スタバが韓国から撤退した直後、問題が大量発生【ずんだもん＆ゆっくり解説】

Summary

В этом видео-скрипте рассказывается история южнокорейского сотрудника компании 'Новый мир', который пытается инновировать и расширить свой бизнес, включая введение Starbucks в Южную Корею. В процессе возникают различные проблемы, от неудачных предложений до серьезных проблем с качеством продукции, вплоть до скандалов с вредными веществами в промо-сувенирах. История демонстрирует вызовы, связанные с управлением международными брендами и местными потребностями.

Takeaways

• 😀 Скрипт видео написан с использованием иронии и юмора, описывая неудачные усилия главного героя, который работает в компании 'New World Group'.
• 🏢 Компания 'New World Group' представляет собой крупную корпорацию в Южной Корее, занимающуюся различными видами бизнеса, включая недвижимость и финансовые услуги.
• 🤵 Главный герой, Зунд, представляет себя как 'элитный' сотрудник компании, хотя в сюжете он испытывает множество неудач и проблем.
• 📄 В процессе работы Зунд сталкивается с ошибками, такими как 'слив' документов, что противоречит его статусу 'элитного' сотрудника.
• ☕️ В истории рассматривается идея о внедрении Starbucks в Южную Корею, что вызывает определенные ожидания и перспективы для компании и страны.
• 🌐 В результате взаимодействия с Starbucks, Зунд и его компания предпринимают шаги для расширения и улучшения бизнеса, включая внедрение мобильного приложения для заказа.
• 📈 Внедрение мобильного приложения 'Mobile Order & Pay' увеличивает эффективность и удовлетворенность клиентов Starbucks в Южной Корее.
• 💡 Зунд предлагает инновационные идеи, такие как использование соевого молока и изменения рецептов для локального рынка, что вызывает определенные риски.
• 📉 Изменения, внедренные Зундом, ведут к негативным последствиям, таким как проблемы с качеством продукции и недовольство клиентов.
• 🛑 В результате проблем с качеством и изначальными идеями Зунда, Starbucks в Южной Корее сталкивается с серьезными проблемами, включая снижение продаж и репутации.
• 🔄 В конце истории Зунд и его компания вынуждены откатить изменения и извиниться перед клиентами, что подчеркивает важность правильного подхода к инновациям и уважения потребительских предпочтений.

Q & A

Здесь рассказывается о какой компании?

В скрипте рассказывается о компании 'New World Group', которая является крупной корейской компанией.

Что означает аббревиатура 'СТАРБУКС' в контексте скрипта?

В скрипте 'СТАРБУКС' относится к международной сети кафе, известной своим кофе и другим продуктами.

Какую проблему решает система 'Сайлен-Ордер' (Mobile Order)?

Система 'Сайлен-Ордер' позволяет клиентам заранее сделать заказ через мобильное приложение, что сокращает время ожидания и облегчает процесс покупки.

Какие проблемы возникли после того, как управление Starbucks Кореей перешло к 'New World Mart'?

После передачи управления 'New World Mart' возникли проблемы с качеством продукции, изначально это связано с изменением вкуса кофе и проблемами с производителями страувиберов и сумок.

Что представляла собой идея 'Оде豆' в скрипте?

В скрипте 'Оде豆' относится к идее продажи темной мокка с добавкой какао-бобы, которая была предложена для星巴克.

Какие негативные последствия были связаны с использованием новых страувиберов?

Новые страувиберы, используемые в Starbucks Корея, изначально вызвали неприятный запах соли на кофе, что ухудшило впечатления о продукции.

Что было обнаруженно в_SUMMER CARRY BAGS_, которые были распределены в рамках кампании?

В сумках, распределенных в рамках кампании, были обнаружены вредные вещества - холмальдегиды, которые могут вызвать проблемы со здоровьем.

Какие шаги были предприняты после обнаружения проблем с сумками?

После обнаружения проблем с сумками, Starbucks Корея была вынуждена совершить рекалибрацию и извиниться официально перед покупателями.

Какие изменения в Starbucks Корея привели к улучшению ситуации после серии неудач?

В скрипте не описываются конкретные шаги, которые были предприняты для улучшения ситуации, но говорится о том, что были предприняты меры для исправления ошибок.

Какие выводы можно сделать о способностях команды 'New World Mart' по управлению Starbucks после описанных событий?

Выводы, которые можно сделать, указывают на то, что команда 'New World Mart' столкнулась с рядом проблем и вызвала ухудшение имиджа Starbucks в Корее, что поднимает вопросы о их способностях к эффективному управлению.