Jack Welch - Liderazgo
Summary
TLDREl script del video presenta una discusión sobre la importancia del éxito en el negocio y cómo esto puede beneficiar a los empleados, las familias y la sociedad en general. Se enfatiza en cuatro pilares fundamentales para el éxito: misión, comportamientos, valores y la 'Kanda', una filosofía de comunicación directa y honesta. Se discuten estrategias de diferenciación, tanto en el negocio como en el trato a los empleados, enfocándose en la promoción y recompensa de los mejores, el entrenamiento de los promedio y la orientación de los que no alcanzan las expectativas. Se resalta la importancia de la integridad y la enseñanza como herramientas para la mejora continua, así como la delegación y el desarrollo de líderes dentro de la organización.
Takeaways
- 📚 La importancia de ganar: El autor enfatiza que ganar es positivo y que las empresas exitosas pueden reinvertir en sus empleados y la sociedad.
- 🏗️ Las cuatro pilares de la filosofía del autor: Misión, comportamientos, 'Kanda' (franca y directa comunicación), y diferenciación de empleados.
- 🛣️ Misión y comportamientos: Definir la dirección de la empresa y el camino para llegar allí a través de valores y comportamientos.
- 🗣️ 'Kanda': Practicar la comunicación directa y sincera, evaluar a los empleados de manera clara y sin rodeos.
- 🔄 Diferenciación: Identificar y tratar a los empleados de manera diferente según su desempeño y contribución a la empresa.
- 🏆 Recompensar a los mejores: Apoyar y recompensar a aquellos que sobresalen, asegurando que sepan su valor para la empresa.
- 👥 Atender al grupo medio: Ofrecer capacitación y oportunidades para el crecimiento a los empleados que forman la mayoría del personal.
- 🚫 Despedir a los bajo rendimiento: Implementar una política de despedida para aquellos que no cumplen con las expectativas de la empresa.
- 🚫 La importancia de la canidad: La canidad debe preceder a la diferenciación, ya que es esencial para que los empleados sepan su posición y cómo mejorar.
- 👥 Crear líderes: El autor destaca la importancia de que los líderes creen más líderes, lo cual es divertido y beneficioso para la empresa.
- 🔄 Delegación y desarrollo: El autor enfatiza la necesidad de delegar tareas y permitir que otros tengan éxito, en lugar de microgerir.
Q & A
¿Cuál es el mensaje principal del libro mencionado en el video?
-El mensaje principal del libro es que ganar es bueno. Solo las empresas ganadoras pueden devolver a la sociedad, y los empleados ganadores crean vidas grandiosas para sí mismos y sus familias.
¿Qué es la filosofía de gestión del autor y en qué se basa?
-La filosofía de gestión del autor se basa en cuatro pilares: definir una misión, establecer comportamientos para los empleados, aplicar el principio de franqueza (candor), y diferenciar el desempeño de los empleados.
¿Qué significa 'candor' según el autor y cómo se aplica en una organización?
-'Candor' significa detener todas las tonterías y abordar a las personas de manera directa y clara sobre lo que piensas y haces. Esto acelera el movimiento de la organización y asegura que todos sepan dónde se encuentran y qué necesitan mejorar.
¿Cómo se maneja la diferenciación de empleados según el autor?
-La diferenciación de empleados implica recompensar a los mejores, desarrollar a los del medio, y aconsejar a los de menor desempeño que busquen oportunidades en otros lugares.
¿Qué se debe hacer con un gerente que tiene resultados pero no sigue los valores de la empresa?
-Si un gerente tiene resultados pero no sigue los valores, se le debe decir que necesita cambiar rápidamente o se le despedirá. Es fundamental mantener la coherencia entre los resultados y los valores.
¿Por qué es importante la franqueza ('candor') antes de la diferenciación?
-La franqueza es importante porque asegura que los empleados siempre sepan dónde se encuentran en términos de desempeño. Sin esta claridad, la diferenciación no sería justa ni efectiva.
¿Qué papel juega la dignidad en la gestión de empleados según el autor?
-Todos los empleados deben ser tratados con dignidad y respeto, independientemente de su desempeño. Esto es crucial para mantener la moral y el respeto en la organización.
¿Cómo se deben manejar las violaciones de integridad en una empresa?
-Las violaciones de integridad deben ser manejadas públicamente como momentos de enseñanza para la organización, mostrando claramente que tales comportamientos no son tolerados.
¿Qué importancia tiene la participación de los empleados en una organización?
-La participación de los empleados es crucial porque los que están más cerca del trabajo son los que mejor lo conocen. Valorar sus ideas y opiniones mejora la eficiencia y efectividad de la organización.
¿Cuál es la habilidad única del autor que contribuyó a su éxito?
-La habilidad única del autor es su disfrute en ver a otros tener éxito. Le encanta ver a las personas crecer, alcanzar sus sueños y lograr grandes cosas, lo que considera una de las mayores alegrías de ser líder.
Outlines
📚 La importancia del éxito en las empresas
El primer párrafo del guion del video aborda la filosofía del éxito en el contexto empresarial. El mensaje principal es que el éxito es positivo y esencial para que las empresas puedan contribuir positivamente a sus empleados, sus familias y la sociedad en general. Se discute la importancia de definir una misión y un conjunto de comportamientos para los empleados, lo que establece cómo se alcanzará el éxito. Se introduce el concepto de 'Kanda', que implica la honestidad y la claridad en la comunicación y la evaluación de los empleados. Además, se habla de la diferenciación en el tratamiento de los empleados según su desempeño, desde el reconocimiento y la recompensa de los mejores hasta el consejo y la salida de aquellos en el grupo más bajo.
👨💼 Liderazgo y delegación en el éxito empresarial
El segundo párrafo se enfoca en el liderazgo y la delegación como componentes claves para el éxito a largo plazo de una empresa. Se destaca la importancia de enfocarse en el desarrollo y el crecimiento de otros líderes en lugar de microgestionar. Se menciona la necesidad de ser un mentor y de aprender de otros, independientemente de la edad o el estatus en la empresa. El guion también destaca la satisfacción y el placer que se obtiene al ver a otros tener éxito y crecer, lo que es una parte integral de la filosofía de liderazgo efectiva. Finalmente, se discute la importancia de delegar responsabilidades y permitir que otros hagan decisiones en áreas específicas para maximizar la eficiencia y el éxito de la empresa.
Mindmap
Keywords
💡Ganar
💡Misión
💡Comportamientos
💡Candor
💡Diferenciación
💡Integridad
💡Mentoría
💡Delegación
💡Valores
💡Participación
Highlights
Winning is fundamentally good because it allows companies to give back and employees to fulfill themselves and their families.
The book was written to counter the negative perception of winning that arose around the turn of the century due to scandals.
The speaker's philosophy is built on four pillars: defining a mission, establishing behaviors, practicing candor, and differentiation.
Mission and values are crucial for determining where a company is going and how it will get there.
Candor involves straightforward evaluation and communication, eliminating unnecessary business jargon.
Differentiation is about focusing resources on high-potential areas and making tough decisions on where to invest or divest.
Differentiation also involves rewarding top performers significantly and providing development opportunities for middle performers.
Poor performers need to be counseled out early in their careers for their benefit and the company's efficiency.
Candor is essential for effective differentiation, ensuring everyone knows where they stand and how they can improve.
Surprising employees with sudden decisions is discouraged; transparency and clarity are emphasized.
Every employee should feel valued and dignified, contributing to a positive organizational culture.
Leaders should look to those closest to the work for the best ideas, rather than relying solely on hierarchical authority.
Managing people takes precedence over personal involvement in technical details, delegating tasks to experts.
The speaker's unique skill is the enjoyment of seeing others succeed and fostering their growth and achievement.
Leaders should aim to create more leaders, finding fulfillment in the success of others.
Transcripts
[Music]
you wrote a book a couple of years ago
that has for your message on women what
is this message about that winning is
good that only winning companies can
give back
winning employees create great lives for
themselves fulfill themselves and their
families or their friends winning is
just good
there was a time around the turn of the
century with the scandals in America or
nothing that winning had turned bad had
a bad smell to it so we wanted to write
this book explaining why winning is good
well I have a philosophy it really
builds up four pillars you define a
mission where are you going to go and
then you just put together a set of
behaviors for your employees so mission
and values or mission and behaviors
defines way going to go and how you're
going to get there how and the why and
then I have something called Kanda Kanda
is something where you stop all the
nonsense touch everybody straight on
what you're thinking what you're doing
so you're evaluate employees very
straightforward you get messages clearly
without a lot of business dragon you get
the organization moving faster through
Canada it's an organization that has to
get used to it because there's no
namby-pamby with words given the message
from gender becomes differentiation
different differentiation is
both hands up for the hide you can
French it your businesses and your
products put money in this take a look
at this but don't waste money on this
get out of this invest in this hard
calls by keeping the whole family
together in businesses and then you have
differentiation with people where you
take care of your best to an extreme
reward them get them great jobs you pay
them but so you reward them in the sole
as well as the wall if a group in the
middle to 70% any member you pay for the
middle group a group that you want to
show what they can do to get to the job
you train them they're critically
important to you you need them on the
team then you have the bottom ten at the
bottom whatever you decide is bottom
group and then you counsel people out
they tell them look we've looked at this
for a long time we've worked with you
you're better off elsewhere the earlier
you do that in their career for someone
the better you up you are if you can't
have differentiation without Canada
because you've got to be able to tell
people where they stand at all times
they must know where they fit how well
they're doing what they have to do to
improve so candor comes first then comes
different you know of exams of culture
okay
you can't surprise somebody some dancing
hey you must go home you're in the
bottom ten and then finally poise and
dignity for every employee you must that
everybody feel they are Boy Scouts
and you'll be shot and how much value
you get from having people participate
the people closest to the work know the
work best and once you have that in your
mind you don't think stripes on the
shoulder from the uniform has all the
ideas you look everywhere for me it's
how I love little that's the foundation
around what you build a winning team
what when you have a manager an
executive that has the results but
doesn't have the behavior of the values
what do you decide that in the valuation
process you tell them that the neither
we changes quickly or he goes but there
are four types of managers those that
have the results and have two behaviors
or more than that mean those that don't
have the results and don't have the
values get them out the third type
doesn't have the results but has the
values you give another chance because
you want people that have the stuff you
have that values that are so important
to success and then finally and you give
them out the gym two chances maybe
change the environment for them the
fourth one was the one you brought up
the most difficult one in business
everybody says
I hate to give up the person they're
doing so they came the numbers let's
give him another three months meanwhile
you're giving speeches about values the
Atheist employees are saying wait a
minute he's saying that but he's got
this jerk so we can't have you tell the
organization clearly and completely this
is why we had to let them go because
they didn't have to that sure explained
it to the organization hey you say DNA
results was a good person I didn't take
me I didn't want to play by the rules of
this game the winning rules of this
company you once said you would hang
people on the public square on the word
sequence census if somebody has an
integrity violation you can't sneak them
out the side door you must have a
teaching moment with them you must say
to the organization this is bad behavior
we can't keep you with that the mentors
teach adventures help you
not a mentor many images one of the
problems companies have said these
measuring programs get stuck with one
person there might be a jerk and you get
punished by them but you know when
you're in a young person in business all
right
even at my age I'm always learning from
somebody there's somebody doing
something that's been freeze you if you
picked up on ice that I had dinner with
a futurist late Christmas yes longevity
yes right and so there's always a moment
I'm gonna follow up with lunch with him
in Boston in two weeks every date so
it's always something special yeah and
when you're a young person in business
don't take for example I've got some
things to offer but not everything will
work it works for me cuz I'm me it might
be something you see that I do you like
then somebody else somebody sees you
they make company some of your things
but not everything no offense but none
of us do they want to copy everything
they're gonna pick up parents I think
one of the most tough things when you're
a leader and you build huge teams is to
delegate and not try to do things
directly yourself you once said you've
spent what 7080 percent of your time
managing people instead of doing
yourself day and transfer I mean why
would I be picking the color of an
appliance why would I be designing a
comedy show what skill do my brain a jet
engine and I wouldn't know one about the
window of a plane so this you cannot
metal one of the property automotive
industry has a lot is that people come
up through the industry so they've
worked on fenders and they work on
bumpers or they working on dashboards
they know every element so their backs
telling people how they used to do it
what was your unique skill that made you
sort of successful I love to see others
succeed there's nothing I enjoy more
than seeing people grow and achieve
dream and reach it
out of all the successful CEOs read
about there it's a thrill to me I think
it's it's great this was leaders to do
create more leaders I think it's the
right thing
it's also the most fun well thank you
very much check for being with us we'll
have another opportunity to continue
talking and what's always great talking
thank you
[Music]
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