BD1 Leccion3 Determinacion de Requerimientos

Summary

La lección se centra en la determinación de requerimientos para el análisis de sistemas, utilizando técnicas como la observación, entrevistas, cuestionarios y revisión de documentos. Se presenta un ejemplo práctico de una empresa de línea blanca, Génesis, que vende productos como electrodomésticos. A través de entrevistas y la observación, se recogen datos sobre productos, vendedores, clientes y sucursales, los cuales son fundamentales para mejorar el sistema de ventas. Además, se realiza un análisis conceptual utilizando descripciones detalladas de los datos y elementos clave involucrados en el negocio.

Takeaways

• 😀 La determinación de requerimientos es esencial en el análisis de sistemas, ya que permite comprender las características necesarias para el nuevo sistema.
• 😀 Este proceso implica estudiar el negocio del cliente para identificar posibles mejoras o cambios en su funcionamiento.
• 😀 Las técnicas utilizadas para determinar los requerimientos incluyen la observación, las entrevistas y los cuestionarios.
• 😀 La observación permite identificar los elementos clave que participan en el negocio, como los productos, los clientes, los vendedores y las ventas.
• 😀 En una entrevista, el analista obtiene detalles específicos sobre los datos que maneja el negocio, como los productos, los vendedores y los clientes.
• 😀 Los productos en el negocio incluyen datos como marca, modelo, descripción, ficha técnica, precio y stock.
• 😀 Los vendedores se clasifican en directores y representantes de ventas, con datos como DNI, nombre, cargo, ventas realizadas y sucursal asignada.
• 😀 Los clientes se asignan a un vendedor, y se almacenan datos como DNI, nombre, NIT, dirección y teléfono.
• 😀 Las sucursales son fundamentales para el negocio, y se almacenan datos como código, ciudad, región, director y objetivos de ventas.
• 😀 La revisión de documentos, como facturas y reportes, también es crucial para obtener datos adicionales que ayuden en el análisis de sistemas.
• 😀 El análisis conceptual es la representación de los datos recopilados, utilizando modelos de análisis de negocio como UML o BPMN, y describe todos los elementos clave observados, como productos, vendedores, clientes y ventas.

Q & A

¿Qué es la determinación de requerimientos en el análisis de sistemas?

La determinación de requerimientos es el conjunto de actividades encaminadas a obtener las características necesarias que debe tener el nuevo sistema, basándose en el estudio del negocio o actividad del cliente para comprender cómo trabaja y dónde es necesario realizar mejoras o cambios.

¿Cuáles son las técnicas más comunes para determinar los requerimientos de un sistema?

Las técnicas más comunes son: 1. La observación, 2. Las entrevistas y cuestionarios, 3. La revisión de documentos.

¿Cómo se utiliza la técnica de la observación en la determinación de requerimientos?

La observación permite identificar los elementos clave que interactúan en el negocio del cliente, como los productos, clientes, vendedores y el proceso de ventas, observando cómo se desarrollan estas actividades en el negocio.

¿Qué información se obtiene durante las entrevistas con los responsables del negocio?

Durante las entrevistas, se obtienen datos detallados sobre los elementos observados, como los datos que se almacenan de los productos (marca, modelo, precio, etc.), los vendedores (nombre, cargo, ventas), y los clientes (nombre, contacto, vendedor asignado).

¿Cómo se recopilan datos a través de la revisión de documentos?

La revisión de documentos permite extraer datos valiosos de informes como facturas, hojas de inventario y reportes de ventas. Por ejemplo, en una factura se pueden obtener detalles como el número, la fecha de emisión, los productos vendidos, el total de la venta y el vendedor que la realizó.

¿Qué modelos de análisis de negocio se pueden utilizar en el proceso de determinación de requerimientos?

Existen varios modelos de análisis de negocio, como el UML con casos de uso, el BPMN, o los DFDs. Sin embargo, en el caso de negocios pequeños, se puede hacer una descripción directa y sencilla de los datos y procesos observados.

¿Qué elementos interactúan en el proceso de ventas de un negocio de línea blanca como Génesis?

En el proceso de ventas de un negocio de línea blanca, los elementos clave que interactúan son los productos, los clientes, los vendedores y las ventas realizadas.

¿Qué datos se almacenan acerca de los productos en el negocio de línea blanca Génesis?

Los datos almacenados sobre los productos incluyen la marca, el modelo, la descripción, la ficha técnica, el precio, el stock y la foto de cada producto.

¿Cómo se organiza el personal vendedor en las sucursales del negocio?

En las sucursales, el personal vendedor se divide en dos tipos: los directores, que pueden supervisar varias sucursales, y los representantes de ventas, que son los encargados directos de atender a los clientes.

¿Qué tipo de información se almacena acerca de los clientes en este negocio?

Los datos almacenados sobre los clientes incluyen su DNI, NIT (para facturación), nombre, el vendedor asignado, correo electrónico, dirección y número de celular.