Tecnología para el cambio social | Mario Roset | TEDxCordoba

Summary

El discurso destaca cómo las tecnologías, como la realidad virtual y los mapas colaborativos, pueden ser utilizadas para mejorar la vida de las personas y aumentar el impacto de las organizaciones no gubernamentales (ONGs). Se comparten experiencias como la inmersión en la vida de refugiados en Siria y el uso de VR para mejorar la experiencia de pacientes oncológicos durante su tratamiento. También se abordan desafíos como la transparencia, la escala y la adopción de tecnología, con el objetivo de involucrar a la sociedad civil en la resolución de problemas sociales.

Takeaways

• 🔍 Hay aproximadamente 16 mil ONGs en Argentina y casi 1 millón en toda Latinoamérica.
• 💡 Wingu busca aprovechar las tecnologías existentes para aumentar el impacto de estas organizaciones.
• 🎮 La realidad virtual fue utilizada en hospitales de Buenos Aires para mejorar la experiencia de pacientes oncológicos durante la quimioterapia.
• 👩‍⚕️ Los médicos notaron posibles efectos positivos en los tratamientos de quimioterapia cuando los pacientes usaron la realidad virtual.
• 🏘️ En las villas de Buenos Aires, muchas familias no son visibles en mapas online, lo que genera problemas como discriminación y dificultades para servicios como ambulancias.
• 🗺️ Wingu colaboró con vecinos para mapear villas en Open Street Map, logrando que el Gobierno de la Ciudad adopte estos mapas como oficiales.
• 👥 Wingu organizó el 'CampCamp', un campamento de campañas donde ONGs y expertos trabajaron juntos para crear campañas sociales.
• 🚌 Una campaña destacada es 'El Bondi Bot', un chatbot para usuarios de transporte público en Córdoba, que recopila datos sobre tiempos de espera para mejorar el servicio.
• 🏳️‍⚧️ Otra campaña de 'RedLacTrans' busca expandir la ley de identidad de género en 13 países de Latinoamérica donde aún no existe.
• 🔧 Wingu aboga por que las ONGs sean más transparentes, piensen en grande, y adopten la tecnología para maximizar su impacto social.

Q & A

¿Cuántas ONGs estima Wingu que existen en toda Latinoamérica?

Wingu estima que en toda Latinoamérica hay casi 1 millón de ONGs.

¿Cuál fue la primera experiencia del orador con la realidad virtual?

El orador se puso por primera vez un casco de realidad virtual en una conferencia hace dos años, donde fue transportado a un campo de refugiados en Siria.

¿Cómo se utiliza la realidad virtual en el tratamiento de pacientes oncológicos según el orador?

La realidad virtual se utiliza para llevar a los pacientes a otra realidad durante el tratamiento de quimioterapia, como paseos por la playa o el bosque, lo que mejora su experiencia durante el proceso.

¿Qué efectos inesperados reportaron los médicos sobre el uso de realidad virtual en pacientes oncológicos?

Los médicos informaron que creían que el uso de realidad virtual podría tener efectos positivos en el tratamiento de quimioterapia, aunque aún no hay evidencia científica.

¿Qué problema detectó la organización ACIJ en relación con los mapas en línea y las villas de emergencia?

ACIJ detectó que las villas de emergencia aparecían como bloques grises en los mapas en línea, lo que dificultaba la visibilidad de estos barrios y presentaba problemas como la entrada de ambulancias y la discriminación en la búsqueda de empleo.

¿Cómo solucionaron el problema de la falta de visibilidad en los mapas de las villas de emergencia?

Wingu, junto con ACIJ y los vecinos, mapeó las calles y pasillos de las villas utilizando un equipo GPS, subiendo la información a Open Street Map, lo que permitió que estos trazados fueran reconocidos oficialmente por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

¿Qué es el 'CampCamp' y cuál es su objetivo?

El 'CampCamp' es un campamento de campañas organizado por Wingu, donde ONGs y expertos de distintos ámbitos trabajan juntos durante dos días para desarrollar campañas que resuelvan causas sociales.

¿Qué es 'El Bondi Bot' y cuál es su propósito?

El Bondi Bot es un robot con el que los usuarios del transporte público en Córdoba pueden chatear para reportar los tiempos de espera, lo que ayudará a garantizar que el Gobierno cumpla con las metas planteadas en transporte.

¿Cuál es la campaña desarrollada por la 'RedLacTrans'?

La 'RedLacTrans' desarrolló una campaña para luchar por la ley de identidad de género en los 13 países de Latinoamérica donde aún no existe, siguiendo el ejemplo de Argentina, Uruguay y Bolivia.

¿Qué desafíos identifica el orador para las ONGs en el futuro?

Los desafíos incluyen la necesidad de ser más transparentes como sector, pensar en mayor escala y abrazar más la tecnología para aumentar el impacto social.

Outlines

00:00

🌐 Tecnología para el impacto social

El primer párrafo aborda el uso de la tecnología, específicamente la realidad virtual, para aumentar el impacto de las organizaciones no gubernamentales (ONGs) en Argentina y Latinoamérica. Se menciona que hay aproximadamente 16,000 ONGs en Argentina y casi 1 millón en toda la región. El orador comparte su experiencia con la realidad virtual en una conferencia, donde fue transportado a un campo de refugiados en Siria, lo que le mostró el poder de la tecnología para generar empatía y conciencia. Además, se relata un proyecto piloto que utilizó la realidad virtual para mejorar la experiencia de los pacientes oncológicos durante su tratamiento de quimioterapia, lo que podría tener efectos positivos en su proceso terapéutico. El orador reflexiona sobre el potencial de la tecnología y cómo podría ser escalado y utilizado en otros ámbitos, como la educación y para personas privadas de libertad.

05:02

🗺 Accesibilidad y visibilidad en mapas

El segundo párrafo se enfoca en el problema de la invisibilidad de las villas y asentamientos en mapas en línea, lo que genera desafíos en la vida cotidiana de sus habitantes, como la discriminación y la falta de servicios médicos y de empleo. La organización ACIJ plantea esta problemática y se inicia un proyecto para mapear estas zonas utilizando equipos GPS y la participación de los vecinos. La información recolectada se sube a 'Open Street Map', una plataforma colaborativa de mapas, lo que permite a los vecinos monitorear la ejecución de obras públicas y la calidad de los servicios. El éxito del proyecto es reconocido por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que adopta estos mapas como oficiales, lo que mejora la participación y la visibilidad de estas comunidades.

10:05

🤖 Innovación social y campañas colaborativas

El tercer párrafo narra la experiencia de diseñar y ejecutar campañas de marketing social en colaboración con varias ONGs y personas de diferentes ámbitos. Se describe el 'CampCamp', un evento donde se trabaja en conjunto para crear campañas efectivas que aborden causas sociales específicas. Se mencionan dos ejemplos de campañas resultantes: 'El Bondi Bot', que permite a los usuarios de transporte público en Córdoba medir los tiempos de espera y presionar al gobierno para cumplir con las metas de servicio; y una campaña para luchar por la ley de identidad de género en 13 países de Latinoamérica donde aún no existe. El orador enfatiza la importancia de la innovación y el uso de tecnología para ampliar el impacto de las organizaciones sociales y resolver problemas sociales de manera efectiva.

🛑 Desafíos y oportunidades para el sector ONG

En el último párrafo, el orador reflexiona sobre los desafíos actuales y futuros que enfrenta el sector de las ONGs. Se identifican tres desafíos principales: la necesidad de ser más transparentes y generar confianza en la ciudadanía, pensar en grande y soñar en mayor escala, y abrazar la tecnología para aprovechar al máximo su potencial. Se cita a Henry Ford y se concuerda con la visión de Wingu de que el verdadero impacto social se logra al poner la tecnología y las personas al servicio de las causas sociales. El discurso concluye con una reflexión sobre las oportunidades y la importancia de continuar innovando y colaborando para lograr un mayor impacto social.

Keywords

💡ONGs

ONGs, o Organizaciones No Gubernamentales, son entidades que operan sin fines de lucro y buscan abogar por una amplia gama de causas sociales, ambientales y culturales. En el video, se menciona que hay 16 mil ONGs registradas en Argentina y casi 1 millón en toda Latinoamérica, lo que refleja su importancia y presencia en la sociedad.

💡Impacto

El impacto se refiere a la influencia o efecto que tiene algo en un contexto determinado. En el video, se discute cómo las tecnologías pueden ser utilizadas para aumentar el impacto de las ONGs, permitiéndoles abordar sus causas de manera más efectiva.

💡Realidad Virtual

La realidad virtual es una tecnología que permite a los usuarios experimentar entornos inmersivos y simulados. En el script, se narra cómo el uso de un casco de realidad virtual transportó al hablante a un campo de refugiados en Siria, ilustrando el poder de la tecnología para generar empatía y conciencia sobre problemas globales.

💡Tecnología de Asistencia

La tecnología de asistencia hace referencia a herramientas y soluciones tecnológicas diseñadas para mejorar la calidad de vida de las personas. En el video, se explora cómo la realidad virtual puede ser una forma de asistencia para pacientes oncológicos durante su tratamiento de quimioterapia.

💡Participación Ciudadana

La participación ciudadana implica la involucración activa de los individuos en la toma de decisiones y mejora de su entorno. El video muestra cómo el uso de tecnologías, como el 'CampCamp', fomenta la participación ciudadana en la resolución de problemas sociales.

💡Transparencia

La transparencia se refiere a la claridad y accesibilidad de la información, lo que promueve la confianza y la integridad. En el contexto del video, se destaca la necesidad de que el sector de las ONGs sea más transparente para generar confianza entre la ciudadanía.

💡Mapa en Línea

Un mapa en línea es una representación geográfica disponible a través de Internet que permite a los usuarios visualizar y, a menudo, interactuar con la información geográfica. En el video, se describe cómo la falta de visibilidad de ciertos barrios en mapas en línea puede ser un problema de discriminación y cómo se abordó esta problemática.

💡Open Street Map

Open Street Map es una plataforma colaborativa de mapas que permite a cualquier usuario contribuir con información geográfica. En el script, se menciona cómo se utilizó esta herramienta para mapear barrios previamente no identificados en los mapas oficiales, mejorando su visibilidad y acceso a servicios.

💡Discriminación

La discriminación es el trato desigual o injusto hacia un individuo o grupo basado en características como la raza, género o clase social. En el video, se discute cómo la invisibilidad de ciertos barrios en mapas en línea puede llevar a la discriminación en contextos como el empleo o el acceso a servicios de emergencia.

💡Co-creación

La co-creación es el proceso en el cual diferentes partes trabajan juntas para crear algo de valor. En el contexto del video, la co-creación se refiere a la colaboración entre organizaciones y personas de diversos ámbitos para desarrollar campañas efectivas que aborden causas sociales.

💡Ley de Identidad de Género

La Ley de Identidad de Género es una normativa que permite a las personas transgénero y travestis obtener documentos oficiales con su identidad de género sin necesidad de una cirugía. En el video, se menciona cómo se trabajó en una campaña para luchar por la implementación de dicha ley en países de Latinoamérica donde aún no existe.

Highlights

En Argentina hay 16 mil ONGs registradas por el CENOC, y en toda Latinoamérica se estima que hay casi 1 millón.

Wingu busca aprovechar tecnologías existentes para aumentar el impacto de las organizaciones no gubernamentales.

La experiencia de realidad virtual en un campo de refugiados en Siria mostró el poder de la tecnología para generar empatía.

Probar la realidad virtual en hospitales para mejorar la experiencia de los pacientes durante la quimioterapia.

Los médicos observaron posibles efectos positivos de la realidad virtual en el tratamiento de la quimioterapia.

La realidad virtual es accesible y puede ser creada con tecnologías simples y de bajo costo.

La invisibilidad de las villas en mapas en línea representa un problema de discriminación y desafíos para servicios públicos.

La organización ACIJ y Wingu colaboraron para mapear villas y mejorar la accesibilidad y la visibilidad.

El proyecto de mapeo de villas fue escalado y reconocido por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires como oficial.

El 'CampCamp' es un evento para la co-creación de campañas sociales entre ONGs y expertos de diversos campos.

La campaña 'El Bondi Bot' usará un robot de chat para medir la eficiencia del transporte público en Córdoba.

La 'RedLacTrans' trabajó en una campaña para luchar por la ley de identidad de género en países de Latinoamérica sin ella.

Las organizaciones sociales enfrentan desafíos en transparencia, visión a gran escala y el uso de la tecnología.

Se hace un llamado a la sociedad civil a abrazar la tecnología y a colaborar para un mayor impacto en causas sociales.

Henry Ford citó que el verdadero progreso se logra haciendo que la tecnología esté al alcance de todos.

Wingu enfatiza la importancia de poner la tecnología y las personas al servicio de las causas sociales.

Transcripts

Traductor: Florencia Batalla Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

Según el CENOC,

que es la entidad del gobierno que registra las ONGs en Argentina,

hay 16 mil ONGs.

Nosotros estimamos que en toda Latinoamérica hay casi 1 millón.

Y desde Wingu nos preguntamos todo el tiempo

cómo podemos aprovechar las tecnologías que ya existen

para que estas organizaciones puedan tener más impacto

que el que están teniendo.

Y no sólo eso, sino,

cómo podemos llegar a las 16 mil de Argentina

y a las casi 1 millón de toda Latinoamérica.

Hace 2 años, me puse por primera vez un casco de realidad virtual

en una conferencia,

y me trasladaron a un campo de refugiados en Siria.

Poco sabía del tema de los refugiados en Siria,

y por primera vez sentí que la tecnología realmente había llegado.

Había estado en simuladores, y en otro tipo de espacios

en donde se simula la realidad 3D.

Pero esta vez me puse los cascos y dije:

-Pucha...¡estoy en Siria!

Y había una niña que me llevó a recorrer todo el campo

y me iba contando qué era lo que pasaba, cuáles eran sus problemas.

Me lo saqué, un poco conmovido,

por la realidad que me tocó vivir, pero sobre todo,

esperanzado por cómo hacemos para traer

esta tecnologia a Argentina y a Latinoamérica

para que podamos ayudar a muchos otros proyectos

y a un montón de otras organizaciones.

Y así fue que, hace algunos meses,

en una reunión con una productora de contenidos en 360 grados,

que se llama Ñoño,

y una fundación que trabaja con temas oncológicos,

que trabaja con pacientes oncológicos,

que se llama "Donde Quiero Estar",

nos unimos para probar cómo era llevar otra realidad a los pacientes

mientras están haciendo el tratamiento de quimioterapia.

Muchos de Uds. sabrán que ese proceso no es de lo más atractivo,

y muchas personas mientras están ahí,

quisieran posiblemente estar en otro lado.

Y así fue que les llevamos esos cascos a los hospitales.

Esto se probó en tres hospitales de la ciudad de Buenos Aires,

con paisajes, caminatas por la playa y por el bosque,

en algún momento hasta llevamos una salida a la cancha

en el túnel de un Independiente-Racing,

y la gente sentía que estaba ahí en la cancha.

Y pasaron algunas cosas interesantes

que nos contaban los médicos y la gente de la fundación.

Como por ejemplo: la experiencia, que a priori uno piensa que es muy individual,

generaba algo de compartir.

Estas personas, mientras hacían la quimio y estaban en esta otra realidad,

le iban describiendo a sus compañeros lo que vivían.

Les contaban, por ejemplo:

-¡Estoy en un mar!...

-¡Uy, ahora me estoy mojando!

...y distintas cosas.

Para nuestra sorpresa, después de algunas semanas,

se acercaron algunos médicos

y nos dijeron que creían, aún sin evidencia científica,

que este tratamiento, dentro del tratamiento,

podría tener efectos positivos en el mismo tratamiento de la quimiterapia.

No lo esperábamos.

Ni siquiera lo imaginábamos.

Y ahora, entendiendo el potencial que tiene esta tecnología,

estamos pensando en cómo podemos escalar y recopilar más datos

sobre lo que está pasando realmente

con los pacientes que usan este tratamiento.

Y, a partir de ahí, llevarlos a otros ámbitos;

por ejemplo, a la educación

o a personas que están privadas de su libertad.

En esta tecnología de realidad virtual,

lo interesante es que es súper accesible.

Y la mayoría de Uds., con el teléfono celular que tienen,

sólo tienen que tener giroscopio,

funcionalidad que tienen la mayoría de los teléfonos nuevos,

más un casco de cartón,

que tiene dos lentes de plástico que cuestan 120 pesos,

y si se dan maña, lo pueden construir Uds. bajando el modelo de Internet.

Con esa tecnología muy sencilla se puede hacer esto.

Y eso es en lo que pensamos todo el tiempo en Wingu:

cuáles son las tecnologías disponibles para poder sacar mayor provecho.

Tecnologías sencillas; no la NASA, nada muy extraordinario

sino cosas que ya están.

Por ejemplo: un mapa online.

¿Quién de Uds. se buscó alguna vez en un mapa

tratando de encontrar su casa o su oficina?

Seguramente todos lo hicimos.

No sé si saben,

pero las personas que viven en villas o en asentamientos,

cuando hacen zoom, en un mapa online,

se encuentran con un bloque gris.

¿Si?

Según el último relevamiento que hizo "Techo",

solamente en la ciudad de Buenos Aires,

viven 82 500 familias.

Es decir, 82 500 familias que no se pueden visibilizar en un mapa.

Hace dos años

otra organización se nos acercó,

que se llama ACIJ,

que es la Aaociación Civil por la Igualdad y la Justicia,

y nos contó este problema.

Nos contó no sólo esto, sino también los problemas

que esto traía aparejado.

Por ejemplo, que para una ambulancia entrar a una villa

representaba un desafío muchas veces

porque no conocían las calles y las entradas.

Y otro problema que nos contaron fue

que una persona cuando está buscando trabajo

y su potencial empleador quiere ver a dónde vive,

se va a encontrar con un bloque gris.

Por lo tanto va a asumir que vive en una villa

y, muchas veces, ésto es un caso de discriminación.

Aprovechando las tecnologías disponibles,

en aquél momento lo hicimos con un equipo GPS,

salimos a caminar junto con los vecinos por estos barrios.

Al principio fue en 5 villas de la ciudad.

Después ampliamos a otras 13,

en donde en esa caminata quedaba registrado el trazo

de las calles, de los pasillos y de otros lugares

que hasta hace poco eran un bloque gris.

A partir de eso, subimos toda esa información

a un mapa online que se llama "Open Street Map",

que es algo así como el Wikipedia de los mapas,

donde cada uno puede subir un trazado,

una calle o incluso un centro o punto de interés

de forma colaborativa.

A partir de eso,

construimos una plataforma

que les permitía a los vecinos de estos barrios,

poder monitorear la ejecución de obra pública dentro de las villas.

Y también monitorear si el servicio público

que estaba llegando era el adecuado.

Así fue que, después de un año y medio,

logramos que el Gobierno de la Ciudad

tomara estos mapas como los oficiales.

Si hoy entran al mapa oficial del Gobierno de la Ciudad,

se van a encontrar que todos estos trazados están visibilizados, por suerte.

Lo que estábamos haciendo ahí

era lograr mayor participación por parte de los vecinos.

Era incolucrarlos o, en realidad, nosotros involucrarnos en sus problemas.

Esto pasaba en esta organización y pasa en tantas otras ONGs,

y, sin embargo, muchas veces estamos recopilando datos e información

con la que después, pocas veces, hacemos algo concreto, ¿no?

A partir de eso fue que decidimos también diseñar algo a lo que llamamos

el "CampCamp" que es un campamento de campañas.

Entonces, durante dos días, nos fuimos con un grupo de 5 ONGs

de distinto temas: salud, género, medioambiente, transporte

e invitamos también a 30 personas

de distintos ámbitos, con distintos puntos de vista y diferentes aprendizajes

a trabajar en conjunto durante 2 días

para llegar a una campaña

que le sirviera a esa organización

o a ese grupo de organizaciones

a resolver una causa social.

Después de esto dos días maravillos,

fue que salieron 5 campañas;

dos de ellas -que les voy a contar-,

una es de la Ciudad de Córdoba;

hay una organización que se llama "Red Nuestra Córdoba",

que tiene entre sus objetivos,

medir las metas que se plantearon

desde el Municipio.

Y, muchas veces, esos datos son difíciles de juntar o de medir

y calcular de alguna manera.

Entonces diseñaron una campaña, que seguro la van a ver

a partir de febrero o marzo, que se llama "El Bondi Bot"

El Bondi Bot es un robot con el que Uds.,

los que usan transporte público,

van a poder chatear, a partir de febrero o marzo,

y en ese chat con un robot

-va a ser un robot con buena onda, divertido, bien cordobés-

y en ese chat se va a poder identificar

cuál es el tiempo que tienen de espera en los transportes públicos.

Es decir, a partir de esa información

generada por un chat entre el ciudadano y una herramienta bastante sencilla

como lo es un robot de Facebook,

van a poder identificar los tiempos de demora

y con eso incidir y asegurarse que el Gobierno cumpla

con las metas planteadas.

Otro caso que salió como fruto de este trabajo de co-creación

entre estas personas que vinieron y las organizaciones,

fue de la "RedLacTrans"

que es una red compuesta por travestis, transexuales y transgénero,

donde se trabajó en una campaña

para luchar por la ley de identidad de género

en los otros 13 países de Latinoamérica donde no existe.

Esa ley ya existe en Argentina, Uruguay y Bolivia

y no en otros paises de la región

por lo tanto, se desarrolló una campaña

para trabajar y mejorar esa situación.

Pero como organizaciones sociales,

para nosotros está claro que hay un montón de oportunidades más

y hay muchas organizaciones y proyectos

que tienen mucho más potencial de impacto.

Sin embargo, tenemos algunos desafíos por delante.

Entre esos desafíos nos encontramos con:

primero, la necesidad de ser más transparentes como sector

y generar más confianza en la ciudadanía;

poder transmitir de mejor forma las cosas que hacemos.

Segundo, pensar un poco más en grande,

animarnos a soñar un poco más

y a pensar en mayor escala.

Y tercero, abrazar un poco más a la tecnología.

Aprovechemos las cosas que tenemos disponibles

como sector, como organizaciones de la sociedad civil.

Henry Ford dijo hace 80 años

que el verdadero progreso

se consigue poniendo la tecnología al alcance de todos.

Y lo que nosotros decimos en Wingu es

que el verdadero impacto se consigue

poniendo la tecnología y las personas

al alcance de las causas sociales.

Gracias

(Aplausos)