Cultura Organizacional de la empresa McDonald´s, Apple y Google.

Fabi R.

23 Apr 201704:41

Summary

TLDRLa cultura organizacional es fundamental para la competitividad de las empresas. Este análisis presenta a McDonald's, Apple y Google, destacando sus artefactos, valores, normas y suposiciones básicas. McDonald's utiliza uniformes distintivos y se enfoca en políticas de precios y responsabilidad social. Apple promueve la innovación constante y la calidad, mientras que Google se caracteriza por su ambiente flexible y normas de integridad y privacidad. Cada empresa refleja su cultura única, contribuyendo a su éxito global y posicionamiento en el mercado.

Takeaways

😀 La cultura organizacional es fundamental para que las empresas sean competitivas y se sostengan en el mercado.
😀 La cultura organizacional se compone de hábitos, normas y valores que guían el comportamiento de los individuos en una organización.
😀 Los artefactos, como uniformes y diseño de oficinas, son elementos visibles que reflejan la cultura organizacional.
😀 McDonald's se enfoca en un servicio al cliente eficaz y en el trabajo en equipo para resolver problemas.
😀 La vestimenta de McDonald's incluye uniformes específicos que ayudan a identificar a los empleados.
😀 Apple promueve la innovación constante y la calidad de sus productos, integrando estos valores en su cultura organizacional.
😀 Las normas de Apple incluyen políticas sobre el uso de redes sociales y la privacidad interna.
😀 Google destaca por su ambiente creativo y sus valores de integridad y respeto hacia sus empleados.
😀 La cultura de Google fomenta la libertad de expresión y la seguridad de la información.
😀 Las distintas culturas organizacionales de estas empresas contribuyen a su crecimiento y reconocimiento global.

Q & A

¿Qué es la cultura organizacional?
-La cultura organizacional es el conjunto de hábitos, normas y valores que practican los individuos dentro de una organización, definiendo su forma de comportamiento.
¿Por qué es importante la cultura organizacional para las empresas?
-Es fundamental para que las organizaciones sean competitivas y efectivas en su funcionamiento, ya que influye en el comportamiento de los empleados y en la satisfacción del cliente.
¿Cuáles son los artefactos de McDonald's mencionados en el guion?
-Los artefactos de McDonald's incluyen uniformes de jeans azules con el logo, camisas celestes para los gerentes y la infraestructura del restaurante.
¿Qué valores son clave en la cultura organizacional de McDonald's?
-Los valores clave incluyen el compromiso social, la rentabilidad del negocio, la armonía en colores, la facilidad de limpieza y la responsabilidad social corporativa.
¿Cómo se manejan las normas en McDonald's?
-Las normas incluyen políticas de precios, métodos de fijación de precios y directrices sobre la conducta de los empleados hacia los clientes.
¿Cuáles son los elementos culturales destacados en Apple?
-Apple se destaca por su infraestructura, que incluye áreas de recepción y cafeterías, y por la vestimenta del personal, que incluye camisetas con su logo.
¿Qué valores caracterizan a la empresa Apple?
-Los valores de Apple incluyen la investigación e innovación tecnológica constante y la calidad de los productos y servicios.
¿Qué tipo de artefactos y valores tiene Google?
-Google utiliza artefactos como mesas de ping pong, bibliotecas y gimnasios, y sus valores incluyen la integridad, la privacidad y el respeto.
¿Cuáles son algunas normas que rigen la cultura organizacional de Google?
-Las normas incluyen leyes sobre negociaciones, competencia y el manejo de inversiones personales que compiten con Google.
¿Qué conclusión se puede extraer sobre las culturas organizacionales de estas empresas?
-Cada empresa tiene una cultura organizacional diferente que las caracteriza y que ha contribuido a su crecimiento y éxito en el mercado.