Negociación Internacional con Olegario Llamazares

Summary

En este video, el profesor Olegario Llamazares comparte su experiencia en negociación internacional, destacando la importancia de adaptarse a diferentes culturas y entender sus particularidades. Carlos Enrile, el anfitrión, y Llamazares discuten estrategias clave para el éxito en la negociación, como la preparación, la escucha activa y la paciencia. El profesor también menciona su libro, que ofrece guías específicas para negociar en 50 países, enfatizando la necesidad de aprender y adaptarse a las normas y costumbres locales para evitar errores y maximizar el rendimiento en el ámbito de las relaciones comerciales internacionales.

Takeaways

• 😀 La entrevista con Olegario Llamazares, profesor de comercio exterior y especialista en negociación internacional, destaca la importancia de la negociación en el ámbito profesional.
• 🌐 Negociar es una habilidad fundamental que se desarrolla a lo largo de la carrera profesional y es crucial para interactuar con agentes de diferentes culturas.
• 🗣️ La comunicación es una de las diferencias fundamentales entre negociar en tu propio país y con otros países, ya que cada cultura tiene su forma de comunicarse.
• ⏰ La percepción del tiempo y la habilidad para manejar el tiempo en las negociaciones varía entre culturas, lo que puede afectar la dinámica de la negociación.
• 🤝 La preparación es esencial en la negociación internacional, ya que permite ir más seguros y efectivos en los planteamientos y en la gestión de la emoción durante el proceso.
• 👂 La habilidad de escuchar es clave en la negociación, ya que permite comprender mejor las necesidades y deseos de la otra parte, lo que es especialmente desafiante en contextos multiculturales.
• 🌟 Los ejecutivos estadounidenses dedican alrededor del 70% de su tiempo a la negociación, lo que resalta la importancia de esta habilidad en el éxito empresarial.
• 🇺🇸 Al negociar con estadounidenses, es importante ser claro y directo en los planteamientos, ya que prefieren una negociación rápida y basada en la rentabilidad.
• 🇯🇵 En Japón, la negociación es un proceso largo y meticuloso, donde la confianza y la consistencia en la información son cruciales para alcanzar un acuerdo.
• 🇨🇳 La diferencia entre la cultura japonesa y china en la negociación es notable, con los japoneses siendo cooperativos y los chinos más competitivos y cortoplacistas.
• 📚 El libro de Olegario Llamazares, 'Cómo negociar con éxito en 50 países', ofrece una guía práctica para entender las diferencias culturales y estrategias de negociación a nivel internacional.

Q & A

¿Qué tema trata la serie de entrevistas en el canal de Carlos Enrile?

La serie de entrevistas trata sobre comercio exterior, con un enfoque en la negociación internacional.

¿Quién es Olegario Llamazares y qué especialidad tiene?

Olegario Llamazares es profesor de comercio exterior y tiene una editora relacionada con su especialidad, que es la negociación internacional.

¿Por qué es importante la negociación con otras culturas según Olegario Llamazares?

Es importante porque a medida que se avanza en la carrera profesional, se interactúa con agentes de diferentes culturas, y es fundamental comprender y adaptarse a estas diferencias culturales para lograr un éxito en las negociaciones.

¿Cuál es una de las diferencias fundamentales al negociar con diferentes culturas según el profesor Llamazares?

Una de las diferencias fundamentales es en la forma de comunicación; por ejemplo, la cultura estadounidense es más directa en comparación con otras culturas como las asiáticas, que pueden ser más reservadas.

¿Qué importancia tiene el tiempo en las negociaciones según la cultura japonesa?

En la cultura japonesa, el tiempo es muy importante; los japoneses suelen tomar mucho tiempo para investigar y analizar a sus socios comerciales antes de llegar a un acuerdo, buscando evitar riesgos y generar confianza.

¿Qué características debe tener un buen negociador internacional según el profesor Llamazares?

Un buen negociador internacional debe estar bien preparado, saber escuchar, ser paciente y tener la capacidad de adaptarse a las diferencias culturales de los países con los que negocia.

¿Cómo describe el profesor Llamazares la diferencia entre negociar en Estados Unidos y en Japón?

En Estados Unidos, las negociaciones son rápidas y profesionales, buscando la rentabilidad y claridad en los argumentos. En cambio, en Japón, el proceso es más largo y se centra en la construcción de una relación de confianza antes de llegar a un acuerdo.

¿Qué consejo le daría el profesor Llamazares a alguien que comience a negociar en el ámbito internacional?

El consejo principal es la importancia de la preparación y el aprendizaje continuo, tomando en cuenta las experiencias propias y adaptándose a las diferencias culturales y protocolos de cada país.

¿Cómo describe el profesor Llamazares la actitud de los negociadores chinos en comparación con los japoneses?

Los chinos son más cortoplacistas y competitivos, a diferencia de los japoneses que son cooperativos y buscan acuerdos a largo plazo con buena fe.

¿Qué libro ha escrito el profesor Llamazares y qué trata?

El profesor Llamazares ha escrito un libro llamado 'Cómo negociar con éxito en 50 países', que ofrece información sobre cómo negociar en diferentes países, tomando en cuenta sus culturas y protocolos.

¿Cómo sugiere el profesor Llamazares mejorar las habilidades de negociación internacional?

Proporciona la idea de aprender de las experiencias propias, reflexionar sobre las negociaciones pasadas y buscar la formación continua en temas de negociación.

Outlines

00:00

😀 Introducción a la entrevista con Olegario Llamazares

Carlos Enrile inicia un nuevo episodio de su canal de comercio exterior, donde entrevista a su colega y amigo, el profesor Olegario Llamazares. Olegario es un experto en negociación internacional y tiene su propia editorial relacionada con su especialidad. Carlos destaca la importancia de la negociación en el comercio exterior y menciona que el libro de Olegario sobre este tema será discutido al final del programa. La entrevista se centra en la experiencia de Olegario y su conocimiento en la negociación con diferentes culturas, destacando la relevancia de esta habilidad en la carrera profesional.

05:01

🌐 Diferencias en la negociación internacional

Carlos y Olegario discuten las diferencias fundamentales entre negociar en el propio país y hacerlo con otras culturas. Olegario enfatiza la importancia de la comunicación y cómo la cultura influye en la forma de comunicarse. También menciona la importancia de entender el uso del tiempo en diferentes culturas, como los ingleses y los estadounidenses, quienes son rápidos, y los árabes, quienes pueden ser más lentos. Se destaca la necesidad de adaptarse a la cultura del país que se visita y se describen las cualidades de un buen negociador internacional, como la preparación, la escucha activa y la paciencia.

10:01

🇺🇸 Negociación con Estados Unidos y Japón

La conversación se enfoca en la negociación con Estados Unidos y Japón. Olegario describe a los estadounidenses como rápidos y profesionales, buscando acuerdos sin perder tiempo y basados en la rentabilidad. En contraste, Japón se presenta como un país complicado para los europeos, donde la negociación es un proceso largo y basado en la construcción de confianza. Los japoneses prefieren la perfección y la buena fe en la negociación, lo que puede llevar a un análisis exhaustivo de los socios comerciales antes de llegar a un acuerdo.

15:03

🇨🇳 Diferencias culturales en la negociación con China

Carlos y Olegario exploran las diferencias culturales en la negociación con China, destacando la importancia de entender la cultura china para evitar fracasos en los negocios. Se mencionan casos de empresas que han tenido dificultades en China debido a la falta de comprensión cultural. Olegario también habla sobre la diferencia entre la mentalidad de los negociadores chinos y los japoneses, y cómo esto afecta la dinámica de la negociación. Además, se discute la importancia de la preparación y la comprensión de las diferencias culturales en la negociación con Latinoamérica.

📚 Consejos para la negociación internacional y recomendaciones de lectura

Olegario ofrece consejos para aquellos que comienzan en la negociación internacional, enfatizando la importancia de la preparación y la autoevaluación después de cada negociación. Destaca la necesidad de aprender de las experiencias pasadas y de la formación continua en temas de negociación. Carlos menciona el libro de Olegario, 'Cómo negociar con éxito en 50 países', que proporciona una guía para los negociadores que se enfrentan a diferentes culturas y contextos internacionales. El libro está disponible en línea y se puede encontrar en librerías virtuales y en la página web neoteo.com.

Keywords

💡Comercio exterior

El comercio exterior se refiere a la actividad económica que implica la compra y venta de bienes y servicios entre países. Es el núcleo del video, ya que se centra en la negociación en el contexto de las operaciones comerciales internacionales. Por ejemplo, el profesor Olegario Llamazares es experto en comercio exterior y enseña sobre la importancia de la negociación en esta área.

💡Negociación internacional

La negociación internacional es el proceso de discusión y compromiso entre partes de diferentes culturas con el objetivo de alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso. Es el tema central del video, y se discute cómo se realiza en diferentes contextos culturales y cómo es crucial para el éxito en el comercio exterior.

💡Cultura

La cultura influye significativamente en el estilo de negociación y en la comunicación. En el video, se resalta la importancia de comprender las diferencias culturales en el proceso de negociación internacional, como la forma de comunicación directa en los EE. UU. y la indirecta en algunas culturas asiáticas.

💡Comunicación

La comunicación es un elemento clave en la negociación, y el video destaca cómo variar según la cultura. Por ejemplo, se menciona que en la cultura estadounidense es más directa, mientras que en algunas culturas asiáticas puede ser más sutil y codificada.

💡Tiempo

El concepto de tiempo y su percepción en las negociaciones es un tema importante en el video. Se discute cómo algunas culturas, como las árabes, pueden ser más flexibles con el tiempo, mientras que otras, como los estadounidenses, pueden valorar más la eficiencia y rapidez en el proceso de negociación.

💡Preparación

La preparación es un aspecto fundamental antes de cualquier negociación, según lo menciona el profesor Llamazares. En el video, se enfatiza la necesidad de estar bien preparado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en el ámbito de la negociación internacional.

💡Escucha

En el contexto de la negociación, la escucha activa es una habilidad esencial. El video señala que los buenos negociadores escuchan más que hablan para comprender mejor las necesidades y deseos de la otra parte, lo cual es crucial para una negociación exitosa.

💡Paciencia

La paciencia es una cualidad que se destaca en el video como necesaria en la negociación internacional, especialmente en culturas donde los procesos pueden ser más largos y menos directos. Se menciona que los buenos negociadores deben ser persistentes y no se deben dejar llevar por la frustración.

💡Adaptación

La adaptación es otra habilidad importante en la negociación internacional, como se discute en el video. Los negociadores deben ser capaces de adaptarse a las normas y expectativas de la cultura con la que están interactuando, lo cual es fundamental para establecer relaciones comerciales sólidas.

💡Diferencias culturales

El video explora las diferencias culturales en la negociación, como la forma en que los estadounidenses buscan acuerdos rápidos y basados en la rentabilidad, en contraste con las prácticas en Japón, donde se valora la construcción de relaciones a largo plazo y la confianza mutua.

💡Éxito en la negociación

El éxito en la negociación no se mide solo por el resultado inmediato, sino también por la construcción de relaciones duraderas y la comprensión de las dinámicas culturales. El video ofrece ejemplos de cómo diferentes enfoques culturales pueden llevar a resultados de negociación distintos y cómo se puede planificar para alcanzar el éxito en cada situación.

Highlights

Carlos Enrile entrevista a Olegario Llamazares, un profesor y experto en negociación internacional.

Llamazares destaca la importancia de la negociación en el crecimiento profesional y la interacción con diferentes culturas.

Se discute cómo los ejecutivos estadounidenses dedican alrededor del 70% de su tiempo a negociar.

La diferencia fundamental en la negociación entre culturas, como la comunicación directa en EE.UU. comparada con la indirecta en Asia.

La importancia del tiempo en la negociación y cómo algunas culturas valoran más la rapidez que otras.

La necesidad de adaptarse a la cultura del país visitado para tener éxito en las negociaciones internacionales.

Las cualidades de un buen negociador internacional, incluyendo la preparación, escucha activa y paciencia.

Ejemplo de una negociación exitosa con un importador estadounidense de piñones.

Diferencias en la negociación con Japón, enfocándose en la construcción de confianza y la ausencia de riesgo.

Comparación entre la negociación japonesa, basada en la cooperación, y la china, más competitiva y cortoplacista.

El fracaso de empresas extranjeras en China debido a la falta de comprensión de su cultura y mentalidad empresarial.

La complejidad de las negociaciones en América Latina, donde el idioma compartido no elimina las diferencias culturales.

Las diferencias en el enfoque de negociación entre Europa y América Latina, con énfasis en la directividad y el protocolo.

El consejo de comenzar las negociaciones en Europa, específicamente España, como una buena introducción a otras culturas europeas.

El contraste en la actitud y el comportamiento en las negociaciones entre España y América Latina.

La importancia de la reflexión y el aprendizaje continuo en las negociaciones internacionales.

Llamazares comparte su libro 'Cómo negociar con éxito en 50 países', que ofrece guía para negociar en diferentes culturas.

El proceso de creación del libro, que involucró colaboración con expertos y feedback de personas de diversos países.

El enfoque del libro en evitar errores de protocolo y formas en las negociaciones internacionales.

El llamado a la actualización y aprendizaje constante en el ámbito de la negociación internacional.

Transcripts

Bienvenidos una vez más a mi canal Aprende a exportar con Carlos Enrile. Hoy

seguimos con la serie de entrevistas que estoy realizando a expertos de comercio

exterior y en la de hoy entrevisto a mi buen amigo el profesor Olegario

Llamazares. Olegario igual que yo es profesor en comercio exterior en

distintos programas de posgrado y además tiene una editora

relacionada con su especialidad. Y su especialidad es la negociación

internacional. Veréis es que es un tema divertido tema apasionante y por ello

creo que os gustará la entrevista

Olegario Llamazares muchas gracias por estar aquí conmigo

Muchas gracias a ti Carlos por invitarme a tu programa de Aprender a exportar y espero que

está entrevista sea interesante para tus "youtubers"

Olegario, un motivo por el cual estamos aquí es comentar qué frutos de experiencia de tantos

años en la docencia has escrito un libro sobre un tema muy interesante del

libro si te parece

hablamos al final para que la gente vea lo interesante que es el tema y el tema

es la negociación internacional

Olegario, ¿Porque es importante saber negociar con otras culturas?

Mira, negociar es una habilidad y estiba habilidad que vaya creciendo a medida

que vas mejorando tu tu profesión y ascendiendo en tu carrera profesional en

la media que haces eso pues tendrás que no lucía convergentes agentes en las

más importantes agentes de diferentes culturas por tanto estamos activando

algo que lo pasa tienen que aplicar para un total en tu carrera profesional

fíjate qué que los grandes ejecutivos americanos son los que han estudiado

tótem a negociación posible se estima que 70 por ciento del tiempo que que el

museo dedica a su trabajo lo dedica prácticamente a negociar con

proveedores con clientes con instituciones con sindicato esto qué

bueno pues es algo que que no lo vamos a encontrar y que hay que preparase para

que cuando llegue la ocasión si no nos ha llegado llega pues saca el máximo

rendimiento posible y qué diferencias hay entre negociar dentro de tu propio

país y negociar con otros países y por supuesto con otras culturas pues

muchísimas la diferencia fundamental en primer lugar la defensa de comunicación

la cultura tina forma de comunicación de la cultura más directa que sea la

cultura land estado norteamericana a otra cultura que son nuevos y robadas

una cultura asiática y ahí encontramos una primera diferencia lo diferencia

también muy importante en el uso del tiempo y en la en la habilidad para la

tierra tiempo para negociar allí bueno pues culturas muy muy muy rápida con el

tiempo los ingleses los americanos hay otros estamentos lentos con el tiempo

los los árabes fin habíamos tan número diferentes que que lo primero

que hay que hacer es intentar comprender que es importante la cultura en enaco

penedès en tan importante aprender la cultura los demás y sobre todo cuando

vamos fuera nos tenemos que adaptar al país no vamos a visitar y al respecto

que tienen que tener qué cualidades tiene que tener un buen negociador

internacional

bueno pues yo aquí

menciona ni a tus cualidades fundamentales la primera es que un buen

negocio internacional tiene que preparase una negociación y buena no

tienes tiempo de partida porque muchos de los que viajan al extranjero hay un

de un país los aviones a indepo los hoteles por tanto no puede sacar en la

faz del tiempo a la preparación la cnop la parte esencial porque te permite ir

mucho más segura la emoción me permite ser mucho más efectivos en mucho más

claro sus planteamientos hizo el primer lugar la segunda habilidad que es una

verdad que los dos españoles y carecemos de ánimas medida es saber

escuchar un moneo co2 es sobre todo el que más escúchenos que más habla sabe

escuchar en un toni grande es mucho más difícil porque hay una diferencia desde

de pérdida de comunicación en el idioma en la manera de entrar las los

temas hay una dificultad también para entender lo que la otra parte quiere

porque muchas veces la otra parte pues no que lo que expresa con claridad son

por ejemplo suceden país de américa latina donde mande no les gusta londres

latinoamericanos que que los stands que se sienta defraudado es porque no a que

no se puede hacer negocio no es ése sería la segunda frente a saber mucha

en dubai una tercera que es muy importante una una kale cualidad que

tiene que tener una ostentación que sería la paciencia es difícil hacer

una lleva tiempo

los tiempos son mucho más largos habitualmente que un negocio doméstico

y por tanto tenemos que ser persistentes

no sé paciente saip insiste no hay que ponerse nervioso en este momento marta

ser ilustrado por eso nos hace perder poder en ovación

resumiendo nueva preparación segundo hour comunicación escuchar y tener

humala pacientes del propio con esto ya podemos empezar a trabajar

si te parece hacemos un recorrido por algunos países algunas culturas

importantes si me permites vamos a empezar por estados unidos como ser

negociada con la gente de estados unidos

bueno estados unidos son los hnos creador del concepto de business no

entonces ellos tan mismo menores y de ellos lo que van es a una negociación

muy rápida muy profesional basada en la rentabilidad al basada en argumentos

claros y lo que les interesa llegar a acuerdos sin perder el tiempo entonces

bonos americanos lo que hay que hacer es muy claro en los planteamientos lo que

le ofrece hostias lo que usted puede ganar con mi negación y darles desde

principio lo mejor que tienes porque yo no le gusta regatear a lo que le gusta

es profesionalidad y ponen las cosas marchan o sea que diríamos que que

busca la máxima presión al estado sino que se valore si el el vendedor y el

estudio profesional por encima algún ejemplo alguna negó taccone que

podrías adornar este esta situación pues si me la dio dos comentó por

ejemplo una empresa de de valladolid una empresa que hace y piñones piñón

blanco esto en adiós un producto casi volumen que se dirigen a estados unidos

en un importador nos dan a le ganó por vía mail las de una una propuesta de

donarle pues x miles de kilos le piñanes blancos el importador americano

a los cinco minutos de recibir ese mail de ese glande mire usted es una apuesta

no me interesa está fuera de mercado porque yo cargo este margen el

detallista carga toman gen y el ps final para ser competitiva y que celeste subas

de la mente es a la postre mejorar o puede usted ofrecerme otra cosa en vez

de esto porque yo poseen de santa justa pero no con este producto está

condiciones en todo caso aquí lo que se trata es hacer negocio en negocio

rápido hace no sea rápido y sin perder la idea que lo importante es el voto en

la el volante la rentabilidad el ela beneficio económico no aquí no hay

otra razón de ser en estados pasamos a otra cultura radicalmente distintas qué

nos puedes contar de japón

bueno japón es un país muy complicado para nosotros los europeos los paños en

particular porque es un país a que no entendemos el japonés sobre todo es

alguien no quiera asumir ningún riesgo que la perfección absoluta y en cuanto

cómo quieres y lo quiere de buena fe pues lo que hace es analizarnos sequía

nos investigarnos probarnos durante mucho tiempo se estima que como miño

mandar el campo no empecé a competir a pastar entre un año y un año y medio

más y nando ofertadas

viendo ahí a negociar generando confianza son metiéndote a preguntas de

bares ejecutivos que te van a preguntar

básicamente lo mismo para confirmar que les han dicho lo mismo a todos ellos y

que por tanto no no estamos viendo ningún riesgo con tiro y luego los

japoneses pues tienen todos y país activamente más rico del mundo han

terminado de de ciudadanos ganó en el océano recuento de solamente compran lo

mejor solamente con pan lo que ellos realmente no pueden producir y por ante

que ser muy bueno y muy y mucho y dan mucha seguridad mucha personalidad para

acceder negocio cabo en pleno no está comentó sé el tiempo estados unidos

hasta por los japoneses no tienen tiempo que opinó quienes asumen reos están

muy lejos de nosotros japón como cultura y como están geográfica y otro

pez que está muy lejos que es china los chinos o japoneses son parecidos o son

muy distintos los tiene sino japonesa aunque aparentemente les viéramos al

puerto o si solamente les tenga más ha destinado paseantes por la manera de un

prestige vestidos en que una

también tiene una diferente y un contorno facial también distinto

negociando son extraordinarias mentalistas la diferencia fundamental es

que el japonés es un negociador cooperativo no en japón es negociar de

buena fe

la japonesa quiere llegar a un acuerdo japonés quiere que ese acuerdo se

mantenga en el tiempo y por tanto está actuando de buena fe y te está pidiendo

información porque la mente la necesita

china no es china es mucho más coyuntural mucho más cortoplacista es

mucho más competitivo es ésta ordenadamente competir o hío cantar una

deuda ahora comentando que carlos sosa de hecho ha sido profesor en en vales

por la renovación o no pues recuerda que hace dos años una alumna mía que

la china en un máster o de la minsa carlos tercero la estaba explicando este

concepto de win win que sumó de toques 10 han enlace internacional de que

ganamos lord órgano una eran otro no

darwin luz que son que son los negociadores que ganan y el otro pierde

una moraleja pone serían un afinador de los chinos ya un negociador no hilux

yo le expliqué esto la plaça mis al honor y al final la alumna china que no

llegan muy muy despierta el moleste que sabe residente español se me acerca y

me efe

lo siguiente que voy a decir que es muy gracioso mes de semen amasar es este

año muy muy bien me ha gustado mucho este enfoque porque así ganó yo 230

firmas no ha entendido no en 30 horas pero no entendido porque es quien nos da

en su cultura y en su forma de ser

el compartir beneficios ya en colaborar con con otras empresas sólo

traspasan atrás la cultura china es el país más difícil pasan a otro el

país beneficie para negociar realmente habido nada más fracasos enorme

desilusión es de empresas extranjeras y con ellas españolas que han ido a china

y bueno es muchas veces por eso porque porque no entendemos su cultura de no

sabemos prevenir los conflictos que se van a generar con ellos y las vías o

tendían a solucionarlos

de hecho al respecto estos días recientemente elegido que la empresa

española cola cao después de veinticinco o treinta años en china se

retira de china podría hacer precisamente por esto ahora porque no no

ha sabido encajar con su cultura no sabido entender su mentalidad

efectivamente y como acaba ha sido la empresa yo diría que más aguantan

china fue la primera se niegan del año noventa y tantos habla que el spam o

bien montuna yo inventé con un socio china en tianjin aguantó mucho lo que

pasa que ya al final no ha podido ser

hay otro caso más reciente caso dado que es más para de mateo que es

prosegur poseedores una gran empresa española de seguridad que tiene a 20

mil empleados en todo el mundo

bueno pues hizo un convenio una mayor inversión una empresa china para para

avanzar conjuntamente seguridad en grandes eventos deportivos y

multitudinarios su convenio a durar un año al año lo ha roto porque realmente

el socio chino por no respondía a lo que os para entonces bueno pues ha

habido a la mente muchos es mucho fracaso de empresas extranjeras canadá

china españa brasil por eso porque a la contra y meta niklas lear el río somos

españoles y yo hablamos español pero mucha gente que habla español que no es

española y me refiero a toda américa latina para una triumph y

latinoamericano negociar con español o para un español negociar con

latinoamérica no va a ser fácil o hay que tener en cuenta también diferencias

culturales a que tener en cuenta defensa culturales pero yo no creo que el idioma

sea una luna park era ningún caso ello piden que esta mañana estaba con un

chileno con un chileno que es un

directivo de una empresa de consultoría y en chile nos hemos entendido del

túnel lenguaje absolutamente bien en mes ya no es que el único momento en

que no nos entendéis es cuando empezamos a contar chistes nos empezamos

a contratistas empezamos a utilizar palabras jerga que hay puedan el pelea

como y que se imprimió que el punto de vista del negocio es el idioma entre

nosotros

al otro lado del atlántico yo creo que hay no hay no hay pérdida de

comunicación

lo que sí hay una pérdida comunicaciones elas actitud a decir

diferentes nosotros aunque parezca que esa mentira decirlo un español

negociado español es más parecido a un francés en busán alemán a un italiano

que aún mexicano a un chileno un argentino y por qué porque nosotros

somos más directo los 21 más claros no tenemos tanta y si gustan decir no

están más presionados por el tiempo mientras que en latinoamérica no en

latinoamérica es una cultura mucho más protocolaria mucho más respetuosa no

les gusta en ningún caso decir no y menos alguien que viene de muy lejos a

plantear es un negocio y ahí sí que hay una diferencia importante en en en

cómo comportarse del punto de vista dallas mala noticia es o de cómo de las

buenas noticias también nosotros realmente me sentí o son más directos

que lo la mega mega yo creo que la principal diferencia menos importante y

el mismo consejo al revés es también de latinoamericanos que viven en europa

y quieren comenzar por españa que le recomiendas que que nos asusten entre

nuestra rudeza para empezar habrá karaoke gradual hecho muy bien galdós

elard está desde el principio y ejemplo de ello estaban mucho más alto

nosotros

ellos dicen que el ánimos cuando hablamos puede ser que no lo primero que

tienen es que nosotros los españoles por son normas son abiertos son más

claros y y no somos tan protocolario sonó mucho menos protocolarios que

cualquier colombiano cualquier chileno

aquí la gente y aunque no puedan pasar un poco rudo la verdad es que no nos

está nuestro espíritu es el robo de los va a tener que tener eso en cuenta

que nada tono busca ida ganó bate ante rápido no no no gustaba a dar vueltas a

las cosas y en ese sentido hay merma de gol américa latina importante

podríamos decir que si un empresario una empresa latinoamericana bien europa

y empieza por españa

españa puede ser un buen colegio verdad para aprender cómo lo tratar a los

demás europeos después correcto correcto porque nosotros somos digamos

la parte suave del cast europeo donde son mucho más exigente son mucho más

de uno los los alemanes o los holandeses que nosotros pero sí sí es de su lado

bueno es una buena escuela enseña el púlsar

sólo en españa una gran fila también imporante son las grandes ciudades y las

provincias grandes ciudades madrid barcelona la gente mucho más cruda es

mucho más directa

sin embargo si uno viaja por españa se van hacia pequeña una empresa familiar

el ajuste mucho más acogedoras mucho más parecido a lo que es américa

latina en dos años españa vayan humana directa ruta y la españa más

provinciana que es más suave más protocolares más educada me merecen

unos últimos consejos que quisieras dar para quien empiece a negociar en el

ámbito internacional

bueno pues yo daría primer consejo que es en considerar que éstos importante a

ello creo que que nos falta

nos falta tenerlo en cuenta es una materia que se está empezando a señar

ahora las universidades que está entrando a señalen en las carreras

masters no socios es que cualquier persona que sin una noches tenga

preocupación por aprender por leer por formarse en estos temas de negociación

en tomasen al hilo ante un consejo que también es que cuando se vaya una

negociación se la prepara en uno por supuesto el hielo muy brevemente en un

taxi de vuelta a una habitación de hotel o en tu despacho tras un breve

análisis de lo que has hecho bien y lo que has hecho mal y si tú vas estado en

esa negociación consciente a escuchar y la otra parte está si puig a ti mismo a

su estado digamos en ese ambiente seguro que al final

después me ha hecho mal estas tres o cuatro cosas o hecho bien estas dos o

tres cosas y yo creo que es una materia estarán en asunción donde el autor de

aprendizaje y la mejora continua basan nuestras propias experiencias

yo creo que no sirve sea menos vamos hablar de esto que formarse auto

aprender fruto de tu experiencia pues editado un libro que si precisamente se

llama cómo negociar con éxito en 50 países que podemos encontrar en este

libro para después comentar

aparte de lo que hemos visto hasta ahora te puedes gas por tantas tiroteos en

primer lugar es un euro que a mí me dan muchas pasiones pero lo hago porque me

llevo muy poco tiempo hacerlo y escrito otros libros y este es de los que menos

tiempo maya base luis patti ante 45 meses colaborando con muchas otras

personas propio yo no conozco 50 país nos den

rogamos en de 35 40 ó 50 entonces colabore con más personas les de los

textos que ya había escrito a personas en tanto persona nativa del país como

españoles que tenían pensando emoción en sus países y me dieron un feedback y

todo eso lo plasmado en el libro no es así el libro digamos lo que trata es de

ver de 45 páginas por país que lo que athina cada ficha del país a dyn que no

va que va a negociar por primera un país y no sabe nada de su cultura ni

saben nada de cómo negocian los los ejecutivos de ese país por lo menos que

tenga una base para entrada son negociaciones y también para no cometer

ningún error del punto de vista del protocolo y de las formas que eso en

países tradicionales es muy importante

el libro lo podemos encontrar en internet supongo que si el evos demanda

en bernal estará en las librerías virtuales tan avanzada está en esta

página web lo loba neoteo.com

bueno es una lección que estalla esto les está cambiando continuamente ahora

queremos meter nuevos países por ejemplo país como cuba como irán que

están incorporando al mundo las nuevas y que también hay mucha cosa que decir

en estos países que pondrán ésta negocia

por lara llamazares experto y profesor en negociación internacional

muchísimas gracias por haber compartido con nosotros tus conocimientos última

se atienden espero que algo quede de esto que puede aumentar en mis

experiencias y y está a uno de éstos no se les puede aplicar en algún

momento tus mayores

si te ha gustado este vídeo te recomiendo que visites mi canal de

youtube a lo cual para suscribirte para estar actualizado en los últimos

vídeos que voy publicando

lo