Análisis y descripción de puestos - Unidad 3 Administración de Recursos Humanos

Summary

En este video, Sandra García explica el análisis y descripción de puestos, conceptos clave dentro de la administración de recursos humanos. Comienza con la definición de análisis de puestos como el proceso que determina funciones, responsabilidades y el perfil requerido para cada puesto. Luego, se enfoca en la descripción de puestos como el documento que formaliza esta información. Además, aborda las técnicas para recopilar datos, como entrevistas, observación, cuestionarios y bitácoras, y cómo la correcta implementación de estos análisis beneficia la estructura organizacional, la evaluación del desempeño, la capacitación y la planificación de remuneraciones dentro de una empresa.

Takeaways

• 😀 El análisis de puestos es un procedimiento que permite determinar las funciones, responsabilidades y el perfil necesario para ocupar un puesto de trabajo en una empresa.
• 😀 La descripción de puestos es el documento que concreta la información obtenida en el análisis de puestos, especificando tareas, responsabilidades y requisitos.
• 😀 El análisis de puestos es fundamental en empresas nuevas o cuando se crean o modifican puestos existentes, ya que ayuda a establecer la estructura organizacional de la empresa.
• 😀 El análisis de puestos también es útil cuando se actualiza el sistema de compensación y salarios, para asegurar que estén alineados con las responsabilidades de cada puesto.
• 😀 La descripción de puestos se basa en las tareas y responsabilidades inherentes al puesto, no en el individuo que lo desempeña, ya que este puede cambiar.
• 😀 El análisis de puestos mejora los programas de remuneración, facilita la división eficiente de trabajo y ayuda en la evaluación objetiva del desempeño laboral.
• 😀 El análisis de puestos permite mejorar los procesos de reclutamiento, selección y contratación al proporcionar una base clara sobre las funciones y requisitos de cada puesto.
• 😀 Con la descripción de puestos actualizada, se facilita la planificación de la capacitación, identificando las necesidades específicas de formación para cada puesto.
• 😀 El procedimiento para realizar un análisis de puestos incluye identificar los puestos a analizar, elegir los métodos para obtener la información, y luego organizar y validar la información obtenida.
• 😀 Los métodos para obtener información sobre los puestos incluyen entrevistas, observación directa, cuestionarios y bitácoras, cada uno adecuado a diferentes tipos de trabajo.
• 😀 Una vez realizada la recopilación y validación de la información, se debe elaborar una descripción de puestos que sirva como base para diversos procesos dentro de la empresa, como la contratación y el desarrollo de empleados.

Q & A

¿Qué es el análisis de puestos?

El análisis de puestos es un procedimiento que permite determinar las funciones, responsabilidades y el perfil de las personas en términos de capacidad, experiencia y formación académica que deben cumplir para ocupar una posición en una empresa.

¿Cuál es la diferencia entre el análisis de puestos y la descripción de puestos?

El análisis de puestos es el proceso mediante el cual se recopila información sobre los requisitos de un puesto, mientras que la descripción de puestos es el documento que concreta y organiza esa información para explicar las tareas, responsabilidades y requisitos del puesto de manera objetiva.

¿Por qué es importante realizar un análisis de puestos en una empresa?

El análisis de puestos es importante porque permite establecer una base clara para la organización del trabajo, ayudar en la contratación, definir responsabilidades, evaluar el desempeño y planificar la capacitación de los empleados.

¿Cuándo se recomienda realizar un análisis de puestos?

Se recomienda cuando una empresa es nueva, cuando se crean o modifican puestos de trabajo, cuando se actualiza el sistema de compensación, cuando existen quejas o conflictos laborales relacionados con la claridad de los roles, y cuando es necesario desarrollar programas de capacitación.

¿Qué ventajas trae la descripción de puestos?

La descripción de puestos permite asegurar la igualdad entre trabajo y salarios, optimizar la carga laboral, facilitar la evaluación del desempeño, mejorar los procesos de reclutamiento y selección, y planificar adecuadamente la capacitación del personal.

¿Cuál es el procedimiento para realizar un análisis de puestos?

El procedimiento incluye identificar los puestos a analizar, elegir el método para obtener la información (entrevista, observación, cuestionario, bitácora), organizar y revisar la información obtenida, y finalmente, elaborar la descripción y especificación de cada puesto.

¿Qué métodos se pueden utilizar para recopilar información en un análisis de puestos?

Los métodos incluyen entrevistas (con trabajadores y supervisores), observación directa, cuestionarios y bitácoras del empleado. Estos métodos pueden usarse de manera individual o combinada, dependiendo de la naturaleza del puesto.

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de entrevista en el análisis de puestos?

En el proceso de entrevista, el analista visita al trabajador y le hace preguntas para obtener información sobre las tareas y responsabilidades del puesto. También se entrevista al supervisor para contrastar la información proporcionada.

¿En qué casos se recomienda usar el método de observación directa?

La observación directa es recomendada para puestos donde las tareas son simples, repetitivas y siguen un proceso uniforme, como en el caso de operadores que realizan las mismas actividades diariamente.

¿Qué tipo de puestos es ideal para usar el cuestionario como método de análisis de puestos?

El cuestionario es ideal para analizar puestos de alto nivel, como gerentes o jefes de departamento, ya que permite obtener información detallada sobre las responsabilidades y funciones sin necesidad de entrevistas o observaciones directas.