Capitulo 6. Selección de personal

Summary

En este video, Eduardo Ríos aborda el capítulo 6 del libro de Administración de Recursos Humanos, enfocándose en la selección del personal. La presentación cubre desde la definición de selección y su diferencia con el reclutamiento, hasta los procesos y técnicas involucradas en una buena selección de personal. Se discuten los problemas que resuelve una selección adecuada, como la adecuación del candidato al cargo y la eficiencia en el desempeño. Eduardo también destaca la importancia de las entrevistas, las pruebas de conocimiento y diseño de pruebas, y cómo estos elementos contribuyen a formar una decisión final. Además, menciona el proceso de selección en empresas como Inditex, destacando su rigurosidad y duración. Finalmente, aborda la evaluación y control de resultados, subrayando la relación entre la calidad del reclutamiento, los costos operativos y la productividad de la empresa. El video es una guía valiosa para entender la complejidad del proceso de selección de personal y su impacto en el éxito organizacional.

Takeaways

• 📚 La selección de personal es el proceso de identificar al candidato más adecuado para un puesto específico mediante técnicas y pruebas.
• 🔍 La diferencia entre reclutamiento y selección radica en que el reclutamiento busca atraer candidatos, mientras que la selección evalúa su idoneidad para el puesto.
• 🧩 Los problemas que busca solucionar una buena selección incluyen la adecuación del candidato al cargo y la eficiencia del mismo en el desempeño.
• 🤔 La selección debe verse como un proceso de comparación entre las exigencias del cargo y las características de los candidatos.
• 🌟 Los candidatos ideales poseen credibilidad, compromiso, capacidad, cercanía, actitud positiva, carisma y empatía.
• 📈 La calidad de la selección de personal impacta directamente en la productividad y el rendimiento de la organización.
• 📝 Las bases para la selección de personas pueden ser obtenidas a través de análisis de cargo, incidentes críticos, solicitud de empleo, análisis de mercado y la hipótesis del trabajo.
• 🗣️ La entrevista de selección es un elemento crucial en la toma de decisiones, y consta de preparación, ambiente, desarrollo, terminación y evaluación.
• 📊 Las pruebas de conocimiento o capacidad pueden ser orales, escritas o de relación, y se diseñan para evaluar aspectos específicos del conocimiento del candidato.
• 📉 El diseño de pruebas psicométricas es una parte esencial del proceso de selección, proporcionando una medida objetiva y estandarizada del comportamiento del candidato.
• ⏱️ El proceso de selección puede variar en complejidad y duración, y es importante evaluar y controlar los resultados para medir la eficiencia y el impacto en la organización.

Q & A

¿Qué es la selección de personal según la definición proporcionada en el script?

La selección de personal es el proceso por el cual se descubre mediante una serie de técnicas y pruebas al candidato más adecuado para ser ubicado en un puesto determinado, considerando las necesidades de la organización.

¿Cuáles son los problemas que busca solucionar una buena selección de personal en una organización?

Una buena selección de personal busca solucionar la adecuación del hombre al cargo y la eficiencia del hombre en el cargo, asegurando que el candidato seleccionado pueda realizar tareas de manera eficiente y positiva para la organización.

¿Cómo se diferencia la selección de personal del reclutamiento?

El reclutamiento hace énfasis en la identificación y atracción de candidatos potenciales para convertirse en empleados, mientras que la selección se enfoca en evaluar a los candidatos mediante exámenes, tests y otras pruebas para seleccionar al más adecuado para un puesto específico.

¿Cuáles son los tres modelos de comportamiento implicados en la selección de personal?

Los tres modelos de comportamiento en la selección de personal son el modelo de colocación, el modelo de selección y el modelo de clasificación, cada uno correspondiendo a diferentes situaciones de vacantes y candidatos.

¿Qué aspecto es fundamental en la entrevista de selección y cómo afecta la decisión final?

El aspecto fundamental en la entrevista de selección es la comunicación y el establecimiento de una relación interpersonal efectiva entre el entrevistador y el candidato. Esto influye en la decisión final sobre la aceptación o no del candidato al empleo.

¿Cómo se clasifican las pruebas de conocimiento o capacidad según el script?

Las pruebas de conocimiento o capacidad se clasifican según la forma en que se aplica la prueba, pudiendo ser orales, escritas o de relación, y según el área de conocimiento, pudiendo ser generales o específicas.

¿Cuáles son los pasos clave en el diseño de pruebas escritas?

Los pasos clave en el diseño de pruebas escritas incluyen la colaboración de expertos, el análisis de áreas a examinar, la elaboración y clasificación de ítems, la construcción de un número de ítems y la elaboración de normas de aplicación.

¿Qué son las pruebas psicométricas y cómo se utilizan en la selección de personal?

Las pruebas psicométricas son medidas objetivas y estandarizadas de un comportamiento, que se utilizan para decidir si se acepta o no al candidato a una vacante, analizando rasgos del candidato como su carácter y temperamento.

¿Cómo se describe el proceso de selección en la empresa APP según el script?

El proceso de selección en APP comienza con la presentación de una solicitud en la página web, seguido de la recepción de un email automático si se invita a participar. Incluye varias fases que pueden durar desde un día hasta varias semanas, con evaluaciones en grupo y la presencia de empleados y gerentes. Los candidatos avanzan a través de diferentes fases hasta ser aceptados o rechazados.

¿Qué medidas son relevantes para la evaluación y control de resultados en la selección de personal?

Las medidas relevantes incluyen los costos de operaciones, como el reclutamiento y la publicidad de vacantes, el costo por admisión, la calidad y eficiencia de las fuentes de reclutamiento, y los beneficios que resultan de la selección, como el mejoramiento del potencial humano y la reducción de inversión.

¿Cómo se calcula la ecuación de rendimiento en la selección de personal y qué implica?

La ecuación de rendimiento se calcula dividiendo el número de candidatos admitidos entre el número de candidatos examinados y luego multiplicando por cien. Esto proporciona una medida de la eficiencia y selectividad del proceso de selección, donde un aumento en la cifra indica una mejor rendimiento en la selección de candidatos adecuados.