PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

ContaFin

14 Jun 202012:04

Summary

TLDREn esta clase virtual del Instituto Atenea se discute el concepto de 'producto, precio, plaza y promoción', aspectos clave en proyectos empresariales. Se aborda la importancia de entender y especificar detalladamente el producto o servicio, incluyendo características, materiales, costos y recursos humanos. Seguidamente, se analiza cómo determinar el precio basado en costos y utilidad, y cómo posicionar el producto o servicio en el mercado a través de estrategias de distribución y promoción. La promoción es crucial, ya sea para productos a través de estrategias de ventas y publicidad, o para servicios enfocándose en la calidad del proceso y la relación con los clientes.

Takeaways

😀 La clase se centra en los cuatro elementos clave del marketing: producto, precio, plaza y promoción.
🔍 Se discute la importancia de entender el producto o servicio, incluyendo características, tamaños y envases.
📝 Se sugiere realizar un estudio detallado sobre el uso del producto y su aceptación mediante encuestas y tests comparativos.
🛍️ Se destaca la necesidad de especificar los recursos humanos y materiales necesarios para la producción o prestación del servicio.
💰 Se menciona que el precio del producto o servicio se determina en base al costo, la utilidad deseada y el valor agregado.
📊 Se habla sobre la importancia de realizar un análisis de costos y fijación de precios para establecer los precios de venta.
📍 En cuanto a la plaza, se debe considerar la ubicación del negocio y los canales de distribución para productos o servicios.
📈 Se enfatiza la importancia de la promoción, incluyendo estrategias de ventas, publicidad y relaciones públicas.
👥 Se resalta que para servicios, la calidad de los procesos es crucial para evidenciar la excelencia del servicio prestado.
🎯 Se sugiere que los estudiantes ya deben tener claro qué producto o servicio ofrecerán y cómo presentarlo a sus clientes.
📖 Se menciona que los estudiantes tendrán un informe que detalla el producto o servicio, el costeo y la estrategia de promoción.

Q & A

¿Qué elementos son discutidos en la clase virtual del instituto Atenea?
-Los cuatro elementos discutidos en la clase son producto, precio, plaza y promoción, que son fundamentales dentro de un proyecto.
¿Qué se debe hacer antes de hablar específicamente de los elementos del producto, precio, plaza y promoción?
-Antes de hablar específicamente de estos elementos, es necesario tener claro qué será el producto o servicio y realizar un análisis financiero de los costos relacionados con el producto o servicio.
¿Qué se debe considerar al hablar del producto físico o servicio en un proyecto?
-Se debe considerar las características del producto, los usos, las formas, tamaños y envases, y realizar un estudio detallado para medir estos aspectos durante y después de la producción o prestación del servicio.
¿Qué información es necesaria para realizar un estudio detallado del producto o servicio?
-Se necesita conocer los materiales y materias primas que se utilizarán, los insumos, los costos asociados, y los recursos humanos necesarios, incluyendo especialistas si es necesario.
¿Cómo se determina el precio de un producto o servicio?
-El precio se determina en base al costo más la utilidad deseada para el producto, o en el caso de los servicios, se toma en cuenta el precio de la competencia y el valor agregado que se proporciona.
¿Qué estrategias se pueden utilizar para la promoción de un producto o servicio?
-Las estrategias de promoción pueden incluir ventas por precio, cantidad, promoción de la marca, publicidad, relaciones públicas, marketing de contenido, marketing viral, entre otras.
¿Qué importancia tiene la calidad de los procesos en la promoción de servicios?
-La calidad de los procesos es crucial en la promoción de servicios, ya que es la única forma de evidenciar que el servicio es de alta calidad y satisface las expectativas de los clientes.
¿Qué se debe tener en cuenta para la distribución de un producto o servicio en el mercado?
-Se debe considerar la ubicación del negocio, los canales de distribución, y cómo se presentarán los productos o servicios a los clientes.
¿Por qué es importante la publicidad y la imagen de la marca en la promoción de un producto o servicio?
-La publicidad y la imagen de la marca son vitales para la promoción, ya que ayudan a establecer una conexión con los clientes y a construir una reputación positiva en el mercado.
¿Qué tipo de información se puede incluir en las encuestas para entender mejor el mercado y la aceptación del producto o servicio?
-Las encuestas pueden incluir preguntas sobre la aceptación del producto o servicio, comparaciones con la competencia, y la disposición de los clientes a pagar ciertos precios propuestos.
¿Cómo se puede determinar el precio de un producto o servicio después de realizar un análisis de costo y fijación de precios?
-Después de realizar el análisis de costos, se determina el precio añadiendo el margen de beneficio deseado y teniendo en cuenta los precios de la competencia y el valor agregado que se ofrece.

Outlines

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📚 Introducción a Productos, Precios, Plaza y Promoción

El primer párrafo introduce los conceptos básicos de productos, precios, plaza y promoción, que son fundamentales en cualquier proyecto empresarial. Se menciona que se ha hablado de estos elementos en una sesión anterior y que en esta clase se abordarán de manera más específica. Se enfatiza la importancia de entender el producto o servicio que se ofrecerá, y cómo se relaciona con los costos y la estructura financiera del negocio. Se sugiere que los estudiantes ya deben tener claro su producto o servicio y que se trabajará en el tema financiero para entender los costos asociados. Además, se menciona la necesidad de realizar pruebas de aceptación del producto o servicio y de compararlos con la competencia.

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💰 Análisis de Costos y Fijación de Precios

El segundo párrafo se enfoca en el análisis de costos y la fijación de precios. Se describe que el precio de un producto o servicio se determina en base al costo más la utilidad deseada por el empresario. Se sugiere que para establecer un precio competitivo, es necesario realizar un estudio detallado de los materiales y los insumos involucrados, lo que ayudará a calcular los costos y, por ende, a establecer un precio adecuado. Se menciona la importancia de incluir temas de precio en las encuestas a los clientes potenciales para entender su disposición a pagar y se destaca que la información sobre precios se incluirá en el informe del proyecto.

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📍 Estrategias de Ubicación y Distribución (Plaza)

El tercer párrafo cubre el concepto de 'plaza', que se refiere a la ubicación y los canales de distribución del producto o servicio. Se discute la importancia de determinar dónde se colocarán los productos en el mercado y qué canales de distribución se utilizarán, ya sea a través de tiendas físicas, compras en línea u otros medios. Se menciona que para servicios, la ubicación puede ser más flexible, dependiendo del tipo de servicio prestado. Se enfatiza la necesidad de incluir esta información en el informe del proyecto, destacando la relevancia de la ubicación del negocio y los métodos de distribución para el éxito del producto o servicio.

🎯 Estrategias de Promoción y Venta

El cuarto y último párrafo aborda la promoción como una parte clave del marketing mix. Se destaca la importancia de la estrategia de venta, la publicidad, la imagen de la marca y cómo estas se relacionan con la promoción de un producto o servicio. Se menciona el uso de ejemplos como promociones en cines y la importancia de una buena publicidad y una imagen saludable para fortalecer la marca. También se discute la promoción de servicios, enfatizando la necesidad de que el personal esté bien entrenado y que los procesos de servicio sean de alta calidad para garantizar la satisfacción del cliente. Se sugiere que los estudiantes incluirán en su informe estrategias de promoción, publicidad, relaciones públicas y marketing digital, adaptadas a sus proyectos específicos.

Mindmap

Keywords

💡Producto

El 'Producto' se refiere a un bien tangible que se puede fabricar o adquirir para su venta. Es uno de los cuatro elementos clave (Product, Price, Place, Promotion) del marketing mix. En el script, se discute cómo medir las características del producto antes, durante y después de su elaboración, y se enfatiza la importancia de conocer detalladamente los productos para realizar pruebas de aceptación y comparativas con la competencia.

💡Servicio

El 'Servicio' es una actividad que proporciona valor a los clientes sin ser un bien tangible. Se menciona en el script para diferenciarlo de un producto físico y para destacar la necesidad de medir los servicios durante y después de su prestación. También se discute la importancia de la ubicación y los canales de distribución al ofrecer servicios.

💡Precio

El 'Precio' es la cantidad de dinero que un cliente paga por un producto o servicio. En el video, se indica que el precio de un producto se determina en base al costo más la utilidad deseada, mientras que para un servicio se toma en cuenta el precio de la competencia y el valor agregado. El script también sugiere realizar encuestas para determinar los precios tentativos que los clientes estén dispuestos a pagar.

💡Plaza

La 'Plaza' se refiere al lugar donde se comercializa el producto o se presta el servicio. El script habla sobre la importancia de determinar la ubicación del negocio y los canales de distribución, ya sea a través de tiendas físicas, compras en línea o otros medios, para productos y servicios.

💡Promoción

La 'Promoción' es el conjunto de estrategias utilizadas para comunicar y persuadir al público sobre un producto o servicio. En el script, se menciona que incluye estrategias de venta, publicidad, manejo de imagen, relaciones públicas y marketing viral. Se destaca la importancia de una buena promoción para el éxito del producto o servicio.

💡Mercado

El 'Mercado' es el lugar donde se encuentra el conjunto de clientes potenciales para un producto o servicio. En el video, se discute la importancia de posicionar el producto o servicio en el mercado adecuado y de entender a los demandantes y oferentes, especialmente en el caso de servicios.

💡Costos

Los 'Costos' son los gastos asociados con la producción o prestación de un producto o servicio. El script enfatiza la necesidad de realizar un análisis de costos y fijación de precios para determinar el precio de venta, lo que incluye los materiales, insumos y recursos humanos necesarios.

💡Materia Prima

La 'Materia Prima' son los materiales básicos utilizados en la fabricación de un producto. En el script, se sugiere detallar qué materiales y recursos se utilizarán para la fabricación del producto, lo cual es crucial para calcular los costos y el precio final.

💡Recursos Humanos

Los 'Recursos Humanos' se refieren a la mano de obra y las habilidades necesarias para producir un producto o prestar un servicio. El video menciona la importancia de especificar qué especialistas o personal se requieren para la producción o prestación del servicio.

💡Estrategia de Venta

La 'Estrategia de Venta' es un plan para aumentar las ventas a través de diferentes tácticas de marketing. En el script, se dan ejemplos como la promoción de '2 por 1' en cines y cómo otras empresas pueden aprovechar dichas promociones para aumentar sus ventas.

💡Relación con los Clientes

La 'Relación con los Clientes' es fundamental para el éxito de cualquier negocio. El script destaca la importancia de que el personal esté bien entrenado para mantener una relación constante con los clientes y de que los procesos de servicio sean de alta calidad para garantizar la satisfacción del cliente.

Highlights

Clase virtual del instituto atenea sobre producto, precio, plaza y promoción.

Importancia de los cuatro elementos en un proyecto.

Discusión específica de los elementos después de la presentación general.

Elaboración del tema financiero para costos relacionados con el producto o servicio.

Necesidad de una descripción detallada del producto o servicio.

Estudio de usos, formas, tamaños y envases del producto.

Realización de tests de aceptación y encuestas comparativas con la competencia.

Especificación de materias primas y recursos humanos para la producción o servicio.

Determinación del precio basado en costos, utilidades y valor agregado.

Análisis de costos e insumos para la fijación de precios.

Inclusión de encuestas sobre precios tentativos en la investigación de mercado.

Definición de la ubicación de venta y canales de distribución para el producto o servicio.

Consideración de la ubicación del negocio y la forma de distribución en el mercado.

Estrategias de promoción que incluyen ventas, publicidad y manejo de la imagen de la marca.

Importancia de la calidad en los procesos de servicio para la evidencia de la calidad del servicio.

Ejemplos de promoción en el sector de cine y alimentos.

Necesidad de entrenamiento para el personal en la promoción de servicios.

Discusión sobre publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing digital.

Advertencia de que los ejemplos proporcionados son solo una guía y no deben ser considerados fijos para todos los proyectos.

Siguiente capítulo se centrará en el plan operativo de producción.