【最終稿】#217 議論のグランドルール

アバージェンスマネジメント研究所 - AIM / CRH

7 Mar 202409:34

Summary

TLDRこの動画では、会議の場を活性化させるためのグランドルールについて議論されています。専門家たちは、活発な議論を促進するルールとして、ポジションパワーを控える、建設的な意見交換を心がける、全体最適を考慮する、時間を厳守するなどを提案しています。さらに、フィンランドの小学生が立てた「他者の発言を遮らない」「分からないことをすぐ質問する」といったルールの重要性も強調されています。適切なグランドルールを設定することで、会議の質を高め、生産的な議論を実現できると説かれています。

Takeaways

👥 会議やディスカッションでは、参加者の心理的安全性を確保するためのグランドルール（ルール）を事前に設定することが重要である。
📋 グランドルールの例としては、ポジションパワーを使わない、積極的に発言する、建設的な議論をする、全体最適を考える、時間を守るなどがある。
🇫🇮 フィンランドの小学5年生が作った「議論のルール」は、他人の発言を遮らない、怒ったり泣いたりしない、分からないことはすぐに質問するなど、簡潔で重要なポイントを押さえている。
🗽 日産自動車の会議グランドルールでは、予定外の議論を持ち出さない、携帯電話をマナーモードにするなどのルールが設定されている。
🔑 グランドルールを設定することで、会議の活性化と生産性の向上が期待できる。
💡 グランドルールは、企業の価値観や理念を反映させることもできる。
⚖️ 必ずしもグランドルールが必要というわけではなく、社風や規範が機能している会社では不要な場合もある。
🎯 グランドルールの目的は、会議の質を高め、経営における会議の重要性を最大化することにある。
🌐 アバージェンスマネジメント研究所では、組織マネジメントのノウハウを発信しており、企業向けの研修メニューも提供している。
🌟 オンラインサロン「crh」では、メンバーとの交流、勉強会、オフ会などの活動を通じて、日本をちょっとマシにすることを目指している。

Q & A

グランドルールを設定する目的は何ですか?
-グランドルールを設定することで、会議での議論が円滑に進み、活発な議論ができるようになります。参加者全員が心理的に安全な環境で発言できるようになり、建設的な議論が可能になります。
アバージェンスマネジメント研究所ではどのようなグランドルールを推奨していますか?
-主に9つの項目を推奨しています。1)議論に集中するためパソコンを閉じる 2)ポジションパワーは使わない 3)自分の意見を積極的に発言する 4)他人の意見を尊重する 5)否定する際は代案を示す 6)全体最適で考える 7)できる・できないではなく、どうありたいかを考える 8)怒ったり泣いたりしない 9)時間を守る
日産自動車ではどのようなグランドルールを設定していたのでしょうか?
-日産自動車では、予定外の議論を持ち出さない、ポジションパワーを使わない、積極的に聞く・話す・書く・行動する、建設的な表現を活用する、携帯電話をマナーモードにする、発言の匿名性を担保する、などのグランドルールを設定していました。
フィンランドの小学5年生が決めた議論のルールとは何ですか?
-フィンランドの小学5年生が決めた議論のルールは、他人の発言を遮らない、話す時はダラダラ喋らない、話す時に怒ったり泣いたりしない、分からないことがあればすぐに質問する、話を聞く時は相手の目を見る、議論が終わったら内容の話はしない、間違いと決めつけない、などです。
グランドルールはどのような会社で必要とされますか?
-会議が不活性な状態の会社や、社風や規範が十分に機能していない会社では、グランドルールを設定することで会議の活性化が期待できます。一方で、会議が十分に活発に行われている会社では、必ずしもグランドルールが必要とは限りません。
グランドルールと企業の価値観との関係はどのようなものですか?
-企業の価値観やバリューに含まれている内容を、グランドルールとして取り入れることができます。例えば、「全体最適で考える」「建設的な議論をする」などは、企業の価値観に関連する内容です。グランドルールを設定することで、企業の価値観を行動に落とし込むことができます。
グランドルールを設定する際に気を付けるべきことは何ですか?
-その会社や状況に合わせて、適切なグランドルールを設定する必要があります。様々な例を参考にしつつ、自社なりのグランドルールを作っていくことが重要です。また、単に設定するだけでなく、実際に運用され、行動に反映されるようにすることが大切です。
なぜフィンランドの小学5年生が決めた議論のルールが重要とされていますか?
-フィンランドの小学5年生が決めた議論のルールは、大人になってしまうと忘れがちな、議論を円滑に進めるための基本的な事項を簡潔にまとめています。子供ながらに大切なことをしっかりと捉えていることから、大人が改めて学ぶべき点が多くあります。
会議の質を高めるためにはグランドルールの設定が重要ですか?
-はい、グランドルールの設定は会議の質を高める上で重要な役割を果たします。適切なルールを設けることで、参加者全員が安心して発言でき、建設的な議論が行われるようになります。会議は経営上重要な場なので、その質を高めることは企業にとっても大きなメリットがあります。
アバージェンスマネジメント研究所ではグランドルールに関する情報をどのように発信していますか?
-アバージェンスマネジメント研究所では、YouTubeでグランドルールに関連する内容を発信しているほか、企業向けの研修や実際のプロジェクトでグランドルールを提案しています。また、オンラインサロンでは交流の機会を設け、社会課題解決のプロジェクトにも取り組んでいます。

Outlines

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👥 会議のグランドルールの重要性

この段落では、アバージェンスマネジメント研究所の葛西氏と大西氏が、会議における議論のルールの重要性について話し合っています。葛西氏は、日産自動車やフィンランドの小学生が定めた会議のグランドルールを例に挙げ、議論が活発に行われない場合にこのようなルールを設ける意義を説明しています。具体的には、ポジションパワーを使わない、発言を遮らない、建設的な表現を使うなどのルールが挙げられています。また、葛西氏自身が採用しているグランドルールとして、議論への集中、他者の意見の尊重、全体最適を考えるなどの9つの項目を紹介しています。

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⚖️ 会議のグランドルールの展開と重要性

この段落では、先ほど紹介された会議のグランドルールについて、さらなる議論が行われています。大西氏は、このようなグランドルールがあると会議がスムーズに進行しそうだと感じたことを述べています。一方で、葛西氏は必ずしもグランドルールが絶対的に必要というわけではなく、会社の社風や規範によっては活発な議論ができる場合もあると指摘しています。しかし、そこまでいっていない会社ではグランドルールを設定することで大きな変化が起こる可能性があると主張しています。また、グランドルールと企業の価値観の関連性についても触れられ、グランドルールが企業文化の浸透に役立つ可能性があると述べられています。最後に、フィンランドの小学生が定めたルールへの賞賛の言葉が述べられています。

Mindmap

Keywords

💡グランドルール

グランドルールとは、会議や議論を進める際に参加者全員が従うべき基本的なルールのことを指します。このビデオでは、議論を活性化させ、建設的な議論を促進するためのグランドルールの例が紹介されています。例えば、携帯電話をマナーモードにする、ポジションパワーを使わない、積極的に発言するなどのルールが挙げられています。このようなグランドルールを設定することで、参加者全員が公平に意見を述べられ、生産的な議論が行えるようになります。

💡ファシリテーション

ファシリテーションとは、会議や議論を中立的な立場から促進し、参加者の理解を深め、建設的な対話を助ける役割のことを指します。このビデオでは、ファシリテーターの立場からグランドルールを提示することで、議論を円滑に進めることができると説明されています。ファシリテーターは、参加者間の対立を調整し、生産的な議論に導くための重要な役割を担っています。

💡心理的安全性

心理的安全性とは、誰もが発言や意見を表明することを恐れずに済む雰囲気のことを指します。このビデオでは、会議のグランドルールを設定することで、参加者の心理的安全性が担保され、活発な議論が促進されると説明されています。例えば、ポジションパワーを使わない、他者の意見を尊重するなどのルールは、参加者が自由に発言できる雰囲気づくりに役立ちます。

💡全体最適

全体最適とは、個人や部署の利益ではなく、組織全体の利益を最優先に考えることを指します。このビデオでは、会議の際には部分的な視点ではなく、全体最適の視点で議論を行うようにとのグランドルールが示されています。これにより、組織全体の成功に資する建設的な議論が期待できます。

💡仮説を持つ

仮説を持つとは、単に他者の意見を受け入れるだけでなく、自らも議論の内容について予測や推測を立てることを指します。このビデオでは、会議の際に常に仮説を持って議論に臨むことがグランドルールとして挙げられています。これにより、単なる一方的な情報伝達ではなく、双方向のコミュニケーションが促進され、より建設的な議論が期待できます。

💡建設的な議論

建設的な議論とは、相手の意見を批判するだけでなく、代替案や改善策を提示しながら、前向きに問題解決を図ることを指します。このビデオでは、単に他者の意見を否定するのではなく、代案をセットで示すことがグランドルールとして挙げられています。このようなアプローチにより、生産的な議論が実現し、組織の発展につながります。

💡発言の尊重

発言の尊重とは、参加者全員の意見を傾聴し、軽んじたり無視したりせずに、各自の発言を尊重することを指します。このビデオでは、他者の意見を尊重することがグランドルールの1つとして示されています。これにより、参加者全員が発言しやすい雰囲気が作られ、多様な視点からの議論が期待できます。

💡多様性

多様性とは、様々な背景や立場、経験を持つ人々が集まることを指します。このビデオでは、普段接する機会がない人々を集めて議論する場面が想定されています。このような異なる視点が集まることで、多角的な議論が可能となり、新しいアイデアや解決策が生まれる可能性が高まります。グランドルールはこうした多様性を尊重し、建設的な議論につなげるための礎となります。

💡時間管理

時間管理とは、議論や会議の時間を効率的に使うことを指します。このビデオでは、時間を守ることがグランドルールの1つとして示されています。時間管理が適切に行われることで、議論がダラダラと続くことを防ぎ、生産的な議論に集中できます。また、議論の範囲がぼやけるのを防ぎ、目的に沿った議論を行えるようになります。

💡組織変革

組織変革とは、企業組織の構造や文化、業務プロセスなどを大幅に変更し、より良い組織へと進化させることを指します。このビデオは、組織変革のプロフェッショナル集団であるアバージェンスマネジメントが制作したものであり、組織変革を実現するための議論の在り方について言及しています。グランドルールは、組織変革に向けた建設的な議論を促進する重要な要素と位置付けられています。

Highlights

会議のグランドルールを設定することで、円滑な議論を進めることができる。

日産自動車では、会議のグランドルールを設定し、全社に発信している。

フィンランドの小学5年生が作った議論のルールが、大人でもできていないことが多い。

アバージェンスでは、お客様との会議時に以下の9つのグランドルールを用いている。

1) 議論に集中するためパソコンを閉じる。

2) ポジションパワーは使わない。

3) 自分の意見を積極的に発言する。

4) 他人の意見を尊重する。

5) 否定には代案を提示する。

6) 部分最適ではなく全体最適を目指す。

7) できる・できないではなく、どうありたいかを考える。

8) 怒ったり泣いたりしない。

9) 時間を守る。

常に仮説を持って話を聞く。

ファシリテーターから指名されたら発言する。