【神本】全サラリーマンが1度は読むべき1冊。ビジネスで大事なことがこの1冊につまっています！『営業の魔法』

学識サロン

30 Jan 202413:15

Summary

TLDRこのビデオスクリプトは、営業の仕事が辛いイメージを持つ人々が多いが、実際には売り上げが上がる営業技術が存在するというメッセージを伝えています。本は中村慎二の「営業の魔法」を紹介し、主人公が失敗から成功するまでを描くストーリーで構成されており、営業は商品の売り上げだけでなく、顧客の問題解決と成長の共有が重要であると示唆しています。

Takeaways

📚 この本は営業マンのイメージを変える魔法のような技術を教えてくれる。
💼 営業の仕事は辛いイメージがあるが、成功している人だけが知っている技術があると言える。
💰 トップセールスマンは年収800万以上で、余裕を持って仕事をこなしている。
🙂 良い営業はいつもニコニコしていて、顧客から感謝されやすい。
🎓 この本は7年前に読んだが、今も大事にしている。
📈 ビジネスの原理原則は基本的に変わらないため、古い本でも価値がある。
📖 ビジネスパーソンであれば、この本は毎日カバンに入れて持ち歩いた方がいい。
🔮 「占い営業」は顧客の問題解決を優先し、売ることを後回しにするアプローチ。
🗣️ 本当の「イエスバットワ」は、相手の意見に肯定し、質問を通じて相手自身が問題を解決する道を考える。
🌟 この本は物語が面白く、ビジネス本という枠にとらわれず、誰でも楽しめる内容になっている。

Q & A

本のタイトルは何ですか？
-本のタイトルは「営業の魔法」です。
誰が書いた本を紹介していますか？
-中村慎二さんが著書した「営業の魔法」を紹介しています。
本が発売されたのはいつですか？
-本は2007年に発売されています。
本の内容が時代遅れであると感じられることはありますか？
-本の内容は時代遅れではなく、ビジネスの基本原則は変わらないため、今読んでも全く色合わせないと感じられます。
本は営業職の人のみ向けの本ですか？
-営業職の人向けの本ですが、ビジネスパーソンなら誰でも役に立つ内容ばかりで、日常に活かすことができます。
本の主人公はどんな人物ですか？
-本の主人公は業務用空気清浄機を売る営業の新入社員の小笠原です。
小笠原はどのようにしてトップセールスマンになるのですか？
-小笠原はかやさんに営業のレクチャーを受け、徐々に成長し、トップセールスマンになるプロセスを経験します。
「占い営業」とはどのような営業手法ですか？
-「占い営業」とは、顧客の問題を解決するお手伝いとして営業を行う手法で、顧客の困っていることを聞き出して、その解決策として商品やサービスを提案します。
本当のイエスバットワとは何ですか？
-本当のイエスバットワとは、顧客の意見にイエスで肯定した後、質問をすることで顧客自身が問題を認識し、解決策を見つける営業手法です。
小笠原が幼稚園に訪れた時の目的は何でしたか？
-小笠原が幼稚園に訪れた時は、売り込みを目的とせずに、問題解決のお手伝いをすることで、幼稚園の環境改善に役立つ商品を提案する機会を探しました。
本の結末はどのようになりますか？
-本の結末は感動的で、主人公が成長し、営業の技術を身につけるストーリーが展開されます。

Outlines

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📚 営業の技術と成功物語

この段落では、営業という職業に対する一般的なネガティブなイメージと、成功した営業マンのポジティブな姿を対比させています。成功した営業マンは年収800万以上で、余裕を持って商品を売ることができ、顧客から感謝されると説明されています。また、成功の秘訣は特定の営業技術を実践しているかどうかにあると述べ、その技術を学んだ本が存在するが、それが17年前に出版されたにもかかわらず現在でも内容が古びていないと強調されています。本の主人公は新入社員の小笠原で、半年間の売上がゼロの状態から、ある出来事により人生が変わり、トップセールスマンになるまでのストーリーが展開します。

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🌟 占い営業の力

第二段落では、営業の目的がただの商品やサービスの販売ではなく、顧客の問題解決と成長の感動を共有することであると語られています。主人公小笠原は、神屋さんに出会い、営業の視点を顧客の相談に乗ることに変えるよう指導を受けます。神屋さんのアドバイスにより、小笠原は幼稚園での空気清浄機の売り込みに成功し、顧客からの感謝を得ます。このエピソードは、営業が顧客の問題解決に焦点を当てるべきであり、売り込みはその結果として自然と生じるべきだと示しています。

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🗣️ 本当のイエスバット法

第三段落では、伝統的なイエスバット法の限界と、それに対する改善されたアプローチである「本当のイエスバット法」が紹介されています。伝統的なアプローチでは、顧客の反対意見に対して肯定しつつも、自社の製品を推すことが中心でしたが、新しいアプローチでは、顧客の意見を聞き、質問を通じて顧客自身が問題を認識し、解決策を見つけるよう促します。これにより、押し付けられる感を排除し、顧客自身が製品の必要性を認識するようになります。また、実際の営業エピソードとして、コピー機の営業マンが顧客との関係を築き、自然と売り上げを上げた話も紹介されています。

Mindmap

Keywords

💡営業

営業とは、企業が顧客に商品やサービスを提供し、売上を上げることのできるプロセスを指します。ビデオでは、営業マンのイメージが辛いノルマや残業が多いなどネガティブなものとされている一方で、成功する営業マンは年収が高く、余裕を持って顧客から感謝されるポジティブな側面も描かれています。

💡売り上げ

売り上げとは、販売によって得られる収入の総額を指します。ビデオでは、新入社員の小笠原が売り上げがゼロで自信ややる気がなくなっていく様子が語られており、売り上げは営業の仕事における重要な指標となっていることが示されています。

💡顧客

顧客とは、商品やサービスを購入する個人や企業を指します。ビデオでは、小笠原が顧客との関係を築くために努力し、最終的に顧客から感謝されるまでのプロセスが描かれています。顧客との良好な関係は、営業成功の鍵と言えるでしょう。

💡営業の魔法

「営業の魔法」とは、ビデオで紹介されている書籍のタイトルであり、営業の技術やノウハウを教える内容とされています。ビデオでは、主人公がこの本を読み、営業の技術を学び、トップセールスマンになるまでのプロセスが描かれています。

💡感謝

感謝とは、他人に対して行いに対して感謝の気持ちを表すことを指します。ビデオでは、成功した営業マンは顧客から感謝されるポジティブな関係を築き、それは売り上げや顧客との長期的な関係に寄与する重要な要素とされています。

💡自信

自信とは、自己の能力や価値を信じる心理的な状態を指します。ビデオでは、小笠原が最初は自信満々に営業に挑むが、売り上げが上がらず自信を失いていく様子が描かれています。自信は営業活動において重要な心理的な要因です。

💡売り込む

売り込むとは、商品やサービスを積極的に宣伝し、顧客に買ってもらう行為を指します。ビデオでは、小笠原が売り込むために様々な努力をすることが描かれており、売り込む技術は営業成功に直結する重要なスキルです。

💡占い営業

占い営業とは、顧客のニーズや問題を的確に把握し、それに応えることで営業を行う方法を指します。ビデオでは、小笠原が顧客の困りごとを聞き、それに応えることで取引を成立させるプロセスが語られており、顧客とのコミュニケーションを深めるための有効なアプローチとされています。

💡イエスバットワ

イエスバットワとは、対話の中で相手の意見に肯定的である「イエス」から始まり、その後で自分の意見を述べるコミュニケーションの技法を指します。ビデオでは、小笠原がこの技法を学び、顧客との対話を円滑にし、契約を獲得する戦略として使用しています。

💡感謝される

感謝されるとは、他人から感謝の気持ちを示されることです。ビデオでは、成功した営業マンは顧客から感謝されるポジティブな関係を築き、それは売り上げや顧客との長期的な関係に寄与する重要な要素とされています。

Highlights

営業の仕事は、ネガティブなイメージを持つ人もいますが、成功している営業マンはその技術を実践している違いがあります。

成功している営業マンは年収800万以上で、余裕を持って顧客から感謝されながら商品を売る。

営業の技術は、中村慎二さんの著書「営業の魔法」で7年前に知った衝撃的な内容が書かれている。

「営業の魔法」は2007年に発売され、今読んでも内容が古びていないという驚くべき事実。

本書はビジネスパーソンには毎日持ち歩く価値があると提案されている。

読むとすぐに実践できる営業テクニックが2つ厳選され紹介されている。

「占い営業」は、顧客の問題解決を助けるという新しい営業のアプローチを提案する。

営業マンは、顧客の困っていることを助ける役割を持つと「占い営業」では述べられている。

小笠原は、神屋さんに教わった「占い営業」の技術を通じてトップ営業マンになる。

「本当のイエスバットワ」は、顧客の意見に肯定してから質問をすることで、顧客自身が問題を解決する思考を促す。

「占い営業」は、顧客との信頼関係を築き、問題解決を通じて自然と売上を上げることができる。

小笠原が幼稚園に訪問し、花粉症の問題解決を提案することで売り上げを上げたエピソードが紹介されている。

「本当のイエスバットワ」は、顧客の反対意見を聞きながらも、顧客自身がその問題を認識させるテクニック。

小笠原の師匠Aさんは、新入社員の時に顧客のコピー機を掃除することでトップ営業マンになるエピソード。

Aさんの営業方法は、顧客との関係を築きながら、自然と売上を上げることができる「占い営業」の典型例。

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