SEGMENTACION DE MERCADOS

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29 Apr 201703:57

Summary

TLDRLa segmentación de mercado es una estrategia crucial para las empresas desde 1960, permitiendoles enfocarse en nichos específicos y satisfacer necesidades particulares de los clientes. Durante la crisis económica de los 70, se adoptó como estrategia para sobrevivir. Ayuda a identificar oportunidades de negocio, establecer prioridades y diversificar en diferentes mercados. Existen tipos de segmentación como por consumo, servicio, geográfica, demográfica y psicográfica, cada una midiendo diferentes factores para comprender mejor a los clientes y ofrecer productos y servicios más alineados a sus expectativas.

Takeaways

🔍 La segmentación de mercado es fundamental para establecer una relación rentable con los clientes, considerando sus características y necesidades particulares.
📈 Desde 1960, las empresas han utilizado la segmentación de mercado para aumentar su volumen y cuota de mercado, en lugar de limitarse al marketing masivo.
💡 La crisis económica de los 70 llevó a las empresas a adoptar la segmentación como estrategia para sobrevivir en tiempos de recesión.
⏱ La segmentación de mercado permite una comercialización más efectiva, ahorrando tiempo y dinero para las empresas.
🚀 Identificar oportunidades de negocio es más fácil con la segmentación de mercado, al ampliar el campo operacional del producto y ofrecer mejoras específicas para cada nicho.
🎯 La segmentación ayuda a establecer prioridades, permitiendo a las empresas ver qué nichos quieren atender y cómo se relacionan con los competidores.
🌐 Favorece la diversificación, permitiendo que las empresas operen en diferentes mercados y no solo en uno específico.
🗺️ Existen diferentes tipos de segmentación, como la por consumo y servicio, geográfica, demográfica y psicográfica, cada una midiendo diferentes variables para entender al cliente.
📊 La segmentación por consumo y servicio puede ser simple o más precisa, dependiendo de si se mide una única variable o varios factores.
🌟 La segmentación demográfica se centra en factores como género, edad, ingresos, educación y ocupación para medir el impacto de un producto o servicio.
🧠 La segmentación psicográfica incluye variables como personalidad, estilos de vida, motivaciones y emociones para comprender mejor las necesidades de los clientes potenciales.
📈 Para conocer el perfil de sus clientes, es crucial que una empresa realice una segmentación de mercado y comprenda las necesidades básicas y los beneficios que buscan estos.

Q & A

¿Qué es la segmentación de mercado?
-La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado general en grupos específicos o nichos, basándose en características y necesidades particulares, para establecer relaciones estables y rentables con los clientes.
¿Por qué es importante la segmentación de mercado para las empresas?
-Es importante porque permite a las empresas entender mejor a sus clientes, identificar oportunidades de negocio, establecer prioridades y favorecer la diversificación en el mercado.
¿Desde cuándo han estado utilizando las empresas la segmentación de mercado?
-Las empresas han estado utilizando la segmentación de mercado desde los años 1960, pero se popularizó como estrategia durante la crisis económica de los años 70.
¿Qué cambios se dieron en los métodos de marketing debido a la crisis económica de los 70?
-Durante la crisis económica de los 70, las empresas pasaron de realizar marketing masivo a adoptar la segmentación como estrategia, ya que era más económico y permitía un consumo más efectivo de sus productos.
¿Cómo ayuda la segmentación de mercado a las empresas a ganar tiempo y dinero?
-Ayuda a las empresas a enfocarse en nichos específicos y a ofrecer productos y servicios que se ajusten mejor a las necesidades de los clientes, lo que lleva a una comercialización más efectiva y, por ende, a ahorros de tiempo y dinero.
¿Cuáles son los tipos de segmentación de mercado mencionados en el guion?
-En el guion se mencionan la segmentación por consumo y servicio, la segmentación geográfica, la segmentación demográfica y la segmentación psicográfica.
¿Qué se considera en la segmentación por consumo y servicio?
-Se considera una o varias variables para medir el nicho, siendo la primera más simple y la segunda más precisa al considerar más factores.
¿Qué variables se miden en la segmentación geográfica?
-Se miden variables como el clima y la región a donde se quiere llegar, siendo cada punto geográfico distinto.
¿Cuáles son los factores primordiales en la segmentación demográfica?
-En la segmentación demográfica, los factores primordiales son el género, la edad, los ingresos, el nivel de educación y la ocupación.
¿Qué se considera en la segmentación psicográfica?
-En la segmentación psicográfica, además de las variables demográficas, se consideran la personalidad, los estilos de vida, las motivaciones, las emociones y otros factores para entender mejor las necesidades de los clientes.
¿Cómo afecta la segmentación de mercado en la oferta y el posicionamiento de un producto o servicio?
-La segmentación de mercado permite a las empresas ofrecer productos y servicios que se ajusten a las necesidades específicas de cada nicho, lo que facilita el posicionamiento en el mercado y satisface a los clientes más efectivamente.
¿Por qué es aún más importante la segmentación de mercado en el marketing actual?
-Es importante en el marketing actual debido a las aperturas económicas, los tratados de libre comercio y las múltiples plataformas tecnológicas que exigen una oferta y un enfoque más personalizado y eficiente para satisfacer a clientes más exigentes.