EntrevistaProySoftware

Summary

En esta entrevista se discuten aspectos generales y específicos sobre un programa de software para un consultorio dental. Se abordan temas como el uso del programa, preferencias de diseño, permisos de usuarios, seguridad de datos, funcionalidad del sistema, y cómo manejar información como bases de datos y agendas. También se menciona la posible integración de inventarios y recordatorios automáticos para citas, además de un panel de control visual. El equipo propone un enfoque ágil con revisiones periódicas para adaptar el programa a las necesidades del cliente.

Takeaways

• 💡 La entrevista incluye preguntas generales y técnicas sobre el programa, abarcando áreas como programación, bases de datos y uso del programa.
• 📊 El programa tendrá diferentes tipos de uso: intensivo no laboral, uso casual, laboral o educativo. El usuario principal opta por un uso laboral.
• ⚡ Se prioriza un programa ágil y rápido, aunque también se valora que sea visualmente comprensible para diferentes usuarios como odontólogos y pacientes.
• 🔐 Se pregunta sobre los permisos que tendrán los distintos usuarios del programa, sugiriendo que todos tendrían los mismos permisos en el consultorio.
• 📝 Los datos clave que se incluirán en las hojas de anotaciones de tratamientos son: fecha, número de cita, procedimiento, costo, abonos y firma del paciente.
• 👥 El sistema será utilizado por un equipo completo y se asegura que todos los miembros tendrán acceso a los mismos datos, incluyendo recepcionistas y doctoras.
• 🔧 Se discute la posibilidad de acceso a registros por parte del equipo desarrollador para realizar actualizaciones o corregir errores, garantizando la privacidad.
• 📆 Se sugiere la inclusión de una agenda integrada en el programa, similar a Google Calendar, para facilitar la gestión de citas por parte del personal.
• 📲 Se considera la integración de un bot que envíe recordatorios automáticos a los pacientes sobre sus citas próximas.
• 📈 Se mencionan características adicionales como la posibilidad de tener un sistema de inventarios, un panel de control con estadísticas y logotipo personalizado.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de las preguntas en la entrevista mencionada en el guion?

El objetivo es evaluar las necesidades y expectativas del cliente respecto al programa, con preguntas generales y técnicas para obtener información clara y comprensible.

¿Qué tipo de uso se espera que tenga el programa según el cliente?

El cliente espera utilizar el programa principalmente con un enfoque laboral.

¿Qué es más importante para el cliente: la velocidad del programa o la facilidad de uso visual?

El cliente prefiere un equilibrio entre la velocidad del programa y la simplicidad visual para que sea fácil de usar tanto para el personal como para los pacientes.

¿Cuántos usuarios utilizarán el programa según el cliente?

El programa será utilizado por un equipo completo, incluyendo recepcionistas, asistentes y doctores.

¿Qué permisos se otorgarán a los diferentes usuarios del sistema?

Todos los usuarios, incluidos recepcionistas, asistentes y doctores, tendrán el mismo nivel de permisos para acceder a la información del programa.

¿Qué tipo de información se incluirá en las hojas de anotaciones del tratamiento médico?

Se incluirán detalles como la fecha, el número de cita, el procedimiento realizado, el costo, el abono y la firma del paciente.

¿Cuál es el nivel de sensibilidad de los datos que manejará el programa según el cliente?

El nivel de sensibilidad de los datos es muy alto, ya que incluye información médica y personal tanto de los pacientes como de los doctores.

¿El cliente desea que los pacientes puedan programar citas en línea?

No, el cliente prefiere que las citas sean gestionadas directamente por la recepcionista debido a la necesidad de coordinación de horarios entre las dos doctoras.

¿Qué elementos visuales y de diseño prefiere el cliente para el programa?

El cliente prefiere un diseño formal, con tipografías legibles como Arial o Calibri, y una disposición clara y organizada de los elementos en pantalla.

¿Qué características adicionales le gustaría incluir al cliente en el programa?

El cliente desea tener un sistema de inventario, una bitácora de tratamientos, un panel de control con estadísticas visuales y un bot que envíe recordatorios automáticos a los pacientes sobre sus próximas citas.