【株式会社カケコム1/2】弁護士業界の時代遅れがエグかった‼︎のびしろしかないリーガルテックの将来性

坂本達夫のスタートアップ酒場!!

7 Mar 202314:45

Summary

TLDRスタートアップ酒場という番組で、急いで弁護士相談したいときに便利な弁護士のネット予約サービス「駆け込む」の森川社長が登場。弁護士業界はテクノロジーが遅れていたため、駆け込むのような新サービスが求められていたと言う。今後さらにこのリーガルテック領域の革新が進むと期待される。

Takeaways

😃 森川社長が率いる「駆け込む」は、弁護士のネット予約サービス
😊 弁護士をすぐにネットで予約し、食事をしながら相談できる
🤔 弁護士にも専門分野があり、相性も大切
😮 駆け込むでは即日での相談が2000円から可能
😀 早く相談したい時に即日で対応できるのが強み
🤔 5000円の30分相談と比べると少し高いが、すぐに判断できる
😲 以前はFAXが主流で、ホームページも禁止されていた
🤯 2000年代から徐々に規制が緩和されてきた
🧐 医療など他業界と比べてまだ市場規模が小さい
😃 テクノロジーを活用すれば、相談者と弁護士の両方にメリットが大きい

Q & A

駆け込むという会社が提供している主なサービスは何ですか?
-駆け込むは、弁護士のネット予約サービスを提供しています。ユーザーはウェブサイトから簡単に弁護士との予約が取れ、すぐに対面あるいはオンラインで相談することができます。
駆け込むのサービスを利用するメリットは何ですか?
-駆け込むを利用するメリットは、弁護士との予約がすぐにとれること、迅速に相談できること、弁護士の専門性を考慮して選べることなどがあげられます。相談までの待ち時間が短縮され、スピーディーに解決につなげることができます。
弁護士業界でテクノロジー活用が進む背景には何があるでしょうか?
-弁護士業界でテクノロジー活用が進む背景には、業務の効率化への要請、相談者とのサービス改善への要請、規制緩和などがあります。AIやオンライン化を進めることで、弁護士と依頼者双方にとってより良い体験が提供できる可能性があるためです。
弁護士から報酬をもらうことについての規制はどうなっていますか?
-弁護士業法72条により、弁護士への紹介手数料の支払いは禁止されています。ただし、WEBサイトへの掲載料などの固定報酬の形での支払いは認められています。依頼者と直接結びつかない形での報酬なら支払い可能な場合があります。
森川さんが弁護士系サービスを立ち上げようと思ったきっかけは何ですか?
-森川さん自身が顧問弁護士にすぐに予約が取れずに困った経験がきっかけです。弁護士へのアクセス改善や即日対応の需要があることを実感したため、駆け込むという予約サービスを立ち上げるに至りました。
2000年まで弁護士のホームページはなぜ禁止されていたのでしょうか?
-2000年までは弁護士の広告が全面的に禁止されていました。倫理綱領上、過度な営業活動を制限するためと考えられます。2000年代以降、規制が緩和され、今では広告・ホームページも可能となっています。
駆け込むの料金プランはどのようになっていますか?
-駆け込むでは1回10分2000円からの料金プランを提供しています。相場の5000円/30分と比べて多少高い設定ですが、予約の容易さと即日対応のメリットが特徴です。無料相談は実施していません。
駆け込む以外に弁護士業界で注目されているサービスはありますか?
-弁護士業界ではオンライン書類作成サービスや法務検索サービスなど、様々なリーガルテックサービスが注目されています。AIを活用したサービスなど、テクノロジーを推進する動きが活発化している状況です。
駆け込むは今後どのように事業を拡大していくつもりですか?
-ネット予約を中心としながら、オンライン対応の弁護士数を増やすことや、サービス内容の充実を図ることで差別化を推進する方針です。弁護士と依頼者双方の体験を向上させ、業界全体のデジタル化を推進したいと考えています。

Outlines

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🚀 坂本達夫のスタートアップ酒場イエーイ：リーガルテックスタートアップ紹介

このパートでは、坂本達夫が「駆け込む」というリーガルテック（法律関連のテクノロジー）スタートアップの創業者、森川社長にインタビューを行います。森川社長は、弁護士のネット予約サービスを提供しており、利用者は簡単に弁護士を見つけ、ネットで即座に予約し、最短で相談できるシステムを構築したことを説明。このサービスは、事故や離婚などの問題を抱える人々が迅速に専門の弁護士に相談できるようにすることを目的としています。また、14の法律分野にわたって、それぞれの分野に精通した弁護士を紹介しており、一般民事から企業法務まで幅広くカバーしていることが強調されました。

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📈 ユーザーエクスペリエンスの向上とサービスの進化

森川社長は、以前の弁護士とのやりとりが主にオフラインで行われ、時間がかかることに対する不便さを解決するために、ネット予約システムを導入した経緯を説明します。このシステムにより、ユーザーは弁護士との相談をオンラインで予約し、Zoomを通じて迅速に相談が可能になりました。この変更によって、ユーザーは自宅から簡単に適切な弁護士を見つけ、相談することができるようになり、時間とコストを節約できるようになりました。また、森川社長自身が経験した弁護士の相談が必要となった際のトラブルを基に、このサービスのアイデアが生まれ、ユーザーが直面する可能性のある問題に迅速に対応できるように設計されたことが強調されました。

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🌐 リーガルテック業界の未来とテクノロジーの活用

このセグメントでは、リーガルテック業界の将来性と、テクノロジーがどのように業界を変革していくかについて議論されます。森川社長は、テクノロジーの活用が弁護士と相談者双方にとってより良い体験を提供する機会を創出すると指摘。また、弁護士業界が長らくFAXなどの古い技術に依存していたことや、2000年までホームページの保持や広告が禁止されていたなどの規制が、テクノロジーの活用を妨げていたことが説明されます。しかし、こうした規制の緩和や、インターネットの普及により、弁護士業界も徐々に変化し始めており、リーガルテックサービスの可能性が拡大していることが強調されました。

Mindmap

Keywords

💡リーガルテック

法律とテクノロジーを組み合わせたサービスやビジネスモデルのこと。ビデオでは、リーガルテック系のスタートアップである「駆け込む」の森川社長が登場する。リーガルテック市場はここ最近変化が大きく、テクノロジーを活用することで、法律サービスの利用者と提供者の両方にとってより良い体験ができる可能性がある。

💡弁護士

法律の専門家で、依頼者の法的な問題を解決する職業。ビデオでは、「駆け込む」が弁護士と依頼者をオンラインでマッチングするサービスを提供している。これまで弁護士を探すプロセスが analog で時間がかかっていたが、駆け込むはそれを改善しようとしている。

💡ネット予約

インターネット経由でサービス等の予約を行うこと。ビデオでは、駆け込むが弁護士のネット予約サービスを提供し、依頼者がほぼリアルタイムで弁護士とオンライン相談できるようにしている。これは弁護士業界ではこれまでほぼ存在しなかったサービスである。

💡相談

法的な助言やアドバイスをもらうこと。ビデオでは、駆け込むを通じて依頼者が弁護士に対して「相談」を行うプロセスに着目している。従来はオフラインで日程調整していたが、駆け込むではネット予約によりそれを改善している。

💡予約

サービス等を利用する時間を事前に確保すること。ビデオでは駆け込むが提供する「ネット予約」に焦点が当てられており、弁護士とのオンライン面談の時間を事前にインターネット経由で予約できる。

💡専門性

ある特定分野の知識や経験が豊富であること。ビデオでは、弁護士には企業法務や労働問題等の専門性の高い人と、幅広い分野を扱う人がいると説明されている。駆け込むでは依頼者は弁護士の専門性を見ながら選ぶことができる。

💡オンライン

インターネットを通じて行うこと。ビデオでは駆け込むが提供するサービスがオンラインで弁護士と依頼者をマッチングしている点に焦点が当てられている。従来はオフラインでanalogな面談予約が主流だったが、駆け込むはそれをオンライン化している。

💡テクノロジー

科学技術の総称。ビデオでは、リーガルテック市場の成長がテクノロジーの活用によるところが大きいと述べられている。駆け込むもテクノロジーを駆使してanalogだった法律サービスのプロセスを改善しようとしており、エグゼクティブ・イノベーション的な取り組みだと言える。

💡マーケティング

製品やサービスの価値を消費者に訴求して売上を得るための戦略と手法。ビデオでは、駆け込む社長の専門がマーケティングであることが述べられている。マーケティング力が、リーガルテック分野でどのように活用できるかが垣間見える。

💡ポテンシャル

現在は顕在化していないが可能性として秘めている力のこと。ビデオでは、リーガルテックがテクノロジーを活用することで、利用者と提供者両方にとってのサービスの可能性(ポテンシャル) が大きいと述べられている。駆け込むはその1つの好例である。

Highlights

リーガルテックスタートアップについての紹介。

弁護士のネット予約サービスの創設。

サービスによってカバーされる法律分野の多様性。

特定の法律分野の専門家との相談の重要性。

従来の弁護士探しと相談の方法とオンライン予約システムの比較。

予約した当日に弁護士と相談できる利点。

迅速な相談のための手頃な価格設定モデル。

オフラインからオンラインへの相談方法の移行。

クライアントが自分の法律問題に特化した弁護士と迅速にマッチングするサービスの目標。

法律相談が必要になった経験に基づくサービス創設者の個人的動機。

弁護士ポータルサイトからオンライン予約プラットフォームへのサービスの進化。

法律業界のオンライン広告と予約を妨げる課題と規制。

法律セクターにおける技術の受け入れと統合の漸進的な過程。

法律技術サービスがクライアントと弁護士の体験を大幅に改善する可能性。

法律技術業界内の市場ポテンシャルと未開拓の機会に関する洞察。