial.
¿Por qué es importante la correspondencia escrita en los negocios y empresas?
-La correspondencia escrita es esencial porque permite resolver muchas operaciones comerciales y mantener relaciones entre empresas e individuos que, en muchos casos, solo se conocen a través de esta comunicación.
¿Cómo se clasifica la correspondencia según su destino?
-La correspondencia se clasifica en dos tipos principales: externa, que son comunicaciones formales enviadas a otras empresas, instituciones o clientes con fines comerciales, oficiales o sociales; e interna, que son mensajes dentro de una empresa, como memorándums y circulares.
¿Cuáles son los estilos de correspondencia más utilizados?
-Los estilos de correspondencia más utilizados son: el estilo bloque extremo, donde todas las líneas comienzan desde el margen izquierdo; el estilo bloque, que es similar pero con algunas líneas centradas a la derecha; y el estilo semi bloque, que es más elegante y usa sangrías en cada párrafo.
¿En qué se diferencia la correspondencia abierta de la cerrada?
-La correspondencia abierta no lleva signos de puntuación en la fecha, dirección, saludo, despedida, antefirma y firma, a excepción de las abreviaturas, mientras que la cerrada sí lleva signos de puntuación en todos esos elementos.
¿Qué características deben tener las cartas comerciales?
-Las cartas comerciales deben ser claras, breves, correctas en términos de sintaxis y ortografía, estéticamente presentables y corteses. Además, deben redactarse de manera sencilla y sin exageraciones.
¿Qué elementos componen una carta comercial?
-Una carta comercial consta de un encabezamiento (membrete, fecha, tratamiento, destinatario y su dirección), cuerpo de la carta, cierre (despedida, firma, postdata, iniciales, referencias de anexos y copias al carbón).
¿Cuáles son los requisitos para elaborar una carta comercial?
-Los requisitos son claridad, brevedad, corrección en el uso del idioma, estética, cortesía y sencillez en la redacción.
¿Qué tipos de correspondencia de compraventa existen?
-Dentro de la correspondencia de compraventa se encuentran las cartas de cotización y pedido, que sirven para establecer acuerdos sobre la compra y venta de productos o servicios.
¿Qué es una carta de trámite?
-Una carta de trámite tiene como finalidad gestionar un requisito o realizar una negociación. Ejemplos incluyen la carta de pedido, la carta de solicitud de crédito y la carta de solicitud de prórroga.