Administración de Recursos Humanos
Summary
TLDREn este curso de administración, el tutor Jonathan Jesús Romero Medina aborda la función administrativa de organización, específicamente la administración de recursos humanos. Se destaca la importancia de contratar y mantener empleados competentes para el éxito de la organización y cómo esto se convierte en una fuente de ventaja competitiva. El proceso comienza con la planificación de recursos humanos, continua con la selección y selección de empleados, y termina con la capacitación, evaluación del desempeño y gestión de la carrera. Se discuten estrategias para retener a empleados talentosos y se mencionan factores externos y temas actuales que afectan esta área, como el manejo del recorte de personal, la diversidad laboral, el acoso sexual y el equilibrio entre trabajo y vida personal.
Takeaways
- 😀 La administración de recursos humanos es fundamental para la obtención y mantenimiento de empleados competentes, directamente relacionada con el éxito de la organización.
- 👥 La calidad de una organización está ligada a la calidad de sus empleados, por lo que es crucial contar con un equipo de personas adecuadas en los puestos correctos.
- 💼 La administración de RRHH es una fuente importante de ventaja competitiva y parte integral de las estrategias organizacionales.
- 📈 El proceso de administración de RRHH incluye planeación, reclutamiento, selección, orientación, capacitación, evaluación del desempeño, y provisión de compensaciones y beneficios.
- 🔍 La planeación de recursos humanos es esencial para asegurar que la organización cuente con el número adecuado de personas en los momentos y lugares oportunos.
- 📉 La reducción de personal se realiza cuando hay un exceso de personal y se busca retirar a aquellos con bajo desempeño.
- 📲 El reclutamiento de personal es un proceso que puede realizarse a través de diversos canales, incluyendo correo electrónico, publicidad y redes sociales.
- 🏆 La selección de empleados competentes es crítica y puede tener consecuencias positivas o negativas en función del desempeño futuro de los empleados.
- 👨🏫 La capacitación de los empleados, ya sea general o específica, es una parte esencial para brindarles las habilidades y conocimientos necesarios para su puesto.
- 💰 Los gerentes deben gestionar el desempeño de los empleados, evaluándolo y brindándoles compensaciones y beneficios que favorezcan su retención y alto rendimiento.
- 🌐 Los factores externos que afectan la administración de RRHH incluyen sindicatos, leyes gubernamentales y tendencias demográficas.
- 👫 La gestión de la diversidad en la fuerza laboral, el acoso sexual y el equilibrio entre trabajo y vida personal son temas contemporáneos importantes en la administración de RRHH.
- 💼 El control de costos de recursos humanos es clave para minimizar los gastos de la organización, promocionando estilos de vida saludables y evitando pagos innecesarios.
Q & A
¿Quién es el tutor que imparte el curso de administración en el guión?
-El tutor que imparte el curso de administración es Jonathan Jesús Romero Medina.
¿Cuál es el tema principal del día en la unidad 3 del curso?
-El tema principal del día es la administración de recursos humanos.
¿Qué importancia tiene la calidad de los empleados en una organización según el guion?
-La calidad de los empleados está directamente relacionada con la calidad de la organización y es crítica para lograr el éxito en las organizaciones.
¿Por qué es importante la administración de recursos humanos según el guion?
-Es importante porque es una fuente de ventaja competitiva, una parte importante de las estrategias de la organización y afecta significativamente el desempeño de la organización.
¿Cuál es el proceso de administración de recursos humanos que se describe en el guion?
-El proceso comienza con la planificación de recursos humanos, seguido por el recorte de personal, reclutamiento de nuevos empleados, selección de los más competentes, orientación e inducción, capacitación, evaluación del desempeño, y brindar compensaciones y beneficios.
¿Qué son las dos etapas principales de la planificación de recursos humanos mencionadas en el guion?
-Las dos etapas principales son la evaluación de los recursos humanos actuales y el cumplimiento de las futuras necesidades de recursos humanos.
¿Qué ocurre cuando hay un exceso de personal en una organización según el guion?
-Se lleva a cabo una reducción de personal, retirando a las personas que estén mostrando un bajo desempeño.
¿Cómo se describe el proceso de reclutamiento de personal en el guion?
-El reclutamiento de personal implica convocar a interesados en trabajar en la empresa a través de diversos medios como correo electrónico, publicidad, internet, redes sociales, entre otros.
¿Qué tipo de capacitación se menciona en el guion y cuáles son sus métodos?
-Se mencionan dos tipos de capacitación: general y específica. Los métodos incluyen la rotación de puestos, mentoría, entrenamiento, conferencias, aprendizaje en línea y otros métodos basados en tecnología.
¿Cómo se busca retener a los empleados competentes y de alto desempeño según el guion?
-Se retienen a través del manejo del desempeño de los empleados, estableciendo estándares de desempeño y evaluando el desempeño, así como brindándoles compensaciones y beneficios favorables.
¿Cuáles son algunos factores externos que afectan al proceso de administración de recursos humanos según el guion?
-Algunos factores externos incluyen sindicatos, leyes gubernamentales y tendencias demográficas.
¿Qué temas contemporáneos se mencionan en el guion en relación con la administración de recursos humanos?
-Los temas contemporáneos mencionados incluyen el manejo del recorte de personal, la diversidad en la fuerza laboral, el manejo del acoso sexual y el equilibrio entre trabajo y vida personal.
¿Qué estrategias se mencionan para el control de costos de recursos humanos en el guion?
-Algunas estrategias incluyen promover una alimentación saludable, evitar el consumo de tabaco y alcohol, fomentar el ejercicio para evitar la obesidad y afiliarse a regímenes laborales que eviten el pago de pensiones a algunos empleados.
Outlines
😀 Introducción a la Administración de Recursos Humanos
El tutor Jonathan Jesús Romero Medina inicia la Unidad 3, enfocándose en la función administrativa de organización, específicamente en la administración de recursos humanos. Se destaca la importancia de contar con el número correcto de personas adecuadas en el lugar y momento adecuados para asegurar el éxito de la organización. La calidad de la organización está directamente relacionada con la calidad del personal contratado y mantenido. La administración de RRHH es una fuente de ventaja competitiva y una parte integral de las estrategias organizacionales, afectando significativamente el desempeño de la organización. Se describe el proceso de administración de RRHH, que comienza con la planificación de recursos humanos, seguido de selección y evaluación de empleados, y se enfatiza la necesidad de retener a empleados competentes y de alto desempeño.
📝 Proceso de Identificación y Selección de Empleados
Este párrafo detalla el proceso de identificación y selección de empleados competentes. Comienza con la evaluación actual de los recursos humanos, incluyendo un inventario de empleados actuales y un análisis de puestos. Seguidamente, se aborda el cumplimiento de las necesidades futuras de recursos humanos, determinadas por la misión y estrategias de la organización. Los gerentes pueden estimar áreas con exceso o carencia de personal y ajustar en consecuencia. La reducción de personal se realiza en caso de exceso y el reclutamiento busca atraer a nuevos empleados a través de diversos medios. La selección de empleados se basa en una matriz de decisión que evalúa la aceptación o rechazo de candidatos y su desempeño futuro, identificando errores de aceptación o rechazo. También se mencionan métodos de capacitación, tanto tradicionales como tecnológicos, para brindar a los empleados el conocimiento y habilidades necesarias.
👨💼 Retención y Desempeño de Empleados
Este segmento se centra en cómo retener a empleados competentes y de alto desempeño. Se presenta el sistema de manejo del desempeño, que establece estándares para evaluar el rendimiento de los empleados y utiliza indicadores de desempeño para la evaluación. Además, se discuten las compensaciones y beneficios como medios para retener a los empleados, considerando factores como el tipo de negocio, la sindicalización, la filosofía gerencial, la ubicación geográfica y el rendimiento del empleado. Se mencionan los factores externos que afectan el proceso de administración de RRHH, como sindicatos, leyes gubernamentales y tendencias demográficas. También se tocan temas contemporáneos como el manejo del recorte de personal, la diversidad en la fuerza laboral, el acoso sexual y el equilibrio entre trabajo y vida personal, subrayando la importancia del control de costos de recursos humanos para la organización.
🙌 Conclusión y Llamado a Acción
El tutor Jonathan Jesús Romero Medina concluye la lección sobre la administración de recursos humanos, invitando a los espectadores a dar 'like', suscribirse al canal y compartir el contenido con familiares, amigos y colegas si les resultó útil. Anticipa la publicación de más videos con temas administrativos y agradece la atención de los espectadores, promoviendo la interacción y el crecimiento de la comunidad de aprendices.
Mindmap
Keywords
💡Administración de recursos humanos
💡Estructura organizacional
💡Calidad del personal
💡Planeación de recursos humanos
💡Reclutamiento
💡Selección de empleados
💡Orientación o inducción al trabajo
💡Capacitación
💡Desempeño laboral
💡Compensaciones y beneficios
💡Costos de recursos humanos
Highlights
Continuación del curso de administración con el tutor Jonathan Jesús Romero Medina.
Unidad 3 se centra en la función administrativa de organización.
Tema 10 trata sobre la administración de recursos humanos.
Importancia de la estructura organizacional para la administración de RRHH.
La calidad de una organización está relacionada con la calidad de sus empleados.
La administración de recursos humanos es fundamental para el éxito en las organizaciones.
La gente es el activo más preciado en una organización.
La administración de RRHH es una fuente de ventaja competitiva.
La administración de RRHH es parte integral de las estrategias organizacionales.
El trato a los empleados afecta significativamente el desempeño organizacional.
El proceso de administración de RRHH comienza con la planificación de recursos humanos.
La planificación de RRHH asegura el número adecuado de personas en el momento y lugar oportunos.
La evaluación de recursos humanos actuales y el cumplimiento de futuras necesidades.
La reducción de personal y el reclutamiento de empleados según las necesidades de la organización.
La selección de empleados competentes a través de diferentes métodos de evaluación.
La orientación y capacitación de nuevos empleadoes.
Métodos tradicionales y basados en tecnología para la capacitación de empleados.
El manejo del desempeño de los empleados y su evaluación.
La retención de empleados competentes a través de compensaciones y beneficios.
Factores externos que afectan la administración de RRHH, como sindicatos, leyes y tendencias demográficas.
Contemporáneos desafíos como el manejo del recorte de personal y la diversidad laboral.
El manejo del acoso sexual y las relaciones amorosas en el lugar de trabajo.
La importancia del equilibrio trabajo-vida para la satisfacción y el desempeño de los empleados.
El control de costos de recursos humanos y promoción de estilos de vida saludables.
Estrategias para minimizar costos, como la afiliación a regímenes laborales.
Transcripts
00:01continuando con el curso de
00:03administración 1 yo soy el tutor
00:06jonathan jesús romero medina y en esta
00:10oportunidad continuamos con la unidad 3
00:13referida a la función administrativa de
00:17organización
00:19el tema que vamos a ver el día de hoy es
00:22el tema 10 relacionado a la
00:24administración de recursos humanos
00:29una vez que hemos definido la estructura
00:32de una organización es hora de encontrar
00:35a la gente que ocupará estos puestos que
00:38se han creado aquí es donde entra a
00:41tallar la administración de recursos
00:44humanos
00:47se trata de una importante tarea que
00:49tiene que ver con conseguir el número
00:52correcto de personas adecuadas en el
00:55lugar apropiado en el momento oportuno
01:00la calidad de una organización está
01:03directamente relacionada a la calidad de
01:07gente que contrata y mantiene
01:12y obtener y mantener empleados
01:15competentes es crítico para lograr el
01:19éxito en las organizaciones
01:23parte del trabajo de cualquier gerente
01:26al organizar es la administración de
01:30recursos humanos
01:34nuestra gente es nuestro activo más
01:37preciado y juegan un papel importante en
01:41el éxito de nuestra organización
01:45por qué es importante la administración
01:48de recursos humanos
01:51porque es una importante fuente de
01:53ventaja competitiva si nosotros tenemos
01:56gente competente vamos a tener una
02:00ventaja competitiva respecto a la
02:03competencia
02:06también es importante la administración
02:09de recursos humanos porque es una parte
02:13importante de las estrategias de la
02:15organización
02:18además que la manera en que una
02:21organización trata a su gente afecta en
02:24gran medida el desempeño que éstas
02:27puedan tener en la organización
02:32el proceso de la administración de
02:34recursos humanos
02:36el proceso de la administración de
02:39recursos humanos comienza con la
02:41planeación de recursos humanos que
02:44hacemos
02:45luego hacemos un recorte de personal y
02:49un reclutamiento de posibles nuevos
02:52empleados cuando ya hemos reclutado a
02:56una cantidad de gente considerable
02:59seleccionamos a los elementos más
03:02competentes estas tres primeras etapas
03:06corresponden a la identificación y
03:09selección de los empleados competentes
03:12una vez que hemos seleccionado a los
03:15empleados más competentes los orientamos
03:18les damos una inducción los capacitamos
03:22estas dos etapas corresponden a la
03:25actualización de los empleados en cuanto
03:28a habilidades y conocimientos y por
03:31último evaluamos su desempeño les
03:34brindamos ciertas compensaciones y
03:37beneficios y un desarrollo de carrera en
03:41estas tres últimas etapas
03:43estamos tratando de retener a los
03:46empleados más competentes y de alto
03:48desempeño
03:50todo esto lo realizamos dentro de un
03:52entorno vamos a tratar de detallar cada
03:57proceso
03:59por ejemplo con respecto a la
04:01identificación y selección de empleados
04:03competentes
04:06empezamos con la planeación de recursos
04:08humanos
04:10la planeación de recursos humanos es el
04:13proceso mediante el cual los gerentes se
04:15aseguran de contar con el número
04:18correcto de personas adecuadas en los
04:21lugares apropiados y en los momentos
04:23oportunos
04:27a través de la planeación las
04:29organizaciones evitan la escasez o
04:32abundancia repentina de personal tenemos
04:35que hacer uso efectivo es decir
04:38eficiente y eficaz de los recursos de la
04:42organización
04:44la planeación de recursos humanos supone
04:47dos pasos primero la evaluación de los
04:50recursos humanos actuales y segundo el
04:54cumplimiento de las futuras necesidades
04:56de recursos humanos que la organización
05:00pueda tener
05:03cuando hacemos una evaluación actual
05:05hacemos un inventario de los empleados
05:08actuales
05:10ayudamos a los gerentes a identificar la
05:14gente que necesitan
05:16hacemos un análisis de puestos una
05:20descripción de puestos una
05:22especificación de puestos
05:25en la segunda etapa que es el
05:27cumplimiento de necesidades futuras de
05:30recursos humanos las necesidades futuras
05:32de recursos humanos se determinan
05:35mediante la misión y las estrategias de
05:38la organización
05:40luego de evaluar las capacidades
05:42actuales y las necesidades futuras los
05:46gerentes pueden estimar en qué áreas de
05:49la organización habrá exceso o carencia
05:52de personal y tratar de ajustar al
05:56número óptimo de personas que necesitan
05:59la organización para poder funcionar
06:04con respecto al reclutamiento y
06:07reducción de personal
06:13la reducción de personal se realiza o se
06:17lleva a cabo cuando tenemos un exceso de
06:20personal y lógicamente vamos a retirar
06:24de la empresa a las personas que estén
06:27mostrando un bajo desempeño el
06:31reclutamiento de personal por otro lado
06:33es tratar de convocar a interesados en
06:38trabajar en la empresa
06:40a través de correo electrónico a través
06:42de publicidad en periódicos en la
06:45televisión en la radio en internet en
06:49las redes sociales en la página web de
06:51las empresas etcétera
06:56una vez que ya se reclutó a estos
06:59potenciales empleados de la organización
07:02se tiene que seleccionar y a quién se va
07:05a seleccionar a los más competentes
07:10existen resultados de la decisión de
07:13selección por ejemplo en la siguiente
07:16matriz vamos a explicar por un lado en
07:20el eje horizontal vamos a analizar la
07:23decisión de selección que puede ser
07:26aceptar o rechazar a un potencial
07:29empleado y en el eje vertical vamos a
07:33analizar el desempeño laboral posterior
07:37a la selección que puede ser un
07:40desempeño exitoso o sin éxito
07:44si nosotros aceptamos a un personal y en
07:48el futuro tiene éxito hemos tomado una
07:52decisión correcta
07:54si lo aceptamos y no tiene éxito es un
07:58error de aceptación
08:01si rechazamos al potencial empleado y ha
08:05podido tener éxito es un error de
08:07rechazo y si lo rechazamos y seguramente
08:12fracasaba en la organización hubiera de
08:15hubiera sido una decisión correcta
08:21cómo brindar a los empleados el
08:23conocimiento y las habilidades
08:25necesarias
08:27una persona que comienza en un nuevo
08:30puesto necesita una introducción a su
08:33trabajo y a la organización a esta
08:37introducción se le suele llamar
08:39orientación o inducción al trabajo
08:43ahora bien luego que se le ha dado una
08:46inducción u orientación viene la
08:49capacitación a los empleados está
08:52capacitación puede ser de dos tipos una
08:55capacitación general o una capacitación
08:59específica de acuerdo a un tema proceso
09:03procedimiento determinado
09:06también existen métodos de capacitación
09:09existen por un lado los métodos
09:12tradicionales que se realizan en el
09:15trabajo a través de la rotación de
09:18puestos del mentor eoi entrenamiento que
09:22lo suele hacer un personal antiguo con
09:26experiencia a través de ejercicios de
09:30experiencia de manuales y cuadernos de
09:33trabajo de conferencias en el salón de
09:36clases que puede haber dentro de la
09:39organización
09:41o también existen los métodos basados en
09:44la tecnología a través de sidi rooms
09:47dividís videoconferencias
09:51teleconferencias tv vía satélite
09:54aprendizaje en línea etcétera
10:00luego viene el cómo retener a los
10:03empleados competentes y de alto
10:05desempeño a través del manejo del
10:10desempeño de los empleados los gerentes
10:13necesitan saber si los empleados
10:16realizan su trabajo de modo efectivo es
10:20decir con eficiencia y eficacia o si
10:23necesitan alguna mejora esto es lo que
10:26hace el sistema de manejo del desempeño
10:29establece los estándares de desempeño
10:32utilizados para evaluar el desempeño del
10:36empleado y como el gerente evalúa el
10:38desempeño del empleado a través de los
10:41indicadores de desempeño okapis
10:48también se puede retener a los empleados
10:51más competentes y de alto desempeño
10:54brindándoles compensaciones y beneficios
10:58favorables a ellos
11:01y que determine el pago y los beneficios
11:04a los trabajadores el tipo de desempeño
11:07en el puesto el tipo de negocio el si es
11:11sindicalizado o no el énfasis en mano de
11:15obra o capital
11:16la filosofía gerencial la ubicación
11:19geográfica la rentabilidad de la
11:22compañía el tamaño de la compañía el
11:25ejercicio y desempeño del empleado
11:28etcétera
11:31cuáles son los factores externos que
11:34afectan al proceso de la administración
11:36de recursos humanos por un lado los
11:39sindicatos un sindicato es una
11:43organización que representa a los
11:44trabajadores de una empresa y busca
11:47proteger sus intereses a través de la
11:51negociación colectiva
11:54las leyes gubernamentales las prácticas
11:57de la administración de recursos humanos
12:00de una organización se ven afectadas por
12:03las leyes laborales de un país
12:06y por último las tendencias demográficas
12:13temas contemporáneos de la
12:16administración de recursos humanos
12:18tenemos el manejo del recorte de
12:21personal o da un sismo por ejemplo ahora
12:25con la pandemia muchas organizaciones
12:27han recurrido al down sizing a recortar
12:31personal porque con el nivel de trabajo
12:34que tienen ahora tienen exceso de
12:37personal y se han visto en la obligación
12:39de recortar personal para no quebrar
12:45el manejo de la diversidad de la fuerza
12:48laboral dentro de una organización
12:50existe diversidad en la fuerza laboral
12:53existen personas muy adultas jóvenes
12:57recién salidos del colegio
13:00sexo masculino o femenino personas
13:04homosexuales lesbianas discapacitados
13:07etcétera y tenemos que saber trabajar
13:11con esta diversidad en la fuerza laboral
13:16el manejo del acoso sexual este tema es
13:19bastante delicado y tenemos que
13:21apoyarnos en las leyes existentes
13:24también los gerentes deben tener cuidado
13:27con las relaciones amorosas que se
13:30generan dentro de la organización ya que
13:32pueden traer muchos problemas no
13:35solamente para las partes involucradas
13:37sino para la organización en general
13:42y el manejo del equilibrio trabajo-vida
13:45toda persona tiene una vida laboral pero
13:49también una vida personal familiar y
13:53toda persona busca el equilibrio
13:55entonces una persona se va a sentir más
13:59satisfecha y va a tener un mejor
14:01desempeño en un centro laboral donde
14:05buscan el equilibrio entre el trabajo y
14:09la vida personal de cada trabajador
14:14por último el control de costos de
14:17recursos humanos toda la organización
14:20busca minimizar los costos costos por
14:24ejemplo en los servicios médicos de los
14:27empleados es por eso que muchas
14:29organizaciones promueven la alimentación
14:32saludable la vida saludable que sus
14:36empleados eviten la comida chatarra que
14:39hagan ejercicios que eviten el consumo
14:42de tabaco alcohol que eviten la obesidad
14:46porque todas estas circunstancias van a
14:50hacer que la organización incurra en
14:53mayores costos en servicios médicos para
14:56los empleados
14:58también las organizaciones buscan
15:01ahorrar costos por ejemplo evitando el
15:06pago de pensiones a los empleados y esto
15:10lo realizan
15:13aplicando ciertas estrategias como por
15:16ejemplo afiliándose a regímenes
15:20laborales que les permiten obviar este
15:25pago de pensiones a algunos empleados
15:29bueno señores esto ha sido todo con
15:32respecto a la administración de recursos
15:34humanos si el vídeo te sirvió te fue
15:37útil te agradecería que le des un like
15:39que te suscribas al canal y que
15:42compartas este material este vídeo este
15:45canal con tus familiares amistades
15:48compañeros de trabajo con todas aquellas
15:51personas que creas que le puede ser de
15:54utilidad te agradezco la atención y ya
15:57estaré publicando pues algún otro vídeo
15:59con temas administrativos gracias
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