Tendencias en Operaciones, Logística y Cadena de Suministro. EGADE Future Forum

Summary

在这段视频中，伊萨亚斯·马丁内斯（Isaías Martínez）作为特邀嘉宾，与主持人埃里克（Eric）就商业运营、供应链管理以及企业在面对市场波动和挑战时的适应性和创新进行了深入讨论。伊萨亚斯是Pepsico的高级销售副总裁，拥有丰富的国际经验，尤其在物流和业务创新方面。他强调，在当前的商业环境中，企业必须具备快速适应变化的能力，采纳新技术，并进行深层次的思维模式转变。视频中提到，由于COVID-19大流行，企业不得不迅速调整其供应链和运营模式，以应对市场需求的剧烈波动。伊萨亚斯分享了他在疫情期间如何领导企业进行转型，以及如何利用技术提高企业的敏捷性和效率。此外，他还讨论了企业如何通过多渠道分销和电子商务来适应消费者行为的变化。最后，伊萨亚斯对企业未来的成功提出了乐观的看法，认为那些能够不断创新、适应市场变化并把人放在中心位置的企业将赢得市场。

Takeaways

• 🌟 **适应性是关键**：企业必须具备快速适应市场变化的能力，这需要灵活的模型和新技术的采纳。
• 🚀 **技术采纳**：在当前市场环境下，企业需要采纳新技术以支持更敏捷的流程，尤其是在面对市场波动时。
• 🤝 **人员管理**：在复杂情况下，需要更加关注员工，采用更人性化的管理方式，以提升团队的适应性和韧性。
• 📈 **供应链挑战**：企业在供应链管理上面临重大挑战，需要在保持年度规划的同时，适应更短期的规划需求。
• 🛒 **多渠道经营**：随着消费者购买习惯的变化，企业必须维持多渠道运营，实现线上线下的同步和协调。
• 📊 **成本与价格管理**：在原材料和运输成本上升的情况下，企业需要智能管理收入和成本，以保持利润率。
• 🏪 **零售业的变革**：小型社区店铺在疫情期间显示出更强的韧性，而依赖交通流量的零售店铺则遭受了打击。
• 🌐 **电子商务的增长**：电子商务在疫情期间经历了显著增长，企业需要适应这一趋势，改进其在线销售模式。
• 📉 **供应链中断**：由于疫情导致的供应链中断，企业需要更加透明和灵活地处理订单和库存问题。
• 📈 **市场适应性**：企业需要不断自我革新，适应市场变化，以保持竞争力和市场份额。
• 🌱 **长期视角**：尽管疫情带来了不确定性，但企业需要采取长期视角，通过持续的转型和创新来确保未来的成功。

Q & A

在这段对话中，提到了哪些因素对定义我们是谁至关重要？

在这段对话中，提到了我们与周围一切的关系定义了我们是谁，包括我们的家庭、朋友、作为消费者和创造者的角色，以及我们对自我认知的思考。

Isaías Martínez 在供应链管理方面有哪些专业背景和经验？

Isaías Martínez 拥有商业管理硕士学位和企业管理与领导硕士学位，由EGADE商学院授予。他在运营、物流以及商业创新方面有丰富的经验，并且是Pepsico的高级销售副总裁。

在Isaías Martínez看来，企业在当前环境下面临的主要挑战是什么？

Isaías Martínez认为企业面临的主要挑战包括适应能力、采用新技术模型的能力以及改变所有人的思维模式，这些是企业在当前环境下生存和发展的关键。

在疫情期间，供应链结构发生了哪些变化？

在疫情期间，供应链结构经历了戏剧性的变化，包括对供应链管理的重视增加、企业运营模式的转变，以及对客户需求更快响应的需求。

为什么说在当前的商业环境中，'agilidad'（敏捷性）是企业生存的关键？

因为在不断变化的市场环境中，企业需要快速适应变化，敏捷性使得企业能够灵活应对市场波动，快速采纳新技术，并以客户为中心进行创新。

在对话中提到了哪些技术在疫情期间对企业运营起到了关键作用？

在疫情期间，Zoom、WhatsApp、电话会议和实时通讯工具等技术对企业运营起到了关键作用，它们帮助企业在远程工作环境下维持沟通和协作。

如何理解对话中提到的'human centric'（以人为中心）的概念？

‘Human centric’的概念强调在企业管理中以员工的需求和福祉为中心，关注员工的健康状况，提供必要的支持，并在决策过程中考虑人的因素。

在供应链管理中，为什么说透明度对于企业应对挑战至关重要？

透明度能够让企业在供应链的每个环节中做出更加明智的决策，及时识别潜在的问题和风险，快速响应市场变化，并与客户和供应商建立信任关系。

对话中提到的'omni channel'（全渠道）策略是什么？

‘Omni channel’策略指的是企业通过多个销售和服务渠道与顾客互动，同时确保这些渠道之间的信息和体验是一致和同步的，以提供无缝的顾客体验。

为什么说未来的企业成功依赖于'good managers'（优秀的管理者）？

优秀的管理者能够理解市场变化，领导企业进行必要的转型和创新，他们能够平衡短期和长期目标，管理好团队，以及在不断变化的环境中做出有效的决策。

在对话中，Isaías Martínez提到了哪些对未来商业环境的预测？

Isaías Martínez预测，未来的商业环境将更加强调敏捷性、技术的应用和以人为中心的管理。他认为，那些能够快速适应市场变化、有效利用技术并关注员工福祉的企业将会获得成功。