MARKETING CH -1 ( PART -5) PHILIP KOTLER || HPSC PGT COMMERCE 2023, IBPS SO 2023 , NET COMMERCE 2023

Summary

Welcome to Disha Classes, where we provide NET Commerce and PGT Commerce subject videos chapter-wise and topic-wise. Currently, we are focusing on marketing, using Philip Kotler's teachings. The video discusses the evolving realities in marketing, including technological changes, globalization, and social responsibility. The importance of balancing traditional and new marketing methods, ensuring performance and accountability, and integrating various marketing aspects are emphasized. The holistic marketing concept, involving internal, performance, relationship, and integrated marketing, is explored. Subscribe to Disha Classes for comprehensive coverage of marketing and other commerce subjects.

Takeaways

• 🎓 Welcome to Disha Classes, providing chapter-wise and topic-wise videos on NET Commerce and PGT Commerce subjects.
• 📚 The current subject focus is Marketing, based on Philip Kotler's editions.
• 📈 Questions in NET and PGT Commerce exams are high-level and require comprehensive sources like Philip Kotler.
• 🔍 After extensive searching, no good source for Philip Kotler's marketing concepts was found on YouTube, leading to the creation of these videos.
• 🎥 The first chapter has already started with four videos uploaded, covering the meaning of marketing and the value of marketing.
• 🌐 Modern marketing faces new realities such as technology changes, globalization, and social responsibility.
• 📱 Examples of technology changes include the evolution from basic mobile phones to smartphones handling multiple tasks.
• 🌍 Globalization has made it easier to access and transport goods globally, likening the world to a global village.
• ♻️ Social responsibility now mandates companies to consider societal issues like poverty, water supply, and pollution, with legal requirements to spend a portion of profits on social responsibility.
• ⚖️ Marketing balance involves integrating new methods with traditional approaches for effective communication and distribution.

Q & A

What is the purpose of Disha Classes as mentioned in the transcript?

Disha Classes provides video lessons chapter-wise and topic-wise for NET Commerce and PGT Commerce subjects.

Which marketing book is being used for the preparation at Disha Classes?

The marketing book by Philip Kotler is being used for the preparation at Disha Classes.

Why is it important to study marketing from Philip Kotler's book for NET and PGT Commerce exams?

It is important because the questions in these exams are of a high level and cannot be covered by local books. Philip Kotler's book is considered the best for marketing.

What is the first chapter about in the marketing course mentioned in the transcript?

The first chapter covers the meaning and value of marketing, discussing what is marketed and the different things that are marketed beyond just goods and services.

What new marketing realities are discussed in the transcript?

The new marketing realities discussed include technology changes, globalization, and social responsibility.

How has technology impacted marketing according to the transcript?

Technology has significantly changed, making many tasks easier and more efficient, which in turn presents challenges and opportunities for marketing.

What does globalization mean in the context of marketing?

Globalization means that goods can be easily transported and bought from one country to another, making the world a global village.

What is social responsibility in marketing as described in the transcript?

Social responsibility in marketing involves companies using resources from society and in return, addressing issues like poverty, water supply, and pollution.

What is meant by 'marketing balance' as per the transcript?

Marketing balance means using both new methods (like online advertising) and traditional methods (like distribution) together to create an effective marketing strategy.

Why is 'internal marketing' important according to the holistic marketing concept?

Internal marketing is important because it involves all departments and senior management in the marketing efforts, ensuring everyone works together to achieve marketing goals.

Outlines

00:00

📚 Introduction to Disha Classes and Marketing by Philip Kotler

Welcome to Disha Classes! This segment introduces the channel's focus on NET Commerce and PGT Commerce subjects, highlighting that the current series covers marketing using Philip Kotler's textbooks. The host emphasizes the high level of questions in exams and the necessity to study Kotler's material due to its comprehensive coverage. The channel aims to provide detailed, chapter-wise, and topic-wise lessons to help students prepare effectively. The first chapter's initial videos have been uploaded, focusing on the meaning of marketing and new marketing realities in the 21st century, including technological advancements, globalization, and social responsibility.

05:00

🔄 Balancing New and Traditional Marketing Methods

This section discusses the importance of balancing new and traditional marketing methods. It emphasizes that while new communication methods like social media are essential, traditional methods should not be entirely abandoned. Marketing accountability is also highlighted, stressing that marketing performance must be measurable and accountable. Additionally, it is noted that marketing is not solely the responsibility of the marketing department but involves all departments within a company to ensure cohesive efforts towards marketing goals.

10:02

📈 Evolution of Marketing Concepts

The evolution of marketing concepts is explored, starting from the production concept, which focused on mass production and availability. This evolved to the product concept, emphasizing quality and innovation. As consumers became more discerning, companies realized the need for promotional activities to motivate purchases. Finally, the marketing concept emerged, placing the customer at the center and designing products based on consumer needs and preferences. This historical perspective shows how marketing strategies have adapted over time to meet changing consumer expectations.

15:04

🌍 Holistic Marketing in the 21st Century

Holistic marketing is introduced as the modern approach suitable for the 21st century, addressing technological changes, globalization, and increased social responsibilities. This concept encompasses four key components: internal marketing, where all departments collaborate on marketing efforts; performance marketing, focusing on environmental ethics, legal compliance, and societal norms; integrated marketing, ensuring the four Ps (product, price, place, promotion) are cohesively aligned; and relationship marketing, which emphasizes building strong connections with customers, partners, and all stakeholders involved in the business.

20:05

🎯 Comprehensive Approach to Marketing

The final segment consolidates the holistic marketing approach, stressing the importance of integrating all marketing aspects for success. It highlights that effective marketing requires not only a good product and pricing strategy but also appropriate promotional channels and distribution methods. Additionally, building strong relationships with customers, suppliers, and employees is crucial. This comprehensive approach ensures that all elements work together harmoniously, creating a robust marketing network. The video concludes with a call to share and subscribe to the channel for more detailed content on various subjects, particularly those not widely available on YouTube.

Keywords

💡Marketing

Marketing is the process of promoting, selling, and distributing a product or service. In the context of the video, the term is used to highlight the subject being taught, specifically using Philip Kotler's principles. The video discusses various aspects of marketing including new marketing realities and historical perspectives.

💡Philip Kotler

Philip Kotler is a renowned author and marketing expert whose books and theories form the foundation of modern marketing practices. The video mentions using his work to prepare for competitive exams in commerce, emphasizing his comprehensive approach to marketing concepts.

💡NET Commerce

NET Commerce refers to the National Eligibility Test for Commerce, an exam that assesses candidates' knowledge and skills in the field of commerce. The video aims to help students prepare for this exam by providing chapter-wise and topic-wise videos on relevant subjects.

💡New Marketing Realities

New Marketing Realities encompass the changes and challenges faced in contemporary marketing, including advancements in technology, globalization, and social responsibility. The video discusses how these factors impact marketing strategies and the need to adapt to these evolving realities.

💡Globalization

Globalization is the process by which businesses and other organizations develop international influence or start operating on an international scale. The video explains how globalization affects marketing by making it easier to transport and communicate goods and services across countries, creating a 'global village'.

💡Social Responsibility

Social Responsibility in marketing involves companies acting in the best interests of society by considering the ethical and social implications of their business practices. The video highlights the importance of companies addressing issues like poverty, pollution, and water supply as part of their marketing strategies.

💡Holistic Marketing Concept

The Holistic Marketing Concept integrates different marketing approaches to create a unified and comprehensive strategy. According to the video, this concept involves internal marketing, performance marketing, relationship marketing, and integrated marketing, all working together to enhance overall effectiveness.

💡Integrated Marketing

Integrated Marketing ensures that all aspects of marketing communication work together as a unified force. The video mentions the importance of aligning product, price, place, and promotion strategies to create a cohesive marketing plan that effectively reaches and engages the target audience.

💡Relationship Marketing

Relationship Marketing focuses on building long-term relationships with customers, suppliers, and other stakeholders to foster loyalty and repeat business. The video stresses the significance of maintaining strong relationships with all parties involved in the marketing process to ensure success.

💡Performance Marketing

Performance Marketing involves tracking and measuring the effectiveness of marketing activities against set objectives. The video discusses the need for companies to evaluate their marketing efforts based on environmental impact, ethical standards, and compliance with legal and societal norms.

Highlights

Welcome to Disha Classes, providing chapter-wise and topic-wise videos on NET Commerce and PGT Commerce subjects.

The current focus is on marketing, based on Philip Kotler's editions.

Marketing questions in NET exams are of a high level and cannot be covered by local books.

Philip Kotler's marketing concepts are essential for NET and PGT Commerce preparation.

The first chapter on marketing has already been started, with four videos uploaded.

Discussed the meaning and value of marketing, including goods, services, and other items that can be marketed.

New marketing realities include technological changes, globalization, and social responsibility.

Technological advancements are rapidly changing marketing strategies.

Globalization makes it easier to access and purchase products from foreign countries.

Social responsibility is now a key aspect of marketing, requiring companies to address societal issues.

Companies must balance new and traditional marketing methods for effective marketing.

Marketing accountability involves measuring the performance of marketing activities.

Marketing integration requires coordinating all aspects of marketing for success.

Relationship marketing focuses on building strong relationships with customers, partners, and employees.

Holistic marketing concept integrates internal, performance, relationship, and integrated marketing.

Transcripts

हेलो हेलो एवरीवन वेलकम टू दिशा क्लासेस

जैसे कि आपको पता है दिशा ग्लास पर आपको

नेट कॉमर्स और एस्टेट पीजीटी कमर्स

रिलेटिड सभी सब्जेक्ट्स की वीडियो चैप्टर

वाइज एंड टॉपिक वाइज मिलती हैं तो जो हमने

नेट की प्रिपरेशन के लिए स्टार्ट कर रखा

है वह अभी सब्जेक्ट का रखा है मार्केटिंग

हम मार्केटिंग को फिलिप कोटलर कर फीस

एडिशंस में से कर रहे हैं और अगर मैं बात

करूं मार्केटिंग की तो मार्केटिंग के जो

क्वेश्चंस आते हैं NET में एग्जाम में या

आप ऐसे पेस्ट पीजीटी कमर्स एग्जाम है वह

हाई लेवल के आते हैं वह किसी लोकल अप्लाई

करके अगर आप भूख से करेंगे तो वहां से कवर

नहीं होते उसके लिए आपको जो आज तक की

बेस्ट व है मार्केटिंग गिवर है फिलिप

कोटलर वहां से पढ़ना चाहिए वहां से करना

चाहिए और मैंने बहुत इस बार YouTube पर

सर्च किया है कि कोई ऐसी मुझे कैसे तय

चैनल मिले जहां से मैं फिलिप कोटलर को कवर

कर स्पून लेकर मुझे नहीं मिला इसलिए मैंने

सेट किया है कि हम फिलिप कोटलर को स्टार्ट

करें ताकि जिन बच्चों को इसकी जरूरत है जो

प्रिपरेशन करना चाहते हैं और उनके पास

न्यू ने कोई ऐसा अच्छा सोर्स में जहां से

वह फिलिप कोटलर को कवर कर सकें तो इसलिए

हमने स्टार्ट किया दिशा क्लासेस पर फिलिप

कोटलर को पढ़ना और हम यह चैप्टर वाइज एंड

टॉपिक वाइज कर रहे हैं तो हमने फर्स्ट

चैप्टर आलरेडी स्टार्ट कर रखा है फर्स्ट

चैप्टर की चार वीडियो आलरेडी अपलोड है और

यह फर्स्ट वीडियो है हमारी और इससे पिछले

पाठ में हमने मार्केटिंग का मीनिंग वैली

आफ मार्केटिंग या आप कह सकते हैं व्हाट इज

मार्केटिड किन-किन चीजों को मार्केटिंग

करते हैं तो अगर नॉर्मल बुक में पाएंगे तो

वहां आपको मिलेंगे गुड्स एंड सर्विसेज

लेकिन हुसैन सर्विसेस के अलावा भी आर्ट

चीजें और हैं जिनको मार्केटिंग की जाती है

जो हमने आलरेडी डिस्कस किया था हमारे

इन्हें है प्ले लिस्ट पर आप जाकर चेक कर

लीजिए फोन से पार्टनर डिस्कस किया था वह

सारी चीजें तो आज हम स्टार्ट करेंगे शिफ्ट

हमारा फर्स्ट चैप्टर का और शिफ्ट में अब

हमारा टॉपिक है न्यू मार्केटिंग रियलिटीज

अब यह बात कह रहे हैं कि मार्केटिंग को

आजकल आज के टाइम पर हम कोनिफर सेंचुरी की

बात करें तो मार्केटिंग को बहुत सारी

रियलिटीज को फेस करना पड़ता है कुछ

रियलिटीज आ रही आपके सामने कुछ चेंजेस जा

रहे हैं जिनको मार्केटिंग को प्रेस करना

है तो अगर हम बात करें तो टेक्नोलॉजी आ

रही है यह सब आपको पता ही है पहले अगर हम

बात करेंगे जब हम नाइंटीज में थे या जब आप

भी स्टूडेंट हो गया मैच फ्रंट कि मुझे तो

याद है जब मैं स्टूडेंट चाहिए 738 क्लास

की तब शायद नोकिया 1100 लॉन्च हुआ था और

वह पहला ही मोबाइल फोन था जो मार्किट में

है उससे पहले लाइन चलते रहे अगर आपको किसी

से बात करनी है लेकिन आज के टाइम पर

टेक्नोलॉजी कितने चेंज होंगे नोकिया से

सिर्फ आप पहले बात कर सकते थे आज आपका फोन

ही सारे काम कर रहा है जैसे फॉर एग्जांपल

यह वीडियो बना रही हूं तो मेरे बच्चे हां

कोई प्रोफेशनल कैमरा नहीं है मैं अपने फोन

से ही एक पेड़ को रिकॉर्ड कर रही हूं तो

टेक्नोलॉजी इतनी चेंज हो गए हैं और आगे भी

आने वाले टाइम में बहुत सारी चेंजेस आ रहे

हैं टैक्नोलॉजी में तो मार्केटिंग का आ

रही चैलेंज हम कैसे पहले ठीक है

टेक्नोलॉजी अपग्रेडेशन की टेक्नोलॉजी चेंज

हो रही है टाइम और उसमें चेंजेस जा रहे

हैं और वह भी रपट बहुत तेजी से सेकंड जो

मार्केटिंग के सामने रियलिटी है वह है

ग्लोबलाइजेशन ग्लोबलाइजेशन का मतलब है कि

अगर आपको कोई भी चीज मंगवानी है वह भी

सिर्फ फॉरेन कंट्री के हो तो वह इसलिए

आपको अवेलेबल हो जाती है क्योंकि कंट्रीज

को आगे ग्लोबलाईज हो गई है एक कंट्री से

दूसरे कंट्री में सामान पहुंचाना मंगवाना

बाय करना शैली करना इतना ही इजी है एक

दूसरी घंटे में आना-जाना मुझे बहुत इजी हो

गया है पूरा एक वर्ल्ड जो है वह ग्लोबल

विलेज की तरह हो गया है मतलब एक छोटी सी

जगह रहती आपको 5 मिनट में हिलाते ऑर्डर

प्लेस करने में जैक फौरन का ब्रांड है

फौरन में वह चीज अवेलेबल हैं आप ऑनलाइन

ऑर्डर करें आपके पास अवेलेबल हो जाएगा वह

भी इतने डीलर हमारी कंट्री इंडिया में

बैठे हैं कि आपको कोई भी फॉर्म की चाहिए

आपको हुआ कि देंगे तो ग्लोबलाइजेशन हो गया

है मिंस आफ ट्रांसपोर्टेशन नए-नए आ गए हैं

यहां के साथ एंड कम्यूनिकेशन के चैनल इतने

अच्छे हो गया कि आज यहां बैठे आप और यह

बात कर सके वहां से पूछिए तो ग्लोबलाइजेशन

हो गया यह भी एक मार्केटिंग के लिए न्यूज़

चैलेंज है थर्ड है सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी

जिसकी आज कलम बात करते हैं सोशल

रिस्पांसिबिलिटी में हम सोसायटी को जब

अपना बिजनेस करें मैं कोई भी कंपनी है वह

मार्केटिंग करती है तो वह सोसायटी से

रिसोर्सेज यूज करती है सोसायटी की जगह में

उसने अपनी कंपनी को इस्टैबलिश्ड कर रखा है

वहां के जो पर्सन हैं उनको हायर करके वहां

से काम करवाया एंप्लॉयमेंट उनको दे रही है

लेकिन कंपनी के क्या उस सोशल

रिस्पॉन्सिबिलिटी नहीं बनती

चुनाव में जैसे हमारी सोसायटी में पावर्टी

है हमारी सोसायटी में वाटर की सप्लाई ऐड

कह सकते हैं हम कम है या पोल्यूशन हो रहा

है तो यह जो सारी चीजें और यह की तरफ

कंपनी को क्या करना है आप ध्यान देना है

और अब तो मिनट के लिए हमारे रूल गवर्नमेंट

कंपनीज एक्ट अगर आप पढेंगे तो उसमें है कि

आपको इतने पसंद कंपनी के प्रॉफिट का सोशल

रिस्पॉन्सिबिलिटी पर खर्च करना ही करना है

यह मार्केटिंग के सामने एक नई रियालिटी हम

कह सकते हैं तो यह चीज जो मार्केटिंग के

लिए इस चैनल

को

सब्सक्राइब करें

वो मरे जो आर्म चलता है उसमें हमें तीन

चीजों का ध्यान रखना चाहिए एक है

मार्केटिंग बैलेंस अब आप यह सोच रहे होंगे

कि यह टर्म्स आफ के लिए बिल्कुल नहीं है

मैं अभी टर्म्स नहीं क्यों हैं अगर आप

किसी लोकल पर क्लिक करके बुक पढ़ोगे तो

आपने उस पर उस बुक में आपको मार्केटिंग

बैलेंस का कहीं भी नाम भी नहीं मिलेगा

मार्केटिंग बैलेंस का होता है मार्केटिंग

बैलेंस सिस्टम का मतलब यह होता है कि

मार्केटिंग बैलेंस कहना है कि आप अब जो

रियलिटीज मतलब अभी हमने पढ़ा कि भी नई-नई

चीजें आ रही है नए चेंजेस है तो उनको फेस

करने के लिए आप यह नहीं है बिल्कुल ही नए

मेथड टो एडिट करें जैसे कम्युनिकेशन के नए

मैसेज सेंड करें कि आप अपने एडवर्टाइजमेंट

जो करें वह ऑनलाइन इंटरनेट पर हैं यह सोशल

मीडिया आगे इंस्ट्राग्राम आ गया फेसबुक का

गेहूं के थ्रू करें और जो पुराने

ट्रेडिशनल लेफ्ट से उनको आप बिल्कुल भी

कवर नहीं कर रहे उनका यूज ही नहीं करें तो

मार्केट

कि आप नए मेथड के साथ पुराणों का भी

बैलेंस लेकर चलें आपको दोनों को ही यूज

करना है उनके बीच एक बैलेंस करना है ओल्ड

मेथड को सोम ट्रेडीशनल मेथड हैं किसी भी

चीज के मलप्पुरम कम्युनिकेशन के कह सकते

और डिस्ट्रिब्यूशन के गए थे उनको हमें

नहीं छोड़ना उनके साथ ही हमने नया गो पागल

है यूज करना बिल्कुल है मार्केटिंग अकाउंट

प्रिटी अकाउंटेबिलिटी होती है जब आप किसी

कि आपने आप किसी के अंदर काम कर रहे हैं

इस बंदे ने आपको ऑलरेडी भी कि मेरे यहां

पर तो यह डिसीजन ले सकते हैं जब आप

कोआपरेटिव दे रहा है कुछ काम करने के लिए

तो आपको उसके जब वह काम का टाइम पीरियड हो

पूरा हो जाएगा जिस विटामिन ए का यह काम कर

देना मामलों दर्द दिन के बाद आपसे यह

पूछेगा तो आप उसके लिए क्या है अकाउंटेबल

हो अकाउंटेबिलिटी क्या होता है कि आप ही

आंसरेबल हो आपको ही अन कर देना है कि आपने

कैसे अपनी ये गाउन किया है फिर ऐसे ही

मार्केटिंग की अकाउंटेबिलिटी है कि

मार्केटिंग की ओर बिजनेस के परफॉर्मेंस को

आप दोनों को आईडी सेंड करें और मेजर करें

मतलब आप सिर्फ बिजनेस तो कमेंट को मेजर और

अंडरस्टैंड ना करें आपको क्या करना है

मार्केटिंग की भी देखने कि आप मार्केटिंग

पर आज के टाइम पर कंपनीज बहुत सारा पैसा

खर्च कर रही है तो उस खर्च के बदले

मार्केटिंग की या जो मार्केटिंग

डिपार्टमेंट है मैनेजर है उसकी

अकाउंटेबिलिटी है कि वह उसकी परफॉर्मेंस

को मेजर करें और बताएं कंपनी को भी चाहिए

यह रिजल्ट्स के आए हैं तो मार्केटिंग की

अकाउंटेबिलिटी भी है कंपनी के टुवर्ड्स

फिर आप मार्केटिंग इंदौर एडिशन अगर आप

मार्केटिंग की और मेडिसिन में बात करें तो

क्या सिर्फ मार्केटिंग का काम एक

मार्केटिंग डिपार्टमेंट करें एक अपने

डिपार्टमेंट बना दिया मार्केटिंग

डिपार्टमेंट क्या सिर्फ मार्केटिंग का काम

वही डिपार्टमेंट करेगा सिर्फ उसी का काम

मार्केटिंग करना है नहीं तो यह कह रहा है

मार्केटिंग इंदौर एडिशन का मतलब है कि

पूरे और एडिशन के रिस्पोंस घाटी है

मार्केटिंग को करना मालवा अपने मार्केटिंग

डिपार्टमेंट बना रहा वह विचार अपनी

एडवर्टाइजमेंट कर है वह आपके लिए पंपलेट

बांट रहा है उसने ऑनलाइन भी आपकी

एडवर्टाइजमेंट कर दिया आपके सारे हर जगह

प्रमोशन कर दिया लेकिन क्या आपका स्टोर का

ले-आउट

अच्छा नहीं होना चाहिए

कि Tubelight में बहुत जरूरी है मींस जो

आपके over-the-counter को जो बंदा बैठा है

उसको ऐसा छोड़ कर लिया है करना चाहिए कि

कोई भी कस्टमर आए तो दिल्ली वह मोटिवेटेड

बाय बाय करने के लिए उसको अच्छा लगे आपके

उस जगह पर आकर जहां भी को आया है तो स्टोर

का ले आउट हो गया या अगर मैनेजर होंगे

प्रोडक्शन वाले को ध्यान रखना चाहिए कि वह

ऐसे ही मैं उसकी पैकेजिंग करें या उसका हम

कैसे पर लेवलिंग इस तरीके से करें कि वह

अट्रैक्टिव वह देखिए बंदे को अच्छा लगे तो

हर एक डिपार्टमेंट की जो भी हमारी

डिपार्टमेंट और मैं इसमें उनके

रिस्पांसिबिलिटी है कि वह मार्केटिंग की

तरफ ध्यान दें तो मार्केटिंग सिर्फ और

मेडिसिन में मार्केटिंग डिपार्टमेंट का

काम नहीं है हर एक बंदा जो भी कंपनी से

रिलेटेड है उसका किसमें इंवॉल्वमेंट होगा

मार्केटिंग एनरोलमेंट होगा दो एग्जांपल

हमने अभी ले लें इसे इंस्टॉल लिया वोट का

कि डेकोरेशन वगैरह अच्छी होनी चाहिए ताकि

कस्टमर आए वह मोटिवेटर उच्च अच्छा लगे और

दूसरा अपने प्रोडक्शन का भी ले लिया कि जो

प्रोडक्शन वाला है फ्रंट को बना रहा है

उसकी पैकेजिंग लेबलिंग इस तरीके से करेगी

कस्टमर को अच्छा लगे अट्रैक्टिव लगे वह

उसको लेने के लिए मोट थे क्लीयरेस्ट फिर आ

जाते हैं हम कंपनी और अटेंशन टो व्हाट इज

द

मार्केटिंग अ

कि अगर हम इस टॉपिक के बात करते हैं कंपनी

और इंस्टेंट व्हाट्सएप मार्केट प्लेस मतलब

कंपनी इसके क्या-क्या ओरिएंटेशन रही है

क्या सोचा है कंपनी ने मार्केट प्लेस के

बारे में मार्केट के बारे में मतलब टाइम

टू टाइम वह चोरी चेंज होती रहती है जी हम

बोलते हैं मार्केटिंग के क्या फील ऑफीस मे

लोगों ने क्या किया मार्केटिंग के बारे

में बोला कि मार्केटिंग क्या है

मार्केटिंग क्या है और वह जो फिर उस है वह

टाइम के अकॉर्डिंग चेंज हुई है आज के टाइम

पर सिर्फ मार्केटिंग वह मार्केटिंग नहीं

है जो हमारी नाइंटीज में जब मार्केटिंग

स्टार्ट हुई थी वह वाले जो मार्केटिंग है

उससे आज के मार्केटिंग कहीं भी मैच नहीं

करती तो उन मार्केटिंग यह लास्ट इसको पढ़

यह कंपनी ने कैसा मार्केट प्लेस के बारे

में सोचा है जब मार्केटिंग स्टार्ट हुई है

तो सबसे पहले हम एक चैप्टर प्रोडक्शन

कंसेप्ट हम खिलाफ बोल सकते हैं कैंसर

प्रोलिफिक या कैंसर लोगों ने कंपनीज है

डोंट किया जब मार्केटिंग स्टार्टिंग

अ तो प्रोडक्शन कंसेप्ट प्रोडक्शन सब का

मतलब क्या है उस टाइम पर मार्किट में

चीजें अवेलेबल नहीं होती थी तो मार्किट

में लोगों का यह जो कंपनी थी प्रशिक्षण थे

क्लॉज की थी कंसेप्ट तो यह था कि वाइडऐली

अवेलेबल आप ऐसे प्रोडक्ट्स मिल्क प्रोडक्ट

कैसा है वरना दो उनसे मैटर नहीं करता कि

इसकी क्वालिटी कैसी है उसकी परफॉर्मेंस

कैसी है एक तो वाइडऐली अवेलेबल होना चाहिए

क्योंकि लोगों के पास कब तक मतलब नींद

छीनी प्रोडक्ट पैन यूज करने के लिए तो

उन्होंने कहा कि

रोमास लेवल पर यह मत देखो प्रोडक्ट कैसा

है या कस्टमर आएगा या नहीं आएगा कस्टमर

ईजीली अवेलेबल से डिमांड आई थी तो उन्हें

सिर्फ यह चाहिए ऐसा प्रोडक्ट मार्केट में

बिक रहा था जो वाइडऐली अवेलेबल हो और इन

एक्सपेंसिव जो सस्ता हो तो कंपनी दो चीजों

पर ध्यान दे रही थी एक तो उनका जो अवेलेबल

प्रोडक्ट अवेलेबल होना चाहिए वह होना

चाहिए और एक को सस्ता होना चाहिए बस यह दो

चीजों पर ध्यान दूं आपको प्रोडक्ट खुद भी

के गाना का प्रमोशन करने की जरूरत ना को

तत्पर किड्स डिमांड को समझने की जरूरत और

आपको प्रोडक्ट की क्वालिटी और परफॉर्मेंस

वगैरह पर ध्यान देने की जरूरत सबसे पहले

आया हमारा मार्केटिंग यह कंसेप्ट जो क्या

था सिर्फ प्रोडक्शन पर ध्यान दो और ऐसे

प्रोडक्ट बनाओ यह बनाओ मांस लेवल पर मांस

प्रोडक्शन करो कि प्रोडक्ट्स वाइडऐली

अवेलेबल हो और एक हफ्ते हूं क्लियर लेकिन

कुछ टाइम के बाद यह फिलॉस्फी यह कंसीडर आ

गया फिर क्योंकि आप मार्केट में

प्रोडक्ट्स हार गए थे कंज्यूमर्स को लगने

लगा नहीं यार मतलब सस्ता और एक ऐसी चीज जो

काम ही नहीं कर रही 10 दिन बाद टूट रही है

यह 15 दिन बाद उसकी परफॉर्मेंस नहीं आ रही

तो हम ऐसे प्रोडक्ट नहीं खरीदेंगे फिर

मार्केटर्स मतलब कस्टमर ने लेना बंद कर

दिया तो दूसरे जो हमारा कंसेप्ट ये

मार्किट में वह प्रोडक्ट कंसेंट

और फिर मार्केट को लगा कि नहीं अब कस्टमर

आपके प्रोडक्ट को ऐसे नहीं खरीदेगा कि

आपने कुछ भी बनाया और वह ले रहा है सिर्फ

आपने अवेलेबल करवाया और वह सस्ता बिल

करवाता फिर उन्होंने कहा कि मैं अब आपको

क्या करना है मेन जो कंफर्म करना है वह

ऑलमोस्ट क्वालिटी क्वालिटी दो परफॉर्मेंस

दो और उसमें कुछ इनोवेशन लेकर आओ कुछ नए

फीचर्स लेकर आओ ताकि कस्टमर उसे ले पर्चेस

करें बाय करें तो अब हमारा कंसेप्ट

मार्केटिंग का चेंज हो गया जहां वह

प्रोडक्शन की बात करते थे प्रोडक्शन करो

प्रोडक्ट क्वालिटी अगर इस पर कोई ध्यान

वहीं उसको चेंज कर कराया हमारा ऑर्डर

कैंसल जो कहते है नहीं आपको प्रोडक्ट की

क्वालिटी पर परफॉर्मेंस पर और कुछ उसमें

नए फीचर्स जान लें पढेंगे तब ही आपका

प्रोडक्ट क्या होगा बिकेगा फिर यह छोरी यह

कंसेप्ट चलना स्टार्ट हो गया कि लोगों ने

उस चीज पर ध्यान स्टार्ट कर दिया इसलिए अब

लेकिन उसके बाद भी जब लोगों ने क्वालिटी

फॉर

रूम पर ध्यान भी दे दिया

अपनी सेल्स नहीं बड़ी फिर तीसरी चीज अब

तीसरा तीसरे ने

कहा कि अगर आप मार्किट में कंपनी को

कस्टमर को दोनों को अलग-अलग छोड़ देंगे तो

कंपनी के पास कस्टमर खुद चलकर नहीं कभी भी

खुद पर चेंज नहीं करेगा कंपनी के पास जाना

पड़ेगा अब आपने प्रोडक्ट क्वालिटी और

फीचर्स और इसमें फीचर्स लेकिन अभी भी नहीं

तो उसने कहा कि कस्टमर को अकेला मत छोड़ो

नहीं करेगा आपको कुछ प्रमुख स्थल पर यूज

करनी पड़ेगी ताकि को मोटिवेट हो और चीजों

को खरीदने अदरवाइज नहीं करेगा तो आता है

हमारा

प्रोडक्ट की क्वालिटी फीचर्स और

परफॉर्मेंस करने के बावजूद आपको कुछ

प्रमोशनल

प्रमोशनल एक्टिविटीज करनी पड़ेगी जिससे

कस्टमर मोटिवेट हो कि सलमान को पर्चेस गए

केयर बेबी आ गया इसके बाद भी इतना मतलब

जितना वह चाहते थे कंपनी वाले विशाल को

इनक्रीस वहीं मार्केटिंग का लेवल बड़े वह

नहीं बड़ा फिर आया हमारा फोल्ड करते हैं

जिसे कहां मार्केटिंग कंसेप्ट अब हम असली

मार्केटिंग करते हैं मार्केटिंग कंसेप्ट

तो मार्केटिंग धन से पिए जो

है 1958 के मिनट में अराइज हुआ

रिमाइंडर

90 और क्या कहा इसने बेस माना कस्टमर ने

कहा कि कस्टमर को सेंटर में लेकर आओ

कस्टमर को ही कस्टमर के

पहले आप समझा करो

करने के बाद जो आपको समझ यह है यह यह

चाहिए उसके बाद आप इस पॉइंट के बेसिस पर

ही प्रोडक्ट एंड सर्विसेज को डिजाइन करो

बनाओ इसकी डिमांड हूं यह

जो कस्टमर कस्टमर के बारे में सोचा गया

कस्टमर को सेंटर में रख कर उसके बारे में

सोचा कि आप कस्टमर को समझो करो सेंड करो

इसकी डिमांड है उसके बाद

जो है

है कि यह तो मार्केटिंग का कंसेप्ट फोर्थ

जो आया यह हम इसे स्लो स्पीड यह कह सकते

हैं कंसेप्ट वे कह सकते हैं यह कहते हैं

मार्केटिंग कैसे कैसे चलती है क्या क्या

उसकी छोरी रही हैं मेरे कैसे आज जो हम

मार्केटिंग देते हैं वह कैसे डवलप हुई है

पहले क्या था फिर क्या हुआ फिर क्या इनको

क्लिक करके ही पढ़ रहे हैं क्लियर अगर आप

नार्मल पब्लिश इसकी उसमें पढेंगे तो वहां

तक यह चार मार्केटिंग कंसलटेंट पूरे हो

जाती है मार्केटिंग लास्ट जो उनका कैंसर

रोग है वह मार्केटिंग कंसेप्ट लेकिन फिलिप

कोटलर में एक नेक्स्ट कंसेप्ट है जो हमारी

कंट्री फर्स्ट सेंचुरी का कंसेप्ट है जैसे

हम बोलते हैं हॉलिस्टिक कंसेप्ट

कि यह है फीट कंसेप्ट हॉलिस्टिक कंसेप्ट

यह कहते हैं मार्केटिंग घंटे से भी काम

नहीं चला ट्वेंटी फर्स्ट सेंचुरी है और

अभी हमने मार्केटिंग रियलिटीज कपड़ा भी

टेक्नोलॉजी चेंज हो रही है तय

ग्लोबलाइजेशन आ रहा है सोशल

रिस्पांसिबिलिटीज इनक्रीज हो रही है उस

समय पर यह कह रहा है मार्केटिंग का वह

वाला जो कंसेप्ट है वह भी काम नहीं करेगा

कि आपने कस्टमर की नीड वॉइस रिकॉर्डिंग

काम कर दिया और वह मार्केटिंग का काम पूरा

हो गया अब यह ट्वेंटी फर्स्ट सेंचुरी में

हॉलिस्टिक कंसेप्ट काम करेगा और यह

कंसेप्ट आपको सिर्फ फ्लिपकार्ट लड़की बुक

में ही मिलेगा कहीं नहीं मिलेगा और इससे

नेट के एग्जाम में यह स्ट्रैट पीजीटी

कमर्स एग्जाम में क्वेश्चन पूछे जाते हैं

यस तो इसको हम डिस्कस करते हैं हॉलिस्टिक

कंसेप्ट के सबसे पहले तो चार पार्ट है

मैं यह कह रहा हूं इंटरनल मार्केटिंग फिर

कैरेट परफॉर्मेंस मार्केटिंग फिर के

रिलेशनशिप मार्केटिंग और शिफ्ट कर

इंटिग्रेटिड मार्केटिंग अब इन के आगे कुछ

पॉइंट्स अहम इन मीनिंग समझेंगे तो आप

ऑटोमेटिकली समझ आ जाएगा क्या करें तो पहला

है इंटरनल मार्केटिंग इंटरनल मार्केटिंग

में कह रहा है कि आपकी ऑर्गनाइजेशन में ही

जो मार्केटिंग का काम है वह सिर्फ

मार्केटिंग डिपार्टमेंट नहीं करेगा

मार्केटिंग डिपार्टमेंट के साथ सीनियर

मैनेजमेंट का भी काम है कि सीनियर

मैनेजमेंट भी हेल्प करेंगी सीनियर

मैनेजमेंट भी सोचोगे और जो अगर

डिपार्टमेंट से उनका भी काम है तो सबसे

पहले तो आप मार्केटिंग जॉब करने जा रहे हो

तो इंटरनल मार्केटिंग करो कि सारे

डिपार्टमेंट मिलकर काम करेंगे उस में

सीनियर मैनेजमेंट मार्केटिंग में हेल्प

करेंगी वह भी उसका पार्ट बनेगी अभी हम

एक्सांपल ज्यादा डिपार्टमेंट कैसे हल

करेंगे जैसे प्रोडक्शन वाला है जब

प्रोडक्शन कर रहा है तो वहीं इलेक्शन में

मार्केटिंग वाला कितने भी अच्छे

मार्केटिंग कर लें कितना ही अच्छा समझा ले

जब तक प्रोडक्शन का मतलब हम प्रोडक्ट का

कह सकते हैं डिजाइन पैकेजिंग क्वालिटी

अच्छी नहीं होगी तब तक मार्केटिंग

डिपार्टमेंट किया जाएगा फिर तो अगर

डिपार्टमेंट में प्रोडक्शन वाले का यहां

काम हुआ प्रोडक्शन वाली डिपार्टमेंट को

मार्केटिंग से रिलेटेड लिंक्ड है वह यही

गहरा इंटरनल मार्केटिंग में कि सबसे पहले

आप इंटरनेट मार्केटिंग अपनी कंपनी में ही

मार्केटिंग करो मतलब मार्केटिंग सिर्फ

मार्केटिंग डिपार्टमेंट का काम नहीं है

आदर्श जो डिपार्टमेंट है सीनियर मैनेजमेंट

है उनका भी काम है पहला जो इसका इन पार्ट

है वह गया क्लियर हॉलिस्टिक मार्केटिंग कर

दिया इंटरनेट मार्केटिंग ढूंढ साथ मिलकर

सब ही मार्केटिंग का क्या है पार्ट सिर्फ

मार्केटिंग डिपार्टमेंट का काम है दूसरा

है परफॉर्मेंस मार्केटिंग परफॉर्मेंस

मार्केटिंग कह रहा है कि जब आप मार्केटिंग

के बारे में बात करें तो आप एनवायरनमेंट

को भी ध्यान रखेंगे इनवायरमेंट के लिए कुछ

करें एथिक्स को भी फॉलो करें लीगल जो

रूल्स लॉस है उनको भी फॉलो करें सोसायटी

के जो नॉर्म्स है बी इधर वैल्यूज है कस्टम

से उनको भी फॉलो करें सेल्स रिवेन्यू जाना

चाहिए सारी चीज़ें भी मार्केटिंग से ही

रिलेटेड है यह कैरेक्टर मार्केटिंग में

आपको प्रोडक्ट प्राइस प्लेस आफ उनको नहीं

देखना उनके साथ इंटरनल मार्केटिंग भी होने

चाहिए परफॉर्मेंस मार्केटिंग भी आपकी होनी

चाहिए मींस आप एप्स को फॉलो करो एथिक्स

क्या है एनवायरनमेंट को कैसे हम ना हो

रिमाइंड से रिलेटेड डिसीजन स्लो जो अच्छे

हो लीगल जो लॉज उनको भी फॉलो करो सोसायटी

के रूल्स वैल्यूज कस्टम्स निलेश को भी आप

फॉलो करो यह हमारा मार्केटिंग पार्ट है

फिर आता है इंटिग्रेटिड मार्केटिंग यह कह

रहा है सिर्फ अगर आपका प्रोडक्ट अच्छा है

है तो भी मार्केटिंग नहीं होगी फिर आपने

प्राइस उसका अच्छा दे दिया तो भी

मार्केटिंग नहीं लगी यह कहते हैं जो हमारे

फॉर पीस हैं और बस कितने भी है मार्केटिंग

एचआरपी हैं पूर्व पीस को इंटिग्रेट करो वह

जब एक साथ चलेंगे तभी मार्केटिंग अच्छी

होगी प्रोडक्ट्स प्राइस और इसको हम कैसे

कैंप लेस और इसको कह सकते हैं प्रमोशन

पब्लिकेशन और चैनल को यह चारों चीजों को

इंटर लिख करके चलो इंटिग्रेट करके चलो तभी

आपके मार्केटिंग जाओगी सक्सेसफुल और

इंटिग्रेट करने का मतलब है कि आपने मान लो

प्रोडक्ट बनाया वह प्रोडक्ट आपने क्या

किया ऐसी टेक्नॉलजी का कोई प्रोडक्ट है

मान लो जो मतलब हाईली प्रोफेशनल लोग भी

यूज कर सकते हैं अब यहां

फ्लैश लाइट को बनाया उसका प्राइस भी उसे

अकॉर्डिंग दिया मतलब हाई लेवल का रख दिया

कुछ लाखों में रख दिया उसके बाद जो आपने

क्वेश्चन का चैनल यूज किया वह आपने क्या

किया गांव में इसके बैनर और प्लेट लगवा

दिए क्या वह यूजफुल है क्योंकि जो

टेक्नोलॉजी के बारे में जिन गांव वालों को

पता ही नहीं आपने वहां उसके पब्लिकेशन कर

दी तो यह दोनों चीजों के हो जाएंगे फ्रॉम

कुछ तो यह इसीलिए कह रहा है कि मैं

इंटिग्रेशन होना चाहिए या फिर मालवा पर

समान है सा है आपका प्रोडक्ट है शहर जो हम

कह सकते हैं कि दो या तीन दिन में खराब हो

जाएगा पेरिशेबल है और आपने उसको जो चैनल

यूज किया वह रेलवे कर लिया जो 10 दिन

मुसलमान को पूछेगी तो क्या इनके बीच में

इंटररिलेटेड कुछ है लिंग नहीं अब यह जो

प्रोडक्ट प्राइस और आपने करने की संख्या

वह चैनल नहीं जा कर दिया खराब अब वह वे

स्कूल है कोई मार्केटिंग से यह कहते है

चारों

इंटिग्रेट करना है तभी आपके मार्केटिंग

क्या होगी सक्सेसफुल इसे हम बोलते हैं

इंटिग्रेटिड मार्केटिंग मेरा मार्केटिंग

कैसे होनी चाहिए इंटिग्रेटिड लास्ट हमारा

रिलेशनशिप मार्केटिंग रिलेशनशिप

मार्केटिंग कहती है कि आपके

अपने और किन किन के साथ होनी चाहिए कस्टमर

के साथ होना चाहिए अब कस्टमर तक मार जो

चाहते हैं आपके पार्टनर मतलब डीलर्स या जो

आप एक रोमांटिक पंचायतें आपके सप्लायर्स

डीलर उनके काव्य का रिलेशन के होने चाहिए

अच्छे फिर जो आपकी कंपनी में काम कर रहे

एंपलॉयर्स उनके साथ यह फाइनैंशल कम्युनिटी

है हनी सिंह कमेटी में आपके बैंक

इंश्योरेंस जो भी आते हैं उनके साथ तो

उनके साथ आपके सभी के साथ रिलेशनशिप के

होने चाहिए अच्छे तभी आपके मार्केटिंग

क्या होगी सब स्कूल यहां से रिलेशनशिप जब

आप अच्छे बनाएंगे तो एक आपके पास

मार्केटिंग का नेटवर्क बन जाएगा जिसे हम

बोलते हैं क्या मार्केटिंग नेटवर्क

मार्केटिंग नेटवर्क में आपके कस्टमर आपके

सप्लायर्स आपके डीलर सांप के इंप्लोइज

आपके फंक्शन क्वालिटी के जितने भी चेक

फोल्डर है वह सारे मिलके निगम का एक

मार्केटिंग नेटवर्क बन जाएगा ऐसा जो

बिजनेस करेंगे प्रॉफिटेबल एक दूसरे की

हेल्प करके प्लेट यह थी हॉलिस्टिक

मार्केटिंग के आज के टाइम पर मार्केटिंग

कैसी है आज की प्रॉब्लम मार्केटिंग ऐसी है

जिसमें आप इंटिग्रेटिड चारों जो चार पीस

हैं उनको इंटिग्रेट करके चलोगे लिंग उनके

बीच में बनाकर चलोगे इंटरनल मतलब सिर्फ

मार्केटिंग डिपार्टमेंट का काम यह

मार्केटिंग अगर डिपार्टमेंट और सीनियर

मैनेजमेंट को भी हेल्प करनी पड़ेगी फिर

हॉलिस्टिक मार्केटिंग में परफॉर्मेंस

मार्केटिंग मिंस आफ केसेस में बढ़ना चाहिए

आपको ओट्स को भी फॉलो करना एनवायरनमेंट

कभी हार नहीं पहचाना लोगों को भी फॉलो

करना है सोसायटी के रूल्स वगैरह को भी

फॉलो करना है और फोर्थ आपका रिलेशनशिप

मार्केटिंग आप और रिलेशन भी अच्छा बनाकर

चलें कि इसके साथ कस्टमर के साथ इंप्रूव

के साथ पार्टनरशिप डीलरशिप लाया इसलिए

हमारे बैंक इंश्योरेंस कंपनी जो भी फंक्शन

क्वालिटी में हमारे पास आती है यह हमारी

एक पूरा स्ट्रक्चर फॉर इलेक्ट्रिक

मार्केटिंग का ऐसे होंगे हॉलिस्टिक

मार्केटिंग इतने टाइप की जगह आप यह चार

फंक्शंस का परफॉर्म करते हैं उस तरीके से

तब जाकर आपकी मार्केटिंग आती है फुल फुल

होती है और यह एक फ्लाइट कंसेप्ट है

मार्केटिंग का अगर गैस आपको यह अच्छी यह

वीडियो अच्छी लगी तो प्लीज मेरे चैनेल को

शेयर करें जितना हो सकते हैं और

सब्सक्राइब करें ताकि जिन लोगों को फिलिप

कोटलर एक्चुअली समझ नहीं आती कि कहां से

पढ़े कैसे पड़े उनके लिए विच प्लेटफॉर्म

है क्योंकि हम टॉपिक वाइज अगर आप फिलिप

कोटलर की मार्केटिंग यह बुक लेंगे और उसे

उठाकर यहां से पढ़कर देखेंगे तो आप एकजुट

वही मिलेगा जो हम यहां पर वाहन या चैप्टर

वाइज क्योंकि एक चैप्टर के अब आप देखो

फोर्थ पार्ट है और फिर पाठ में भी यह

चैप्टर कंप्लीट नहीं हुआ लास्ट हमें सिक्स

पाठ इसके लिए कवर करना पड़ेगा सिक्स पाठ

में जाकर यह चैप्टर कहां होगा कंप्लीट तो

प्लीज उम्र तक पहुंचाओ जिन्हें नीड है और

सब्सक्राइब माय चैनल को ताकि उन्हें भी

आने वाले जितने भी फॉर दर सब्जेक्ट्स हम

लेकर आए उनका नोटिफिकेशन मिलता रहे कि यह

सब्जेक्ट हम कवर कर रहे हैं और बेसिकली अ

आपको यहां नेट कमर्स से रिलेटेड ओर

एक्सट्रैक्ट पीजीटी कमर्स से रिलेटेड सारे

सब्जेक्ट्स फॉर मतलब कुछ सब्जेक्ट्स यह जो

फॉर हॉर्सेज के मुख से पढ़े जाते हैं अगर

आपको नेक्स्ट लेवल एक्जाम क्लियर करना है

जैसे हम मार्केटिंग कर रहे हैं या एक चरम

हम अश्वत्थामा से करवाएंगे या फिर अच्छा

सकते हैं हम मैनेजमेंट हारोल्ड गूंज

करवाएंगे तो सारे ही ऐसे परमेश्वर की बुक

से कंटेंट को कवर करना ने कोशिश करेंगे जो

YouTube पर अवेलेबल नहीं है तो इसलिए इस

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थैंक ऊ