Reshaping Business and Supply Chain Strategy Beyond Covid-19 with Professor Yossi Sheffi

Summary

在这场由麻省理工学院运输与物流中心举办的MicroMasters跨课程直播活动中，Yossi Sheffi教授分享了他对COVID-19大流行期间全球供应链影响的见解。Sheffi教授是供应链韧性领域的专家，他讨论了企业如何应对危机，强调了风险管理的重要性，并提出了供应链恢复的“打地鼠式”模式。他还探讨了技术在供应链中的快速应用，以及媒体对供应链失败的报道与实际情况的差异。此外，Sheffi教授对全球化、不平等、政治民族主义以及假新闻等问题表达了担忧，并对未来供应链管理职业的机遇和挑战提供了洞见。

Takeaways

• 📚 重视供应链风险管理：新冠疫情凸显了供应链风险管理的重要性，公司需要更加关注供应链中的潜在风险和中断。
• 🌐 加强供应链的可见性和透明度：为了快速响应供应链中的突发事件，提高供应链的可见性和透明度变得至关重要。
• 🛑 应对危机时的应急措施：企业应设立应急管理中心，集中处理信息和决策，确保与所有利益相关者的沟通，并明确决策权。
• 🔄 供应链的灵活性和适应性：疫情中企业展现出迅速适应市场变化的能力，如汽车公司转产呼吸机，以及3M增加口罩生产。
• 📈 电子商务的显著增长：由于疫情导致的居家隔离，电子商务和在线销售经历了爆炸性增长，许多实体店铺转向线上销售。
• 🌍 疫情对全球供应链的影响：不同地区和行业的复苏不均衡，导致全球供应链出现“打地鼠式复苏”，即随机的爆发、关闭和重新开放。
• 🛍️ 消费者行为的改变：疫情期间，消费者的购物习惯发生了变化，更多的人选择在线购物，且一部分消费者打算继续这种购物方式。
• 🏭 供应链的地理多元化：企业可能会采取“中国+1”策略，即在中国以外增加投资，以平衡风险并应对潜在的供应链中断。
• 💡 技术在供应链中的新应用：技术在供应链管理中的作用日益增强，特别是在提高供应链的效率和响应能力方面。
• 🌿 可持续性挑战与机遇：尽管疫情给可持续性带来了挑战，但也为推动技术创新和全球合作提供了机遇，可能会成为可持续性发展的转折点。

Q & A

Yossi Sheffi教授在供应链管理方面的主要专长是什么？

Yossi Sheffi教授是麻省理工学院的长期教授，他在供应链管理的所有领域都是专家，特别是在供应链的韧性方面有深入的研究，并且一直在紧密跟踪COVID-19对供应链的影响。

在COVID-19大流行期间，供应链管理中最大的意外发现是什么？

Yossi Sheffi教授表示，他并没有特别意外的发现，因为大多数公司在供应链管理方面已经做得很好，尤其是在风险管理和适应性方面。但是，他指出政府在风险管理方面的表现不佳，特别是在医疗物资和个人防护装备的储备和补给方面。

为什么说每个中断都是不同的，但管理中断的方法却大致相同？

Sheffi教授引用了托尔斯泰的“安娜·卡列尼娜原则”，说明每个家庭的不幸各有不同，但管理大多数风险和中断的方法却大致相同，这包括设置应急管理中心、沟通、决策制定、审查供应商能力和融资等。

在COVID-19期间，供应链的哪些方面表现出了出色的适应性？

在COVID-19期间，供应链在多个方面表现出了出色的适应性，例如食品供应链在餐馆和机构关闭的情况下，仍然能够满足超市的需求。此外，一些公司迅速转向生产医疗设备和口罩，显示出供应链的灵活性和响应能力。

为什么说COVID-19期间供应链管理的“最佳时刻”？

Sheffi教授认为，尽管面临前所未有的挑战，供应链在满足需求和适应变化方面表现出色，例如食品供应链成功地将产品从关闭的机构转移到超市，而且大多数情况下没有出现严重的短缺。

在COVID-19大流行期间，哪些行业受到了最大的冲击？

受到最大冲击的行业包括那些涉及人们聚集的行业，如航空业、酒店业和体育赛事等，因为这些行业在疫情期间受到了严重的限制或关闭。

COVID-19对供应链的长期影响是什么？

Sheffi教授预测，供应链的长期影响将包括对风险管理和供应链韧性的更大关注，以及对供应链透明度和可见性的更多投资。此外，他提到供应链的角色和重要性已经得到了提升。

为什么说COVID-19可能是供应链管理职业的“正确时机”？

Sheffi教授认为，由于供应链管理在应对危机中的关键作用，以及未来对供应链专业人士的需求增加，现在进入这一领域的职业是一个好时机。

在COVID-19之后，供应链管理中可能出现哪些新的职业机会？

预计会出现与供应链风险管理、供应商保证、经济可持续性以及供应链透明度和可见性相关的新职业机会。

Yossi Sheffi教授对于供应链管理专业人士有什么建议？

Sheffi教授建议供应链管理专业人士阅读更多相关书籍，了解风险管理和供应链管理的知识，并准备好在危机时期应对不确定性。

COVID-19期间，供应链管理中的一个积极变化是什么？

Sheffi教授指出，供应链管理的角色和重要性得到了提升，供应链管理专业人士现在被视为公司的重要资产，与CEO和其他高层管理团队紧密合作。

为什么说COVID-19大流行可能会成为供应链管理的“拐点”？

Sheffi教授认为，COVID-19大流行是一个重大的冲击，它将导致公司更加重视供应链的韧性和风险管理，这可能会引发供应链管理方式的长期变化。

在COVID-19之后，供应链管理的趋势是什么？

Sheffi教授预测，供应链管理的趋势将包括更多的全球化，使用新的技术和方法来提高供应链的透明度和可见性，以及对供应链风险管理的更大关注。

COVID-19对供应链管理专业人士意味着什么？

对于供应链管理专业人士来说，COVID-19意味着他们的职业变得更加重要和需求增加，同时也需要他们适应新的挑战和变化，如风险管理和供应链的韧性。