Ventas: Santiago Sardi - ¿Cómo usar micro metas para hacer que las metas grandes sean alcanzables?

Summary

El 'gringo loco' Roby J, anfitrión de 'Matamos Preguntas', recibe a Santiago Sardi, ex CEO de Imaginamos, para una conversación sobre cómo transformar metas grandes en alcanzables utilizando micrometas. Sardi comparte su experiencia en ventas y la importancia de involucrar al equipo en el proceso de definición de metas, asegurando que cada acción diaria esté alineada con los objetivos a largo plazo. La discusión destaca la estrategia de 'bottom up', donde los vendedores identifican sus necesidades económicas y se convierten en propietarios de sus metas, lo que resulta en un enfoque más efectivo y motivador para alcanzar los objetivos de ventas.

Takeaways

• 🎙️ El podcast 'Matamos Preguntas' es presentado por Roby J, quien invita a Santiago Sardi para discutir cómo hacer que las metas grandes sean alcanzables a través de micrometas.
• 📈 Santiago Sardi, CEO de Imaginamos, comparte su experiencia en la transformación digital y cómo su enfoque en el crecimiento 200x fue un punto de inflexión para su equipo de ventas.
• 💡 La importancia de establecer metas claras y alcanzables para el equipo de ventas, en lugar de solo darles un número sin un plan de acción detallado.
• 🤝 Sardi enfatiza la necesidad de que los vendedores se adquieran los objetivos y se sientan responsables de sus metas, entendiendo cómo sus acciones diarias afectan el presupuesto de ventas.
• 💼 Al principio de su carrera, Sardi trabajó en Deloitte y luego regresó a Colombia para trabajar en una empresa familiar, donde aprendió sobre liderazgo y crecimiento empresarial.
• 📊 Se destaca la importancia de hacer que los vendedores se sientan dueños de sus metas, estableciendo un bottom-up approach y asegurándose de que las metas sean realistas y reflejen sus necesidades económicas personales.
• 🔑 Sardi comparte un ejemplo de cómo, al trabajar en Falabela, utilizó un enfoque 'bottom-up' para entender y aumentar las ventas de seguros, identificando oportunidades y creando estrategias específicas para cada cliente.
• 📝 La recomendación de mantener un registro detallado de las acciones diarias y cómo estas contribuyen a alcanzar las metas, lo que ayuda a medir el rendimiento y ajustar las tácticas según sea necesario.
• 🚀 La perspectiva de que cada vendedor debe ser visto como una 'miniempresa', gestionando sus ingresos y costos, y enfocado en las metas a nivel diario para contribuir al logro de los objetivos generales de la compañía.
• 🌐 Sardi menciona la importancia de la presencia en redes sociales y la comunicación regular con clientes para mantener una relación sólida y construir confianza.
• 🎯 La conclusión de que las metas claras deben reflejar el día a día de la compañía y que cada paso pequeño ('baby steps') es fundamental para alcanzar metas a largo plazo.

Q & A

¿Quién es el invitado del episodio de 'Matamos Preguntas'?

El invitado es Santiago Sardi, ex Rappi y CEO de Imaginamos, también es un maestro de ventas.

¿Cuál es la pregunta principal que se aborda en el episodio?

La pregunta principal es '¿Cómo usar micrometas para hacer que las metas grandes sean alcanzables?'.

¿Qué recomendación da Santiago Sardi sobre establecer metas para el equipo de ventas?

Recomienda crear metas claras y alcanzables y hacer que los miembros del equipo se adueñen de esos objetivos, desglosándolos en tareas diarias concretas.

¿Cuál fue el enfoque inicial de Santiago cuando regresó a Colombia para trabajar en una empresa familiar?

Su enfoque inicial fue duplicar las ventas de la empresa, aunque al principio no consideró el 'cómo' se lograría esto, solo estableció el 'qué' sin una estrategia clara.

¿Qué aprendió Santiago sobre la creación de presupuestos de ventas?

Aprendió que es crucial diseñar el presupuesto de ventas de manera que sea realista y alcanzable, involucrando al equipo en el proceso para que ellos también se sientan responsables de los objetivos.

¿Cómo motivó Santiago a su equipo de ventas a alcanzar sus objetivos?

Se sentó con ellos para discutir cuánto dinero necesitaban ganar para estar bien económicamente y alineó sus metas individuales con las metas de la compañía, haciendo que cada miembro del equipo se sintiera dueño de su objetivo.

¿Qué es el 'bottom up' que menciona Santiago en la planificación de ventas?

Es una estrategia donde se desglosan las metas grandes en metas diarias específicas y alcanzables, permitiendo a cada vendedor saber exactamente qué deben hacer diariamente para alcanzar sus objetivos.

¿Qué ejemplo da Santiago de una micrometa aplicada en su experiencia con Rappi?

Un ejemplo es cuando trabajó para conseguir la exclusividad del Corral en Rappi. Desglosó esta gran meta en tareas diarias y semanales específicas para demostrar el valor de Rappi a la marca.

¿Cómo relaciona Santiago las metas claras con el día a día de una empresa?

Santiago explica que las metas claras deben reflejarse en el calendario diario de la empresa, asegurando que cada actividad diaria esté alineada con el objetivo general.

¿Qué consejo final da Santiago sobre la planificación y el establecimiento de metas?

Aconseja bajar las metas al mayor detalle posible, anotando todo, y hacer preguntas constantemente para asegurarse de que las metas sean alcanzables. Esto ayuda a crear una cultura en la empresa donde todos los miembros trabajan hacia los mismos objetivos.