COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR y el aporte de la corriente CONDUCTISTA
Summary
TLDREl script del video presenta una introducción a la corriente psicológica del conductismo y su influencia en el marketing y la publicidad. El presentador, Amor, explica que el conductismo se centra en el comportamiento observable y es utilizado en el marketing para generar estímulos que inducen respuestas y aprendizaje en los consumidores. Se mencionan a los precursores del conductismo: Pavlov, Watson y Skinner, destacando la contribución de Watson en la aplicación de estos principios en la publicidad. El objetivo es transformar conductas y crear hábitos de consumo, como se ejemplifica con la promoción de cigarrillos, donde se crearon estímulos que llevaban a un vicio en el consumo. El video invita a la audiencia a suscribirse y a ver el próximo episodio sobre John Watson.
Takeaways
- 📚 La corriente psicológica del conductismo ha tenido un gran impacto en el marketing y la publicidad.
- 👤 Los precursores principales del conductismo son Iván Pavlov, John Watson y B.F. Skinner.
- 🐶 Pavlov es conocido por sus experimentos con perros, utilizando la campanilla y la comida para demostrar el condicionamiento.
- 🔬 John Watson fue quien llevó el conductismo al ámbito de la publicidad, considerando que el aprendizaje es un proceso basado en estímulos externos.
- 🎓 El conductismo se basa en el estudio de la conducta observable, ignorando los estados mentales internos.
- 📈 El aprendizaje en el conductismo se define como un cambio en la conducta, derivado de la asociación entre estímulos y respuestas, y el refuerzo de estas.
- 🚀 El objetivo del conductismo es hacer de la psicología una ciencia natural, utilizando métodos observables y predecibles.
- 🚬 La publicidad utiliza técnicas del conductismo para modificar conductas, como crear hábitos de consumo o generar vicios.
- 🌐 La publicidad y el marketing han aplicado el conductismo para aumentar la frecuencia de consumo y la lealtad a una marca.
- 👶 Watson también promovió el uso del conductismo en la educación, especialmente en la enseñanza de comportamientos apropiados a los niños.
- 📘 El siguiente video se centrará en John Watson, explorando su papel en la publicidad y cómo aplicó el conductismo en prácticas comerciales.
Q & A
¿Qué es el conductismo y cómo ha influido en el marketing y la publicidad?
-El conductismo es una corriente psicológica que estudia el comportamiento observable de personas y animales a través de métodos objetivos y experimentales. Ha influido en el marketing y la publicidad al proporcionar una base científica para entender y modificar el comportamiento del consumidor a través de estímulos y refuerzos.
¿Quiénes son los precursores del conductismo mencionados en el guion?
-Los precursores del conductismo mencionados son Iván Pavlov, John Watson y B.F. Skinner. Cada uno contribuyó a la comprensión del comportamiento y su aplicación en el ámbito de la publicidad y el marketing.
¿Por qué se considera que el conductismo es una de las corrientes psicológicas más científicas?
-El conductismo se considera científico porque se basa en la observación objetiva y medible del comportamiento, en lugar de en la introspección subjetiva, lo que permite la replicabilidad y la predicción de resultados.
¿Cómo utilizó John Watson el conductismo en la publicidad?
-John Watson aplicó el conductismo en la publicidad identificando que, mediante el proceso de estímulo, respuesta y refuerzo, podía modificar el comportamiento de los individuos y crear hábitos de consumo.
¿Qué es el 'efecto arrastre' y cómo se relaciona con la publicidad?
-El efecto arrastre, o cargo de la banda, es un sesgo cognitivo donde las personas tienden a seguir la corriente y adoptar comportamientos populares. En la publicidad, se utiliza este efecto para promover productos, haciéndolos atractivos y populares para aumentar su aceptación entre el público.
¿Cómo se relaciona el concepto de 'estímulo, respuesta y refuerzo' con el aprendizaje en el conductismo?
-En el conductismo, el aprendizaje se produce a través de la asociación de un estímulo con una respuesta, que, al ser reforzada repetidamente, se convierte en un hábito o comportamiento establecido.
¿Por qué es importante la observación del comportamiento en el conductismo?
-La observación del comportamiento es fundamental en el conductismo porque es la única forma de medir y predecir comportamientos de manera objetiva, permitiendo así la aplicación de esta teoría en áreas como la publicidad y el marketing.
¿Cómo se puede utilizar la teoría del conductismo para vender más productos?
-Se puede utilizar la teoría del conductismo para vender más productos creando estímulos que induzcan respuestas deseadas en los consumidores y reforzando estas respuestas para que se conviertan en hábitos de compra.
¿Qué es el ' shopper marketing' y cómo se relaciona con el conductismo?
-El shopper marketing es una estrategia de marketing que se enfoca en influenciar al consumidor en el punto de venta. Se relaciona con el conductismo porque utiliza la comprensión del comportamiento del consumidor para diseñar estrategias que motiven la compra inmediata.
¿Cómo se puede aplicar el conductismo en la creación de hábitos de consumo?
-Se puede aplicar el conductismo en la creación de hábitos de consumo identificando y manipulando los estímulos que inducen respuestas de compra y reforzando estas respuestas a través de recompensas o incentivos para que se conviertan en comportamientos habituales.
Outlines
📚 Introducción al Conductismo y su Influencia en Marketing y Publicidad
El primer párrafo presenta el tema central del video, que es el conductismo como una corriente psicológica influyente en el marketing y la publicidad. Se menciona que se realizarán tres videos sobre teoría del comportamiento del consumidor, y este en particular se centrará en el conductismo. Se introduce al público al canal y se les recuerda suscribirse y activar la notificación de contenido nuevo. Se destaca la importancia del conductismo en el ámbito de la publicidad y las ventas, y se menciona a los precursores de esta corriente como Iván Pavlov, John Watson y B.F. Skinner, quienes contribuyeron significativamente a la comprensión del comportamiento y su aplicación en la publicidad.
🔬 El Concepto de Conductismo y su Aplicación en el Aprendizaje
El segundo párrafo profundiza en la teoría del conductismo, describiendo cómo se basa en el estudio de comportamientos observables a través de métodos experimentales objetivos. Se enfatiza la idea de que el conductismo se opuso al psicoanálisis por su enfoque en procesos internos y su dificultad para replicabilidad científica. Watson, uno de los precursores, propuso que el aprendizaje es un proceso externo influenciado por estímulos y refuerzos, lo que se puede observar y medir. Este concepto se ha utilizado en la educación y también se ha aplicado en la publicidad para influir en el comportamiento de los consumidores, creando hábitos de compra y uso de productos.
🚬 Ejemplo del Uso del Conductismo en la Publicidad de Cigarrillos
El tercer párrafo ilustra cómo el conductismo ha sido utilizado en la publicidad para modificar el comportamiento de los consumidores, tomando como ejemplo la promoción de cigarrillos. Se describe cómo se crearon estímulos que indujeron a las personas a adoptar hábitos de fumar, a pesar de ser una conducta antropológicamente evitada. Se menciona el uso de referentes sociales y la asociación de fumar con atributos positivos como el éxito o la atracción personal. También se toca el tema de la falta de regulaciones en la era temprana de la publicidad y cómo se aprovechó esta nueva metodología para influir en el comportamiento de compra. Finalmente, se hace un llamado a la acción para el próximo video sobre John Watson y su contribución a la publicidad.
Mindmap
Keywords
💡Conductismo
💡Comportamiento del consumidor
💡Iván Pavlov
💡John Watson
💡Efe Skinner
💡Condicionamiento
💡Estímulo y respuesta
💡Refuerzo
💡Publicidad
💡Hábitos de consumo
💡Efecto arrastre
Highlights
El conductismo es una corriente psicológica que ha influido significativamente en el marketing y la publicidad.
Se estudia el comportamiento observable a través de métodos objetivos y experimentales.
Iván Pavlov, John Watson y B.F. Skinner son precursores clave en el conductismo.
John Watson fue quien llevó el conductismo al ámbito de la publicidad y marketing.
El condicionamiento de Pavlov demostró la relación entre estímulos y respuestas en los animales.
Watson amplió el condicionamiento a la psicología del comportamiento humano.
Skinner promovió el conductismo con su teoría del aprendizaje operante.
El conductismo se centra en el estudio de la conducta en lugar de estados mentales internos.
El aprendizaje se ve como un cambio en la conducta basado en estímulos y refuerzos.
Watson propuso el conductismo como un rechazo a los métodos de introspección.
El conductismo busca hacer de la psicología una ciencia natural basada en observación y predicción.
La publicidad utiliza estímulos para generar respuestas y aprendizaje en los consumidores.
El marketing se ha beneficiado del uso de técnicas conductistas para modificar comportamientos de compra.
Ejemplos históricos de publicidad muestran cómo se utilizaron estímulos para crear hábitos de consumo.
El conductismo resalta la importancia de las relaciones entre estímulos y respuestas en el aprendizaje.
La corriente conductista se opuso al psicoanálisis de Freud por su enfoque en la observabilidad y la replicabilidad.
El objetivo del conductismo en el marketing es crear hábitos de consumo a través de estímulos y refuerzos.
Se puede aplicar el conductismo para aumentar la frecuencia de consumo y la lealtad a una marca.
El próximo video se centrará en John Watson y su impacto práctico en la publicidad.
Transcripts
cuál es una de las corrientes
psicológicas que más ha aportado al
marketing y la publicidad pues eso es lo
que vamos a ver el día de hoy hola
amigos mi nombre es amor y bienvenidos a
mi canal yo muy contento porque el día
de hoy hablamos de marketing marketing
del bueno marketing desde la base y
estamos hablando de teoría del
comportamiento del consumidor son tres
vídeos y el día de hoy vamos a hablar
sobre el conductismo veamos
[Música]
qué es el conductismo y cómo ha aportado
al marketing y la publicidad eso lo que
vamos a ver ahora y para poder explicar
te lo he preparado aquí unas láminas
estamos en una serie de tres vídeos y
hemos visto en el vídeo anterior
la introducción ahora estamos viendo el
conductismo y el siguiente vídeo será
sobre watson uno de los psicólogos que
más ha aportado la publicidad en toda la
historia de la publicidad desde su base
si no ha visto el vídeo anterior te dejo
aquí el link para que vayas a verlo y
puedan ver esta secuencia de tres vídeos
desde el inicio para estar acá arriba o
también en la descripción de este vídeo
en la parte de la descripción del vídeo
ahí tienes los tres links para poder ver
estos tres vídeos
no te olvides de suscribirte aquí al
canal y ponerle click a la campanita
porque eso es importante para que puedas
decir siempre los nuevos vídeos que voy
publicando ahora vamos a ver el
conductismo y como por todo esta
corriente psicológica la publicidad y
las ventas el conductismo es una
corriente de la psicología que estudia
la conducta o comportamiento observable
de personas y animales a través de
procedimientos objetivos y experimental
es muy importante aquí observa la
conducta a la parte exterior de la
persona a través de que a través de
procedimientos objetivos y
experimentales por eso los conductista
decían que eran los más científicos de
los psicólogos al momento de terminar
causa-efecto vamos a ver por qué esto
también esa premisa de lo científico
ayudó mucho cuando se llevó esta
corriente hacia el marketing y las
ventas pues aquí tenemos a los
precursores del conductismo de la
corriente psicológica del conductismo el
primero es iván pavlov
segundo es watson john watson y el
tercero
efe skinner iván pavlov john watson y
veces tiene rostros importantes para la
corriente conductista de la psicología y
de los tres el más importante john
watson porque llevó esta corriente
conductista a la publicidad y así entró
al marketing iván pavlov fue unos
precursores los que inicialmente
hicieron experimentos con animales para
probar que este condicionante podría ser
replicado observado y registrado
científicamente utilizó los perros la
campanita y la comida recuerda en este
experimento ponía perros ponía comida
ponía camarita luego ponía perro ponía
comida y sonaba la campanita y luego
después dijo ya no le voy a mostrar la
comida al perro y sólo sonaba la
campanita y el perro seguía salivando
había demostrado que había
condicionantes que generaban reacciones
y que antes este condicionante era
neutro como por ejemplo la campana que
no tenía ninguna relación con la comida
john watson importante y por eso le
vamos a dedicar el tercer vídeo lo llevó
desde la corriente psicológica hacia la
publicidad y skinner también lo
promocionó y lo amplió con
y corriente conductista operante vamos a
ver rápidamente cada uno los tres y por
qué dentro de este conducto ismo es
importante también para la publicidad la
corriente conductista aprenden de
estudiar de la forma más rigurosa y
empírica posible la mente humana a
través de su único correlato
directamente observable la conducta
la corriente conductista dice no podemos
saber lo que hay dentro de la mente de
la persona lo que tenemos es que ver
cómo reacciona externamente lo que
podemos observar y medir es la conducta
de la persona y por eso se llama
corriente conductista y en el
aprendizaje en los colegios fue
utilizado mucho los trasvases de la
corriente conductista al igual que
también fue utilizada en la publicidad
el conductismo estudia las conductas y
el comportamiento no los estados
mentales
por ello los conductistas determinan que
el aprendizaje deriva de un cambio de
conducta y esto lo promocionó primero
watson y después skinner se basaron en
los estudios también de pavlov que era
russo watson norteamericano observó
modificó y mejoró estos estudios
haciendo más pruebas más ejercicios
científicos para comprobar que el
conductismo era la parte más científica
de la corriente psicológica y se
contraponía a la corriente de freud
era el psicoanálisis analizar la mente
la persona está conductista decían que
no era posible y además era muy útil y
mucho más científico el observar la
conducta el conductismo fue propuesto
por el psicólogo estadounidense john
watson a inicios del siglo 20 watson
propuso la teoría del conductismo como
rechazo a los métodos de introspección
que partían de la idea de que el
aprendizaje era un proceso interno el
aprendizaje decía era más un proceso a
estímulos externos y esto permitía
también hacer lo observable para las
personas esta rama de la psicología
plantea que es imposible en el estudio
objetivo de la mente si es posible el
estudio pero no el estudio objetivo de
la mente aquí una palabra que para los
conductas es muy importante el estudio
objetivo de la mente porque decían
entrar en contraposición a la corriente
psicológica psicoanalítica que no era
posible replicarlo científicamente y por
eso se oponían a ellas
se contraponía al psicoanálisis de freud
estas corrientes han apuntado hacia
objetivos diferentes
por su parte watson se basó en el
estudio de la conducta humana observable
e identificó que ésta modifica el
comportamiento de los individuos tras un
proceso de estímulo respuesta y refuerzo
que finaliza en el aprendizaje estímulo
respuesta estímulo respuesta y él se dio
cuenta también que si no hacías
refuerzos los individuos tendían a
olvidar el estímulo y la respuesta por
eso él se dio cuenta que tenía que ser
estímulo respuesta y refuerzo hasta que
se convierta en un hábito en aprendizaje
y esto también se utiliza mucho en los
niños estímulo respuesta y refuerzo la
estrellita en la mente este refuerzo
positivo para que los niños lleguen a su
casa y le digan a sus padres me porté
bien y los padres los felicité y le den
un regalo estímulo respuesta y refuerzo
constante se convierte en un aprendizaje
muy importante dentro de la corriente
conductista y lo que
y luego fue llevado a la publicidad y el
marketing el objetivo del conductismo es
hacer de la psicología una ciencia
natural y por lo tanto deben de tener
unos métodos que permitan observar y
predecir las variables es importante
esta palabra ciencia y esta frase
ciencia natural porque los psicólogos de
la corriente conductista lo que querían
era que esta corriente sea una ciencia
natural y para ser ciencia debería tener
métodos métodos de observación de
medición y la capacidad de predecir
resultados una vez que logran tener esto
y por eso se basaban sólo en la parte
observable de la conducta podrían decir
que era una ciencia natural un estímulo
que puede ser no artificial o también
guiado por los observadores que generan
una respuesta un estímulo respuesta y si
se repite se genera un refuerzo que
termina en un aprendizaje ya nos
comenzamos a dar cuenta cómo fueron
utilizadas estas estas bases de la
metodología de la corriente conductista
en la publicidad pues si no es muy
difícil
y respuesta para qué sirve la publicidad
para generar estímulos por ejemplo
tomamos una cajetilla de cigarrillos que
son unos cigarrillos pues son unos unas
hojas secas que están envueltas en un
papel y que generan humo como puedo
hacer que un ser racional como el hombre
se meta el humo adentro de su organismo
vamos a generar estímulos para que las
personas hagan esto porque usualmente
antropológicamente hemos huido del humo
hemos subido del fuego porque significa
peligro entonces vamos a tomar estos
cigarrillos como somos psicólogos
conductistas vamos a generar estímulos
que hagan que las personas quieran
meterse el humo dentro del cuerpo
entonces vamos a decir si agarras este
humo te lo metes dentro del cuerpo
vas a ser elegante vas a ser sensual
junto los estímulos y lo convierto en
publicidad
si fumas si metes este humo dentro de tu
cuerpo las personas te van a ver sensual
te van a ver atractiva vas a hacer
una mujer hermosa o un hombre fuerte
esto se llama utilizar los estímulos
para generar respuestas que luego
reforzadas va a generar un aprendizaje
en el caso de los cigarrillos se llama
vicio tantas veces tienes estímulos que
generan un aprendizaje llamado vicio en
el caso de los cigarrillos clarísimo se
dieron cuenta que podían modificar
conductas de las personas entonces
hagámoslo en todos los automóviles en
los bancos en las campañas publicitarias
en internet en todo vamos a generar
estímulos y respuestas y además cuenta
porque hay tantos productos premium
también en internet te dan te muestran
te dicen utiliza lo están entregando
estímulos para generar respuestas
estímulo respuesta luego refuerzan luego
refuerzan impresionante cómo puede
utilizarse la corriente conductista para
vender más se puede utilizar para todos
sigamos con el ejemplo de los
cigarrillos
si fumas puedes sentirte un hombre
exitoso utiliza los cigarrillos que
todos estaban fumando efecto
arrastre si no has visto el efecto
arrastre te dejo aquí el link arriba
para que veas ese sesgo cognitivo que se
llama el efecto arrastre o también el
cargo de la banda te lo dejo aquí arriba
puedes utilizar también a los referentes
los cigarrillos que vendía en esa época
decían que 20 mil 679 médicos
recomendaban 'lucky strike' que era uno
de los cigarrillos que menos irritaba y
también lo utilizaban para las madres
gestantes decían que era un nico tan era
los cigarrillos que era la mejor manera
de esperar un niño que estaba llegando
así que las madres gestantes podían
fumar mientras que esperaban esos nueve
meses está la publicidad que teníamos en
los inicios de la era de la publicidad y
el marketing habían pocas regulaciones y
además se había descubierto una
metodología una corriente psicológica
que ayudaba a generar esos estímulos y
respuestas ya y que el conductismo
resalta que el objetivo de estudio no es
la conciencia sino las relaciones que se
forman entre los estímulos y las
respuestas que dan origen a nuevas
conductas y comportamientos observables
las conductas como que que consuma más
una categoría que antes no consumían
nuevas conductas que consuman compren y
usen mi marca en lugar de la de los
competidores nuevas conductas que la
frecuencia de consumo y de uso aumente
en la mañana a mediodía en la noche
nuevas conductas porque ya watson nos
dijo que podíamos modificarlas podíamos
generar estímulos que generan reacciones
y si reforzamos estas reacciones se va a
generar un aprendizaje con este
aprendizaje podemos crear nuevos hábitos
de consumo compra y utilización que en
el caso de los cigarrillos generaban
hasta un vicio estos son los tres
precursores watson pablos y skinner en
el siguiente vídeo vamos a hablar sobre
watson porque watson porque fue el que
llevó la corriente conductista a la
publicidad la aplicó de forma práctica
en la parte comercial en la publicidad y
el marketing
watson fue no sólo el precursor de la
corriente conductista sino el precursor
del uso de la publicidad de los
elementos de la corriente conductista y
eso lo que vamos a ver
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