Recursos Humanos INDUCCIÓN LABORAL (Funciona) Ana María Godinez Software de RRHH

Ana María Godínez La TV de RRHH

24 Aug 201509:04

Summary

TLDREl video destaca la importancia de la inducción laboral en la preparación del personal para el éxito en su puesto. Se enfatiza la filosofía de Toyota, que prioriza el entrenamiento para mejorar procesos y habilidades. Se sugiere que una buena inducción debe incluir la historia y valores de la empresa, políticas y procedimientos claves, y debe ser seguida de una inducción al puesto por parte del supervisor. Se recomienda el uso de plataformas en línea para evaluar la comprensión del nuevo personal y se subraya la necesidad de seguimiento y evaluación continua para asegurar la integración y el rendimiento del colaborador.

Takeaways

😀 La inducción laboral es crucial para que los nuevos empleados entiendan y se adapten rápidamente a la organización.
🏆 La filosofía de Toyota enfatiza la importancia de gestionar procesos brillantes con personal común, logrado a través de capacitación y certificación adecuada.
👥 Es fundamental que la información sobre la organización sea clara y comprensible para los nuevos empleados, especialmente aquellos que interactúan con clientes o prospectos.
🔧 Los problemas en los procesos suelen surgir cuando no se proporciona una inducción adecuada, lo que puede convertirse en costumbres dañinas para la organización.
📚 La inducción debe incluir la historia, los valores, los retos y la visión de la compañía, para que los empleados tengan una comprensión holística de la organización.
💻 Se recomienda utilizar plataformas en línea para la inducción, lo que permite evaluar y medir el grado de comprensión del nuevo personal.
👨‍🏫 La inducción al puesto es una responsabilidad del supervisor o jefe inmediato, y es importante que los recursos humanos los apoyen con herramientas y materiales de capacitación.
🔄 Es esencial que los recursos humanos sigan monitoreando el proceso de integración de los nuevos empleados y realicen evaluaciones para asegurar su éxito en la organización.
📅 Se sugiere realizar una evaluación del desempeño del nuevo colaborador después de 15 días y un seguimiento a los 3 meses para identificar áreas de mejora y orientar su desarrollo.
🌟 Es importante dar una buena impresión desde el primer día, con una bienvenida organizada y preparada, para establecer expectativas claras y profesionales.

Q & A

¿Qué importancia tiene la inducción laboral en una organización?
-La inducción laboral es fundamental porque establece la base para que el personal entienda la organización, comprenda la información crítica y esté preparado para desempeñar sus funciones, especialmente si interactúa con clientes o prospectos.
¿Cuál es la filosofía de Toyota sobre el entrenamiento de su personal?
-Toyota cree que mientras que sus competidores utilizan personas brillantes para administrar procesos mediocres, ellos trabajan con personas comunes administrando procesos brillantes, logrando esto a través de un enfoque en el entrenamiento y la certificación del personal.
¿Qué problemas pueden surgir si no se brinda una inducción adecuada a un nuevo empleado?
-Si no se brinda una inducción adecuada, puede generar problemas a futuro que se conviertan en costumbres, como errores en procesos y falta de comprensión de políticas y procedimientos claves de la organización.
¿Por qué es importante que la inducción a la cultura organizacional incluya una inducción al puesto específico?
-Es crucial para que el empleado comprenda aspectos específicos de su puesto, como políticas, reglamentos, procedimientos y otros elementos claves que son importantes para la organización.
¿Qué papel juega la plataforma en línea en la inducción laboral?
-Una plataforma en línea puede ser útil para el curso de inducción, permitiendo a los nuevos colaboradores seguir un aprendizaje guiado y, posteriormente, evaluar su comprensión de la información compartida.
¿Cómo pueden los recursos humanos apoyar a los supervisores en la inducción al puesto?
-Los recursos humanos pueden ayudar a los supervisores proporcionándoles herramientas como presentaciones, checklists y otros materiales para que la inducción al puesto sea efectiva y eficiente.
¿Qué seguimiento deben hacer los recursos humanos después de la inducción inicial?
-Los recursos humanos deben seguir el proceso de integración del nuevo colaborador, realizando evaluaciones a los 15 días y después de un mes para medir el entendimiento y progreso del empleado.
¿Qué se espera que el nuevo colaborador entienda después de la inducción a la empresa y al puesto?
-Se espera que el nuevo colaborador comprenda tanto la historia, valores, retos y políticas de la organización en general, como los detalles específicos de su puesto y cómo desempeñar sus funciones de manera efectiva.
¿Qué estrategias se pueden implementar para asegurar que el nuevo colaborador tenga una buena impresión desde el inicio?
-Se pueden implementar estrategias como asegurar que haya una carta de bienvenida, que la inducción esté bien preparada y que se establezcan expectativas claras desde el primer día de trabajo.
¿Cuáles son las tres preguntas clave que se recomienda hacer a un nuevo colaborador después de un mes de trabajo?
-Las tres preguntas clave son: '¿Cómo se ha sentido?', '¿Qué siente?' y '¿Qué le falta?', ayudando a identificar áreas de mejora y a orientar adecuadamente al nuevo colaborador.

Outlines

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😀 Inducción Laboral y Formación en la Empresa

El video comienza con una introducción sobre la importancia de la inducción laboral en una organización. Se enfatiza en la filosofía de Toyota, que promueve el entrenamiento y la certificación de personal para mejorar la calidad del trabajo. Se destaca que independientemente del nivel académico de las personas, el éxito en el desempeño laboral se puede lograr a través de una buena formación. Se menciona que la inducción es crucial para que los nuevos empleados entiendan la organización y se adapten rápidamente, especialmente aquellos que interactúan con clientes. También se aborda la necesidad de una inducción adecuada para evitar problemas futuros y cómo la falta de ella puede generar costumbres incorrectas en la empresa. Se sugiere que los recursos humanos y los gerentes trabajen juntos para brindar una inducción efectiva y se recomienda el uso de plataformas en línea para facilitar el proceso.

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😀 Implementación de la Inducción Laboral y Seguimiento

Este párrafo aborda la importancia de la inducción al puesto específico después de la inducción general a la cultura organizacional. Se sugiere que los supervisores o jefes inmediatos deben recibir apoyo para realizar esta inducción de manera efectiva, ya que a menudo son expertos técnicos pero no necesariamente en la transmisión de información. Se hace hincapié en la necesidad de que los recursos humanos sigan supervisando el proceso de integración de los nuevos colaboradores, realizando evaluaciones y ajustes según sea necesario. Se recomienda establecer un protocolo claro para el primer día de trabajo y recordar al nuevo empleado las expectativas de desempeño. Además, se sugiere realizar evaluaciones periódicas para asegurar que el colaborador se sienta bienvenido y tenga lo necesario para ser productivo. Se menciona que es esencial hacer seguimiento y dar seguimiento a los nuevos empleados, incluso después de su inducción inicial, para garantizar su éxito a largo plazo en la organización.

Mindmap

Keywords

💡Inducción laboral

La inducción laboral es el proceso de integración de un nuevo empleado en una organización, proporcionándole la información y los conocimientos necesarios para desempeñar su papel de manera efectiva. En el video, se enfatiza la importancia de una inducción adecuada para asegurar que el personal entienda la cultura, los valores y las expectativas de la empresa, como se menciona en la frase 'la inducción a tu empresa es super importante porque es la base de que la persona entienda la organización'.

💡Entrenamiento

El entrenamiento es un componente esencial de la inducción laboral que involucra la capacitación y el desarrollo de habilidades específicas para el puesto. El video subraya la filosofía de Toyota, que prefiere 'trabajar con personas comunes administrando procesos brillantes', lo que se logra a través del entrenamiento y la certificación, como se indica en 'ellos siempre dicen que sus competidores utilizan personas brillantes administrando procesos mediocres o deficientes y ellos trabajan con personas comunes administrando procesos brillantes'.

💡Personal

El término 'personal' se refiere a los empleados de una organización. El video enfatiza la importancia de tener personal preparado y capacitado, ya que esto直接影响a la eficiencia y el éxito de la empresa. Se menciona que 'la inducción a tu empresa es super importante porque es la base de que la persona entienda la organización', lo que demuestra que el personal es fundamental para la ejecución de procesos y la interacción con clientes.

💡Procesos

Los procesos son las series de pasos o actividades que se siguen para llevar a cabo tareas dentro de una organización. El video destaca la importancia de tener procesos brillantes, como lo demuestra la filosofía de Toyota, donde 'trabajan con personas comunes administrando procesos brillantes', lo que sugiere que la calidad de los procesos es crucial para la excelencia operativa.

💡Formación académica

La formación académica se refiere a la educación formal que una persona ha recibido. En el video, se sugiere que independientemente de la formación académica, las personas pueden aprender nuevas habilidades y desempeñarse con excelencia, como se expresa en 'independientemente de la formación académica aquí el punto es que, la inducción a tu empresa es super importante'.

💡Reingeniería

La reingeniería es el proceso de revisar y mejorar los procesos existentes en una organización. El video menciona que los mayores problemas en los procesos suelen surgir cuando no se ha dado una inducción adecuada, como se indica en 'Cuando hacemos reingeniería Es que los mayores problemas que suceden en los procesos en los diferentes departamentos, de una organización vienen también, cuando no se dio una inducción adecuada'.

💡Plataforma en línea

Una plataforma en línea es una herramienta digital utilizada para la capacitación y el aprendizaje. El video sugiere el uso de plataformas en línea para la inducción laboral, lo que permite una evaluación del grado de comprensión del nuevo colaborador, como se menciona en 'algo que ayuda, muchísimo para que esta inducción, siempre salga de la mejor manera es que, tú puedas utilizar alguna plataforma, para hacer este curso en línea'.

💡Valoración

La valoración es el proceso de evaluar el desempeño o la comprensión de un empleado. En el video, se recomienda realizar una valoración después de la inducción para medir el éxito de la integración del nuevo empleado, como se sugiere en 'tú puedes tener una valoración para saber, el grado de comprensión que tuvo el, colaborador nuevo en relación a la, información que le compartiste'.

💡Recursos humanos

Los recursos humanos son la parte de una organización responsable de la gestión del personal. El video destaca el papel de los recursos humanos en la inducción laboral, asegurando que los jefes y supervisores estén preparados para realizar la inducción al puesto, como se indica en 'algo super importante aquí es que la chamba de, recursos humanos No termina en mandar al, colaborador y como que ya la pelotita se, fue para allá con el jefe o con el, supervisor'.

💡Desempeño

El desempeño se refiere a la capacidad de un empleado para realizar sus tareas de manera efectiva. El video enfatiza la importancia de establecer expectativas claras de desempeño al principio, como se menciona en 'es que tú le puedas recordar a, este nuevo colaborador eh qué es lo que, se espera de él en cuanto a desempeño de, una manera muy amigable muy clara'.

Highlights

Importancia de la inducción laboral en la organización

La filosofía de Toyota y su enfoque en procesos brillantes

La creencia en el potencial de aprendizaje de las personas

La inducción como base para la comprensión de la organización

Importancia de una inducción adecuada para el personal en contacto con clientes

Problemas causados por una mala inducción al puesto

La inducción como complemento al trabajo de recursos humanos

Objetivos de la inducción laboral al inicio

Uso de plataformas en línea para la inducción

Importancia de la evaluación en la inducción laboral

Inducción al puesto como responsabilidad del supervisor

Ayudar a supervisores a inducción de manera efectiva

Seguimiento del proceso de integración de nuevos colaboradores

Importancia de dar una buena impresión desde el inicio

Establecer expectativas claras para el nuevo colaborador

Realizar una valoración del desempeño del colaborador después de un mes

Importancia de la comunicación continua con el nuevo colaborador

Ofrecer una guía para construir una inducción laboral efectiva