Analítica predictiva

Summary

En este video, se presenta la analítica predictiva como una herramienta clave para prever comportamientos futuros en negocios. Se destacan técnicas como clasificación, segmentación y forecast, que permiten a las empresas tomar decisiones informadas y gestionar estrategias efectivas. Se exploran aplicaciones en diversas áreas, como la retención de clientes, administración financiera, marketing, mantenimiento predictivo, seguridad laboral y recursos humanos. El video invita a las empresas a implementar soluciones de analítica predictiva para mejorar su desempeño y alcanzar sus objetivos estratégicos.

Takeaways

• 📊 La analítica predictiva utiliza técnicas de minería de datos para prever comportamientos futuros.
• 🔍 Permite a las empresas generar previsiones basadas en variables medibles.
• 💡 Incluye técnicas como clasificación, segmentación, asociación, secuenciación y forecast.
• 📈 Ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y estratégicas.
• 🤝 Mejora la retención de clientes mediante el análisis de sus comportamientos.
• 💳 Permite identificar riesgos en la administración de créditos y préstamos.
• 🔧 Facilita el mantenimiento predictivo, anticipando fallas en equipos.
• 📅 Optimiza campañas de marketing al predecir la respuesta de los clientes.
• 📞 Mejora el servicio al cliente al predecir la mejor acción a seguir en un call center.
• 👷‍♂️ Aumenta la seguridad laboral al predecir la probabilidad de accidentes en el trabajo.

Q & A

¿Qué es la analítica predictiva?

La analítica predictiva son técnicas de minado de datos que generan previsiones a futuro basadas en variables medibles.

¿Cuáles son las técnicas utilizadas en la analítica predictiva?

Las técnicas incluyen la clasificación, la segmentación, la asociación, la secuenciación y el forecasting.

¿Qué beneficios trae la analítica predictiva a las empresas?

Ofrece soporte a la estrategia, permite tomar decisiones informadas y gestiona decisiones basadas en información.

¿Cómo puede aplicarse la analítica predictiva en la retención de clientes?

Ayuda a identificar propósitos de administración financiera y a prever comportamientos de los clientes para mejorar la retención.

¿Qué papel juega la analítica predictiva en el marketing?

Permite predecir respuestas a campañas de marketing y optimizar el planeamiento de las mismas.

¿En qué áreas puede utilizarse la analítica predictiva?

Puede aplicarse en estrategia y planeación, administración financiera, manufactura, marketing, servicio al cliente y recursos humanos.

¿Qué es el mantenimiento predictivo?

Es una técnica que utiliza analítica predictiva para anticipar qué equipos necesitarán mantenimiento antes de que fallen.

¿Cómo se puede usar la analítica predictiva en recursos humanos?

Permite predecir comportamientos de los empleados para mejorar la retención y gestionar mejor el talento.

¿Cuál es la importancia de la estrategia informada en las decisiones empresariales?

La estrategia informada permite a las empresas tomar decisiones más efectivas y alineadas con sus objetivos de negocio.

¿Qué tipo de apoyo ofrece la empresa mencionada en el video?

La empresa 'vida y solución' ofrece apoyo para implementar soluciones de analítica predictiva en las empresas.