Collaborating at work: The collaboration skills you need to succeed

Summary

В этом видео Энди Кэмпбелл и Хаус Роджер делятся важными навыками для эффективного сотрудничества. Они акцентируют внимание на значении отношений, доверия, самопознания и аналитического подхода в совместной работе. Описываются принципы, такие как оптимизм, щедрость и прощение в отношениях, а также важность анализа взаимных интересов и контекста для успешного взаимодействия. Также рассматривается влияние виртуальных встреч и необходимость дополнительной подготовки и дисциплины в таких условиях. Это видео полезно для тех, кто хочет улучшить свои навыки работы в команде и эффективного взаимодействия.

Takeaways

• 😀 Используйте инструмент «карта отношений» для оценки ценности и уровня доверия в отношениях с коллегами.
• 😀 Развивайте отношения с оптимизмом, щедростью и прощением, чтобы создать здоровую рабочую атмосферу.
• 😀 Самоосознание важно для успешных отношений. Понимание своей склонности к ассертивности и сотрудничеству помогает в взаимодействии.
• 😀 Используйте внешние подсказки (например, любимую ручку или цветную папку), чтобы настроиться на правильный стиль поведения для различных встреч.
• 😀 Дарите внимание, время и информацию своим коллегам как «подарки», чтобы укрепить отношения и содействовать сотрудничеству.
• 😀 Важно поддерживать позитивный и щедрый тон в общении, особенно в письмах, чтобы избежать недопонимания.
• 😀 Будьте готовы к аналитическому подходу в сотрудничестве, чтобы убедиться, что затраты времени и усилий оправданы результатами.
• 😀 Не забывайте анализировать и диагностировать отношения, чтобы определить, что работает и что можно улучшить.
• 😀 Развитие навыков работы в виртуальной среде требует дополнительных усилий: уделяйте внимание подготовке, процессу и ясности общения.
• 😀 Будьте готовы к тому, что большинство информации в виртуальной среде передается не через язык тела, поэтому важно быть более внимательным и точным в коммуникации.
• 😀 Оценивайте и анализируйте данные для успешного сотрудничества, особенно если ваши коллеги лучше разбираются в данных и аналитике.

Q & A

Что такое карта отношений и как она помогает в сотрудничестве?

Карта отношений помогает оценить ценность отношений с коллегами, их тип, уровень доверия и взаимную выгоду. Это инструмент, который помогает понять, как эффективно строить рабочие отношения и наладить сотрудничество.

Почему важно строить доверие в отношениях для эффективного сотрудничества?

Доверие является основой для успешного сотрудничества. Чем больше доверия между коллегами, тем проще работать вместе и решать проблемы, что ведет к более гладкому взаимодействию и результативному сотрудничеству.

Какова роль оптимизма, щедрости и прощения в создании эффективных рабочих отношений?

Оптимизм помогает настроиться на успешное сотрудничество, щедрость мотивирует инвестировать в отношения, а прощение важно для преодоления недоразумений и конфликтов. Эти качества создают позитивную атмосферу и улучшают командную работу.

Как можно понять свой подход к сотрудничеству и какие инструменты могут помочь в этом?

Для понимания своего подхода к сотрудничеству рекомендуется использовать такие инструменты, как инвентаризация Кулмана, которая помогает оценить степень ассертивности и кооперативности в отношениях, а также понять, какой стиль поведения вам более естественен.

Какие практические способы могут помочь настроиться на нужное поведение в зависимости от ситуации?

Можно использовать различные сигналы, такие как особые предметы (ручки, блокноты), одежду или ритуалы, которые напоминают о необходимости вести себя по-другому в разных ситуациях, например, на совместной встрече или в переговорном процессе.

Как важность тоном общения влияет на результат сотрудничества?

Тон общения, особенно в письменной форме (например, в email), играет важную роль. Позитивный, доброжелательный тон помогает избежать конфликтов и поддерживает хорошую атмосферу, в то время как негативный тон может разрушить рабочие отношения.

Что такое подарок в контексте сотрудничества и как он влияет на отношения?

Подарки в данном контексте — это не материальные вещи, а акты доброжелательности, такие как время, внимание или помощь. Такие действия укрепляют отношения и создают атмосферу взаимной поддержки и сотрудничества.

Почему важно быть аналитичным в процессе сотрудничества?

Аналитический подход помогает оценить целесообразность усилий и определить, стоит ли продолжать сотрудничество в зависимости от его полезности и результативности. Важно понимать, какие выгоды и затраты связаны с совместной работой.

Какие особенности виртуальных встреч необходимо учитывать для успешного сотрудничества?

В виртуальных встречах важно уделять больше внимания подготовке, процессу общения и проверки понимания между участниками, так как отсутствие невербальных сигналов делает взаимодействие менее наглядным. Также необходимо быть более ясным и дисциплинированным в коммуникации.

Какие принципы следует учитывать при ведении виртуальных встреч для успешного сотрудничества?

Принципы, которые следует учитывать, включают внимание к подготовке, четкость и прозрачность в коммуникации, а также регулярные проверки, чтобы удостовериться, что все участники понимают и следуют общим целям встречи.