4_ Etapas de la investigación de Mercado

Summary

En este video, se explora la etapa inicial de la investigación de mercado, enfocándose en definir qué se investigará, estableciendo objetivos y segmentos de mercado, y seleccionando el momento y lugar adecuados para la recolección de datos. Se discuten los recursos necesarios para llevar a cabo encuestas y entrevistas, y se introduce el concepto de marketing como proceso social y administrativo. Se destaca el papel del consumidor y sus deseos, necesidades y poder adquisitivo en la demanda, y cómo el marketing puede influir en estas variables para estimular la compra de productos y servicios. El video culmina con una breve mención de temas futuros como estrategias de marketing y el marketing mix.

Takeaways

• 🔍 Se debe definir qué se investigará en la etapa de investigación de mercado, ya sea conductas, actitudes, respuestas o estímulos en relación con un nuevo producto o servicio.
• 🎯 Es fundamental establecer los objetivos de la investigación, como determinar si el mercado aceptará un nuevo producto o una modificación de uno existente.
• 👥 Se debe identificar el segmento de mercado al que se dirigirá la investigación, considerando factores como el género, la edad y el nivel de ocupación.
• 📅 La elección del momento oportuno para la investigación es crucial, ya que debe coincidir con un periodo en el que la sociedad esté más dispuesta a compartir su opinión.
• 📍 La ubicación de la investigación es importante; se debe decidir si se realizará de forma presencial o en línea, y si se utilizarán métodos como entrevistas individuales o grupales.
• 🛠 Se deben considerar los recursos necesarios para la investigación, incluyendo materiales como hojas de preguntas y respuestas, y equipos como grabadoras o teléfonos.
• 📊 La elección del método de investigación es esencial; se debe decidir si se utilizarán encuestas, entrevistas abiertas, preguntas cerradas o grupos de discusión.
• 💡 El marketing es un proceso que mantiene informado al creador del producto sobre las variaciones del consumidor y es fundamental para la creación, oferta e intercambio de productos y servicios.
• 💰 Los factores determinantes de la demanda incluyen el poder adquisitivo del consumidor, que influye en las elecciones de compra y en la satisfacción de necesidades básicas y deseos.
• 🏷 El valor percibido por el consumidor es la estimación de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades, y es una combinación de necesidades, deseos, costos y capacidad de satisfacción.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercado mencionada en el guion?

El objetivo principal de la investigación de mercado es determinar si el mercado va a aceptar un nuevo producto o un producto con modificaciones leves.

¿Qué se debe definir antes de comenzar la investigación de mercado?

Se debe definir el segmento de mercado, es decir, a quién se le va a preguntar, distinguiendo por ejemplo, por tipo de sexo, edad, nivel de ocupación, etc.

¿Cuándo es el momento oportuno para llevar a cabo una investigación de mercado según el guion?

El momento oportuno para la investigación de mercado es durante una época del año en la que la sociedad esté más dispuesta a compartir su opinión sobre el nuevo producto.

¿En qué lugar se realizará la investigación de mercado y por qué es importante elegir el lugar adecuado?

La investigación de mercado se realizará en lugares como afuera de un supermercado, en reuniones grupales, etc. Es importante elegir el lugar adecuado para asegurar que la investigación sea representativa y efectiva.

¿Qué recursos humanos y materiales se deben considerar al realizar una investigación de mercado?

Se deben considerar recursos humanos como el personal encargado de realizar la investigación y materiales como hojas para plantillas de preguntas y respuestas, equipos de grabación si se hace un video, y medios de comunicación adecuados.

¿Cuáles son los instrumentos que se pueden utilizar en una investigación de mercado?

Los instrumentos que se pueden utilizar incluyen encuestas, entrevistas abiertas o cerradas, preguntas en grupo, entre otros.

¿Qué es el marketing y cómo se relaciona con la investigación de mercado?

El marketing es un proceso social y administrativo que permite a grupos de individuos obtener lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta e intercambio de productos y servicios. Se relaciona con la investigación de mercado porque permite mantener informado al empresario sobre las preferencias del consumidor.

¿Qué factores determinan la demanda de los consumidores según el guion?

Los factores determinantes de la demanda incluyen el poder adquisitivo del consumidor, sus deseos y necesidades, y la estimación del valor que hace el consumidor de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades.

¿Cómo influyen los profesionales del marketing en las decisiones de compra del consumidor?

Los profesionales del marketing pueden influir en las decisiones de compra del consumidor a través de estrategias que incentivan la compra de ciertos productos, como promociones, publicidad y marketing en redes sociales.

¿Qué es el valor en el contexto del marketing y cómo afecta la toma de decisiones del consumidor?

El valor en el marketing es la estimación que hace el consumidor de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades. Este valor, junto con el costo, determina las opciones de compra disponibles para el consumidor según sus ingresos y ahorros.