21st Century Design

Summary

Le script met en lumière le déséquilibre entre l'éducation en design traditionnelle et les besoins du 21e siècle. Il souligne l'importance du design de service, qui comprend la cartographie de parcours et la blueprint de service, pour répondre aux besoins des utilisateurs dans des contextes variés. Le discours s'élargit aux compétences nécessaires pour enseigner le design dans des situations complexes, telles que la gestion d'un village sans eau ou d'électricité, et appelle à une éducation en design plus inclusive, qui prépare les futurs designers à travailler avec divers acteurs et à résoudre des problèmes globaux.

Takeaways

• 🚀 Le design du 21ème siècle devrait inclure des compétences au-delà de la simple esthétique, intégrant l'interaction et le service.
• 🏫 L'éducation en design traditionnelle provient souvent d'écoles d'art et de design, axées sur la création d'objets physiques.
• 💡 La conception de services est une discipline récente qui introduit de nouveaux composants comme la carte de parcours et la blueprint de service.
• 🌟 Les meilleurs concepteurs du monde ne sont pas nécessairement formés en design, mais apportent des connaissances interdisciplinaires à leur travail.
• 🌍 L'éducation en design devrait être élargie pour inclure la compréhension du monde, des cultures et des besoins des populations.
• 🔧 Le design concerne également la résolution de problèmes complexes, comme l'approvisionnement en eau et l'assainissement dans des villages isolés.
• 🤝 Les concepteurs sont mieux placés pour travailler en collaboration avec diverses parties prenantes, y compris les politiques et les communautés locales.
• 💼 Le design est plus qu'un métier artistique; il implique également des compétences de gestion et de compréhension des systèmes socio-techniques complexes.
• 🌐 L'avenir du design repose sur la capacité à travailler avec des personnes de divers domaines et à résoudre des problèmes globaux.
• 🛠️ La formation des concepteurs doit inclure l'apprentissage de travailler avec les personnes de tous horizons, pour répondre aux défis actuels et futurs.

Q & A

Comment le design du 21ème siècle est-il différent de celui du 20ème siècle?

Le design du 21ème siècle met l'accent sur des compétences plus larges, allant au-delà des compétences artistiques traditionnelles pour inclure la conception de systèmes interactifs, de procédures et de services, ce qui n'était pas couvert dans l'enseignement du design du 20ème siècle.

Quels sont les défis que les concepteurs traditionnels rencontrent dans le design du 21ème siècle?

Les concepteurs traditionnels peuvent se heurter à des défis lorsqu'ils doivent concevoir des services ou des systèmes complexes qui ne se concentrent pas uniquement sur la beauté des objets physiques mais sur l'expérience et les besoins des utilisateurs.

Pourquoi le design de service est-il considéré comme une nouvelle discipline importante?

Le design de service est important car il introduit de nouveaux composants tels que la carte de parcours et la carte de service, qui permettent de visualiser et de comprendre l'expérience des clients et des employés à travers différents systèmes et interactions.

Quelle est la différence entre une carte de parcours et une carte de service?

La carte de parcours se concentre sur l'expérience d'un client à travers les différentes étapes d'un processus, tandis que la carte de service est bidimensionnelle, montrant non seulement la carte de parcours mais aussi tous les éléments du système qui interagissent avec le client et comment ils évoluent dans le temps.

Quels sont les exemples de compétences non traditionnelles que les concepteurs devraient acquérir selon le script?

Les concepteurs devraient acquérir des compétences en gestion, en compréhension des cultures, des besoins des gens, et en travaillant avec divers acteurs, y compris les politiciens, les travailleurs de la santé, et les personnes concernées par les projets de conception.

Pourquoi certains des meilleurs concepteurs du monde n'ont-ils pas de formation en design?

Ceux qui n'ont pas de formation en design peuvent avoir une compréhension plus large du monde, provenant de domaines tels que la physique, le génie ou la médecine, ce qui leur permet d'apporter une perspective plus large à leur pratique du design.

Quels sont les exemples de défis auxquels les concepteurs peuvent être confrontés dans des contextes tels qu'un village indien?

Les concepteurs peuvent être confrontés à des défis tels que la conception de systèmes d'assainissement et de traitement de l'eau dans des villages isolés sans approvisionnement en électricité ou en eau, où ils doivent prendre en compte les besoins, les capacités et les conditions économiques et politiques locales.

Quelle est la vision de l'avenir du design telle que décrite dans le script?

L'avenir du design est axé sur la conception de systèmes socio-techniques complexes, nécessitant une compréhension approfondie des cultures, des besoins des populations, et une collaboration avec diverses parties prenantes pour développer des solutions adaptées.

Quels sont les aspects de l'enseignement du design que le script suggère de changer?

Le script suggère de changer l'enseignement du design pour inclure l'enseignement des compétences de gestion, de compréhension des cultures et des besoins des populations, et de travail en équipe avec diverses parties prenantes, plutôt que de se concentrer uniquement sur le craft du design.

Pourquoi le design est-il considéré comme une méthode plutôt qu'un ensemble de composants spécifiques?

Le design est considéré comme une méthode car il s'agit d'une approche globale et créative pour résoudre des problèmes et innover, qui peut être appliquée à un large éventail de domaines et de défis, au-delà des compétences techniques spécifiques.