Trouver des clients sans jamais prospecter quand on est Développeur Freelance | WIP03

Summary

Dans cette vidéo, l'auteur partage son expérience de prospection en tant que développeur freelance. Il explique comment il a surmonté sa peur des appels à froid en optant pour une approche plus subtile : se rendre visible sur internet. Grâce à des publications régulières sur des plateformes comme Twitter et LinkedIn, il a attiré l'attention des prospects sans avoir à les démarcher directement. Il souligne l'importance de documenter son apprentissage, de montrer sa valeur et de créer du contenu pour remplacer la prospection traditionnelle, tout en mettant l'accent sur l'amélioration du processus client.

Takeaways

• 😀 L'importance de la visibilité en ligne : Plutôt que de faire du cold calling, il est plus efficace de se rendre visible sur Internet, par exemple sur des plateformes comme Twitter ou LinkedIn.
• 😀 La difficulté du cold calling : Le speaker avoue avoir détesté déranger les gens et avoir échoué lors de ses 150 premiers appels, ce qui l'a poussé à chercher d'autres solutions.
• 😀 Se concentrer sur les bénéfices pour le client : Il est essentiel de montrer comment vos compétences peuvent résoudre les problèmes du client plutôt que de se concentrer sur les aspects techniques de votre travail.
• 😀 Le processus de closing : Une fois le client contacté, il est important de lui prouver que vous avez bien compris son problème, que vous êtes compétent et que vous pouvez livrer une solution efficace.
• 😀 Créer un processus client agréable : Un processus fluide, du début à la fin, est crucial pour que les clients reviennent et recommandent vos services.
• 😀 L'idée du 'building public' : Documenter son apprentissage et son développement en temps réel sur Internet permet d'attirer des prospects sans avoir à prospecter activement.
• 😀 L'échange de valeur sur les réseaux sociaux : Partager vos progrès et vos leçons en public sur des plateformes comme Twitter ou LinkedIn permet de bâtir une audience et de montrer votre expertise.
• 😀 Apprendre et partager pour se consolider : Documenter ce que vous apprenez vous aide non seulement à affirmer vos connaissances, mais aussi à créer une relation avec votre communauté.
• 😀 Ne pas se concentrer sur les échecs : Le processus d'apprentissage et de développement est essentiel, donc même en cas d'échec, il faut partager ce qui a été appris pour évoluer.
• 😀 Créer du contenu pour remplacer la prospection : En produisant du contenu régulièrement, vous attirez naturellement les bons clients, sans avoir besoin de faire des appels à froid.
• 😀 Le contenu comme un outil de croissance : Le contenu créé ne sert pas seulement à documenter, il est aussi un moyen de créer des relations et d'encourager la collaboration, augmentant ainsi la visibilité et la crédibilité.

Q & A

Pourquoi l'intervenant déteste-t-il le cold calling ?

Il déteste le cold calling car il considère que cela implique de déranger des inconnus pour leur proposer quelque chose, ce qu'il trouve inconfortable, surtout au début de sa carrière.

Comment l'intervenant a-t-il trouvé une solution à ses problèmes de prospection ?

Il a décidé de se rendre visible sur internet, afin que les gens viennent à lui plutôt que lui aille les chercher. Cela a permis d'attirer des prospects intéressés par ses services.

Quelle est la stratégie recommandée pour se vendre sans recourir au cold calling ?

Il recommande de documenter ses progrès sur internet, par exemple sur des plateformes comme Twitter ou LinkedIn, en montrant les bénéfices que l'on peut apporter à ses prospects au lieu de se concentrer uniquement sur les compétences techniques.

Pourquoi l'intervenant conseille-t-il de se concentrer sur les bénéfices plutôt que sur les compétences techniques ?

Il explique que les clients ne sont pas intéressés par des détails techniques comme la maîtrise du code, mais plutôt par la manière dont cela peut résoudre leurs problèmes ou améliorer leur quotidien.

Quelle est l'importance de comprendre le profil de son client potentiel ?

Comprendre le profil du client potentiel permet de mieux adapter sa communication et de lui montrer que l'on est la personne qu'il faut pour résoudre ses problèmes, ce qui augmente les chances de conversion.

Comment l'intervenant aborde-t-il le processus de closing avec un prospect ?

Il conseille de démontrer qu'on comprend le problème du prospect, d'expliquer clairement la manière dont la mission sera gérée, et de rendre le processus agréable et transparent, afin de maximiser la satisfaction et la fidélité du client.

Quelle est la clé pour maintenir un client satisfait ?

La clé est de rendre le processus client agréable de A à Z, en s'assurant que la qualité du service, la communication et la gestion de la mission soient irréprochables. Cela peut amener les clients à revenir et à recommander les services.

Pourquoi l'intervenant parle-t-il de l'importance de la création de contenu public sur internet ?

Il voit la création de contenu comme un moyen de remplacer la prospection traditionnelle, permettant de créer des relations avec un public tout en documentant son parcours, ce qui attire des prospects sans avoir à les démarcher directement.

Comment la création de contenu peut-elle remplacer la prospection directe ?

La création de contenu permet de se faire connaître et d'attirer des prospects naturellement, en partageant ses apprentissages et son évolution, ce qui démontre son expertise et son approche sans avoir besoin de contacter des prospects de manière intrusive.

Quels conseils l'intervenant donne-t-il aux personnes qui n'aiment pas prospecter ?

Il leur conseille de documenter leurs apprentissages et leurs progrès sur internet, afin d'attirer l'attention des prospects et de créer des liens avec une audience intéressée, tout en remplaçant la prospection traditionnelle par une approche plus douce.