Qué es employer branding o marca empleadora | DOConsultores
Summary
TLDRDavid Cañas, consultor en cultura organizacional, explica en su vídeo qué es el 'employer branding' y cómo es crucial para atraer talento. Se enfatiza en que no solo se trata de ofrecer mejores prestaciones o remuneraciones, sino también de comunicar la cultura y el día a día de la empresa. La estrategia debe ser un esfuerzo colectivo de toda la organización, con un enfoque a largo plazo y monitoreo constante en redes sociales para mejorar la percepción y reputación como empleador.
Takeaways
- 😀 El branding o marca empleadora es un conjunto de estrategias para asegurar una reputación positiva en el mercado laboral.
- 🔍 La percepción de la marca empleadora es crucial para atraer y retener talento en la organización.
- 📈 La reputación como empleador se ve influenciada por la opinión de colaboradores actuales, pasados y potenciales.
- 💡 La estrategia de marca empleadora debe ir más allá de las prestaciones y remuneraciones, abarcando la experiencia diaria en la organización.
- 👥 Los millennials y generaciones posteriores valoran la experiencia laboral y la cultura organizacional más que los beneficios tradicionales.
- 📊 La estrategia de marca empleadora es un trabajo conjunto que involucra áreas como marketing, comunicación y recursos humanos.
- 🌐 Es fundamental monitorear las redes sociales y fuentes de reclutamiento para entender la percepción de la marca empleadora.
- 📝 La retroalimentación de los colaboradores a través de encuestas y redes sociales es esencial para mejorar la estrategia de marca empleadora.
- 🎯 La implementación de estrategias de marca empleadora es un proyecto a largo plazo que requiere la participación de toda la organización.
- 📈 La medición del éxito de la estrategia de marca empleadora se debe realizar a través de indicadores y métricas clave.
- 🌟 Toda organización tiene una marca empleadora, pero no todas son conscientes de su percepción y lo que se necesita hacer para mejorarla.
Q & A
¿Qué es el employer branding o branding empleador?
-El employer branding es un conjunto de estrategias que aseguran tener una reputación positiva en el mercado laboral como empleador, es decir, cómo la gente percibe a la organización y cómo se comunica eso en sus redes sociales y en todo el mercado laboral.
¿Por qué es fundamental entender cómo se percibe la organización en el mercado laboral?
-Es fundamental para saber qué acciones se necesitan tomar para atraer el talento que se desea en la organización.
¿Cuál es la relación entre el branding empleador y la atracción y retención de talento?
-La percepción de la organización como marca empleadora es clave para la estrategia de atracción y retención de talento, ya que permite diseñar estrategias para mejorar la reputación y atraer a mejores colaboradores.
¿Qué cambios se pueden implementar para mejorar la reputación como marca empleadora?
-Se pueden cambiar las prestaciones, buscar una mayor remuneración para los colaboradores o ofrecer prestaciones superiores, aunque esto no siempre es relevante para todos los grupos de trabajadores.
¿Por qué la generación Millennial y Gen Z no están tan interesados en las prestaciones tradicionales?
-La gente joven, como los millennials y Gen Z, no están tan interesados en prestaciones como seguros médicos o remuneraciones altas, sino más en cómo es el día a día en la organización.
¿Qué aspectos de la organización deberían abordarse en una estrategia de employer branding?
-Se deberían abordar cómo se vive la organización y cómo es el día a día, similar a lo que se ve en la propuesta de valor al empleado.
¿Cómo están relacionadas la estrategia de marca hacia el cliente final y la estrategia de employer branding?
-Ambas estrategias deberían estar íntimamente ligadas, ya que las formas de trabajo y ser de la organización impactan tanto al cliente interno (colaborador) como al cliente externo.
¿Qué áreas de la organización deberían participar en la estrategia de employer branding?
-Todas las áreas de la organización deberían participar, ya que es un proyecto de transformación cultural que no está únicamente ligado a recursos humanos.
¿Por qué es importante monitorear las redes sociales en el contexto de employer branding?
-Es importante porque es ahí donde la gente habla, se expresa y comparte sus experiencias, tanto positivas como negativas, sobre la organización.
¿Qué tipo de campañas se pueden implementar para fortalecer el employer branding en línea?
-Se pueden implementar campañas de inbound marketing y contenidos, como videos educativos, para fortalecer la marca y el branding empleador.
¿Cómo se puede medir el éxito de una estrategia de employer branding en línea?
-Se puede medir a través de indicadores y medidores, como el alcance, la interacción y la conversión de las campañas en línea.
Outlines
😀 Importancia del branding en la percepción del mercado laboral
David Cañas, consultor en cultura organizacional, aborda el tema del 'player branding' o 'marca empleador'. Expone que es esencial comprender cómo se percibe una empresa en el mercado laboral para atraer el talento deseado. La percepción de la marca empleador está relacionada con la reputación laboral que tienen los colaboradores actuales, futuros y pasados, y cómo esta se comunica en el ámbito laboral. Se enfatiza la importancia de diseñar estrategias para mejorar o mantener una reputación positiva, ya sea transformando la percepción actual o controlando ciertos riesgos. Se menciona que la estrategia no solo debe centrarse en prestaciones y remuneraciones, sino también en la experiencia diaria y la vida en la organización. Además, se destaca que el branding empleador es un trabajo conjunto de áreas como marketing y comunicación organizacional, y que es un proyecto a largo plazo que involucra a toda la empresa.
📈 Estrategias de marca empleador y su impacto en la organización
Este segundo párrafo profundiza en cómo se pueden desarrollar estrategias de marca empleador como parte de la planificación estratégica a largo plazo, requiriendo la integración de diferentes áreas de la organización. Se destaca la necesidad de monitorear las redes sociales y fuentes de reclutamiento para entender la percepción pública de la empresa. Se sugiere que el controlar y moderar las conversaciones en redes sociales es crucial para manejar la imagen de la empresa. Además, se menciona la importancia de las retroalimentaciones a través de encuestas y cómo estas pueden influir en la transformación de la marca. Se enfatiza la necesidad de diseñar campañas de marketing que fortalezcan tanto la marca interna como externa, y la importancia de medir el éxito de estas campañas a través de indicadores clave. Finalmente, se invita a los espectadores a reflexionar sobre su propia estrategia de marca empleador y a compartir sus experiencias.
Mindmap
Keywords
💡Marca Empleador
💡Reputación
💡Talento
💡Millennials
💡Estrategias de Marca Empleador
💡Cultura Organizacional
💡Reclutamiento
💡Redes Sociales
💡Engage
💡Propuesta de Valor
💡Transformación Cultural
Highlights
El branding o marca empleadora es un conjunto de estrategias para tener una reputación positiva en el mercado laboral.
La percepción de la marca empleadora está ligada a cómo los colaboradores actuales, futuros y pasados perciben a la organización.
La comunicación en redes sociales es crucial para la imagen de la marca empleadora.
La estrategia de marca empleadora puede ayudar a mejorar la atracción y retención de talento.
La generación Millennial y Gen Z no se centran únicamente en prestaciones y remuneraciones sino en la experiencia laboral y la cultura organizacional.
La estrategia de marca empleadora debe ser trabajada por áreas como marketing y comunicación organizacional.
La propuesta de valor al empleado y al cliente final es parte importante de la estrategia de marca.
La marca empleadora está dirigida a través del área de recursos humanos pero involucra a toda la organización.
Es necesario monitorear en las redes sociales y fuentes de reclutamiento para mejorar la percepción de la marca.
Las estrategias de marca empleadora son un proyecto a largo plazo de transformación cultural.
La retroalimentación de los colaboradores es esencial para diseñar nuevas estrategias de marca empleadora.
Las encuestas de clima laboral y de 360 grados son herramientas para obtener retroalimentación sobre la organización.
Campañas de inbound marketing y contenidos multimedia pueden fortalecer la marca empleadora.
Es importante tener claro el objetivo de las campañas de marketing y cómo se medirán sus resultados.
Todas las organizaciones tienen una marca empleadora, pero no todas son conscientes de su percepción.
Auditar la marca empleadora y conocer la percepción de los colaboradores es fundamental para su mejora.
La comunicación del mensaje de la marca empleadora hacia actuales, pasados y futuros colaboradores es crucial.
Transcripts
y tener claro cómo somos percibidos en
el mercado es fundamental para saber que
necesitamos hacer para atraer el talento
que queremos tener en nuestra
organización soy david cañas consultor
en cultura organizacional y en el vídeo
del día de hoy te voy a hablar sobre qué
es el player branding o qué es marca
empleador
[Música]
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tenemos el podcast de dock que puesto a
soltar justo aquí además de otros vídeos
relacionados con cultura y desarrollo
organizacional recursos humanos y
habilidades bien el empleo y el branding
o la marca empleadora como también
podríamos traducirlo es este conjunto de
estrategias que nos aseguran de tener
una reputación positiva en el mercado
laboral como empleador esto quiere decir
que está intrínsecamente ligado a cómo
la gente nos percibe como nuestros
colaboradores futuros actuales y pasados
nos perciben y también como lo están
comunicando en sus redes con sus
contactos y en todo el mercado laboral
esto por supuesto que se convierte en un
factor clave si queremos tener éxito en
nuestras estrategias de atracción de
talento y también de retención y engage
porque porque en la medida en la que
nosotros tengamos claro cómo se nos
percibe que se está diciendo en nosotros
como marca empleadora podremos diseñar
estrategias para controlar en contener
algunos riesgos pero también transformar
esa reputación que hoy tenemos en caso
de que sea negativa y llevarla hacia lo
que nosotros queremos reflejar por lo
que nosotros queremos que se diga de la
marca
cuando hablamos de transformar o mejorar
la reputación que se tiene como marca
regularmente solemos cambiar las
prestaciones buscar una mayor
remuneración para nuestros colaboradores
o darles incluso prestaciones superiores
y aunque esto sí es importante y algunos
grupos o algunas generaciones laborales
lo ven como algo bueno no siempre es así
y en particular la gente joven
millennials ente niels no están tan
interesados en cómo les va de sapag ar o
si tienen seguro si tenemos de pro de
gastos médicos mayores eso no es tan
relevante aunque por supuesto que
también es agradecido y es interesante
proponer algo importante en ese rubro
sin embargo la estrategia de marca
empleadora o de employer branding tiene
que ir más orientada hacia cómo se vive
la organización y cómo es el día a día
de tu organización similar a lo que
podríamos haber visto en el vídeo de la
propuesta de valor al empleado que
puedes ver aquí si no lo has visto al
terminar este
y algo positivo de establecer
estrategias de employer branding es que
al igual que las estrategias para
mejorar la marca hacia nuestro cliente
final éstas también pueden ser
trabajadas por el área de marketing por
el área de comunicación organizacional
de hecho ambas estrategias y ambos
canales de comunicación tendrían que
estar íntimamente ligados porque en la
medida en la que nosotros
externamos formas de trabajo o formas de
ser de la organización estaremos
impactando a nuestros dos clientes no el
cliente interno que sería este
colaborador como dijimos el pasado el
actual o el futuro y por otro lado
también nuestro cliente ideal también el
cliente anterior que queremos que haga
recompra el cliente que actualmente está
con nosotros y el cliente que por alguna
situación dejó nuestro ciclo pero poder
podemos recuperarlo y podemos hacer que
siga en este ciclo del cliente no de
esta manera las estrategias que nosotros
pudiéramos identificar
como impacto al cliente interno también
podrían funcionar nos para este cliente
externo de esta manera la propuesta de
valor al empleado la propuesta de valor
al cliente final serían parte importante
de esta estrategia de marca ya sea marca
como proveedor pero también marca
empleadora aunque normalmente la marca
empleadora o este tipo de estrategias de
incluir branding están direccionadas o
canalizadas a través del área de
recursos humanos lo cierto es que toda
la organización debería participar en
ella es un proyecto que no se va a
resolver de manera inmediata no son dos
o tres acciones que podamos cambiar o
implementar para que la reputación
cambió por completo
todo lo contrario es un proyecto a largo
plazo es un proyecto de transformación
cultural y por ende no está únicamente
ligado a recursos humanos de hecho
dentro del desarrollo organizacional por
las gestiones de proyectos es como
pudiéramos generar este tipo de
estrategias que como te decía podrían
entrar inclusive dentro de la planeación
estratégica como una de las actividades
a mediano oa largo plazo que conlleva la
integración de prácticamente todas las
áreas de la organización porque en cada
una de ellas habrá actividades que
pudiéramos implementar y que nos
acerquen en que se está alineando la
conducta o el día a día hacia lo que
queremos que se perciba de nosotros por
supuesto que el estar monitoreando en
las redes sociales las fuentes de
reclutamiento en los canales de
atracción será clave en nuestras redes
sociales tanto a nivel profesional como
linkedin o nuestra página web pero
también nuestros canales sociales no
facebook twitter y instagram los que tú
quieras tener
pero esto será muy importante porque es
ahí donde la gente habla donde la gente
se expresa y donde la gente que se queja
o que tiene algo que comentar de forma
negativa sin ningún problema lo va a
estar haciendo y es ahí donde tú
necesitas moderar la conversación como
toda estrategia de riesgo toda
estrategia de manejo de conflictos o
manejo de situaciones riesgosas de
imagen tienes que ser tú el que controle
esta situación en que es el moderador
principal y el que dicte de qué se debe
estar hablando sobre la empresa qué
temas son los que se deberían de estar
tocando en cada una de las redes por eso
es muy importante que varias áreas de la
empresa comunicación de o cultura
recursos humanos ventas e inclusive se
puedan meter a las redes para monitorear
y saber qué es lo que está diciendo y
esto es una parte también de
retroalimentación en la medida en la que
ustedes empiecen a diseñar nuevas
estrategias o empiecen a hacer este
transformación de marca pues esos
canales serán los primeros donde ustedes
identificar si está funcionando o si hay
que tomar otras consideraciones lo mismo
sucede con encuestas de clima laboral
encuestas de 360 grados ahí es donde la
gente también puede externar cómo se
siente en la organización qué es lo que
considera necesario y qué es lo que
considera que debemos voltear a ver para
replantearnos si vale la pena mantener
eso que están retroalimentando de forma
negativa o como una oportunidad como
había dicho a través del área de ventas
o de la de comunicación los encargados
que los que sean encargados de marketing
podremos diseñar campañas de indo
marketing pero también de marketing
hacia el público en general
campañas de marketing de contenidos
vídeos como los que estás viendo justo
ahora son ejemplos de estrategias que
puedes implementar de manera online para
poder fortalecer tu amplio y el branding
lo importante es como en todo por plan
de marketing tener ventas de contenido
saber en qué vas a subir cuál es el
objetivo que buscas lograr
si vas a tener algún corto action que
necesites que es lo que vas a medir qué
objetivo tienes con esa campaña y cómo
vas a saber que esto de verdad se está
dando a través de indicadores a través
de algún otro medidor como acá eres no
lo sé hay una serie de factores que te
pueden indicar si estás teniendo éxito o
no en la estrategia pero lo importante
es que inicias todo el mundo tiene marca
empleadora toda organización tiene una
marca empleadora obtiene su employer
branding la diferencia es que no todas
son conscientes de cómo se les está
percibiendo y de lo que tiene que hacer
para lograr obtener esa reputación que
de verdad quiere tener o la que necesita
entonces cómo es tu organización ya
conoce cuáles son el player branding
y bien hasta aquí el vídeo de hoy cómo
te puedes dar cuenta es muy importante
tener esta marca empleadora
perfectamente auditada saber cómo se nos
percibe por quiénes y quiénes son los
que están hablando de nosotros y cuáles
son los temas que debemos aportar a la
conversación aunque debemos controlar
que debemos tratar de cambiar y por
supuesto tener muy claro cuál es el
mensaje que queremos comunicar hacia
nuestros colaboradores ya sean actuales
pasados y futuras
déjame aquí abajo en los comentarios si
tú ya hiciste tu estrategia de employer
branding como auditar tu reputación de
marca empleadora me gustaría mucho saber
qué es lo que estás haciendo qué
acciones estás implementando como
siempre aquí abajo en los comentarios
puedes dejarlo para mí será un gusto
leerte
muchas gracias por haber visto este
vídeo nos vemos el próximo para seguir
contribuyendo juntos al desarrollo de la
nueva cultura laboral
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