벤처기업가정신 선언식 실천리더 스피치 [메가존클라우드주 이주완 대표]

벤처기업협회 KOVA TV
29 Nov 202217:22

Summary

TLDRThe speaker shares their entrepreneurial journey, reflecting on the key elements of an entrepreneurial mindset. They draw on their experience founding a company in 1998, emphasizing boldness, creativity, and customer-centricity. Through challenges and growth, the speaker highlights the importance of adaptability, passion, and a relentless focus on customer needs, beyond just meeting current demands but anticipating future ones. They conclude by noting that entrepreneurship is a continuous journey without shortcuts, requiring resilience, innovation, and dedication to overcoming challenges in an evolving global landscape.

Takeaways

  • 💡 The speaker has 15 minutes to share their thoughts on entrepreneurship, drawing from their personal experiences in running a business.
  • 🚀 The speaker co-founded Megazone in 1998 and later expanded the company into cloud services, establishing Megazone Cloud in 2018.
  • 🌍 Megazone Cloud operates in seven countries, with plans to establish more international offices next year. The company currently employs around 2,250 people and has achieved significant revenue growth.
  • 🔑 Entrepreneurship is driven by creativity, innovation, boldness, and the willingness to take risks, often leading to new technological breakthroughs.
  • 🛤️ The speaker likens starting a business to a journey, initially undertaken without extensive planning but driven by passion and curiosity.
  • 📚 While managing a business, the speaker faced many challenges, such as hiring, financial management, and unexpected setbacks like fraud, all of which required resilience and adaptability.
  • 🎨 The speaker draws inspiration from a quote by artist Kim Jeong-hui, emphasizing that while there should be principles in business, being too rigid or too loose with them can be detrimental.
  • 🔥 Passion and effort, described as 'forging,' are necessary to overcome the difficulties in managing a business, going beyond just having skills and abilities.
  • 📈 The speaker emphasizes the importance of 'customer obsession,' a concept seen in successful global companies like Amazon and Netflix, where anticipating customer needs fuels innovation and growth.
  • 🚫 There are no shortcuts on the entrepreneurial journey. The speaker stresses the importance of perseverance and continuous innovation to navigate challenges, especially in the face of complex global crises.

Q & A

  • What is the speaker's main topic in the presentation?

    -The speaker's main topic is entrepreneurship and entrepreneurial spirit, sharing experiences from running a business and lessons learned over the years.

  • How does the speaker describe their initial experience with starting a business?

    -The speaker describes their initial experience with starting a business as unplanned and spontaneous, comparing it to going on a journey with little preparation but a sense of excitement and adventure.

  • What company did the speaker found, and when?

    -The speaker founded Megazone in 1998 and later established Megazone Cloud in 2018, focusing on cloud services.

  • How has Megazone Cloud expanded globally, according to the speaker?

    -Megazone Cloud has expanded by setting up offices in seven countries, including the United States, Japan, and Canada, and plans to establish new offices in additional regions.

  • What does the speaker mean by comparing entrepreneurship to a journey?

    -The speaker compares entrepreneurship to a journey, where one starts with uncertainty and minimal plans, but with boldness and a willingness to face challenges, similar to a traveler exploring unknown paths.

  • What are the three key reflections the speaker discusses about entrepreneurship?

    -The speaker's three key reflections are: 1) Entrepreneurship is like a journey, 2) The importance of combining character and ability, and 3) The critical role of obsession with customer needs.

  • How does the speaker view innovation and risk-taking in entrepreneurship?

    -The speaker views innovation and risk-taking as essential components of entrepreneurship, emphasizing that being bold and daring, even without a concrete plan, can lead to groundbreaking achievements.

  • What challenges did the speaker face after starting their business?

    -The speaker faced various challenges, including financial difficulties, human resource management issues, technical development hurdles, and personal setbacks like being scammed.

  • What analogy does the speaker use to describe managing a business, and what lesson does it convey?

    -The speaker uses the analogy of painting orchids by a Korean artist, where there is no strict formula, conveying that managing a business requires flexibility and adaptability rather than following rigid rules.

  • What does the speaker believe is the difference between customer focus and customer obsession?

    -The speaker explains that customer focus means understanding and meeting current customer needs, while customer obsession involves anticipating and preparing for future needs that customers themselves may not yet realize.

  • What final message does the speaker leave about the entrepreneurial journey?

    -The speaker emphasizes that there are no shortcuts in the entrepreneurial journey, and persistence, continuous learning, and embracing challenges are necessary to succeed, especially in complex and difficult times.

Outlines

00:00

🧑‍💼 Entrepreneurial Spirit and Personal Journey

The speaker begins by acknowledging the esteemed audience and the limited time of 15 minutes. Reflecting on their entrepreneurial journey, the speaker recalls the influence of senior figures in the venture industry. They started their company, Megazone, in 1998 and later established Megazone Cloud in 2018. The company now operates globally, with 2,250 employees and significant revenue growth. The speaker humbly describes their speech not as a lecture but as sharing personal experiences based on their entrepreneurial mindset.

05:00

🌍 Entrepreneurship as a Journey

The speaker likens entrepreneurship to an unexpected journey, comparing it to a traveler who embarks without a clear plan. They emphasize the importance of boldness and spontaneity in starting their business. Over time, this 'journey' became a 23-year entrepreneurial adventure, filled with unforeseen challenges. The speaker reflects on the necessity of taking the first step, even without a detailed plan, and how boldness often opens doors to new opportunities and growth, despite the potential for mistakes along the way.

10:01

📚 Overcoming Challenges with Adaptability

As the company grew, the speaker faced numerous challenges, from financial struggles to managing employees and navigating business operations. Drawing inspiration from the teachings of a Korean scholar, Kim Jeong-hee, they discuss the need for flexibility in business management—having structure without being overly rigid. This adaptability allowed the speaker to overcome various obstacles and learn that, much like the unpredictable art of painting orchids, managing a company requires creativity and balance, not strict adherence to rules.

15:02

🔥 The Importance of Character, Ability, and Passion

The speaker highlights the importance of both character (innate qualities) and ability (skills) in entrepreneurship. However, they assert that these traits alone are insufficient for success. To overcome adversity, one needs the 'forging' process—comparable to metal being shaped through heat and effort. Passion, dedication, and relentless effort are what helped the speaker's company thrive and handle crises. The speaker emphasizes that the true strength of a company comes from combining character and ability with the passion to continuously push forward.

📈 Obsession with Customers as a Key to Growth

Reflecting on their company's recent rapid growth, the speaker identifies an almost obsessive focus on customer needs as a driving factor behind their success. They mention observing global tech giants like Amazon and Netflix, whose growth strategies revolve around anticipating customer needs, even before they are expressed. This level of dedication goes beyond customer-centricity, extending to a proactive approach where companies constantly innovate based on future demands. The speaker suggests that this 'customer obsession' is crucial for sustained growth and innovation.

🚀 The Continuous Journey of Entrepreneurship

Concluding the speech, the speaker reflects on their 23-year entrepreneurial journey, which began with a bold, almost carefree mindset. As the company grew, character and skills became essential, along with persistent effort. They now view customer obsession as a vital element of entrepreneurship. The speaker emphasizes that there is no shortcut in entrepreneurship; it is an ongoing process of learning, evolving, and overcoming challenges. In these difficult times, marked by global crises, they encourage entrepreneurs to embrace the spirit of resilience and innovation.

Mindmap

Keywords

💡Entrepreneurial Spirit

Entrepreneurial spirit refers to the mindset of innovation, creativity, and willingness to take risks in business. In the video, the speaker emphasizes that entrepreneurial spirit is crucial for driving change and facing challenges in the business world. The speaker relates this to his journey, describing how starting a company without a detailed plan but with a strong sense of adventure was key to his success.

💡Innovation

Innovation is the process of introducing new ideas, methods, or products. It is a core aspect of the entrepreneurial spirit discussed in the video. The speaker highlights innovation as a fundamental value that drives business growth and allows companies to stay ahead of competitors. In his own experience, innovation was essential in transitioning to the cloud business and expanding globally.

💡Risk-taking

Risk-taking involves the willingness to engage in activities with uncertain outcomes, often crucial for entrepreneurship. The speaker shares how he started his company with a 'reckless' but bold approach, similar to embarking on a journey. He reflects that without taking risks, many opportunities for growth and success would not have materialized.

💡Customer Obsession

Customer obsession goes beyond customer satisfaction by anticipating customer needs, even those not yet expressed. The speaker compares customer-centric thinking to an intense focus on delivering not just what customers want today but what they might need in the future. He points out that successful global companies like Amazon and Netflix excel by practicing this principle, and his own company strives to adopt a similar approach.

💡Global Expansion

Global expansion refers to the process of a company growing its operations into international markets. The speaker explains how his company, Megazone Cloud, established offices in multiple countries, including the United States and Japan, as part of a strategy to provide 24/7 cloud services through global collaboration. This expansion is a key example of their entrepreneurial spirit and ambition.

💡Cloud Business

The cloud business involves providing online services that allow data storage, processing, and access over the internet. The speaker describes how his company entered the cloud business as a new venture, which later became a major part of their operations. This shift is an example of both innovation and adaptation, core elements of entrepreneurial success.

💡Challenging the Status Quo

Challenging the status quo means questioning and going beyond existing norms or methods. The speaker emphasizes that entrepreneurial success often comes from challenging traditional business models and embracing new ways of thinking. His transition from a conventional software company to a cloud service provider is an example of this concept in action.

💡Leadership

Leadership in the context of entrepreneurship is about guiding a company through both successes and challenges, making strategic decisions, and motivating teams. The speaker reflects on his leadership journey, starting his company in college and growing it into a global entity. His ability to lead with both courage and adaptability is highlighted as a key factor in his company's sustained growth.

💡Trial and Error

Trial and error is a process of experimentation where failure leads to learning and eventual success. The speaker shares his personal experiences with failure, such as being scammed and making mistakes in managing employees. These setbacks were learning opportunities that ultimately contributed to his entrepreneurial growth.

💡Perseverance

Perseverance is the ability to persist in the face of obstacles. The speaker discusses how, despite facing numerous challenges, including financial difficulties and operational setbacks, he continued to push forward. Perseverance is portrayed as a crucial trait for entrepreneurs, enabling them to overcome adversity and achieve long-term success.

Highlights

The speaker is given 15 minutes to share insights on entrepreneurship, based on personal experience in running a company.

The speaker reminisces about attending a lecture by Chairman Cho Hyun-jeong, which inspired their entrepreneurial dreams.

Megazone was founded in 1998, and later expanded into the cloud business with Megazone Cloud established in 2018.

Currently, Megazone operates in seven countries, including the US, Japan, and Canada, with over 2,250 employees and sales reaching approximately 930 billion won in the previous year.

The speaker emphasizes the importance of a venture mindset, linking entrepreneurship to creativity, innovation, risk-taking, and creative destruction.

The speaker compares entrepreneurship to a journey, explaining that their initial business endeavor was approached with the mindset of an adventure rather than a planned venture.

The speaker reflects on how challenges, such as hiring, technical development, and financial issues, were faced along the entrepreneurial journey.

A lesson from a Korean artist, Kim Jeong-hee, resonates with the speaker: business, like painting orchids, requires flexibility without being bound by strict rules.

The speaker highlights that neither personality (innate traits) nor ability (skills) alone are sufficient for entrepreneurial success. Passion and effort are crucial for overcoming challenges.

The speaker discusses the importance of customer obsession, noting that understanding current and future customer needs is key to innovation and growth.

Global tech giants like Amazon and Netflix serve as models for customer obsession, which the speaker strives to implement within their own company.

The speaker stresses that entrepreneurship is a continuous journey without shortcuts, especially during complex crises such as economic downturns and inflation.

The speaker concludes with a message that entrepreneurial resilience, passion, and constant innovation are essential to overcoming challenges and achieving future growth.

A final key message is that the spirit of entrepreneurship is not just about the success of the company but also about embracing challenges and driving societal progress.

The presentation ends with a message of gratitude and a call to continue pursuing entrepreneurial values despite ongoing global challenges.

Transcripts

play00:18

네 먼저

play00:19

발표에 앞서서

play00:22

오늘 제게 주어진 시간이 15분입니다

play00:25

그래서

play00:29

15분 동안

play00:33

마음가짐 즉 오늘 주제인 기업가

play00:35

정신에 대해서 제 경험에서 그동안

play00:39

제가

play00:41

회사를

play00:42

운영해 오면서 느꼈던 그런 경험들에

play00:45

기반해서 말씀을 올리고자 합니다

play00:47

가만히 이제 감회가 새로운 것은

play00:51

오늘이 자리에 함께 하신

play00:55

5 이민아 회장님께서 만드신

play00:57

벤처기업회를

play00:58

함께 창업하신

play00:59

난민호 이사장님 조현정 회장님께서

play01:02

계신이 자리에서 제가

play01:05

기업가정신에 대한

play01:07

스피치를 한다는게 굉장히 좀

play01:09

낯선 것 같습니다

play01:11

참고로 제가 그 대학교 1학년 때

play01:13

창업을 했을 때

play01:15

소프트웨어진흥원에서 했던 그

play01:17

세미나에서 조현정 회장님께서 그

play01:21

강연을 해주셨습니다 제가

play01:23

맨 앞자리에 앉아서 그 강연을 들으며

play01:28

창업의 꿈을

play01:30

품고 있었던게

play01:31

새삼 기억이납니다 오늘

play01:34

어떻게 보면대 선배님이시고

play01:38

벤처기업이라는 1세대를 만드신 분들

play01:41

앞에서 제가 이렇게 발표할 수 있게

play01:43

되어서 영광이고 제가

play01:46

강연을 한다기보다는 제 경험에 기반한

play01:50

경험을 말씀드리는 자리로 이해해

play01:52

주시면 감사하겠습니다

play01:54

벤처인의 마음가짐이 곧 그

play01:56

기업가정신을 말하는

play02:01

가장 중요한 이제

play02:03

자세라고 생각합니다 저희 메가존에

play02:06

대해서 그래도 간단히 소개드리고

play02:08

말씀을 이어가는게 좋을 것 같은데요

play02:11

메가존은 앞서 제가 말씀드린 것처럼

play02:12

1998년에 제가

play02:14

창업을 했습니다 이후 저희가 클라우드

play02:17

사업부문을 신규 사업으로 추진해

play02:19

오면서

play02:20

2018년도에 지금의 메가존

play02:23

클라우드를 설립했습니다 지금 현재는

play02:26

미국이나 일본 캐나다 등의 7개국의

play02:29

해외 법인을 두고

play02:30

운영을 하고 있습니다

play02:32

현재는 약 정직원 기준으로 약

play02:33

2250명이 근무하고 있고요

play02:38

지난해에는 약 9300억 정도의

play02:40

매출을 달성하였습니다 올해는 저희가

play02:43

약 1.4조원 정도의 매출을

play02:46

기대하고

play02:47

진행하고 있습니다

play02:50

앞서 설명드렸던 저희의 현재 해외

play02:52

법인입니다 지금 그

play02:55

붉은 표시가 저희 현재 운영 중인

play02:57

해법인이고요

play02:59

초록색은 저희가 내년도에 설립을

play03:01

예정하고 있는 지역입니다

play03:03

해외 법인을 글로벌 오피스를 확장하는

play03:06

부분은

play03:07

붉은 점들 보신다면 저희가

play03:09

팔로우덕선이라는 개념 아래

play03:12

글로벌 오피스를 구축하고 있습니다

play03:16

즉 해외 서로 다른 시차 때에 있는

play03:18

저희 오피스 법인간의 협업을 통해서

play03:22

클라우드 서비스를 24시간 무장의

play03:24

서비스로 운영할 수 있도록 오피스를

play03:27

구축해 나가고 있습니다

play03:31

play03:32

앞서 말씀드린 것처럼 제가 오늘 강연

play03:33

말씀을 드린다기보다는

play03:36

기업가정신에서 제 경험에 기반한 세

play03:39

가지

play03:41

키워드들을 말씀드리고 그에 대한

play03:44

고찰을 하는 자리로 제가 준비했습니다

play03:46

그래서

play03:47

서로 같이 생각하고

play03:52

연구 관찰해 본다는 의미로

play03:53

고찰이라고 표현했습니다

play03:56

기업가정신은 오늘

play03:57

앞서 말씀 주신 많은 분들께서 이미

play04:00

선언해 주신 것처럼 정의할

play04:04

순 없으나 기업가 당시에는 다양한

play04:05

가치가 있으나

play04:07

혁신과 창의와 혁신 그리고 또 진취성

play04:10

위염

play04:12

감수성

play04:13

창의적인

play04:14

창조적 파괴 같은

play04:16

여러 개념들을 내포하고 있는

play04:17

포괄하는 개념으로 이해하고 있습니다

play04:19

이런 정신들은 어찌보면

play04:24

기존 기술 체계를

play04:26

뛰어넘는 이런 혁신 기술들을 쌓아가는

play04:28

과정에서 발생되는 다양한

play04:31

활동들이라고 생각하고요 이런 정신

play04:34

속에서

play04:35

끊임없이 도전하고 또 세상에 새로운

play04:37

변화를 만들어내는

play04:39

원동력이 기업가 정신이라고 이해하고

play04:41

있습니다

play04:44

제가 세 가지 고찰이라고

play04:46

말씀드렸는데요 제 첫 번째

play04:49

키워드는 창업과 여행입니다 저는 사실

play04:53

98년도에 창업할 당시에

play04:55

창업을 하고자 하는

play04:56

계획이 있진 않았습니다 마치 제가

play05:00

학생이었었기 때문에

play05:02

여행을 하는

play05:03

마음으로

play05:05

잠시

play05:06

갔다가

play05:07

언제든지 되돌아올 수 있다라는 다소

play05:10

가벼운 마음가짐으로

play05:11

창업을 하게 됐습니다

play05:14

얼떨결에 창업을 했지만 이제 그

play05:17

창업가가 되었죠 마치 이제 여행을

play05:19

준비하는 여행가처럼요

play05:22

그리고 여행가가 이제 여행을 앞두고

play05:25

여행을 계획하듯이 저는

play05:28

창업을 해서

play05:30

어떤 사업을 해 나갈지 사업 계획을

play05:32

세워 나갔습니다

play05:36

이때 당시에 저는

play05:38

계획을 가지고 사실 창업을 하지는

play05:40

못했고요 제가

play05:42

재밌어하는

play05:44

하고 싶어 하고 싶은 일을

play05:46

단지 하고 싶은 집단의 열망 하나로

play05:49

이제 창업을 하게 됐습니다

play05:51

근데 이제 어느 정도 23년이 지나서

play05:53

지금에 와 있는데요 저도이

play05:57

여행이 이렇게 23년을 지나갈

play05:59

것이라고는 예상 못 했었습니다 하지만

play06:02

제가 그때 당시 어떻게 창업할 수

play06:04

있었을까 생각해 본다면

play06:07

치밀한 계획에 의해서 제가 창업했다면

play06:09

아마도 창업을 하지 못했겠구나라는

play06:11

생각을 지금에 와서 해봅니다

play06:14

어쩌면

play06:16

여행도 그렇듯이

play06:18

계획을 뛰어넘는 가관함이 있어야

play06:20

진정한 여인과라는 말이 있는데요

play06:23

어찌보면

play06:25

무모해 보일 수도 있겠죠이

play06:29

키워드에 여행가 대신에 제가

play06:31

기업가를 넣어보니까

play06:33

계획을 뛰어넘는 과감히 과감함이

play06:35

있어야 진정한 기업가이다라는 생각의

play06:38

생각에 이르렀습니다 어쩌면 저희가

play06:41

도전하는 많은 것들이

play06:43

계획 속에서는

play06:45

앞이 보이지 않고

play06:47

구체적인 계획은 없을지라도 이런

play06:49

과감한 도전이

play06:51

시작 자체가

play06:52

첫 걸음이

play06:55

어떤 새로운 길을 여는 또 문을 여는

play06:59

계기가 되는 것 같습니다 저는

play07:02

계획보다는 처음에 과감함을 가지고

play07:06

시작했던

play07:08

제 경험 속에서는 그것이 저희가

play07:10

저희가 이제이

play07:13

기업가의 길로 오게 된 첫 번째

play07:16

도전이었던 것 같습니다

play07:19

막상 이렇게

play07:21

약간은 무모함 그리고 그

play07:23

과감함으로

play07:25

창업을 했다면 많은

play07:27

문제의 봉착했습니다

play07:30

개인적으로는 사기도 당하고

play07:34

여러 예상치 못한 일들도 대면하게

play07:36

되고뿐만 아니라 회사를 운영하면서

play07:40

인력을 채용하거나 관리하고 또

play07:42

시행착오를 겪고

play07:43

기술도 개발해야 되고

play07:45

매출과 수익도 창출해야 되고 또

play07:48

기업을 운영하다 보니 재무회계나 또

play07:51

투자와 같은

play07:52

여러 현실적인 문제들에도

play07:54

봉착하게 되었습니다

play07:57

시작은 다소 무모함으로 좋게 표현하면

play08:02

과감함으로 시작을 했는데

play08:04

앞서 말씀드린 것처럼 다양한 문제

play08:07

봉착을 하게 됐는데요 그

play08:09

부분에서 제가 고민했던

play08:11

시절들 생각해보면 그때

play08:15

고민과 일맥상통하는

play08:19

문길을 제가 발견해서

play08:21

장비에 넣었습니다

play08:23

이 추사 김정희 선생님의 그

play08:27

play08:27

그림인데요이 그림은 그 제자에게

play08:31

난을 어떻게 쳐야 하는지 선물로 주기

play08:33

위해서 그 제작됐다고 합니다이 그림을

play08:37

보시면 보신다면 비슷하면서도

play08:41

약간 다른 거 같고 다니면서도 비슷한

play08:44

것 같은 그 모함이 구매 존재하는 것

play08:47

같습니다이 추사 김정희 선생님께서 그

play08:50

제자에게

play08:52

난을 치는 법을 가르치시면서

play08:54

난을 치는데 일정한 법칙이 있어서도

play08:56

안 되고

play08:58

또한 없어서도 안 된다는 다소

play09:02

애매모호한 말씀을 하셨다고 합니다

play09:03

이게 제 마음에

play09:07

굉장히 와 닿았던 것은 마치 난을

play09:09

치는게 이제 사업을 해 나가는

play09:12

기업을 경영해 나가는 것과 같은

play09:15

개념과 일맥상통한다는 생각을

play09:18

해봤습니다

play09:20

기업을 경영하는데 있어서도 일정한

play09:22

법칙이 있어서도 안 되고 또 없어서도

play09:25

안 된다는 그 말과 많은 그 말에서

play09:28

많은 귀감을 얻었던 것 같습니다

play09:30

그래서 무언가를 배우고자 할 때 그

play09:33

체계를 알아야 한다 하지만 잘

play09:36

해나가고자 한다면

play09:37

원칙에 너무

play09:39

얽매여서는 안 된다는 그 말이 저희가

play09:42

기업가정신에서 말하는 창의와 혁신을

play09:44

말할 때

play09:47

마음에 와닿았던 글귀였던 것 같습니다

play09:48

그래서이

play09:50

부분을 같이 고찰하고자 제가 장표로

play09:52

준비를 해 봤구요

play09:54

두 번째는

play09:56

앞서 말씀드렸던

play09:58

스토리처럼 제가 무모하게 과감하게

play10:00

창업을 했다면 또

play10:02

여러 문제점들을

play10:03

봉착했고 그 문제를 풀어나가기 위해서

play10:05

많은

play10:06

책도 읽고 주변 분들께도 상의도

play10:10

드렸던 것 같습니다 하지만

play10:12

앞서 그 추사 김정희 선생님의

play10:13

가르침처럼

play10:17

기업을

play10:17

경영하는데 있어서 정답은

play10:20

없더라고요 그래서

play10:24

다양한 케이스 별로 나에게 맞는

play10:26

선택과

play10:28

결정을 하며

play10:31

운영을 해왔던 것 같습니다

play10:34

다음으로 두 번째는 성품과 능력입니다

play10:38

사전적 의미는 이미 누구보다 더 잘

play10:40

아시죠

play10:42

성품은 타고난 성질과 된 데미이고

play10:45

능력은 어떤 일을 할 수 있는

play10:47

힘입니다

play10:49

근데이 기업 경영도 성품과 능력만

play10:51

갖고는

play10:53

완성되지 않는 것처럼 저희가 기업을

play10:55

경영해 오면서도

play10:57

능력만으로 해결되지 않을 때가 많이

play10:58

있었고 또한

play11:01

성품만 갖고도 좋은 호의만 가지고도

play11:04

영향이 잘 되지는 못했던 것 같습니다

play11:07

여기에 그

play11:10

연단과 같은 담금질과 같은 열정에

play11:14

기반한

play11:15

노력

play11:16

그런 활동들을 통해서 열정을 통해서

play11:18

그 어려움들을 극복해 올 수 있었던

play11:21

것 같습니다 마치 성품이

play11:24

쇠라면 그것의 혼을

play11:27

담아서

play11:28

어떤 모형틀에

play11:30

어떤 형태로 만들어 낼지는 우리의

play11:34

노력에 달렸다 우리의 열정에

play11:35

달렸다라는 그 말처럼

play11:38

저희가 위기를 극복하고 어려움을

play11:41

이겨내는 그

play11:42

과정들이 이런

play11:45

혼을 담은 노력 열정이

play11:47

함께 했을 때

play11:48

그 위기들을 이겨내는데

play11:51

도움이 되었던 것 같습니다

play11:53

마지막 세 번째는

play11:55

제가 이제 창업하고 또

play11:59

여러 위기

play12:00

여러 어려움들을

play12:03

겪으면서 이제 성장해 왔고요

play12:05

과정에서 저희가 가장 최근에 이제

play12:07

급성장을 하는 계기가 있었는데요 제가

play12:10

23년 동안 창업해서 지금까지 오는

play12:12

동안에

play12:13

어떤 부분들이

play12:16

회사가 더 큰 성장을 하는데 가장 큰

play12:18

도움이 되었을까를 제 스스로에게

play12:20

되뇌어 봤을 때 이런 글로벌 빅테크

play12:24

기업들이

play12:25

고공 성장하는데 그들의 내면에는

play12:28

시스템이나 자본 외의 능력 외에

play12:31

어떤 부분이 있을까라고

play12:35

궁금해서 제가 많은

play12:37

과연 차이점이 뭘까를 이제 유심히

play12:40

지켜봤던 것 같습니다

play12:43

여러

play12:44

어떤 가치들이 있고 여러

play12:46

키워드들이 있지만 그 중에 하나를

play12:48

꼽으라면

play12:50

고객에 대한 집착

play12:53

커스터머 포커스라는 고객 중심주의를

play12:55

넘어선

play12:57

고객에 대한 집착의

play12:59

수준으로

play13:01

생각하고 또 기업을 경영하고

play13:05

기업의 모든 프로세스가

play13:08

키워드 안에서

play13:09

의사결정되는 것을 저희도 지켜보면서

play13:12

저희가

play13:14

시장에 대한 혁신 그리고

play13:16

성장을 하기 위해서는

play13:18

고객에 대한 집착에 가까운 열정이

play13:21

필요하구나라는 것을

play13:23

느꼈습니다 그리고 이러한 열정을 갖고

play13:27

성장해나가는 그런 글로벌 빅데크

play13:29

기업들을 보면서 저도 거기서 배움을

play13:32

얻고 최근 저희 회사도 어떻게 하면

play13:35

우리

play13:36

업에서

play13:37

고객에 대한 집착에 가까운 그

play13:41

활동을 해 나갈 수 있을까요 집중하고

play13:44

만들어 나가고 있습니다

play13:47

그래서 저도 정리를 해봤는데요

play13:50

고객 중심과 집착이 과연

play13:53

어떤 부분에서 다른 것인가라고 정리해

play13:55

봤는데요

play13:56

고객 중심은

play13:58

고객의 현재의 욕구와 니즈를 이해하고

play14:01

거기에 부합하는 것이라면

play14:03

고객의 집착 수준은

play14:05

앞으로 예상하는 그리고 예상할 수

play14:07

없는

play14:08

앞으로의 니즈조차도 미리 준비해서

play14:10

대응해 나간다라는

play14:13

핵심 가치가 있었고요

play14:16

또한

play14:17

현재 고객들이 말하는 것을 만한

play14:19

국한하지 않고 소비자 하계기반해서

play14:22

지속적으로 테스트하고 선행적으로

play14:25

학습하여서 미래를 준비해 나가는

play14:27

이러한

play14:29

각 과정들을 보면서

play14:31

시장에 대한 경쟁력 그리고

play14:33

혁신을 해 나가는 것을 보며 저희도

play14:35

많은 것을 배워 나가고 있습니다

play14:38

대표적으로는 아시는 것처럼 넷플릭스와

play14:40

같은 기업들이 있고 또 아마존과 같은

play14:43

기업들이 이런

play14:45

고객 집착에 가까운 여러 가치들을

play14:48

기업 경영에 직접 적용하면서

play14:52

각 영역에서 많은 혁신과 성장을 해

play14:54

나가고 있는 것 같습니다

play14:56

네 이제 정리해 보겠습니다

play15:00

제가 세 가지의 키워드로

play15:02

말씀드렸는데요 제가

play15:04

23년 전 창업했을 때 마치

play15:07

여행가처럼

play15:08

여행을 가는 마음으로

play15:10

다소

play15:14

가볍게

play15:15

혹은 좋게 표현하면 과감함을 갖고

play15:17

창업을 했다면 그 기업을

play15:21

실제로 유지 관리 성장하는데 있어서는

play15:22

play15:24

성품과 능력도 필요했고

play15:26

그 능력에 기반 하되

play15:29

또 연단이 필요한 담금질과 같은

play15:31

연단을 통해서

play15:33

20여년을 해왔던 거 같고요 그

play15:36

과정에서 성취해 올 수 있었던 것

play15:38

같습니다

play15:40

그렇다면 이제 마지막으로

play15:43

여러가지

play15:43

창의와 혁신 또 창조적 파괴 같은

play15:47

여러 기업가 정신의 키워드들과 함께

play15:49

play15:51

추가해 보고자 하는 제가 오늘

play15:53

말씀드리고 싶었던 키워드는

play15:56

고객 집착이라는 가치도

play15:58

기업가 정신에게 꼭 필요한

play16:01

키워드라 생각해서 오늘이 자리를

play16:03

통해서 말씀드렸습니다

play16:05

마지막 장비입니다

play16:09

우리

play16:10

여정의 지름길은 없다이 말처럼

play16:12

어쩌면이 자리에 계시는 기업과

play16:15

여러분들과 저 역시

play16:18

기업가로서의 길에 끝은 없는 것

play16:19

같습니다

play16:21

어떤 형태로 진화 발전하더라도요 그

play16:24

끝없는 길을 가는데 있어서

play16:26

그 길을 단축시킬 수 있는 지름길은

play16:29

없다라는

play16:32

결론에 이르는 거 같고요 그럼이

play16:34

지름길이 없는이 길을 특히 지금과

play16:37

같은

play16:38

복합 위기 상황

play16:40

국내뿐 아니라

play16:41

글로벌 경기나

play16:42

금융시장

play16:44

환율

play16:45

물가와 같은 다양한 복합 위기가 있는

play16:47

지금과 같은이 어려운 시기에

play16:50

저와 여러분들이 함께이 위기를 극복해

play16:53

나가기 위해서는 저희의

play16:57

마음에

play16:58

기업가 정신을 품고 또

play17:01

각자의 위치에서

play17:03

담금질과 같은 연단의 시기를 거쳐서

play17:05

더 큰 미래를

play17:08

앞으로의 미래를 함께 만들어 나가고

play17:10

혁신해 나갈 수 있으리라 생각합니다

play17:12

이것으로 제

play17:15

고찰을 마치도록 하겠습니다

play17:17

병청해 주셔서 감사합니다

Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

Étiquettes Connexes
EntrepreneurshipInnovationLeadershipTech GrowthCustomer FocusBusiness StrategyStartup LessonsCorporate MindsetResilienceVenture Success
Besoin d'un résumé en anglais ?