🚀Como HACER una SEGMENTACIÓN DE MERCADO PASO a PASO / ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN 🙌

Aprendiz de Mercadotecnia
18 Nov 202006:32

Summary

TLDREl análisis de mercado es crucial al iniciar un negocio, pues permite identificar a la audiencia objetivo y adaptar estrategias para satisfacer sus necesidades. La segmentación del mercado, dividiendo a los compradores en grupos más pequeños, es fundamental para aplicar tácticas específicas y alcanzar una mayor eficacia en la comercialización. Este proceso debe considerar criterios como medibilidad, accesibilidad, sustancialidad y factibilidad para que sea operativo. Los beneficios incluyen la reducción de costos y la mejora de la rentabilidad, al concentrarse en nichos con mayor interés en los productos o servicios ofrecidos. La segmentación es especialmente crítica para pequeñas empresas que compiten con grandes empresas, requiriendo una propuesta de valor bien definida para atender a su público objetivo de manera efectiva. Se sugieren estrategias como aplicar estrategias de marketing personalizadas, identificar necesidades del público y diseñar estrategias de marketing ajustadas a las necesidades del mercado y del producto. Finalmente, una vez establecidos los pasos previos, se enfoca en la venta del producto o servicio y la expansión de ventas hacia nuevos horizontes.

Takeaways

  • 🔍 Realizar una investigación de mercado es crucial antes de iniciar un negocio, ya que nos indica a quiénes dirigir nuestras ofertas de productos o servicios.
  • 📈 La segmentación de mercado es esencial para dividir a los compradores en grupos más pequeños, basados en sus necesidades, características y comportamientos.
  • 📏 Los segmentos deben ser Medibles, Accesibles, Sustanciales y Accionables para que la estrategia de segmentación sea efectiva.
  • 📊 La segmentación medible se refiere a la capacidad de medir el tamaño del grupo objetivo para entender su magnitud.
  • 📍 La accesibilidad implica que la empresa debe poder acceder al grupo objetivo para medición, observación, análisis, pruebas y comercialización.
  • 💰 El segmento sustancial debe ser lo suficientemente grande como para generar la rentabilidad deseada.
  • 🎯 La acción directa se refiere a que la empresa debe ser capaz de aplicar y dirigir campañas y estrategias específicas al segmento.
  • 🚀 La segmentación de mercado reduce costos al permitir a la empresa enfocarse en los grupos de consumidores más interesados en sus productos o servicios.
  • 🏢 Las pequeñas empresas deben tener una buena segmentación de mercado, especialmente cuando compiten con empresas más grandes.
  • 📝 Un valor propuesto bien definido es crucial para las pequeñas empresas para servir a su público objetivo de manera más dedicada y dirigirse a un negocio sostenible.
  • 📈 Aplicar estrategias de marketing personalizadas puede influir en el comportamiento de los consumidores si conocemos sus intereses, motivaciones o preocupaciones.
  • 🧐 Identificar al público objetivo y sus necesidades es uno de los propósitos de la segmentación de mercado para comprender los deseos, emociones y necesidades de los clientes potenciales.
  • 📊 Al conocer cómo segmentar el mercado, podemos entender qué nichos podemos aprovechar y cuáles simplemente no podemos.
  • 📋 Considerar criterios generales como las características socioeconómicas y demográficas de los prospectos o clientes es fundamental para la segmentación de mercado.
  • 🎯 Es importante definir a quién ofrecer nuestros productos o servicios, eligiendo el mercado objetivo adecuado.
  • 🛍️ El perfil de consumo, que incluye estilo de vida, gustos y preferencias, opiniones y hábitos de consumo, debe ser estudiado considerando el segmento seleccionado.
  • 📋 La estrategia de marketing debe ajustarse a las necesidades de la empresa y del mercado para establecer una relación coherente entre producción y consumo.
  • 💼 Una vez completados los pasos anteriores con éxito, es hora de vender el producto o servicio en el segmento de mercado y expandir las ventas buscando nuevos horizontes.

Q & A

  • ¿Por qué es importante realizar una investigación de mercado antes de iniciar un negocio?

    -Es importante porque indica quiénes serán nuestras audiencias objetivo a las que ofreceremos nuestros productos o servicios, lo que nos permite dirigir nuestras estrategias de marketing de manera más efectiva.

  • ¿Qué es la segmentación de mercado y cómo ayuda a las empresas a tomar decisiones estratégicas?

    -La segmentación de mercado es el proceso de dividir a un grupo de personas en segmentos más pequeños de compradores con necesidades, características y comportamientos distintos. Ayuda a las empresas a utilizar estrategias diferenciadas y a entender mejor a su audiencia para ofrecer productos o servicios más alineados con sus necesidades.

  • ¿Cuáles son los 4 caracteres que definen un segmento de mercado?

    -Son: Medible (tamaño del grupo), Accesible (disponibilidad del grupo para la empresa), Sustancial (tamaño suficiente para generar rentabilidad) y Accionable (capacidad de la empresa para aplicar y dirigir campañas y estrategias).

  • ¿Cómo reduce la segmentación de mercado los costos de una empresa?

    -Al permitir a la empresa enfocarse en obtener la atención de personas realmente interesadas en sus productos o servicios, se logra una gestión más eficiente de los grupos de consumidores y, por lo tanto, una mayor rentabilidad.

  • ¿Por qué es fundamental la buena segmentación para las pequeñas empresas que compiten con grandes empresas?

    -Es fundamental porque les permite definir una propuesta de valor bien definida y servir a su audiencia objetivo con más dedicación, lo que les permite dirigirse a un negocio sostenible y competitivo.

  • ¿Cuáles son algunos criterios esenciales para segmentar un mercado?

    -Algunos criterios incluyen aplicar estrategias de marketing personalizadas, identificar a la audiencia objetivo y sus necesidades, y reducir costos al aprovechar las nichos del mercado que son viables.

  • ¿Cómo se relaciona la segmentación de mercado con la identificación de la audiencia objetivo y sus necesidades?

    -La segmentación de mercado permite a las empresas conocer las deseos, emociones y necesidades de sus clientes potenciales, lo que a su vez les da más posibilidades de influir en su comportamiento y vincularlos con la marca.

  • ¿Qué consideraciones debe tener en cuenta una empresa al diseñar su estrategia de marketing?

    -Debe ajustar su estrategia de marketing a las necesidades de la empresa y del mercado, asegurando una relación coherente entre la producción y el consumo, y considerar el mix de marketing para maximizar la efectividad.

  • ¿Cómo se relaciona la segmentación de mercado con el perfil de consumo de los clientes?

    -El perfil de consumo se relaciona con cómo el sector se relaciona con el mercado y reconoce el comportamiento de los consumidores al adquirir un producto o contratar un servicio. Esto debe ser considerado en el contexto del segmento seleccionado previamente.

  • ¿Qué pasos son esenciales para llevar a cabo una segmentación de mercado exitosa?

    -Los pasos incluyen considerar criterios generales (como características socioeconómicas y demográficas), elegir el mercado objetivo, entender el perfil de consumo, diseñar la estrategia de marketing, y finalmente, vender el producto o servicio en el segmento de mercado identificado.

  • ¿Cuál es el propósito final de la segmentación de mercado una vez que se ha diseñado y ejecutado todo el proceso?

    -El propósito final es vender el producto o servicio en el segmento de mercado, expandir las ventas y buscar nuevos horizontes, asegurando así el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa.

  • ¿Qué opinión tiene usted sobre la segmentación de mercado? ¿Cree que puede ser interesante para las empresas realizar una investigación de mercado y segmentación subsiguiente?

    -La segmentación de mercado es fundamental para las empresas, ya que permite una mayor precisión en la ejecución de estrategias de marketing, una mejor asignación de recursos y la capacidad de satisfacer mejor las necesidades de los clientes, lo que a su vez conduce a un aumento en la rentabilidad y la competencia en el mercado.

Outlines

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📈 'Importancia de la Investigación de Mercado y Segmentación'

Este párrafo aborda la importancia de realizar una investigación de mercado antes de iniciar un negocio. Destaca que esta información es crucial para identificar a los públicos objetivo y ofrecerles productos o servicios. Se menciona la segmentación de mercado, que implica dividir a un grupo de compradores en segmentos más pequeños según sus necesidades, características y comportamientos. Se discuten las cuatro características clave que definen los segmentos: medible, accesible, sustancial y ejecutable. Además, se destacan los beneficios de la segmentación, como la reducción de costos y la mejora de la gestión de grupos de consumidores. Se enfatiza la necesidad de una segmentación adecuada, especialmente para pequeñas empresas que compiten con grandes empresas, y se sugieren criterios esenciales para segmentar un mercado, como aplicar estrategias de marketing personalizadas y identificar las necesidades de la audiencia objetivo.

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🛍️ 'Proceso de Segmentación de Mercado y Estrategias de Venta'

El segundo párrafo se enfoca en el proceso de segmentación de mercado y cómo se relaciona con la estrategia de marketing. Se sugiere que se deben considerar criterios generales, como las características socioeconómicas y demográficas de los prospectos o clientes, así como su perfil de consumo. Se destaca la importancia de diseñar una estrategia de marketing que se ajuste a las necesidades de la empresa y del mercado, utilizando el mix de marketing para establecer una relación coherente entre producción y consumo. Finalmente, se aborda el momento de vender el producto o servicio en el segmento de mercado seleccionado y la importancia de expandir las ventas y buscar nuevos horizontes. El párrafo concluye con una pregunta sobre la importancia de la segmentación de mercado y su interés para las empresas.

Mindmap

Keywords

💡市场研究

市场研究是指在启动业务前进行的一项重要工作,它帮助我们了解潜在客户的需求和偏好。在视频中,市场研究被强调为确定目标受众和提供产品或服务的基础。例如,通过市场研究,企业可以识别出他们的目标受众是谁,以及如何更有效地向这些受众提供产品或服务。

💡目标受众

目标受众是指企业打算向其提供产品或服务的特定市场群体。视频中提到,通过市场研究可以明确目标受众,这有助于企业更精准地定位其市场策略。例如,如果一个企业想要销售高端化妆品,它的目标受众可能是有较高收入的中年女性。

💡市场细分

市场细分是将市场划分为具有不同需求、特征和行为的较小买家群体的过程。视频中解释说,由于不同的需求和行为,企业需要使用不同的策略来应对不同的细分市场。市场细分有助于企业更有效地管理和服务其消费者群体。

💡可衡量性

可衡量性是指可以测量的群体大小,以便了解其规模。视频中提到,这是市场细分的四个特征之一,它帮助企业了解其目标市场的潜在大小。例如,企业可能会测量特定年龄段的消费者的人数,以确定他们的市场细分的大小。

💡可接近性

可接近性是指公司必须能够接触到群体,以便进行测量、观察、分析、测试和商业化。视频中强调,为了使市场细分对公司有用,公司必须能够接触到并理解其目标受众。这涉及到能够与消费者进行互动和沟通。

💡实质性

实质性是指细分市场必须足够大,以便能够产生所需的盈利性。在视频中,它被解释为市场细分的一个重要特征,确保企业投入的资源能够得到相应的回报。例如,如果一个市场细分太小,可能不值得企业投入大量的营销资源。

💡可操作性

可操作性是指公司必须能够应用并特别指导其营销活动和策略。视频中提到,这是市场细分的另一个关键特征,它确保企业能够根据细分市场的需求调整其营销策略。例如,企业可能会根据不同的消费者行为来设计定制化的营销活动。

💡成本降低

成本降低是指通过市场细分,企业可以更有效地管理其消费者群体,从而减少成本。视频中解释说,通过专注于那些真正对产品或服务感兴趣的人,企业可以减少不必要的开支。这有助于企业提高其收入并优化资源分配。

💡资源有限

资源有限是指在某些情况下,尤其是对于小型公司,资源可能非常有限,这使得它们难以满足大量需求。视频中提到,良好的市场细分对于这些公司至关重要,因为它可以帮助它们在与大公司竞争时保持竞争力。

💡价值主张

价值主张是指公司向其目标受众提供的独特价值和好处。视频中强调,对于小型公司来说,拥有一个明确定义的价值主张非常重要,这样它们就可以更专注地服务于其目标受众,并确保业务的可持续性。例如,一个提供定制化服务的小型企业可能会强调其个性化和客户关怀的价值主张。

💡个性化营销策略

个性化营销策略是指根据消费者的特定兴趣、动机或关注点来设计营销信息和活动。视频中提到,通过了解消费者的真实需求,企业可以更有效地影响他们的行为。例如,如果企业的营销信息能够触及消费者的兴趣点,那么消费者就更有可能与品牌建立联系。

💡消费行为

消费行为是指消费者在购买特定产品或服务时的行为模式。视频中解释说,了解消费者的消费习惯、生活方式、品味和偏好对于设计有效的市场策略至关重要。通过研究消费行为,企业可以更好地理解其目标市场,并据此调整其产品或服务。

💡营销组合

营销组合是指企业用来吸引和保留客户的一系列营销工具和策略,通常包括产品、价格、地点和促销。视频中提到,设计营销策略时需要考虑营销组合,以确保生产和消费之间有一致的关系。例如,企业可能会调整其产品特性、定价策略或促销活动,以更好地满足特定市场细分的需求。

Highlights

Realizar una investigación de mercado es crucial antes de iniciar un negocio.

La información de la investigación de mercado nos indica a quién dirigir nuestras ofertas de productos o servicios.

Una vez clara la investigación, es hora de segmentar adecuadamente el mercado.

El segmento de mercado se divide en grupos más pequeños de compradores con necesidades, características y comportamientos distintos.

Los segmentos deben ser medibles, accionables, sustanciales y asequibles.

La segmentación medible se refiere a la medida del tamaño del grupo.

El segmento accesible debe estar disponible para la empresa para realizar mediciones y análisis.

El segmento sustancial debe ser lo suficientemente grande para generar la rentabilidad deseada.

El segmento accionable permite a la empresa aplicar y dirigir campañas y estrategias específicas.

La segmentación clara de estos cuatro puntos puede reducir costos y mejorar la gestión de grupos de consumidores.

La segmentación es especialmente importante para pequeñas empresas con recursos limitados.

Las pequeñas empresas deben tener una propuesta de valor bien definida para competir con las grandes.

Es esencial aplicar estrategias de marketing personalizadas conociendo los intereses y preocupaciones de los consumidores.

La segmentación nos ayuda a identificar a nuestra audiencia objetivo y sus necesidades.

Al conocer cómo segmentar el mercado, podemos entender qué nichos podemos aprovechar.

Los criterios generales de segmentación incluyen reconocimiento de características socioeconómicas y demográficas.

Es importante definir a quién ofrecer nuestros productos o servicios al elegir el mercado objetivo.

El perfil de consumo considera la forma en que el sector se relaciona con el mercado y el comportamiento de los consumidores.

La estrategia de marketing debe ajustarse a las necesidades de la empresa y el mercado.

Después de completar los pasos anteriores, es hora de vender el producto o servicio en el segmento de mercado.

Es importante expandir las ventas y buscar nuevos horizontes.

Transcripts

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When we have in mind to start a business, it is important that we have already carried out a

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market research, it is important that we have this information because it will

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indicate to us who will make our target audiences to which we are going to address to

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offer them our products or services. When we are clear about this investigation, it

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is time to segment our market well. Earlier in a video I mentioned that it

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is a market segmentation. This time we are going to see how

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we should carry out a market segmentation step by step and what strategies we can use.

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Normally a market segmentation is responsible for dividing

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a certain number of people into smaller segments of buyers.

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This happens because they have different needs, characteristics and behaviors, therefore, it

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is necessary to use different strategies. However, in order for us to understand

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how we should segment a market it is important that we know how to distinguish whether it is:

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• Measurable • Actionable

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• Substantial or • Affordable

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But what does this really mean? These are the 4 characteristics that define

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the segments. For example:

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1. Measurable segmentation: It is the size of the group that is going to be measured, to know how big it is.

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2. Accessible:

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It is where the company must have group availability, so that we can carry out the measurement,

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observation, analysis, testing and commercialization.

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Meanwhile, the 3. Substantial:

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The segment must be large enough so that it can generate the desired profitability.

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And in characteristic 4. Actionable: The company

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must allow to apply and especially direct both campaigns and strategies.

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In this way our segmentation is operational for the company.

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By being clear about these 4 points, we can obtain great:

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Benefits One of these is the

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reduction of costs: As we already have our market well segmented, to which

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we are going to go, we can better manage our consumer groups, therefore,

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we are going to devote more attention to our target audience, to generate higher income.

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The way we reduce these costs is that we are only going to focus on getting the

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attention of people who are really interested in our products or services.

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On the other hand, it is important to mention that if we have a small company

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we must have good segmentation, this is necessary because there are times when

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resources are very limited, which would make it difficult for us to meet a large demand.

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However, there are times when market segmentation can

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be critical for these companies, as they commonly compete with larger companies.

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But so that they are not affected, they must have a well-defined value proposition,

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so that they can serve their target audience with more dedication and thus direct themselves

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to a business that is truly sustainable. It is for this reason that there are several

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really essential criteria by which we must segment a market:

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For example: 1. Apply personalized

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marketing strategies : If we know what are the interests, motivations or concerns that our consumers

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are having, we have much more possibilities to influence their behavior.

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Therefore, when our messages refer to

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what really catches their attention, they make them more

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linked and identify with our brand. 2. Identify our target audience and

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their needs: One of the purposes of market segmentation is that we can know

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what are the desires, emotions and needs that our potential customers are presenting.

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3. Reduce costs: When we already know how to segment the market,

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we can understand which niches we can take advantage of and which we simply cannot.

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Now let's mention how we should make a market segmentation.

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Consider general criteria This criterion will show us the

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recognition of the socioeconomic and demographic characteristics

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of the prospects or clients. It is easy to do since it is the age,

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gender, tastes, residence and so on. Choosing the target market

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It is important that we define to whom we are going to offer our products or services.

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For example, if we want to sell a high- level cosmetic product,

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the target market will be middle-aged women with a higher income.

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Consumption profile The way the

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sector is going to relate to the market is considered. In addition, it recognizes how the

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behavior of consumers is being , when it comes to buying a certain product

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or simply hiring a service. In this case, the study must consider

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variables such as: • Lifestyle

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• Tastes and preferences • Opinions

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• Consumption habits It is important to highlight that the investigation

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of the consumption profile must be done considering the segment selected in the previous point.

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Design of the marketing strategy This should be adjusted to the

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needs of the company and the market so that there is a coherent relationship

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between production and consumption. For that, you need to consider

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the marketing mix. Selling the product / service

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If all the above steps were successfully completed, it

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is time to sell the product or service in the market segment.

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It is also the time to expand sales and seek new horizons.

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What do you think about market segmentation? Do you think it can be interesting for

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companies to carry out market research for subsequent segmentation?

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