Negotiation expert: Lessons from my horse | Margaret Neale | TEDxStanford

TEDx Talks
24 May 201614:35

Summary

TLDREn esta charla, Riaki Poništ explora la negociación como una oportunidad para la colaboración en lugar de una batalla. A través de su experiencia con su caballo Sal, resalta la importancia de construir una relación basada en la confianza y el apoyo mutuo. Enfrentando desafíos y errores en su enfoque, Poništ aprendió que el éxito en la negociación requiere flexibilidad y comprensión de las motivaciones del otro. La clave está en resolver problemas juntos, lo que transforma el proceso en una asociación en lugar de un conflicto.

Takeaways

  • 🤝 La negociación debe verse como una oportunidad para la resolución colaborativa de problemas en lugar de una batalla.
  • 🚫 Un enfoque de 'ganar-perder' puede llevar a un punto muerto y a una lucha de poder en la negociación.
  • 🐴 La relación entre el hablante y Sal, el caballo, destaca la importancia de la confianza y el apoyo en una asociación.
  • 🧘‍♀️ Ser un líder calmado y seguro permite que la otra parte se sienta cómoda y apoyada.
  • 🧠 La flexibilidad en cómo se alcanza un objetivo es crucial para el éxito en la negociación.
  • 👂 Es fundamental entender las motivaciones y necesidades de la otra parte para llegar a un acuerdo.
  • 😌 La presión y la tensión pueden obstaculizar el proceso de aprendizaje y la cooperación en una negociación.
  • 🔄 Aprender de los errores y ajustar el enfoque es esencial para mejorar en las negociaciones.
  • 🎯 Tener claridad sobre los objetivos es importante, pero hay que estar dispuesto a adaptarse en el camino.
  • ❤️ Reconocer la deuda que se tiene hacia las experiencias y relaciones pasadas ayuda a crecer como negociador y ser humano.

Q & A

  • ¿Cuál es el desafío más grande que enfrentan las negociaciones según Riaki Poništ?

    -El desafío más grande es que a menudo vemos las negociaciones como una batalla, en lugar de una oportunidad para resolver problemas de manera colaborativa.

  • ¿Cómo describe Poništ la visión tradicional de las negociaciones?

    -La visión tradicional se caracteriza por intentar obtener lo que la otra parte no quiere dar y evitar que ellos consigan lo que uno posee.

  • ¿Qué perspectiva propone Poništ para abordar las negociaciones?

    -Poništ sugiere ver las negociaciones como una oportunidad para el trabajo en equipo y la resolución de problemas, buscando soluciones que beneficien a ambas partes.

  • ¿Quién es Sal y cuál es su relación con la oradora?

    -Sal es un caballo quarter horse de 15 años, que fue un regalo del esposo de Poništ, quien consideró que ambas tenían personalidades similares.

  • ¿Qué lección aprendió Poništ de su experiencia con Sal?

    -Poništ aprendió que la relación entre ella y Sal debe ser una asociación, no una dictadura, y que la comunicación va más allá de las palabras.

  • ¿Qué error cometió Poništ en su enfoque inicial con Sal?

    -Su error fue centrarse en ganar y conseguir que Sal hiciera lo que ella quería, en lugar de buscar una solución que beneficiara a ambas.

  • ¿Cómo reaccionó Sal cuando fue dejada sola en el pasto?

    -Sal se sintió ansiosa y asustada, ya que los caballos son animales de presa que dependen de su manada para sentirse seguros.

  • ¿Qué ocurrió cuando Poništ intentó forzar a Sal a realizar una maniobra?

    -Al intentar forzar la maniobra, Sal se resistió y finalmente reared, lo que llevó a una lucha de poder entre ellas.

  • ¿Qué simboliza la imagen de Sal y Poništ sin riendas?

    -La imagen representa la confianza y la colaboración entre ellas, donde Sal elige estar con Poništ de forma voluntaria.

  • ¿Qué consejo final ofrece Poništ sobre las negociaciones?

    -El consejo es enfocarse en resolver el problema y no en ganar la batalla, reconociendo que la clave es entender las motivaciones de la otra parte.

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