SALESmanago Platform Overview

Summary

Sales Manago ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die auf einer kundenorientierten Datenplattform basiert. Sie sammelt und präsentiert Daten in Echtzeit über alle Kanäle hinweg, integriert Zero-Party-Daten und nutzt KI für präzise Kundensegmentierung und Marketing-Kampagnen. Die Plattform bietet Workflow-Engines für zielgerichtete Kampagnen, personalisierte Produktempfehlungen über verschiedene Kanäle und verfügt über fortschrittliche E-Mail-Tools. Sie ermöglicht Hyper-Personalisierung von Websites und bietet eine Live-Chat-Funktion, die direkt mit der Kundenansicht verbunden ist. Sales Manago unterstützt Wachstum durch menschliche und künstliche Intelligenz, um die Auswirkungen von Zeit, Budget und Strategie zu maximieren, ohne IT-Kenntnisse zu benötigen.

Takeaways

• 📊 **Kundendatenplattform**: Sales Manago bietet eine umfassende Kundendatenplattform, die Daten in Echtzeit aus verschiedenen Kanälen sammelt, zusammenführt und präsentiert.
• 🔍 **360-Grad-Kundenansicht**: Die Plattform bietet eine ganzheitliche Ansicht des Kunden, einschließlich AI-gestützter Vorhersagen zu Produkten, Kundenabwanderung und Lieferkanälen.
• 🎯 **Zero-Party-Daten**: Ein Schwerpunkt liegt auf Zero-Party-Daten, die von Kunden freiwillig bereitgestellt werden, und der Analyse von Online-Verhaltensmuster.
• 🤝 **Kundenloyalitätsmanagement**: Sales Manago verfügt über ein integriertes Kundenloyalitätsmanagementprogramm.
• 📈 **Echtzeit-Segmentierung**: Die Daten werden in Echtzeit verarbeitet, um eine hochgradig segmentierte Ansicht der Kundenbasis zu bieten.
• 🛠️ **Workflow-Engine**: Für anspruchsvolle, maßgeschneiderte E-Commerce-Marketing-Prozesse bietet Sales Manago eine Workflow-Engine mit Vorlagen für gestaffelte Kampagnen.
• 🔧 **Nativ integrierte Marketing-Tools**: Sales Manago ist eine end-to-end Plattform, bei der die Kundendatenplattform nahtlos mit in-house Marketing-Tools integriert ist.
• 💌 **E-Mail-Marketing**: Sales Manago bietet fortschrittliche, benutzerfreundliche Drag-and-Drop-E-Mail-Erstellungswerkzeuge und spezielle E-Mail-Werkzeuge für die Wiederansprache von ehemaligen Kunden.
• 📲 **Web-Push und Mobile**: Die Plattform ermöglicht die Verwendung von Web-Push, Social-Media, Messaging-Apps wie WhatsApp und Viber für die Kommunikation und Empfehlungen.
• 🛍️ **Personalisierte Websites**: Sales Manago ermöglicht es, Websites mit personalisierten Bannern und AI-gestützten Produktempfehlungen auszustatten.
• 🧠 **Wachstumsintelligenz**: Kombiniert menschliche und AI-basierte Anleitung, um den Einfluss von Zeit, Budget und Strategie zu maximieren, ohne IT-Kenntnisse zu benötigen.
• 🌐 **Omni-Channel-Mix**: Die Plattform bietet eine umfassende Analyse der Leistung verschiedener Kanäle und den idealen Omni-Channel-Mix für das Maximieren des Umsatzwachstums.

Q & A

Was ist das Kernstück von Sales Manago?

Das Herzstück von Sales Manago ist die Kundendatenplattform, ein selbsttragender Ökosystem, das Daten sammelt, zusammenstellt und in einer nutzbaren Form in Echtzeit über alle Kanäle präsentiert.

Was sind die verschiedenen Datentypen, die Sales Manago sammelt?

Sales Manago sammelt Null-Partei-Daten, die von Kunden selbst bereitgestellt werden, Erst-Partei-Transaktions- und Verhaltensdaten, die automatisch erhoben werden dürfen, sowie Dritten-Partei-Daten, die von externen Quellen bezogen werden.

Wie ist die Kundenansicht in Sales Manago präsentiert?

Die Kundenansicht in Sales Manago präsentiert Daten in einer 360-Grad-Ansicht zusammen mit AI-gesteuerten Vorhersagen zu Produkten, Kundenabwanderung, Lebenszeit und Lieferkanälen.

Was unterscheidet die Kundendatenplattform von Sales Manago von anderen?

Die Einzigartigkeit der Kundendatenplattform von Sales Manago liegt in ihrem starken Fokus auf Null-Partei-Daten und der Nutzung von nächsten Generations-Tools zur Analyse des Verhaltensmusters von Onlinekunden.

Was ist das Ziel der real-time Verarbeitung von Kundendaten in Sales Manago?

Das Ziel der Echtzeitverarbeitung ist es, eine hochraffinierte Segmentierung der Kundenbasis zu bieten, die für präzise Marketingkampagnen und Prozesse genutzt werden kann.

Was bietet der Sales Manago-Workflow-Motor für Teams, die anspruchsvolle, maßgeschneiderte E-Commerce-Marketing-Prozesse einrichten möchten?

Der Workflow-Motor bietet uneingeschränkte Möglichkeiten für die Erstellung zielgerichteter Kampagnen über alle Kanäle ohne IT-Kenntnisse, einschließlich vorkonfigurierter Workflow-Vorlagen, um die schwierigsten Herausforderungen im Management von Kampagnen und Prozessen zu meistern.

Wie ist Sales Manago in Bezug auf die Integration der Kundendatenplattform mit in-house Marketingwerkzeugen einzigartig?

Sales Manago ist eine der wenigen End-to-End-Plattformen, bei denen die Kundendatenplattform native mit in-house Marketingwerkzeugen integriert ist, was die Aktivierung von Kundendaten extrem einfach macht und maximale Personalisierung ermöglicht.

Wie transformiert Sales Manago E-Mail-Marketing in AI-angetriebene Verkaufsgenerierungswerkzeuge?

Sales Manago hat einen der fortschrittlichsten und benutzerfreundlichsten Drag-and-Drop-Ersteller aufgebaut, der E-Mails in AI-angetriebene Verkaufsgenerierungswerkzeuge verwandelt, die von speziell entwickelten Umsatzsteigerungsmechanismen unterstützt werden.

Welche Kanäle unterstützt Sales Manago für die Kommunikation und den Verkauf?

Sales Manago unterstützt E-Mail, Web-Push, Social-Media, Live-Chat, sowie Messaging-Apps wie WhatsApp und Viber, um Kunden mit individuell angepassten Produktempfehlungen zu verbinden.

Was ist Sales Managos Wachstumsintelligenz und wie unterstützt sie Markter?

Die Wachstumsintelligenz von Sales Manago verbindet menschliche und AI-basierte Anleitung, um den Einfluss von Zeit, Budget und Strategie zu maximieren, ohne auf IT-Kenntnisse angewiesen zu sein. Sie bietet Echtzeit-Ratschläge, um die besten Marketingmetriken zu adressieren und Benutzern detaillierte Informationen darüber zu geben, wie die Plattform direkt und indirekt den Umsatz beeinflusst.

Wie hilft Sales Manago dabei, Online-Shops in hochpersonalisierte Konversions-Touchpoints umzuwandeln?

Sales Manago ermöglicht es, Websites mit personalisierten Bannern und AI-gesteuerten Produktempfehlungen auszustatten, die auf die individuellen Profile der in der Kundendatenplattform gespeicherten Kunden zugeschnitten sind, und nutzt soziale Beweise, um die Konversionsraten zu steigern.

Was ist das einzigartige Feature von Sales Managos Live-Chat in Bezug auf die Kundenkommunikation?

Das einzigartige Feature des Live-Chats von Sales Manago ist seine direkte Integration mit einer 360-Grad-Kundenansicht, was es ermöglicht, Produktempfehlungen von einem Berater oder Chatbot aus zu vermitteln.

Was ist der Personal Shopping Inbox und wie unterscheidet es sich von anderen Marktplatz-Widgets?

Der Personal Shopping Inbox ist das einzige Widget auf dem Markt, das es ermöglicht, Kunden in einem zu einem zu kommunizieren, ihnen spezielle Angebote zu senden und sie einzuladen, ihre eigenen Wunschlisten zu erstellen.