【初稿】#221 PJ事例紹介(新規事業創出)
Summary
TLDRThis video script details a case study on organizational transformation by Avance Management, featuring guest speakers from the company. It discusses the process of establishing a new business venture in the healthcare sector, focusing on identifying customer challenges and designing a business model through a hypothesis-driven approach. The speakers share insights on leveraging strengths and market needs to pivot and finalize a business plan. The emphasis is on Avance Management's commitment to assisting companies in achieving tangible results through organizational change, inviting interested parties to engage for support.
Takeaways
- 😀 The script is from a Japanese seminar or presentation involving Avance Management, a consulting firm, and its CEO, CFO, and other professionals.
- 🏢 The main topic discussed is organizational change and case studies, specifically focusing on the establishment of a new business venture within a company.
- 🚀 Avance Management has been in the consulting business for 19 years and emphasizes its process for creating new business ventures.
- 📈 The case study involves a company in the healthcare sector looking to innovate and needing help to focus their efforts and ideas into a viable business plan.
- 🔍 The process includes envisioning the future of the healthcare sector by 2030, identifying technological trends and societal changes, and pinpointing potential business opportunities.
- 🤔 The approach taken involves hypothesis testing with potential customers to validate ideas and iteratively refine the business model based on feedback.
- 🛠️ The project's methodology includes defining the target customer's challenges, brainstorming solutions, and designing a new service with a business model.
- 📝 The script mentions the use of a 'Business Model Canvas' with additional elements to ensure a comprehensive approach to business model design.
- 💼 The team structure for the project consists of a core team of 9 to 10 members, a leader, and two advisors from Avance Management.
- 🗓️ The entire process from initial discussions to final business plan approval took approximately one year, divided into three phases.
- 🌟 Avance Management positions itself as a partner for organizations seriously committed to change, offering to accompany clients with tangible results throughout the transformation process.
Q & A
What is the main topic discussed in the script?
-The main topic discussed in the script is the process of creating a new business venture within the healthcare sector, focusing on organizational change and case study.
Who are the key speakers mentioned in the script?
-The key speakers mentioned are Mr. Ge from the research institute, Mr. Onishi from the Avergence Management Institute, Mr. Kasai who is the Avergence Deputy General Manager with 19 years of consulting experience, and Mr. Oni, the CFO of Uniqlo and CEO of Avergence.
What is the issue faced by the company in the case study?
-The company in the case study has started a new business venture but is facing issues with speed and results, as the members are progressing based on spontaneous ideas without a clear direction.
What approach does Avergence take to address the company's issue?
-Avergence uses a process-based approach to help the company, starting from defining the future vision of the healthcare sector, identifying customer challenges, and designing a new service with a business model.
What is the significance of the 'Business Model Canvas' in the context of this script?
-The 'Business Model Canvas' is a tool used by Avergence to design the business model for the new venture, ensuring that all necessary elements are considered and integrated into the plan.
What is the duration of the project discussed in the script?
-The project discussed in the script took approximately one year to complete, with the process divided into several phases.
How does Avergence ensure the success of the new business venture?
-Avergence ensures success by conducting hypothesis testing with potential customers, pivoting based on feedback, and continuously refining the approach until it aligns with the customer's needs and the market.
What is the role of the team in the project?
-The team consists of members responsible for the new business venture, with a leader overseeing the entire process and two consultants from Avergence guiding the project.
What are the key steps in the process of creating a new business venture as described in the script?
-The key steps include envisioning the future of the healthcare sector by 2030, identifying customer challenges, designing a new service, creating a business model, and validating hypotheses with potential customers.
How does Avergence support the company in terms of organizational change?
-Avergence supports the company by providing a structured process for creating new ventures, facilitating discussions, conducting market analysis, and guiding the company through hypothesis testing and validation.
What is the final output of the project described in the script?
-The final output is a detailed business plan that includes a designed service business model, validated hypotheses, and a clear direction for the new venture in the healthcare sector.
Outlines
😀 Organizational Change and New Business Development
The script introduces a case study from Avance Management Institute, focusing on organizational change and the development of a new business venture. The project involved creating a new business from scratch in the healthcare field, with the aim of identifying future opportunities and challenges. The process included envisioning the future of healthcare by 2030, selecting a focus area, and designing a business model based on potential customer needs and solutions. The approach involved hypothesis testing and pivoting based on feedback, culminating in a detailed business plan. The team consisted of two leaders from Avance, supported by a team of 9 to 10 members and two external consultants. The project spanned over a year, divided into phases of envisioning, hypothesis testing, and business plan development.
😉 Identifying Business Opportunities in Healthcare
This paragraph delves into the specifics of identifying business opportunities within the healthcare sector. The process began with brainstorming potential future scenarios for healthcare by 2030, considering technological advancements and societal changes. The team then narrowed down areas of focus and considered their strengths and company direction to pinpoint potential business opportunities. The approach involved three main strategies: starting from a future vision, addressing customer needs, or leveraging existing technologies to solve industry challenges. The team aimed to deeply understand customer pain points and design services that could address these issues effectively, leading to the creation of a business model and plan.
🎓 Business Model Innovation and Hypothesis Testing
The script discusses the importance of business model innovation and hypothesis testing in developing new ventures. It highlights the unique approach taken by Avance, which includes adding customer challenges and new service designs to the traditional business model canvas. The process emphasizes rapid iteration and accurate adjustments based on real customer feedback. The team's involvement in hypothesis testing and the ability to refine and pivot the business model based on interviews and feedback are highlighted as key strengths. The project aimed to instill skills in hypothesis testing and business model development within the client's team, leading to significant growth and learning.
📞 Avance's Support for Organizational Change and New Business Ventures
The final paragraph outlines the support Avance offers to companies undertaking organizational change and seeking to develop new business ventures. Avance promises to deliver quantitative results and accompany clients until they achieve success. The script encourages companies facing challenges in starting new ventures to reach out for consultation, emphasizing the importance of not shouldering the burden alone. It also mentions Avance's casual exchanges, mini-events, and support for launching social issue resolution projects, inviting those who wish to improve Japan to join their efforts.
Mindmap
Keywords
💡Organizational Change
💡Business Model Innovation
💡Healthcare Sector
💡Hypothesis Testing
💡Pivoting
💡Customer Challenges
💡Market Overview
💡Business Plan
💡Team Composition
💡Technology Trends
💡Business Model Canvas
Highlights
Introduction to Abervance Management and its professionals, including the 19-year consulting experience of Abervance Vice President, Mr. Kasai.
The visit of Mr. Oni, the CFO of Uniqlo and CEO of Abervance, to discuss organizational change case studies.
Overview of a project to establish a new business organization, facing challenges with speed and results.
The use of Abervance's new business creation process to develop a business plan collaboratively.
Focus on the healthcare field to envision new business opportunities and address future challenges.
Identification of customer issues and the design of a new service with a business model in the healthcare sector.
The approach of hypothesis testing with potential customers to validate assumptions about the new business.
Outcomes of the project include designing a service business model and conducting pivots based on validation.
Incorporation of customer issue discovery and thinking processes into the company's new business considerations.
Abervance's commitment to serious organizational change and delivering quantitative results to clients.
The background of the project, starting with a discussion on establishing a new business loss organization during the COVID-19 pandemic.
The organizational structure of the project, involving two leaders from Abervance and a team of 9 to 10 members from the client company.
The process of envisioning the future of healthcare by 2030, considering technological advancements and societal changes.
The approach of extracting business opportunities in the healthcare field based on the company's strengths and desired direction.
The three patterns used by Abervance for new business creation: envisioning a specific field's future, starting from customer issues, or leveraging existing technology.
The iterative process of hypothesis testing, customer interviews, and refining the service design and business model.
The unique approach of Abervance in combining customer challenges with new service design and hypothesis validation.
The project's duration of approximately one year, divided into phases focusing on customer challenges, service design, and business planning.
The use of a modified Business Model Canvas by Abervance to include customer challenges and new service design.
The emphasis on the importance of envisioning the future not only for new businesses but also for existing ones.
Invitation to join the Abervance online salon for casual exchanges and support in social issue resolution projects.
Transcripts
こんにちはアバージェンスマネジメント
研究所の葛井ですアバージェンス
マネジメント研究所の大西です本日も組織
画のプロフェッショナル集団
アバージェンスからコンサル歴19年
アバージェンス副社長の葛西さんそして
ユニクロ本cfo兼アバージェンスCEO
の鬼さんにお越しいただいております本日
もよろしくお願いいたしますよろしくお
願いします願いいたします今回は組織変革
ケーススタディのま紹介ということで新規
事業の喪失のですね事例をご紹介しようか
なという風に思っております概要としては
ですね新規事業の組織を立ち上げたお会社
さんがあってただま経営が求めるこう
スピード感を持って結果が出せていないと
かですねどうもそのメンバーの方の
ちょっとした思いつきで進めてしまって
いるところがあってこの新規事業創出の方
がないっていうような状態だったのでそこ
でま我々が入っていって我々の持ってる
この新規事業創出のまプロセスっていうの
がいくつかあってでそれをベースに検討
一緒に進めて事業計画まで作るっていう
ところまで進めたプロジェクトでござい
ますですので通常の売上高アップするとか
コ作権をするとか定量的にボンと出すって
ものではなくて今回この新規事業の構想の
フェーズとか事業計画書にまとめ
るっていうようなところまでですねそう
いうまプロジェクトでございますた今回の
この事例に関してはヘルスケアの領域で
新しいビジネスをやりたいというお話でし
たのでヘルスケアの領域においてどんな
未来になるのかっていうことを皆さんで
描写をしその中で自分たちのま持ってる
得意領域とかメンバーのやりたい領域とか
かですねあるいは市場性とか収益性を
踏まえてヘルスケアの領域の中でどこにま
フォーカスを当てて新規事業を考えていく
のかっていうことの絞り込み選定っていう
の最初にやってその領域を決めた上でそこ
にいる想定される顧客の課題が何なの
かっていうこととそれを深掘りしてどう
いう打ち手だったらその課題解決につがる
んだろうかっていうことを考えていくつか
の打ち手を組み合わせて新しいサービスに
仕立ててビジネスモデルを設計をしたって
いうことですねでその上でま最初はこの
仮説建てをするのでうんそれが本当にそう
なのかどうかってことを想定される顧客に
まぶつけていって法則で仮設検証をして
いったっていうようなアプローチになって
おりますもまさに新規事業を作るっていう
ところのプロセスをこう一緒にやりながら
型をインストールするっていうようなこと
うんそうですねそうですねはい成果として
はどかとアウトプットっていう形ですけど
もそのある特定領域でサービスビジネス
モデルを設計をし仮設検証を経てま何回か
こうピボットをして最終的にこの事業計画
に落とし込むっていうところまでが1つ目
ですねあとは元々ちょっと技術よりの発想
での新規事業の検討が多かったお会社に
顧客課題発見型のま思考とか行動とか
プロセスとかっていうところに落とし込め
たかなっていうところですねまオフこの2
つのアウトプットかなと思います我々
アバージェンスは組織変革に真剣に
取り組まれている企業様に向けてですね
定量的な成果を掲げて成果が出るまでの
伴奏をお約束しておりますお困りの際は
是非概要欄にある問い合わせからですね
気軽にご相談くださいお待ちしており
ます
この話はですねあるお客さんからですねご
紹介をいいたお客さんだったんですねま
コロナの時だったんでWebで打ち合わせ
をしていたんですけども最初に言われたの
がですね新しいこの新規事業喪失の専門の
組織を立ち上げただけどもどうもこう意図
したスピードでの結果が出てないという
ような話が1つ目ですねで2つ目にま色々
皆さんのアイデアベースでこの新規事業の
検討やってるんだけどもどうもこの市場
全体を俯瞰してどこの事業領域に行くべき
なのかってことを見極めた上で進められて
いないんじゃないかっていうお話があって
まそこから我々だったらこういう
アプローチを取りますよっていう話をさせ
ていただいて予備診断とかではなくてです
ねいきなり提案書ベースでお話をしてやっ
てみましょうってことになりましたという
のが背景でございますどのような体制で
進められたんですかでこれはですね我々は
二名体制ですね上中ではなくて週ま2日
ぐらい皆さんとディスカッションをし
ながらで残りの時間は分析にていうような
ものの進め方ですねお客さん側はその新規
事業の喪失を担当されているメンバーが3
チームいてでそれぞれのチームに3名ずつ
ぐらいいてま9名から10名ぐらいの
チーム編成ですねでその上に全体を束ねる
リーダーの方がいらっしゃってでさらに
その上に刑事の方が2人いらっしゃったと
いうことですねまそんな感じで進めていき
ましたもう領域はヘルスケアっていう
ところが決まってましたのでヘルスケアの
領域のですね2030年どんな未来像が
あるのかっていうところを皆さんと描写を
するっていうところからやりましたこの
描写の仕方がですね2030年ぐらいまで
にテクノロジーがまどんな風に進展して
いくのかっていうことが1つの軸として
おそらく10個15個ぐらいテクノロジー
こうなっていくんじゃないか2030年
までにっていう話とあとは対象となるこの
ヘルスケアですねその周辺部分も含めて
どんな社会変化が起こるのかとかこの領域
における課題感がどんなところにあるの
かっていうことですねそれもま15個
ぐらいこうピックアップしてでこの15個
と15個を掛け合わせて見てどんな
ソリューションになるのかどんな未来に
なるのかっていうことをま発想するって
いうのをやりましたとでそれがあの未来像
だというところですねで仮にですねそう
いう未来になるとした時に自分たちの強み
とか意思とか自分たちの会社が目指そうと
してる方向性とかを見た時にどの辺りに
自分たちにとっての事業機会があるの
かっていうことを抽出してたっていうこと
ですねある言い方を変えると自分たちが
作りたいヘルスケアの未来の領域ってどこ
なのっていうことを決めたっていうこと
ですねていうのがま大きくと最初の
ステップですね新規事業を喪失するって
いうパターンの場合は大体こう同じ
プロセスを踏まれるんですかそうですね
この未来像を描くパターンっていうのが1
つ目ですねでいくつかパターンがあるん
ですけども我々がやるパターンとしては
大きく3種類あるかなと思いますで1つが
このある特定の領域の未来像を描いた上で
さらにどこの領域っていうのを絞り込んで
やっていくパターンともう領域も分かって
いてあるこのお客さんとこのお客さん向け
に新しいサービスになるものを出したい
いうのがあるとするともうお客さんの課題
から入ってくあるいは業界の課題から入っ
ていくっていうアプローチですね3つ目は
ですね今持ってる技術があるんだけども
この技術を生かして誰かの役に立ちたいと
でもそれが誰なのかが分からないんでこの
技術を生かしたいっていうところこの
シーズ発想でお客さんの課題に紐付けてい
くっていうのは大きこの3つのアプローチ
があるかなと思いますでその中の1つって
いう風に思っていただければと思います
自分たちが作りたいこう事業機会みたいな
ものを抽出して中に絞り込みをしたって
いう話をしましたけどもじゃ絞り込んだ
領域で想定されるお客さんが誰でどんな
課題がありそうなのかっていうことをま
ピックアップするっていうところをします
たまもちろんその時にその想定される顧客
のま業界とか市場同行とかあるいばそのお
客さんのライバルがどうな状況なのかって
いうことを踏まえてじゃあその想定される
お客さん軍のですね課題感優先的に高い
課題感が何なのかっていうことをま特定
するとま特定するってもいくつか出てくる
んですねでそれがある程度日情報で検証が
できたあこの課題はこのお客さんにとって
の課題大きな課題だなっていうことを
見極めたら次は深掘りをしていきますなん
でそれがどういうメカニズムでこの課題に
なってるのかっていうことを捉え
るっていう作業をしてえシの仮説っていう
のを立てますとそのシの仮説が立てたら
本当にそうなのかっていうことをま2次
情報とか一次情報で検証してある程度確か
らしいなっていうシンが分かったらそれに
対しての打ち手出しをするってまこれも
打ち手もいくつか出てくると打ち手の中に
ま自分たちの持ってる技術も入れとかない
といけないんですけどもでそういうのも
含めていくつかこう組み合わせてこんな
サービスだったらこのシーンに刺さってお
客さんの課題に解決につがるんじゃない
かっていうことでサービス設計をしであと
はどうマネタイズしてくのかっていう検討
とビジネスモデル全体の設計をしていくっ
てまこんな感じで進めていくっていうこと
ですね実際に想定されるお客さんにこんな
サービスだったらどうですかね嬉しいです
かっていう話とかあそれいいねって話に
なるといくらぐらいだったら買いたいと
思いますかねみたいなことを検証した上で
ある程度の塊りでいけそうだなってなっ
たらと事業計画のベースとなるタムサム
ソムを調べたりですね合のサービスとの
差別化がどこで測れそうなのかってことを
調べたりあとは自分たちのその差別化要素
になる強みの部分を選択してもらうために
どういうマーケティングをしたらいいのか
とかどういうエンジニアリングをした方が
いいのかっていうことも含めてこの
ビジネスモデルのま設計をしていって事業
計画に仕立てていくっていうことをまやり
ましたっていうことでございます大体どれ
ぐらいの期間でされたこれはですね全部
フースと1年ぐらいかかったと思いますね
はい検討にですねフズに分けて進めてまし
てある程度お客さんの課題と初期の
サービス設計のところかなかファースト
フェーズで第2フェーズが実際に想定さ
れるお客さんのところに行ってえ自分たち
の考えてることのブラッシュアップを
するっていうのが第2フェーズである程度
確証が持てたらあと第3フェーズで事業
計画に仕立てていって上への報告をして
承認をもらうっていう大きく3つの
フェーズに分かれて1年間ぐらいっていう
形ですね資料いただいてるこのざっくり
こう4カラムになってると思うんですけど
そうですね1年かけてこのステップ1と
ステップ2をやったイメージですねうん
うんうんあそっから34に進んでいけ
るっていうことそうですね今ご説明
いただいた話って色んなその
YouTubeの動画とかでもなんか話さ
れてたようなことがこう色々ミックスされ
てたなっていうような印そうですね結構
あのこれ我々なれのユニークなやり方で
未来像の作り方っていうのは縦軸と横軸で
技術とま業界トレンドとかまそういうもの
の掛け合わせをしてアデ発想してっていう
のは以前にも話をしたと思いますし課題を
特定して掘り下げてっての何とも話をして
しですねあとあまり話をしてないかなと
思うのが世の中か的にビジネスモデル
キャンパスっていうのを使うことが多いと
思うんですけどもこのビジネスモデルの
設計のところで我々はですね大きくちょ
このビジネスモデル俯瞰図っていう風に
呼んでましてビジネスモデルキャンパスに
足りない要素をちょっと付け加えていて
それに落とし込むっていうこととあとは
結構アウ的な作業になりがちなのでそう
じゃなくてちゃんとこうステップ繋がりを
持ってステップで描いてきましょうって
いうのをやってますかうんビジネスモデル
キャンパスていうのは聞いたことある新
事業に心を持たれてなやったことある人
大体こう聞いたことあるかなと思うんです
けどこれがあるとこうできそうな気がする
んですけどこいざやってると本当に形だけ
みたいになっちゃうみたいなですのでこの
ビジネスモデル不図の中に我々お客さんの
課題と新っていうのを加えてこの新を
やっつけるための製品サービスはこれで
すっていうのを入れているっていうことと
あとはその製品サービスがお客さんがです
ね選択する理由っていうのをこの
うんと仕掛とターット顧のところに繋がっ
ていくのとこの強みを生かすためにどう
いうリソースでどういう活動でっていう
この強みを点にしてるっていうところが
我々のアプローチのユニークなところ独特
のところかなと思います過去に新規事業の
作り方みたいなところで川さんががり話さ
れたまあのありのとかもこうそうですね
もう全て入ってます我々あの本当の意味で
のこの事業でもやってましてお客さんの
課題とそれを掘り下げて新しいサービス
設計みたいなことの仮説検証を実際の
リアルのお客さんに行ってみて話を聞いて
そこから言えることはこれで今までやって
たものの起動修正を図っていくっていうの
を高速でやるですねそのスピード感とその
正置な修正の仕方っていうところが結構
評価されたっていうのとあとはその仮設
検証の時に我々も一緒に面談の場に入って
やってるんですねそこでま基本はこの
メンバーの方にやってもらうんですけども
終わった後にここはこうしましょうとか
あそこではこういうことを聞いた方が
良かったとかっていうことの振り返りも
やってですねでそうすることで我々だけが
やるんじゃなくてですねお客さん側にも
そういう風に動いてもらうことで新規事業
の中の仮説検証のやり方とか制度のアップ
のところのスキルがものすごくついたって
いう風に言っていただいたのがちょっと
印象的だったかなと思いますそれまで自分
たちでインタビューはやるんだけども
インタビューの結果を踏まえて結局何が
分かったんだっけていうものとかこれを
踏まえてどう変えたらいいんだっけって
いうところにやっぱスタックすることが
多かったのが結構それをくるくるくるくる
回せてもうピボットピボットするっていう
のを進められたところが非常に良かっ
たっていう風に言われました特にやっぱ
メンバーの方の主体性とか成長のところを
言われましたね今回のプロジェクト何が
ポイントだったかって言うと基本的には
我々の新規事業の今回のケースのプロセス
に沿ってたていうのが1つですねでそれを
ディスカッションベースで進めていったん
ですけどもお客さん側も考えてくるし我々
も考えてくる両方を持ち寄った上で議論を
するってこを毎週毎週やっててそれがま2
つ目のポイントですかねで3つ目は
ちょっと繰り返しになりますけども仮説
検証のところに我々も一緒に入って皆さん
で最終的にはその仮説検証してブラッシュ
アップをするっていうことができるように
したっていうことですかねま大きくその3
つが良かったところじゃないかなと思い
ますま新規事業喪失と言えどすごい
アバージェンスらしいいつも
アバージェンスらしい感じのすめ方でされ
ていったっていうな印象がそうですねはい
多くの日本の会社で既存事業だけでは足り
ないなって思っている会社さんたくさん
いらっしゃると思うんですけどじゃいざ
じゃあ新規事業って言ったところでですね
なかなかどこから始めていいのかこの事例
となってるお会社も組織的な手当てから
スタートしたと思うんですよそういう部署
を作るっていう組織的な手うんはできるん
だけどそこでの活動についてやっぱりま
どっから始めたらいいんだっていう会社さ
んってやっぱり多いんじゃないかと思うん
ですよねなのでま我々としてはそういう
会社のお悩みに対応というかですね
寄り添う形であそれもま途中でま葛西さん
が3つのパターンがあるって言ったと思う
んですけど大体そういうぐらいの個別
ニーズにも対応できるような形で
プロジェクトをやらせていただいてるので
まずはお試しで使ってみたらいいんじゃ
ないかなって動画の方でね広川さんの方
からもう新作り方っていうのをかり熱く
語っていただいた動画もあるのでそちらも
ぜひ見ていただいはいそうですね特に
やっぱりあの未来像を描くていうありって
なかなかやれそうでできないと思うんです
けどそこの辺りっていうのに結構我々得意
領域になってきてるので未来像をまず描く
ていうあの未来像を描くのって別にあの
新規事業だけじゃなくって既存事業にとっ
てもすごく重要なことなのでまそういう
意味でのずも随分踏まさせていただいて
るっていうのも我々としては強みかなて
思い
ますの方いらっしゃいましたら概要欄の方
から問い合わせいただけたらと思いますの
でよろしくお願いいたしますうん改めてに
なりますけども我々は組織変革に取り組ま
れてる企業様に向けて定量的な成果を掲げ
成果が出るまでの伴奏を約束しております
お困りの方は1人で抱え込まずに是非一度
お終りにご相談くださいお問い合わせの際
は概要欄の1番上にあるURLからまずは
ご相談という形でも大丈夫ですので気軽に
お問い合わせいただければと思いますそれ
では今回もありがとうございました
ありがとうございましオンラインサロン
crhでは我々メンバーとのカジュアルな
交流や毎月実施されるミニイベント勉強会
オフ会社会課題解決プロジェクトの
立ち上げ支援などもやっています日本を
ちょっとマシにしたい方是非ご入会
ください詳しくは概要欄を
[音楽]
どうぞ
Browse More Related Video
A short introduction to Business Management
Lec 02 Purpose, Mission, Goals
Business Model Failure: Reasons and Remedies
Brilliant Customer Service - How to Impress your Customers! - Chapter 5
5 Profitable Real Estate Companies Going Big in 2024
What Makes the HBS Executive Education Experience Transformational?
5.0 / 5 (0 votes)