5 Consejos de merchandising para tu farmacia

Alphega Farmacia

23 Aug 201703:51

Summary

TLDREn este vídeo, Carlos Bertolini comparte 5 consejos esenciales para mejorar la disposición de productos en una farmacia. Se enfatiza la importancia de categorizar bien los productos para facilitar la identificación y el interés del cliente. También se discuten estrategias como mantener los estantes organizados y equilibrados, la correcta colocación de productos, la maximización de la exposición y el uso de cartelería estacional y de promociones para atraer a los clientes y optimizar las ventas.

Takeaways

😀 El primer consejo es la importancia de diferenciar claramente las categorías de productos en la farmacia para facilitar la identificación y el interés del cliente.
🔍 El segundo consejo destaca la necesidad de ajustar la disposición de los estantes para que todos los productos quepan y se mantengan alineados, lo que aporta un sentido de orden y armonía.
📚 El tercer consejo enfatiza la importancia de la colocación de los productos en la tienda, asegurándose de que estén bien expuestos y fácilmente legibles.
🏪 El cuarto consejo sugiere la utilización de la estrategia de 'masificación' de los productos para atraer la atención del cliente y mejorar las ventas.
📅 El quinto consejo es sobre la utilización de cartelería de temporada y promociones para adaptar la presentación de los productos según las estaciones y eventos especiales.
🛒 Se menciona la importancia de que los clientes puedan identificar fácilmente las zonas de productos según sus necesidades, como higiene íntima, pies de sol o hidratantes corporales.
🔄 Se sugiere que los productos no deben estar aburridos y que si un producto no cabe, se ajuste la disposición para que quepa sin desorden.
🗂️ Se aconseja mantener los estantes con productos de frente, sin huecos y organizados de manera que sean fácilmente legibles por los clientes.
🏗️ Se recomienda una disposición de productos en forma de pirámide o escalera para mejorar la visualización y el atractivo de los productos en la tienda.
💡 Se insta a los farmacéuticos a contactar con sus consultores para obtener más información y asesoramiento sobre estrategias de merchandising más avanzadas.

Q & A

¿Cuáles son los 5 consejos básicos sobre el merchandising en la oficina de farmacia que se mencionan en el vídeo?
-Los 5 consejos son: 1) Distinguir bien entre las diferentes categorías de productos. 2) Mantener un equilibrio entre las baldas de productos para evitar tener que ajustarlas constantemente. 3) Colocar los productos de manera que la cara más amplia esté hacia delante y sean fáciles de leer. 4) Utilizar la masificación de los productos para atraer la atención del cliente. 5) Utilizar cartelería de temporada y cartelería específica para promociones.
¿Por qué es importante distinguir entre las categorías de productos en la farmacia?
-Es importante para que el cliente pueda identificar rápidamente con sus necesidades y se interese por los productos, mejorando así la experiencia de compra.
¿Qué se sugiere hacer si un producto no cabe en su balda asignada?
-Se sugiere mover la banda para que el producto quepa, manteniendo un equilibrio en las baldas y evitando tener que ajustarlas constantemente.
¿Cómo se puede mejorar la sensación de orden y armonía en la exposición de productos?
-Alineando todas las baldas al mismo nivel y asegurándose de que no haya huecos en los estantes ni que las personas tengan que girarse para leer las cajas.
¿Qué significa 'masificación de los productos' y cómo se puede aplicar en una farmacia?
-Es el proceso de mostrar los productos en grandes cantidades para atraer la atención del cliente, como se muestra en la imagen del vídeo, con productos a rebosar y en el borde de la banda.
¿Cuál es la ventaja de colocar los productos con la cara más amplia hacia delante?
-Proporciona una mejor visibilidad y accesibilidad para los clientes, facilitando la lectura de la información en las cajas sin necesidad de girarse.
¿Por qué es recomendable cambiar la cartelería de temporada en la farmacia?
-Porque muchos productos son estacionales y cambiar la cartelería refleja los productos acordes al mes, lo que puede aumentar las ventas y mantener la tienda actualizada.
¿Qué se entiende por 'cartelería específica para promociones' y por qué es importante?
-Se refiere a carteles profesionales que promueven ofertas o productos específicos. Es importante porque puede atraer a los clientes y fomentar la compra de productos en promoción.
¿Qué se sugiere hacer si se tiene tiempo adicional después de organizar las baldas?
-Se sugiere utilizar ese tiempo para cambiar la cartelería de temporada y adaptar la exposición de productos a las necesidades estacionales.
¿Cómo se puede mantener la exposición de productos actualizada y atractiva en una farmacia?
-A través de la correcta organización de las categorías, el equilibrio de las baldas, la colocación estratégica de los productos, la masificación y el uso de cartelería actualizada.

Outlines

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🛒 Mejores prácticas de merchandising en farmacia

Este vídeo ofrece 5 consejos básicos para mejorar el merchandising en la oficina de farmacia. El primer consejo enfatiza la importancia de categorizar y señalar claramente los diferentes tipos de productos, como higiene íntima, pies de sol y hidratantes corporales, para facilitar la identificación de las necesidades del cliente y aumentar su interés en los productos. Además, se sugiere que las categorías estén bien organizadas y que los productos estén dispuestos de manera que sean fáciles de identificar y leer, mejorando así la experiencia del cliente y la apariencia de la tienda.

Mindmap

Keywords

💡Merchandising

El merchandising se refiere a la presentación y disposición de productos en un punto de venta para aumentar la atracción y la venta. En el vídeo, se enfatiza la importancia de una buena disposición de productos en una farmacia para que los clientes puedan identificar rápidamente sus necesidades y se sientan identificados con los productos, como se menciona en el consejo número 1.

💡Categorías

Las categorías son grupos de productos que se agrupan por características similares. En el contexto del vídeo, es crucial distinguir entre diferentes categorías de productos en la farmacia, como higiene íntima, pies de solares o hidratantes corporales, para facilitar la navegación del cliente y mejorar la experiencia de compra.

💡Señalización

La señalización es el proceso de marcar o identificar visualmente las diferentes áreas o categorías en un espacio de venta. En el vídeo, se sugiere señalizar las categorías de productos para que los clientes puedan localizar fácilmente lo que necesitan, como se ve en la imagen que acompaña al consejo número 1.

💡Balda

Una balda es una unidad de almacenamiento o presentación de productos. En el vídeo, se discute cómo ajustar las baldas para que los productos se ajusten perfectamente y se mantengan a un nivel, lo que contribuye a una apariencia de orden y armonía, como se menciona en el consejo número 2.

💡Colocación de productos

La colocación de productos se refiere a cómo se posicionan los artículos en los estantes o en el punto de venta. El vídeo enfatiza la importancia de colocar los productos de manera que sean fáciles de ver y leer, con la parte más amplia de frente y sin huecos en los estantes, como se describe en el consejo número 3.

💡Pirámide

En el contexto de merchandising, una pirámide es una forma de disposición de productos que crea una estructura triangular para atraer la atención del cliente. El vídeo sugiere usar esta técnica para mostrar productos, como se ilustra en el consejo número 4.

💡Masificación

La masificación se refiere a la estrategia de mostrar una gran cantidad de un producto en un punto de venta para crear una impresión de abundancia y atraer a los clientes. El vídeo menciona este concepto en el consejo número 4, al animar a los farmacéuticos a mostrar productos 'a rebosar' en las baldas.

💡Cartelería de temporada

La cartelería de temporada es el material promocional que se utiliza para resaltar productos específicos durante determinados periodos del año. El vídeo sugiere cambiar la cartelería en la farmacia para reflejar las necesidades estacionales de los clientes, como se indica en el consejo número 5.

💡Promociones

Las promociones son estrategias de marketing que se utilizan para aumentar las ventas, generalmente mediante descuentos o ofertas especiales. El vídeo menciona la importancia de utilizar cartelería específica para promociones en la farmacia, para destacar ofertas y atraer a los clientes.

💡Consultar

Consultar implica buscar asesoramiento o información adicional. En el vídeo, se anima a los farmacéuticos a consultar con su consultor de alcega para obtener más información y consejos sobre el merchandising, lo que demuestra la importancia de la colaboración y el aprendizaje continuo en este campo.

Highlights

Carlos Bertolini, uno de los consultores de Castilla y León, presenta 5 consejos básicos sobre merchandising en farmacias.

Consejos importantes para mejorar la organización y presentación de productos en la farmacia.

Primer consejo: Distinguir claramente entre las diferentes categorías de productos en la farmacia.

Importancia de la organización física de los productos para facilitar la identificación por parte del cliente.

Segundo consejo: Mantener las bandejas a un nivel uniforme para evitar cambios constantes.

Tercer consejo: La colocación de los productos en la tienda debe ser estratégica para maximizar la visibilidad.

Cuarto consejo: Utilizar la masificación de productos para atraer la atención del cliente.

Quinto consejo: Adaptar la cartelería de temporada y promociones para reforzar la estrategia de venta.

El equilibrio entre la presentación y el almacenamiento es clave para una buena organización en la farmacia.

La cartelería adecuada puede influir significativamente en la percepción del cliente y en las ventas.

Se aboga por una cartelería profesional para promociones y productos estacionales.

Los productos estacionales deben ser promovidos con cartelería de temporada para aumentar las ventas.

El uso de la cartelería específica para promociones puede ser un factor diferenciador en la farmacia.

Invitación a los espectadores a contactar con su consultor para obtener más información sobre merchandising.

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