Cap.6-Ventas I (Parte 2)

Summary

En este video, se exploran dos poderosos conceptos para impulsar el éxito en las ventas: el enfoque de 'entrenador de natación' y el concepto de 'aire raro'. El primer concepto enfatiza la importancia de encontrar mentores o recursos estratégicos que puedan referir clientes valiosos, mientras que el segundo destaca la importancia de crear confianza genuina con los clientes, incluso si eso significa no venderles directamente. A través de estas estrategias, el autor ilustra cómo construir relaciones sólidas y duraderas que generen crecimiento en las ventas sin depender de la competencia o las objeciones de precio.

Takeaways

• 😀 La clave para diferenciarte de la competencia es utilizar acciones que te hagan destacar, lo que facilitará las ventas y aumentará los ingresos.
• 😀 Los 'game breakers' requieren esfuerzo y dedicación, pero son fundamentales para lograr un éxito rotundo.
• 😀 La enseñanza de una habilidad como nadar puede ejemplificar cómo aprender y perfeccionar técnicas adecuadas en ventas.
• 😀 Contratar un coach, como en el caso de la natación, te permite aprender las técnicas correctas y practicar con efectividad.
• 😀 Muchos vendedores aprenden a vender simplemente saltando al mercado sin la guía adecuada, lo cual es ineficiente. Se recomienda contratar un mentor o coach.
• 😀 En el negocio, los 'coaches' o mentores son recursos clave para lograr el éxito. Estos pueden ser personas que te refieran clientes, aunque no sean compradores directos.
• 😀 El concepto de 'rare air' se refiere a un grupo pequeño de vendedores que se destacan por su forma única de vender, centrada en la confianza y el servicio al cliente.
• 😀 La venta no siempre implica que el producto o servicio lo vendas tú mismo, sino que puedes crear confianza y referir a tus clientes a otros expertos.
• 😀 En lugar de competir por precio, la confianza en tu servicio o producto elimina la objeción al precio y hace que los clientes no busquen alternativas.
• 😀 La confianza se construye ayudando a los clientes en la mejor forma posible, incluso si eso implica no hacer la venta directa tú mismo.
• 😀 Una vez que creas confianza, los clientes regresarán y evitarás la competencia, lo que resulta en ventas repetidas y referidas, alcanzando el éxito sin estar constantemente compitiendo.

Q & A

¿Qué significa el término 'game breaker' en el contexto del guion?

Un 'game breaker' se refiere a acciones que te permiten diferenciarte enormemente de la competencia, haciendo que las ventas sean fáciles, lucrativas y exitosas. Implica adoptar prácticas que te convierten en un líder en tu campo.

¿Cuál es la analogía que utiliza el narrador con respecto a aprender a nadar?

El narrador usa la analogía de aprender a nadar para ilustrar cómo aprender una habilidad de manera efectiva. En lugar de simplemente lanzarse al agua, contrata un entrenador que le enseñe la técnica adecuada, lo cual se puede aplicar a aprender a vender correctamente.

¿Por qué el narrador decidió contratar a un entrenador para aprender a nadar?

Decidió contratar a un entrenador porque entendió que, para mejorar de manera efectiva y rápida, necesitaba aprender la técnica adecuada en lugar de simplemente intentar hacerlo por su cuenta.

¿Qué lecciones de ventas se pueden aprender del enfoque del 'coach de natación'?

El enfoque del 'coach de natación' enseña la importancia de aprender de expertos, practicar constantemente y centrarse en los detalles técnicos. En ventas, esto significa invertir en formación adecuada y aplicar técnicas de venta bien fundamentadas.

¿Qué importancia tiene construir una red de recursos, según el narrador?

Construir una red de recursos, como el narrador hizo con su entrenador de natación y otros expertos, permite ofrecer a los clientes soluciones completas a sus necesidades. Esto no solo retiene a los clientes, sino que también genera referencias.

¿Cómo el narrador demuestra que los mejores clientes pueden no comprar directamente tus productos o servicios?

El narrador explica que su entrenador de natación, Steve, nunca compró una bicicleta de Hank, pero generó un millón de dólares en ventas de bicicletas al referir a otros a Hank. Esto demuestra que los clientes potenciales pueden traer mucho valor sin comprar directamente.

¿Qué es 'rare air' y cómo se aplica en el contexto de las ventas?

'Rare air' se refiere a un nivel muy alto de competencia en ventas, donde solo un pequeño porcentaje de vendedores logra operar, centrado en la confianza del cliente y no solo en la venta. Esto elimina la competencia y las objeciones de precio.

¿Cómo se puede lograr 'rare air' en ventas?

Para lograr 'rare air' en ventas, un vendedor debe enfocarse en crear confianza genuina con los clientes, priorizando sus necesidades y ofreciendo soluciones que vayan más allá de los productos o servicios directos, incluso refiriéndolos a otras soluciones si es necesario.

¿Por qué es importante crear confianza en las ventas y cómo ayuda a evitar objeciones de precio?

Crear confianza es clave porque permite que los clientes confíen en el vendedor y en sus recomendaciones. Si el cliente confía en ti, la objeción de precio disminuye significativamente, ya que ellos están dispuestos a pagar por lo que consideran un valor genuino.

¿Qué significa 'vender es transferir confianza' y cómo se aplica en la práctica?

Vender es transferir confianza significa que, al vender, lo más importante es generar confianza con el cliente, lo que lo lleva a tomar la decisión de compra. En la práctica, esto se logra mostrando interés genuino en las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones que realmente resuelvan sus problemas.