Tema: Las 8P's del Marketing
Summary
TLDREl script del video ofrece una visión detallada de la evolución de las teorías de la mercadotecnia, destacando la importancia de las '4P' propuestas por Jerónimo McCarthy en los años 60. Estas '4P' - producto, precio, plaza y promoción - eran fundamentales para el éxito en la venta y promoción de productos en mercados en desarrollo. Con el tiempo, se han añadido más 'P's, como 'personas', 'procesos' y 'evidencias físicas', para abarcar los servicios, y luego 'partner', que se refiere a las alianzas estratégicas. La discusión se extiende a teorías más amplias que incluyen 16, 20 o incluso 25 'P's, integrando aspectos de innovación, sostenibilidad, ética y responsabilidad social. El mensaje clave es que, independientemente del número de 'P's, lo que realmente importa es la combinación efectiva de estos elementos para una estrategia de mercado exitosa.
Takeaways
- 📚 La filosofía del charly profesor se basa en la verdad, el bien y la bienvenida a todos.
- 📈 La teoría de las 4P de la mercadotecnia fue propuesta por Jerónimo McCarthy en los años 60 para estrategias empresariales en mercados en evolución.
- 🛍️ Las 4P originales son: Producto, Precio, Plaza y Promoción, y se consideran fundamentales para el éxito en la venta y promoción de un producto o servicio.
- 📝 En 1981, Booms y Bitner agregaron 3Ps adicionales para los servicios: Personas, Procesos y Evidencias físicas.
- 🤝 En 1995, Teller añadió la P de 'Partner', destacando la importancia de las alianzas estratégicas en la promoción de productos.
- 🔍 Existen teorías más amplias como las 16P, 20P y 25P que incluyen elementos de innovación, sostenibilidad, ética y responsabilidad social.
- 🛍️ La teoría de las 8Ps incluye 4Ps para productos y 4Ps para servicios, abarcando tanto bienes tangibles como intangibles.
- 💡 La 'Plaza' en la teoría moderna no solo se refiere a un lugar físico sino también a un lugar virtual, destacando la importancia del espacio en línea.
- 📊 El 'Proceso' se relaciona con los pasos necesarios para ofrecer un producto o servicio, siendo crucial para la satisfacción del cliente.
- 🏢 'Physical Evidence' hace referencia a la presentación física del producto en el lugar de venta, incluyendo organización, limpieza y accesibilidad.
- 🤗 La 'Promoción' no solo incluye estrategias de marketing sino también la comunicación e información al cliente, esencial para su éxito.
- 🌟 La combinación efectiva de las diferentes P es clave para una estrategia de mercado exitosa, según el charly profesor.
Q & A
¿Cuál es la filosofía básica que se menciona al comienzo del guión?
-La filosofía básica mencionada es que la verdad, el bien y el saludo a todos son fundamentales en la comunicación y la filosofía personal.
¿Cuándo se propuso la teoría de las 4P en la mercadotecnia?
-La teoría de las 4P fue propuesta por Jerónimo McCarthy en los años 1960.
¿Cuáles son las 4P originales de la teoría de la mercadotecnia?
-Las 4P originales son: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
¿Qué añadieron Bus y Binner a las 4P originales en 1981?
-Bus y Binner añadieron tres elementos adicionales: Personas, Procesos y Evidencias físicas, específicamente para el área de servicios.
¿Cuál fue la quinta 'P' que se añadió más tarde a la teoría de las 4P?
-La quinta 'P' que se añadió es 'Partner', que se refiere a las alianzas estratégicas.
¿Cómo evolucionaron las teorías de las P en la década de 1990?
-En 1995, Teller añadió la 'P' de Partner, y se desarrollaron teorías más amplias que incluyen hasta 16, 20 o 25 P, abarcando no solo la mercadotecnia sino también la innovación, sostenibilidad, ética y responsabilidad social.
¿Qué es lo que se refiere con 'Producto' en la teoría de las 4P?
-El 'Producto' se refiere al bien tangible o intangible que satisface una necesidad del cliente.
¿Cómo se define el 'Precio' en el contexto de las 4P?
-El 'Precio' es el valor que se le asigna al producto o servicio en el mercado, considerando factores como la competencia, los costos y el nivel socioeconómico del mercado.
¿Qué significa 'Plaza' en la teoría de la mercadotecnia?
-La 'Plaza' es la ubicación donde el producto o servicio es accesible al cliente, que puede ser tanto un lugar físico como un lugar virtual en la actualidad.
¿Cómo se entiende el 'Proceso' en el contexto de las 7P adicionales?
-El 'Proceso' se refiere a la serie de pasos que se requieren para ofrecer el producto o servicio al cliente.
¿Qué rol juega la 'Evidencia física' en la presentación del producto?
-La 'Evidencia física' es la estrategia empresarial para presentar físicamente el producto de manera atractiva y accesible en un lugar determinado, como una tienda comercial.
¿Qué se entiende por 'Partner' en la teoría de las 8P de la mercadotecnia?
-El 'Partner' hace referencia a las alianzas estratégicas entre productos, marcas o empresas que trabajan juntos para ofrecer sus productos al mercado de manera más efectiva.
¿Qué importancia tienen las diferentes 'P' para una estrategia de mercadotecnia efectiva?
-Todas las 'P' son importantes, pero la combinación efectiva de ellas es lo que realmente hace que una estrategia de mercadotecnia sea exitosa en el mercado.
Outlines
📚 Teorías de la Mercadeotecnia: Evolución y Aplicación
Este primer párrafo aborda la filosofía del profesor Charly sobre la importancia de las teorías de marketing en el contexto actual. Se menciona la diversidad de teorías existentes, desde las 4P hasta las 25P, y se cuestiona cuántas de ellas son útiles para el marketing contemporáneo. Se ofrece una breve historia de las 4P, propuestas por Jerónimo McCarthy en 1960 para estrategias empresariales en mercados en evolución. Las 4P originales (Producto, Precio, Plaza y Promoción) se ampliaron en 1981 con la inclusión de las 3Ps (Personas, Procesos y Evidencias físicas) por Buß y Binner, específicamente para servicios. En 1995, Teller agregó la P de 'Partner', destacando las alianzas estratégicas. La discusión se extiende a teorías más complejas como las 16P, 20P y 25P, que incluyen aspectos de innovación, sostenibilidad, ética y responsabilidad social. Se enfatiza que las teorías de marketing no se limitan a la promoción de productos, sino que también abarcan servicios y otras áreas. Finalmente, se ofrece un análisis rápido de las 8P: 4 para productos y 4 para servicios, destacando los aspectos clave como el producto tangible o intangible, el precio en el mercado, la ubicación física o virtual y la promoción como estrategia de comunicación.
🤝 Las 8Ps en la Práctica del Marketing
El segundo párrafo se enfoca en cómo las 8Ps se aplican en la práctica del marketing. Se describen las 4Ps restantes que complementan a las 4Ps de productos y servicios. 'Persona' se refiere a los empleados que trabajan en la empresa y son responsables de divulgar información y establecer transacciones. 'Proceso' hace referencia a los pasos necesarios para ofrecer el producto o servicio. 'Physical evidence' se relaciona con la presentación física del producto en el lugar de venta, destacando la importancia de una buena organización y presentación. Finalmente, 'Partner', como ya se mencionó, se refiere a las alianzas estratégicas entre productos, marcas o empresas. Se concluye con la afirmación de que, a pesar de la cantidad de teorías disponibles, lo importante es la combinación efectiva de estas para un estrategia de marketing exitosa. El profesor Charly invita a los estudiantes a seguir sus próximas lecciones para profundizar en los conceptos básicos del producto y losPCS del servicio. También los anima a seguirlo en las redes sociales para mantenerse informados sobre sus futuras publicaciones.
Mindmap
Keywords
💡Mercadotecnia
💡4P
💡Servicios
💡Productos
💡Precio
💡Lugar (Plaza)
💡Promoción
💡Personas
💡Proceso
💡Evidencia Física
💡Alianzas Estratégicas (Partner)
Highlights
La filosofía del charly profesor sobre la importancia de la verdad y el bien en la mercadotecnia.
Existen múltiples teorías de la mercadotecnia, desde las 4P hasta las 25P.
Jerónimo McCarthy propuso en 1960 la teoría de las 4P para la estrategia empresarial.
Las 4P originales son producto, precio, plaza y promoción.
Bus y Binner en 1981 agregaron 3 elementos adicionales para los servicios: personas, procesos y evidencias físicas.
Las teorías de las 16P, 20P y 25P abarcan elementos de innovación, sustentabilidad, ética y responsabilidad social.
La teoría de las 8P de la mercadotecnia incluye 4 elementos para productos y 4 para servicios.
El producto se refiere tanto a bienes tangibles como intangibles que satisfacen una necesidad.
El precio es el valor del producto o servicio en el mercado, influenciado por competencia, costos y el nivel socioeconómico.
La plaza es la ubicación física o virtual del producto para que sea accesible al cliente.
La promoción incluye estrategias de comunicación o información al cliente o al mercado.
Las personas son los trabajadores de la empresa encargados de divulgar información o establecer transacciones.
El proceso se refiere a los pasos necesarios para ofrecer el producto o servicio.
La evidencia física es la presentación de los productos en un lugar determinado, como una tienda comercial.
La octava P, propuesta por Kotler en 1990, se refiere a las alianzas estratégicas entre productos, marcas o empresas.
La combinación de las diferentes P es fundamental para una estrategia efectiva en el mercado.
Se invita a los espectadores a seguir las redes sociales y suscribirse al canal de YouTube para contenido adicional.
Se anuncia futuras cápsulas sobre los elementos básicos del producto y los elementos de los servicios.
Transcripts
esta es mi filosofía que sea verdad que
sea bueno que sea un hola a todos
bienvenidos al charly profesor
[Música]
cuántas veces de la mercadotecnia
existen
de la mercadotecnia hoy vemos teorías
que van desde las 4 p hasta las 25 p y
nos preguntamos en el estudio cotidiano
de esta de esta temática cuantas
realmente son útiles para el contexto
contemporáneo déjenme antes de preguntar
y de cuestionar y sobre todo de hablar
sobre las 4p es que son funcionales el
día de hoy un poquito de historia sobre
las 4 p es de las mercadotencia en 1960
jerónimo mccarthy propuso para la
estrategia empresarial sobre todo para
aquellas empresas que tenían productos
en un mercado que estaba evolucionando
en los 60 un análisis de cuatro
variables que eran importantes
considerar para que la venta y la
promoción y sobre todo la divulgación de
un producto o servicio se pudieran dar
con mayor éxito así entonces propuso la
teoría de las cuatro p
producto precio plaza y promoción
tiempo después en 1981 bus y binner
propusieron adicionarle a las 4 p
originales de mccarthy 3 tests
adicionales tipo process y física
evidence es decir personas procesos y
evidencias físicas solo que estas tres
pes adicionales le pertenecían al área
de servicios recordemos que en el origen
de mccarthy las ves sobre todo esta de
producto consideraba tanto productos
como servicios es decir bienes tangibles
como intangibles pero ya en la teoría de
los 60 blums y binner lo que hace es
dividir y decir bueno los tangibles es
decir los productos pues van con estas
cuatro peor y finales
serían adicionales para lo que nosotros
hoy conocemos como servicios es decir
productos intangibles
en 1995 teller adicional a las tres pes
del servicio una más y la llama partner
es decir alianzas estratégicas de esta
manera queda en la teoría general de las
pestes la mercadotecnia 8 pues hoy en
día podemos encontrar 16 veces las
teorías de las 16 p es la teoría de las
20 p es de david pienso y la teoría de
las 25 p de moore morillo éstas pues
realmente no sólo abarcan a la
mercadotecnia abarcan también elementos
del área de innovación sustentabilidad
ética y también responsabilidad social
por lo tanto no le no le corresponden
exclusivamente como las ocho pesas
anteriores exclusivamente al mercado
tema no sino también otras áreas también
a la calidad en este sentido le
adicionan unas pues por lo tanto ofrecen
teorías de las 16 de las 20 o de los 25
con cuáles nos quedaríamos nos
quedaríamos con las 8p de la
mercadotecnia 4 de producto y 4 de
servicios rapidito para ir en un
análisis
rápido de estas veces las primeras pez
que son porque mente del producto serían
producto que se refiere al bien tangible
o intangible que satisface una necesidad
precio que es el valor de ese producto o
servicio en el mercado y de acuerdo a
varias variables como la competencia los
costos y el propio mercado y su nivel
socioeconómico la plaza que es la
ubicación del producto en un lugar donde
sea accesible al cliente o al consumidor
que en este caso y en la teoría moderna
estaríamos hablando en cuanto a plaza no
solamente de un lugar físico sino hoy
por hoy también un lugar virtual y por
último promoción que no se refiere
exclusivamente a la estrategia
promocional cuando nosotros vemos un dos
por uno entendemos que es una promoción
sino también se refiere a la estrategia
de comunicación o de información al
cliente o el mercado del producto o
servicio
estas serían las cuatro primeras pesas
iríamos a la siguiente es pez tipo es
decir se refiere a las personas que
trabajan en la empresa para divulgar la
información o establecer la transacción
del producto o servicio proceso o
proceso estaríamos hablando de la serie
de pasos que se requieren para ofrecer
el producto o servicio
physical editen o evidencia física se
refiere a la estrategia empresarial para
ofrecer en un lugar determinado el
producto por ejemplo imagínense ustedes
entrar a una tienda comercial y que los
productos se encuentren ordenados que
los anaqueles estén bien escoger bien
bienes ilustrados estén limpios estén
accesibles y bueno eso significa física
evítense es la forma en la que la
empresa presenta físicamente el producto
y por último adicción haríamos la
pd4 kotler en 1990 ofrece la octava p
que se refiere a partner o alianzas
estratégicas que es este vínculo entre
productos marcas o empresas para que
conjuntamente ofrezcan varios
o sus dos productos al mercado y de esta
manera hacer más efectiva esta promoción
por lo tanto esta vez de la
mercadotecnia hoy quienes estudiamos al
contexto del mercado podemos y yo afirmo
que son las útiles las básicas las
esenciales que necesitamos saber como
mercado todos y concluyó con esta
reflexión no importa cuántas veces
quieras manejar lo importante es la
combinación de ellas para hacer efectiva
la estrategia en el mercado pues bien me
queda nada más invitarles a la próxima
cápsula estaremos profundizando
y dos cápsulas posteriores la primera
referente a las ves básicas del producto
y la segunda referente a las pcs del
servicio espero puedan acompañar así
también les invitaría a seguirme en las
redes sociales no se olviden suscribirse
aquí en youtube y también acompañarme en
el face de charly profesor también
tenemos instagram y twitter para
seguirnos pues sin más les deseo que
tengan una excelente y productiva
jornada
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