video1708845553

Summary

The transcript discusses the management and strategic planning of a company's YouTube presence, emphasizing the need for technical support and content moderation. It highlights the importance of simultaneous streaming capabilities for events in different cities and the challenges of maintaining a consistent brand image across various social media platforms. The speaker also mentions the company's openness to creative ideas to improve their YouTube channel and the necessity of adapting to different social media algorithms. The conversation touches on the potential for diversifying content by creating separate channels for different types of content and the need for a clear vision and policy regarding YouTube management within the company.

Takeaways

• 😊 The speaker recently spent 15 days in the north and enjoyed the summer weather.
• 🌴 The speaker is wearing shorts due to the warm weather.
• 🔧 There's a technical request for support with various types of broadcasts, including both open and closed ones.
• 📈 A major sustainability report is coming up, involving open broadcasts.
• 📹 Many broadcasts and different types of content are either public or accessible through links.
• 🤖 Moderation is crucial during live broadcasts to handle potential spam and inappropriate behavior.
• 🎥 YouTube has been unstable for two years, and there is no clear vision for its future.
• 📊 The speaker discusses the importance of managing YouTube content and ensuring high-quality visual standards.
• 🌐 Collaboration and different opinions exist within the team regarding social media strategies, particularly YouTube.
• 🔄 The primary task is to support and manage broadcasts effectively, with the potential to expand support to other social media platforms.

Q & A

What are the primary types of content mentioned in the script that are streamed or uploaded?

The primary types of content include technical streams, public and private broadcasts, sustainability reports, corporate events, sports events, and other varied content uploaded either publicly or via private links.

What is the main task related to YouTube support mentioned in the script?

The main task is to provide comprehensive support for YouTube streams, including technical assistance, moderation, uploading various types of content, creating playlists, and managing community interactions.

What specific challenges are associated with YouTube streams according to the script?

Challenges include handling multiple streams simultaneously, ensuring signal stability, moderating live chats to prevent spam or inappropriate behavior, and dealing with potential bot activity during streams.

How is the content categorized for better management?

Content is categorized into various formats like internal dialogues, sports events, and sustainability reports, with some being uploaded publicly and others shared via private links for specific audiences.

What is the role of visual branding in YouTube content as mentioned in the script?

Visual branding involves designing cohesive visual styles for video thumbnails and covers to ensure consistency and brand recognition. There's also a focus on avoiding repetitive intros and outros to keep the content engaging.

Why is there a discussion about possibly diversifying YouTube channels?

Diversification is considered to separate different types of content (e.g., corporate vs. lifestyle) to better target specific audiences and manage brand perception effectively.

What are the potential issues with managing multiple YouTube channels within the organization?

Issues include the complexity of overseeing numerous channels, maintaining consistency, preventing uncoordinated posts from sub-brands, and avoiding content that might discredit the company.

What technical support is needed for YouTube streams, as per the script?

Technical support includes setting up and managing streams, ensuring uninterrupted signal, troubleshooting technical issues, and ensuring streams are correctly scheduled and executed.

How is the urgency of the YouTube support task described?

The task is described as urgent due to the immediate need to manage ongoing streams and upcoming events efficiently, as well as addressing the recent failures of the current service provider.

What is the broader goal beyond the initial YouTube support task?

The broader goal is to develop a comprehensive strategy for all social media platforms, ensuring consistent branding, effective content promotion, and strategic engagement across different channels.

Outlines

00:00

😀 Enjoying the North and Discussing Technical Aspects of Streaming

The speaker begins by sharing their personal experience of spending 15 days in the north, which allows them to enjoy leisure activities like sitting on a beach. They transition into discussing the technical aspects of streaming, mentioning that there are both open and closed broadcasts. They also talk about the variety of content shared through open and closed links and the importance of moderating these streams to prevent spam and inappropriate behavior. The speaker expresses openness to creative proposals for YouTube, acknowledging the platform's fluctuating status over the past two years and the need for a clear vision for sustainable development.

05:01

📈 YouTube Strategy and Content Management

This paragraph delves into the company's YouTube strategy, emphasizing the importance of organizing and supporting various streams and content types. The speaker mentions the need for a consistent content upload schedule, playlist creation, and community engagement. They also discuss the challenges of managing multiple YouTube channels and the potential for diversification. The paragraph highlights the importance of brand consistency and the need for a clear visual style across all videos, as well as the desire to avoid generic opening and closing sequences for videos.

10:01

🤔 Reflections on YouTube Channel Management and Content Strategy

The speaker contemplates the management of their YouTube channels, discussing the internal debate about whether to develop the channel further or let it be due to its potential closure. They mention the lack of a unified stance on YouTube within their department and the challenges of coordinating content across various projects. The paragraph also touches on the idea of separating image-oriented content from corporate content to attract a broader audience, and the potential benefits of having separate channels for different types of content.

15:02

🗓 Navigating YouTube's Evolving Landscape and Internal Perspectives

This paragraph focuses on the uncertainty and evolving nature of YouTube within the company. The speaker discusses the fluctuating status of their YouTube channel, with some advocating for its development while others suggest it may soon be shut down. They also mention the lack of a clear policy on YouTube, leading to a disjointed approach and the need for a more strategic direction. The speaker also talks about the importance of handling live broadcasts and the challenges of coordinating questions for such events.

20:04

🛠️ Technical Support and Content Moderation for YouTube

The speaker outlines the immediate needs for technical support and content moderation on YouTube. They emphasize the importance of ensuring smooth live broadcasts, managing comments, and dealing with any negative feedback. The paragraph also discusses the need for a clear policy on handling objections and the importance of understanding the company's resources and capabilities before moving forward with strategic planning.

25:05

📝 Planning for YouTube Content and Broadcasts

In this paragraph, the speaker discusses the planning involved in managing YouTube content and broadcasts. They mention the need to coordinate simultaneous broadcasts in different cities and the importance of being prepared for unexpected technical issues. The speaker also talks about the variability in the number of broadcasts and the need for flexibility in planning, as well as the importance of having a dedicated team to handle technical issues as they arise.

📈 Strategic Planning and Future Outlook for YouTube

The speaker concludes by emphasizing the importance of strategic planning for YouTube. They mention the need for a meeting to discuss the broader goals and strategies for the platform. The paragraph highlights the speaker's role in strategic planning and the importance of understanding the company's capabilities and resources. The speaker also expresses hope for a successful collaboration with the agency to improve their YouTube presence.

Keywords

💡Transmissions

Transmissions in the context of the video refer to live broadcasts or streams of events. These can be both internal corporate events or public events like sports. The video mentions the need for support in managing these transmissions, which includes both open and closed broadcasts on platforms like YouTube.

💡YouTube

YouTube is a major platform discussed in the video for hosting various content, including live streams and uploaded videos. The company's YouTube strategy includes managing public and private content, ensuring proper moderation, and considering the visual branding and presentation of videos.

💡Corporate Events

Corporate events refer to internal company events that require live broadcasting. Examples include direct lines with vice-presidents or internal dialogues with stakeholders. These events are sometimes streamed on the corporate YouTube channel with restricted access.

💡Moderation

Moderation involves overseeing the content and interactions during live broadcasts and in the comments section of uploaded videos. This is crucial to manage spam, inappropriate behavior, and to ensure a positive viewing experience. The video highlights the importance of having dedicated people for this task.

💡Content Strategy

Content strategy refers to the planned approach for creating, managing, and distributing content across various platforms. The video discusses the need for a coherent strategy for YouTube and other social media channels, including the type of content to be posted, its branding, and the overall goals.

💡Branding

Branding involves creating a consistent visual and thematic identity for the company across all content. This includes designing covers, thumbnails, and ensuring a uniform look for videos. The video mentions the importance of a distinctive branding style that aligns with the company's image.

💡Technical Support

Technical support in the context of the video refers to the assistance required for setting up and maintaining live streams and managing video uploads. It includes ensuring streams run smoothly, dealing with signal issues, and providing prompt solutions to technical problems.

💡Closed Links

Closed links are used for content that is not publicly accessible but shared with a select audience. The video discusses using closed links for internal transmissions or sensitive content that should not be publicly available, ensuring only authorized personnel can view it.

💡Diverstion of Channels

Diversion of channels refers to the strategy of creating multiple YouTube channels for different types of content. The video explores the idea of separating corporate content from lifestyle content to cater to different audiences and to manage the brand image more effectively.

💡Policy Development

Policy development involves creating guidelines and standards for managing the company’s YouTube and other social media channels. This includes how to handle uploads, comments, branding, and responses to any issues or crises that may arise. The video highlights the need for a clear policy to ensure consistent and effective management.

Highlights

Enjoying the summer and spending 15 days in the north allows for a relaxed atmosphere.

Sitting as if on the beach, creating a laid-back vibe even when not showing the history.

Wearing shorts due to good weather, setting a casual and relatable tone.

Technical aspects of managing live streams and the importance of accompanying support.

Different types of content being broadcasted, some open and some closed.

The challenge of managing bots and spam in live chats during sports events.

Lack of a clear vision for YouTube, openness to various creative proposals.

YouTube's fluctuating status over the past two years, affecting content strategy.

The need for a specific content strategy that cannot be abandoned.

The importance of visual style consistency across all videos.

Diversification of YouTube channels and the consideration of separate channels for different types of content.

The idea of not wanting identical intros and outros for videos to avoid monotony.

The technical task of organizing support for institutions and managing various types of content.

The importance of brand consistency and the need for a clear visual strategy.

The potential for collaboration with an agency to handle YouTube and other social media tasks.

The distinction between the main channel and a secondary lifestyle channel focused on employee life and company territories.

The need for immediate action to moderate and support live streams, especially when they overlap.

The unpredictability of the volume of content and live streams throughout the year.

The importance of being prepared for urgent content uploads due to unforeseen events.

The challenges of coordinating live streams and ensuring technical stability.

The need for a dedicated person or team to handle potential technical issues during live streams.

The discussion about the budget and the process of calculating the support required for YouTube and other tasks.

Transcripts

ши Мне очень нравится кон очень

летний Наконец я 15 дней был на севере

поэтому могу себе позволить проводить Да

ты как будто на пляже сидишь если вот

так не показывать историю Ты как будто

на

песочке снизу я в шортах если это

интересует кого-то я снизу в шортах

погода

позволяет смотрите коллеги значит по

поводу туба с одной стороны у нас в

такой достаточно технический Я бы

сказала запрос на а сопровождение это у

нас часто идут трансляции некоторые

трансляции закрытые некоторые открытые и

так далее А кроме того завтра у нас уже

вот такой большой отчёт об устойчивом

развитии я не помню Костя поправишь Ну я

сейчас быстренько хочу рассказать общую

рамку Да а у нас по-моему в открытом

доступе идёт а трансляция Ну то есть у

нас очень много трансляций и разного

вида контент который тоже заливается

либо по открытым ссылкам либо по

закрытым в части для того чтобы там либо

на сайт разместить либо только доступ по

ссылке был у тех ну какая-то

этот Саппорт всего юба а совершенно

точно видится что это какая Ну кто-то

там или один человек или не ну

сменяемым краем и норильском поэтому Ну

то есть там бывает утренней особенно у

нас бывает такой формат диалоги с

заинтересованными сторонами это

абсолютно внутренняя история но тем не

менее их трансляции бывают на

а нашем корпоративном Ютюбе по закрытой

ссылке

А вернее с доступом по ссылке а плюс

ещё

бывают различные спортивные мероприятия

и там чаще всего Ну иногда Мы открываем

чат иногда закрываем и там прямо надо

следить за за тем что там творится

потому что туда набегают боты или просто

какие-то люди там начинают спамить

и не очень хорошо себя вести в эфире вот

поэтому это надо сразу модерировать вот

а что касается глобальной задачи по

Ютубу это с одной стороны Классно что у

нас нет чёткого видения и мы открыты к

различного рода предложениям особенно

креативным предложением Почему так

Потому что сейчас YouTube у нас ну всё

всё эти года сколько 2 года на грани там

то закрывают то открывают вернее Ну слух

разные ходили и все живут в каком-то

таком положении временщику и пока вот на

данный на данный момент YouTube

превратился в некий Ну открытый фото

видеобаза это так а он

разночтения этого всего да как бы вот

этой

форматов в единую концепцию и если есть

инструменты потому что я знаю что у

некоторых через разные

а внешние юрлица внешние вне России я

имею в виду есть инструменты по

продвижению этого всего дела Да ну

такого

А ну чтобы это по крайней

мере у нас нет задачи расти по

подписчикам прям Ну бездумно мы не можем

тягаться у нас всё равно контент

специфический но тем не менее по от

хотелось бы чтобы мы были на хороших

позициях и

поэто более того говоря про контент мы

от ряда контента не можем в принципе

отказаться Нам его размещать всё равно

надо будет ну то есть но если мы со

временем предложим нашем виви который к

нам приходит с тонной всего как Как

должен выглядеть общий визуальный стиль

там у всех роликов то это как вот в

таком формате приветствуется Вот это я

дополни Угу Вот и более того э-э Ну мы

прямо открыты к поскольку в каждая

соцсеть имеет свои там алгоритмы и так

далее У нас с кости одно видение у

коллег ээ с который мы всё равно тоже

будем вынуждены взаимодействовать другое

и я говорю про одинаковые открывающие ну

опенинги эти пэкшот в конце Аа ну мы

как-то отвоевали эту позицию что мы не

хотим одинаковых заставок в начале и и в

конце потому что это всё выглядит для

человека который зашёл на наш

канал случайно что он смотрит всё одно и

то же но это вот

такие нюанси которые мы уже в процессе

работы с вами сделаем поэтому сейчас

задача первоочередная задача забрать

весь Саппорт

заведений как это заведение трансляции

Апорт полный Саппорт этих трансляций

плюс постоянная какая

история с закачивания разного вида

контента там создание плейлистов

сообществ если там есть если это где-то

размещено мы там дружим и так далее ну

то есть навести порядок и по крайне

сейчас только такая Техническая

часть но у нас на самом деле была очень

похожая похожая история с брендом ролен

мы им там тоже YouTube причёсываться

года два Ну СС

причёсывай модерации и суппорта Азан

скажи вот ты уже так кратко немножко

коснулась

шотов опенингов и так далее Это вы сразу

хотите дать агентству именно там дизайн

обложек

причёсывании с мы уже приучили что если

люди хотят трансляцию что они должны

прислать что-то на обложку Да на анонсы

чтобы люди когда подписывались там не

просто была какая-то рандомная картинка

с логотипом в лучшем случае а в худшем

случае вообще без всего А

поэтому можно уже сейчас кидать эти

предложения мы их как-то по-другому Ну

либо там по счёту либо там ещё как-то

будем осметить Ну это мы всё обсудим в

процессе Главное вот понять вообще в

целом готовность агентства взять на себя

эту задачу и готовность с нашей стороны

я имею в виду не нас с Костей

А у нас лиц принимающих решение что мы

вот всё отдаём вам и как бы начинаем

сотрудничество по этой части тоже

А

вот и к сожалению у нас она прямо очень

у нас горящая задача именно вот пока по

технической но мы-то делаем Это с

прицелом Ну как мы с тобой уже и

говорили что мы а потом и причёсывай

YouTube но это не только YouTube но ещё

у нас и ВКонтакте а

дн Telegram У нас есть второй канал Live

он более Ну как звучит лайфстайл больше

о жизни городов территорий

а жизни компании сотрудников и так далее

он такой более человечный более человеко

назовём так да

А и

поэтому поэтому поэтому мы сейчас как бы

просто

так зайти с

агентством сразу отдав YouTube

технической части с Ну как это

звёздочкой с рекомендациями по обложка и

так далее что-то мы уже будем прямо на

этапе даже это первого шага внедрять Ну

как-то мягко а потом уже если мы не если

А когда мым

[смех]

Я думаю что он будет Ну тоже не не

только по Ютубу я очень на это надеюсь

рассчитываю и по другим соцсетям мы как

раз нам будет проще как бы поскольку

этот ссылка на YouTube подтягивается и в

Telegram посты и так далее и так

далее уже конечно Ну вот этот брендинг

Да и визуал

всего обязательно нужен абсолютно нужен

он действительно должен быть отличный от

что у нас в основном канале происходит

Ну и вообще что было Угу угу Азан

Правильно я понимаю что у вас все

трансляции которые про которые вы

говорите это всё как бы объединено

каналом одним официальным норникелем или

есть ещё какие-то кана Всё я просто я бы

скинула девочкам ссылку и сейчас думаю

потому что у многих брендов есть

диверсификация и там даже внутри туба

есть несколько каналов я подумала на

всякий случай решила переспросить не

упускаем ли мы ничего у нас есть у нас

есть канал У нас есть на нашем канале

есть ещё дочки у нас размещают разные

Извини Ко сейчас так быстро до говорю но

это всё-всё-всё на ниль official да Угу

Да всё хорошо Ну то есть пока этого не

было И если мы например поймём что это

будет отличным решением со временем

сделать диверсификацию то в целом Можно

попробовать У нас есть Ну так внутри

внутри Да канал ты про это говоришь

кость да Я тоже считаю что если вот эту

разносит именно внутри считаешь это

нужно Угу угу Да мне кажется просто

девчонки то говорят про диверсификацию

не внутри самого канала а разделение

А одного бренда на

несколько каналов YouTube Если я

правильно понял а правильно А мне

кажется мне кажется нет не я говорю я

говорю и про разные каналы и про

разделение как бы внутри одного канала

то есть там дочки которые привязаны или

совсем там я не знаю иногда знаете когда

бренд создаёт вообще не брендированный

YouTube

Котен этос недавно поработала с

букмекерами у них очень они возможности

рекламы им вообще как бы нельзя делать

свои официальные YouTube каналы поэтому

они как бы делают зашифрованные YouTube

каналы где всё как бы говорит о том что

это бренд но при этом он как бы вот так

вот в лоб тебе не говорит что это

Норникель Но это как бы я просто на

всякий случай спрашивала потому что у

вас очень много

проектов и какие-то из проектов Даже те

же самые ваши шки

поэтому я хотела спросить там на всякий

случай всё ли сейчас объединено в одно

или есть там не знаю какие-то сайт

YouTube дочки которые выведены

отдельными каналами

есть программные У нас есть разные

программы и по программам есть сайты

разные но они всё равно Ну это мы на

самом деле настаивали заливали видео на

наш YouTube и они подтягивались

сдерживающий фактор для наших коллег -

это мы потому что мы не даём возможность

плодить эти сущности иначе за этим за

всем очень тяжело следить и это со

временем начинает нас дискредитировать

как компанию потому что никто там не

менеджери эту историю и туда потом

сливается очень многого например да мы

принимаем решение что там в этот день мы

не можем и не публичен ничего

выдерживаем там ноту молчания А в это

время наши дочки которые ну такие а мы

можем и мы будем всё ну ставить там в

тот когда там я не знаю началась

например сво у нас было момент когда мы

держали какое-то время молчания не знали

вообще что делать вот а в это время там

продолжали наши коллеги из других

регионов херачить праздники там всякое

вот это вот всё Ну то

есть чувствую Извините

а

хорошо

держать в одних руках мне глобально вот

мне

кажется что со временем Была бы хорошая

история вс-таки попробовать разделить но

это только моё мнение оно наверно очень

отличается от того что думает занда и у

нас вообще не принято какое-то единое

решение по Ютубу моё мнение наверно со

временем нужно разделять вот моё мнение

но

пока мы сможем комри

помм Зачем разделяются YouTube каналы

там обычно Они разделяются для того

чтобы отдельным треком вывести имиджевый

контент который Не связан с

корпоративным в Public Space и чем

больше брендированный контент тем меньше

массовой аудитории мы можем туда

привлечь поэтому как бы вот такие вот

проекты они как бы делаются как сайт

проекты и выводятся из канала То есть

если у нас прям вот таких вот штук нет

когда мы хотим немножечко Ну точнее

когда ещё сильнее хотим прямо вырваться

из рамки корпоративного там не знаю

подкаста видеотрансляции когда нам нужно

сделать какое-то может быть шоу Там

просто на всю Россию у нас есть такая

амбиция то имеет смысл пока у нас нет

такого и пока у нас всё ну это ну это

очень хорошая мысль и у нас нет политики

на самом деле по этой части поэтому я и

говорю что с одной стороны это плохо с

другой стороны это хорошо что мы сами её

Можем написать а и дело в том что

то о чём ты сейчас говоришь я бы прям

это классная история что если такой

большое Ну как это называется брендинг

во всём и так далее мешает нашему общему

продвижению то может быть пока что Ну

если это если это правильно а увести это

в по закрытым ссылкам Пусть это живёт

Где живёт Да подтягивается с юту но а на

самом на самой платформе У

нас вот нам нужны мы всё время просим

делаем такие подходы просим чтобы нам

как раз это и сказали нет ребят вам вам

лучше Вот эти

А ролики которые вы крутите там не знаю

нафи и там всем прочим убрать

а убрать из там официального канала

сделать либо другое либо пока что

посылке А всё что красивое

рассказывающего такое Ну это нативное

рассказывающего о территориях

предприятий и так далее оставить вот ну

в широком

паблике у нас этого у нас этой политики

нет И у нас нет

этого более того зат у нас нет ещё

принятого решения внутри нашего

департамента У нас у всех очень разное

отношение к значит к нашему YouTube

каналу Одни говорят что не надо его

развивать и Давайте мы его не будем

трогать потому что он скоро закроется Да

он скоро закроется Ну то есть у нас

глобально у нас нет позиции по Ютубу

внутри нашего департамента и это Это

самый большой камень преткновение один

из по части социальных сетей Поэтому вот

уже 2 года закрывается Да всё всё

правильно 2 года ждём ведём в это время

ещё для того чтобы если что мы вот

перепрыгнет там у нас такое там у нас

сколько там

подписчиков какой-то

какой-то вообще

есть Да они иногда пристают у нас

некоторые трансляции такие большие

которые А у этих Как называется ну у нас

есть такой формат Прямая линия с

вице-президента а она очень похожа по

стилистике

на большие прямые линии в государстве Ну

и там выступают наши вице-президенты так

вот А а и они раньше заводили ещё и в

Тюбе одновременную трансляцию и кто-то

там даже

смотрел

а можно так Можно я задам вопросы потому

что у меня их как будто бы масса и я

просто не могу найти секундочку чтобы

все их задать

а Первый мой вопрос откуда трансляции

Просто мне не очень понятно было

изначально я не успела Включить этот

вопрос В самом начале в смысле это

какие-то внутренние внутрикорпоративные

эфиры которые запускаются или это или

это каких-то ивентов которые у вас

проходят типа и нужно настроить сразу

пере И то И то и другое у нас бывает

куча ивентов на территориях а либо

какие-то корпоративные соревнования

также Ну в Сочи там чаще всего А ну или

там если это горнолыжка ещё может быть

Красноярск вот обеспечивают трансляцию

другие коллеги у каждого проекта там

10000 подрядчиков которые это дела Всё

сигнал вам дают А вы это дело заводите

Ну то есть вы заводите сначала

а как это доступ ключи отдаём Пома Я

понимаю хорошо второй мой

вопрос связанный с получается На что На

что конкретно мы сейчас как бы идём в

этом так называемом шаге

один Это непосредственно хорошо Вся

поддержка и суппорт по по трансляциям

это я поняла Это хорошо мы только это

включаем шаг один или ещё потому что

дальше я не очень понимаю у нас как

будто такое сейчас расплывчатое

понимание этого шага

два Мы хотим почистить канал но это

по-любому не делается с самого начала

Потому что это не ваша задача перво

задача трансляции чтобы они хотя бы шли

спокойно своим дом и всё с ними было в

порядке Это мы считаем первым этапом с

этим Нам нужно будет к вам просто

вернуться чтобы я поняла что мне сейчас

нужно как-то типа понять смотрите Я бы

сделала шаг два более широким не только

по Ютубу А я бы посмотрела наши

соцсети Мы пришлём прям ссылки Что

именно надо посмотреть Ну все все наши

ресурсы которые которы мы хотели бы

чтобы агентство вяло

вообще да

А

значит во втором шаге Мне кажется что мы

говорим

а по Ютубу сейчас коротко скажу хорошо

бы внедрить вот такие вот такие вот

такие продукты мы говорим У нас есть у

нас у нас реально есть куча тоже людей

которые занимаются видеопродакшена

иногда это разрозненные команды и там

тоже очень большая разносится А если мы

с помощью вас

выработан что типа если это вот собрано

вот вот так и это вот вот не премиальный

контент мы его не берём в YouTube Ну

есть Дава давайте так вот Давайте по

шагам первый шаг у нас вот вот что мы

сейчас считаем Ян я скажу я скажу что мы

сейчас нам надо получить за 100 сумму за

Саппорт туба и руба вот так Саппорт

заключается ведение трансляции модерация

трансляций выкладка видео на аккаунт

возможно модерирование комментариев

под во-первых выпускать эти комментарии

потому что они у нас всё через кнопочку

отёл все разрешить публикацию Вот и

смотреть вообще что пишут а советоваться

с нами как мы отвечаем если есть

какой-то негатив В комментариях и выть

это в последствий вот вот это вот всё

второй сейчас шаг я скажу выработать в

последствий какую-то

сист как мы работаем с любыми

возражениями Да политику сейчас первый

этап - это суппорт туба тба всё

остальное мы говорим Нам сейчас я

Давайте вот скажу одну вещь Нам сейчас

важно успеть в тот кусок который у нас

э как это сказать культурно а просел вот

расскажу В чём Ну ещё одно из

важных упущений которые мы сейчас не

сказали а очень важно

уметь выложить и начать две трансляции

которые начинаются в одно время в разных

городах А вот именно на этом кейсе У нас

сейчас провалился тот подрядчик который

у нас сидит на на

этом на этом всём вот поэтому первый

этап - это Саппорт Давайте пожалуйста

пока его прочитаем всё что мы говорим

дальше мы это ну у нас есть задача с

вами посотрудничать

по нашим соцсетям которые в нашем

видении сейчас важно встать в этот

Первый кусок всё вот так

хорошо что я рву сейчас просто чтобы я

закрепила у себя эту информацию чтобы

мне просто стало понят что мы понимаем

одни и те же слова под одними и теми же

вот под саппортом мы понимаем публикация

контента А модерация и полностью по

техподдержка трансляций и соответственно

и модерация комментариев и вообще типа

ответов комментариев и всего прочего

вообще каких-либо реакций на видео Вот

это мы всё закладываем в первый шаг

правильно Да супер с этим определились я

получила свой важный ответ переходим

Дальше Да А вот вторым шагом в том же

тубе тоже Мы очень ну как бы открыты и к

политика созданию политики и к

продвижению Да насколько это возможно А

и рекомендациям что там

пессимиста нашу Да там и так далее Что

вообще в

целом Может вы скажете слушайте у вас

такой широкий профиль вот вам лучше бы

не только плейлистами разводить эту

историю Но ещё там ещё чего-то чего-то

Но это будет в большом предложении по

другим соцсетям в том числе

и и Ну мы это говорим сейчас потому что

об этом точно надо думать и мы здесь как

бы даём вам понять что мы здесь открыты

вообще к вашим предложениям с точки

зрения эксперта Вот и как бы хочется

сказать что вот сейчас мы начинаем с

этого Но вообще у на есть льная задача

зайти во все другие соцсети в том числе

получить по Ютубу какие-то рекомендации

Как нам из этого нелюбимого ребнка в

семье норникеля сделать что-то Ну

работающее для того чтобы мы не просто

туда отсчитывали выкладывали ролики А

для того чтобы из Ну это могло работать

на тех продуктах которые Ну нам нужно

качать вот так

скажу хорошо у меня ещ один вопрос

возник я слушала воа ещё раз к первому

этапу второй мы закрепили мы поняли

какая у нас стратегия в принципе идёт

что мы Да дальше развиваемся на все сети

но должны это всё я поняла это всё у нас

Вот Аня ягода делает лучше чем кто-либо

это всё отлично у меня всё-таки ещё

вопрос по первому этапу потому что мне

нужно будет сейчас его просчитывать А

какой мы берём период мы берём типа я

рассчитываю как бы абонентскую поддержку

в месяц или или на какой-то период сразу

посмотреть как вам будет удобнее

построить тайминг вот этого всего

наверно удобне будет в месяц но мы

естественно не будем типа месяц отдали

потом забрали и так далее ну то есть

никому это не интересно у нас ещё долгое

заключение договоров большая бюрократия

и так далее но мы считаем по месяцу так

проще объяснить обосновать нам шо есть

какое-то примерное понимание объёма ва

меся сколько вот трансляций допустим в

меся

Вот например сейчас я могу сказать

сколько вот сейчас на ближайшие 2 недели

вот сейчас но это месяц он ну богат на

инфоповоды скажем так вот Вот сейчас 12

12 трансляций заведено сейчас до

по-моему 10 июня вот для того чтобы Но

это богатый месяц на на видеоконтент

если мы берём например сейчас летние

месяцы ближайшие вероятнее всего

количество трансляций будет

варьироваться там до 10 в месяц у

до Я думаю Возможно даже меньше Если мы

берём декабрь то там ну

прям обняться и плакать но но роликов

количество роликов которые надо будет

там заливать иногда бывает прямо

оперативно срочно залите потому что

бывает там поехал первое лицо куда-то

там в этот момент с ним поехал

видеопродакшн и они собирают Ну там

например с пра Да информацию сейчас Да

например и срочно срочно нужно залить

такое тоже бывает и вот здесь по объёму

мы к сожалению не

предскажет очень даже как будто бы

казалось там какие-то а должны быть

Мёртвые сезоны но они бывают иногда

интенсивнее

обычных да то есть который Ну обычно

приме опять же возьмём январь который

должен был быть мёртвым у нас в январе

было я не знаю роликов 20 Мы выкладывали

30 это Ну то есть получается по ролику в

день там произошло в этом январе там там

произошел мой отпуск и к сожалению в

этот период произошёл ещё

большой-большой проект по у нас выставка

проходила Ну то есть сейчас вот например

за этот ролик мы выложили Ну а и

трансляции у нас были там чуть ли не

каждый день в январе потому что у нас

была большая в феврале точнее большая

это вот это как раз просветительская

деятельность и мы Прими с этими

трансляциями

пря трансляций было ШК 30 за меся Ликов

было очень много вот сейчас если

говорить вот прямо сейчас в этом месяце

я Выложил Ну тоже до 10 роликов вот за

прямо за месяц если взять за

календар я поняла хорошо окей объём

примерно Понятно тогда будем как-то не

знаю видимо последнего просто

определённого как-то

считать Рова

хорошо то есть да И там обязательно Ну

то Ну может быть это звучит как будто

бы как будто бы странно звучит

нуже Нужен человек или или группа людей

которые Бывает так что там в 6 утра по

Москве не запустилась

трансляция Норильская и чтобы все были

на связи там всё пофиксили и так далее

Потому что так

бывает Ну то есть не по нашей причине Ну

там что-то

сигналом какие-то глупости Но это

происходит поэтому вы не думайте что мы

ра держим просто это есть как бы или или

что мы дураки я вас прекрасно понимаю я

работала Учите на трансляциями в

ковидное время потому что не было

возможности проводить

внутрикорпоративные мероприятия очно и

проводили их только вот так вот поэтому

я знаю такое количество косяков которые

могут быть совершенно не очевидным ни с

одной из сторон поэтому это как раз меня

не пугает это это с этим я Угу Да да ну

просто мы мы говорим о болях и о ч На

чём всё время обжигаем а потому что ну

кто-то там завёл и не следит а там

отвалился эфир или ещё что-то или

оперативно там у нас в

Норильске разные бывают с Интернетом А и

и там Ну технически просто сигнал уже не

подаётся Да и тоже нужно с этим что-то

оперативно сделать Вот Но это такие прям

боли боли и вот у

нас ранее такого не было Ну прям сильно

больших каких-то косяков А вот сейчас у

нас прямо Беда беда поэтому мы и просим

войти вас именно с этой стороны с этой

двери Надеюсь что это будет та

дверь Мы тоже мы Тоти ту дверь я те есть

ещё вопрос по бюджетам по как будто всё

понятно ну как бы по периодам мы

обсудили по задачам в принципе Понятно

Если вдруг у меня возникнет в процессе

обсчёт какой-то вопрос я переправ его

через Аню но вряд ли мне своей стороны

кажется всё

ч а вот про большую глобальную задачу

нам совершенно точно Нужно будет делать

встречу и сначала се одну встречу с нами

а а а другую уже когда мы будем

презентовать всё это дело Но Ну Ну мне

кажется что это будет когда мы уже Ну

когда вы уже возьмёте YouTube

и в прос СЖ в отпуск я скажу ходишь отпу

скажу Отпуск это не Ну на самом деле на

самом деле я в большей степени как

раз-таки отвечаю за за шаг два то есть

как бы я в агентстве занимаюсь

стратегическим планированием А вообще

стратегиями в принципе то есть как бы

техничка юту сейчас спокойно без меня

проживёт на плечах Яна и Ани поэтому

здесь Можете не волноваться и здесь

девчонки