第1259回|余計なフリは辞めろ。商談は5分で決まる。
Summary
TLDRこの動画では、ミスのリカバリーや仕事の辞め方、営業の成功方法などについて話されています。特に、ミスを早く認めて次に進むこと、後悔や反省に時間をかけるより、次にどうすべきかに焦点を当てる姿勢が大事だと強調されています。また、仕事の辞め方についても、情ではなく志を優先し、プロジェクトを途中で辞めることへの罪悪感を持つ必要はないというメッセージが伝えられています。さらに、営業の最初の5分が重要であり、良いリアクションを取ることが大切だとも述べられています。
Takeaways
- 😌 ミスをしても落ち込まず、早く認めて何も感じないことが大事。
- 💡 ミスを認め、次にどうすればいいかをすぐに考えることが重要。
- 🤔 悔しさや申し訳なさそうにすることには意味がなく、次の行動が大切。
- 🕰️ 退職や転職に適切なタイミングはなく、決断した瞬間が最も重要。
- 🧠 プロフェッショナルは感情ではなく志を優先して行動するべき。
- 📜 仕事を辞める際、お客様との契約は会社とのものであり、個人が責任を全て負う必要はない。
- 📈 営業の成功は最初の5分で決まるが、重要なのはリアクションと相談のゴールを明確にすること。
- 😄 アイスブレイクや掴みよりも、相手に良いリアクションをすることが大切。
- 📹 YouTubeを続けるモチベーションは社会貢献であり、情報発信が人や社会のためになると信じている。
- 💪 健康管理はジムだけでなく、日々の食事や睡眠、柔軟性などを総合的に管理することが重要。
Q & A
質問1: ミスをしたときに一番大事なことは何ですか?
-答え1: 一番大事なことは、早く認めることと何も感じないことです。ミスを引きずる時間は無駄で、過去は変えられないため、次に何をするかに集中すべきです。
質問2: ミスをしてしまった際に、周囲に申し訳なさそうに振る舞うのは効果的ですか?
-答え2: いいえ、申し訳なさそうに見せたり、反省しているように見せることは全く意味がありません。大事なのは、事実を早く認めて、次にどうするかを考えることです。
質問3: 仕事を辞めるタイミングでの「情」と「志」の違いは何ですか?
-答え3: 「情」は感情に基づいたもので、「志」は自分の目標や信念に基づいたものです。プロフェッショナルな判断をする際は「志」を優先するべきだと述べています。
質問4: プロジェクト途中での退職についてどう考えるべきですか?
-答え4: 退職するタイミングに最適な時期はないため、やめるべきだと思ったらその瞬間が一番大事です。途中で投げ出したと見られることを気にする必要はありません。
質問5: お客様との関係を気にせず仕事を辞めるのは問題ないですか?
-答え5: お客様は会社と契約しているので、個人が辞めても問題ありません。会社が適切に引き継ぐため、個人が一生担当するという約束はすべきではありません。
質問6: 営業での提案の際に最も重要なことは何ですか?
-答え6: 提案のゴールを明確にし、そのゴールに向けて話を進めることが重要です。初めに相談がどこに着地するのかをしっかりと設定することが大事です。
質問7: 提案の冒頭5分が重要だと言われていますが、それに対してどう考えていますか?
-答え7: つかみやアイスブレイクは気にせず、まずは相手に良いリアクションを返すことが大切です。重要なのは相談のゴールを設定し、相手を安心させることです。
質問8: YouTubeを継続的に投稿し続けられるモチベーションは何ですか?
-答え8: モチベーションは社会貢献です。自身の考えを発信することで、世の中や人々の役に立つことを目指しています。また、オンラインサービス「バディーズ」を通じて健康管理の支援も行っています。
質問9: YouTubeでの投稿内容がどのようにビジネスに繋がると考えていますか?
-答え9: YouTubeなどでの発信が、回り回って誰かの価値や自分のビジネスに繋がると考えています。特に「バディーズ」というヘルスケアコーチングサービスにおいて、動画を通じて広めたいと考えています。
質問10: 「バディーズ」というサービスについて詳しく教えてください。
-答え10: 「バディーズ」はジムに通う時間以外の生活全般、例えば睡眠や食事、水分補給、柔軟性の管理などを総合的にサポートするヘルスケアコーチングサービスです。
Outlines
😶 ミスからの立ち直り方: 悔やむよりも素早く認める
仕事で大きなミスをした際の対処法について説明しています。まず、ミスを早く認めることが大切であり、その上で何も感じないことが重要と述べています。過去のミスを悔やむ時間は無駄であり、取り返せないことを考えすぎない姿勢が必要です。また、悔しがることや反省するように見せる行為には何の意味もないと強調されています。早くミスを認め、次にどうするべきかにフォーカスすることが大事です。
🤔 情と志し: プロジェクト途中での退職のタイミング
仕事を辞めるタイミングについて、心情と志しのバランスを考えることが重要と述べています。プロジェクトの途中で退職する場合でも、志しを優先することがプロフェッショナルな判断であり、情に流される必要はないとしています。また、仕事において一生を保証する約束は非現実的であり、できない約束をしないことが大事だと述べています。会社や顧客への対応も慎重に、自分自身の判断に基づいて行動することが求められます。
😄 商談の掴みはリアクションが鍵
営業において、商談の冒頭の掴みについての考え方が述べられています。最初の5分が重要とされるが、それよりもまず良いリアクションを心がけることが大切だとしています。相談のゴールを明確に設定し、それに向けてどのように進行するかを説明することで、相手に安心感を与えることが商談成功の鍵だと述べています。アイスブレイクよりも、相談内容を明確に設定することが優先されるべきだとしています。
🎥 YouTubeのモチベーション: 社会貢献としての発信
YouTubeを続ける理由について、社会貢献の意識がモチベーションになっていると述べています。再生回数や登録者数が少ない時期でも、息を吸うように投稿を続けてきた背景があります。また、バディズというオンラインヘルスケアサービスとの関連性も説明され、YouTubeを通じて人々に価値を提供し続けることが、自身のビジネスや社会への貢献に繋がっていると語っています。
Mindmap
Keywords
💡悔しがる
💡反省
💡ミスのリカバリー
💡三振
💡心志し
💡情
💡社会貢献
💡転職
💡営業
💡バディーズ
Highlights
甲子園休事で悔しがっても何も解決しないので、事実を早く認めて次に進むことが大事。
ミスをしたときは、早く認めることと何も感じないことが重要。
ネガティブポージングをやめ、失敗したことに対しては落ち込まず、どう次に行くかにフォーカスする。
プロジェクト途中で辞めることに悩んでも、情ではなく志で決断することが重要。
会社やプロジェクトを辞めることは誰から見ても途中で投げ出したように見えるが、それを気にする必要はない。
保険業界では「一生担当します」といった約束をすることがあるが、それは現実的ではないため、正直に話すべき。
営業の冒頭5分が大事だが、何よりもリアクションが大切。良いリアクションをすることで相手に良い印象を与える。
相談の最初に相談のゴールを設定することが重要。どこに向かっているのかを明確にすることで、双方が安心できる。
YouTubeを継続できたのは、社会貢献がモチベーション。自分の発信が世の中に役立つと信じている。
再生回数や登録者が少ない時期でも、YouTubeを続けられたのは、毎日投稿を息を吸うように自然に行っていたから。
ノーブレス・オブリージの精神で、自分の考えを発信することが世の中に貢献すると思っている。
バディーズというヘルスケアコーチングのサービスに力を入れており、総合的な健康管理を目指している。
週に2回ジムに通うよりも、日常生活全体での習慣を見直すことが重要で、バディーズはそのサポートを提供する。
バディーズのサービスは2023年3月にローンチし、すでに結果が出始めている。
YouTubeを活用して、バディーズのサービスをさらに広めていく計画がある。
Transcripts
あの甲子園休事の最後に悔しいみたいなの
も分かるんですけど別にそれ悔しがっ
たってあの何も解決しないんで全く申し訳
なさそうにするとか
えー反省してそうに見せるとか全く意味が
ないんでやめたらいいと思います必ず人に
は上と心志しってのがあって会社をやめ
るっていうことはま誰かから見たら必ず
途中で投げ出したやつなんですよでそんな
ことは全く気にする必要がないんでま情
じゃなくて心出して選ぶってのはそういう
ことですねどこにモチベーションがあ
かって言ったらあの一言で言えば社会貢献
です
ねアオさあということでえ本日もですねえ
張り切って進めていければと思いますさあ
え早速ですね質問がいくつか来てますんで
行こうと思いますえ是非ですね質問は概要
欄の方にどしどし
といただければ幸いですえニックネーム
やらかし太郎さん仕事で最低な大ミスをし
てしまった時どう持ち直すばいいでしょう
かえ自分からやらかしたと思いますし周り
からの視線が痛いですえさらに自分の同様
がさらなるミスを招いたりえミスでミスが
元で後の仕事から外されたりとえ次に行か
せばOk他で挽回するといった前向きな
切り替えができません芦さんの考える密の
リカバリーについて教えて欲しいです
ありがとうございますえまミスることは誰
しもがあると思うんですけどこの時に1番
大事なのがえっと早く認めることでもう1
個はえ何も感じないことこの2つが大事
ですえま早く認めろっていのはまあ分かる
と思うんですけど早く認められないとま
どんどんどんどん物事が大きくなっていっ
てしまうんでま早く認め認めろみたいな話
はまよく言われるかなと思うんですけど
ただそれよりも大事なの
は何も感じないですね何も感じないっての
は悪く思うなっていう
ことでもあったりするんですねつまり自分
がもしそれに対してうわすごいやばいな
悪いなって思えば思うほど取り返しがつく
んだったら思えばいいんですけど基本的に
過去のことって変えられないんでうわ
申し訳ないことしたな悪いことしたなって
いうこの落ち込んでる時間すごい無駄だし
あのもう取り返す気ないやつなんですね
なんで僕はそういうのあのネガティブポー
ジングって呼ぶんですけどあのたまにあの
遅刻したりとかして
なんかみたいなこんななんかネガティブな
顔をして1時間のミーティング終えるやつ
とかいたりするじゃないですかなんかそう
いうやつってもうそもそもあの挽回する気
ないし最初から悪いと思ってないんですね
あの甲子園休事の最後に悔しいみたいなの
も分かるんですけど別にそれ悔しがっ
たってあの何も解決しないん
でなんであのもういち早くその事実を認め
あやらかしたなとじゃあどうすればいいん
だろうあ次何したらいいすかっていうこの
スタンスがすごい大事なんですよねもう
三振してもはい三振これはもう三振ですと
僕が悪いのは分かってますとでどうしたら
いいすかていうこのやっぱりスタンスが
すごい大事ですよねここでなんか悔しがっ
て何かが変わるんだったら悔しがればいい
んだけど悔しがるとかなんか申し訳なさ
そうにするとかそれ何の意味もないんで
それはあの今すぐやめた方がいいと思い
ます全く申し訳なさそうにするとか
え反省してそうに見せるとか全く意味が
ないんでやめたらいいと思いますえ続いて
ニックネーム枝豆さんえいつも楽しく拝見
させていただいておりますえ私は叶えたい
目標ができて仕事をやめることにしました
もちろん最低限法にえ乗っとればえ今すぐ
にでもやめることはできるんですがえ現在
関わってるプロジェクトを途中で投げ出す
ことになるのが不切りに思えるのでえ今の
仕事をの責任を果たせてない気もしてい
ますえ葦さんは当然お客様もいたりとか
することがあったと思うんですが
えそのタイミングでのギリや責任に対する
考えをお聞かせいただきたいです
はいま結構転職する人とかはよくあるしま
悩むかもしんないですよねでま一言で言え
ばやめることもしくは準備とかえ女装
みたいなことに対して適切なタイミングっ
てないんですよこのタイミングでやめれば
いいみたいなことってないんでもうやめる
べきだと思ったらもうその瞬間が1番大事
ですねつまりえっと人間は何かを決断する
時に2つで言えるんですよそれは1つは心
志しっていうでもう1個は情っていう必ず
人には情と心志しってのがあってで
もちろん情も分かるとただ本当に
プロフェッショナルの人間え物事を
成し遂げる人間ってのは情よりも心ざしを
優先するんですよところが心ざしがあ
るっていうことは情がまるでないように
見えるかもしれないんですけどそれは情が
ないわけじゃないんでしっかりと情と
心出しがあるんだったら心出しを優先
するってことをした方がいいと思いますで
お客さんがついてるとかプロジェクトの
途中だとかってあるんですけどなんか何を
しようが会社をやめるっていうことはま誰
かから見たら必ず途中で投げ出したやつな
んですよ必ずそれはどんな綺麗なやめ方を
しようがどんなに全員に納得したもらった
ように見えようがどっかから見れば必ず
それは途中で何かを投げ出したやつなんで
でそんなことは全く気にする必要がないん
でま情じゃなくて心出しで選ぶってのは
そういうことですね
えであとま僕とか保険とかやってたんで
保険とかやってるとお客さんどうするん
ですかとかいう人がいたりするんですけど
お客さんは会社と契約してるんで僕僕と
契約してるわけじゃないんであのよく保険
屋さんとかがあの使う手口であの僕が一生
担当しますみたいなこと言ったりするん
ですけど僕はそれ1回も言ったことないん
で会社からはなんか一生担当するって言い
なさいみたいなことを教わるんですけど
一生担当するってどう考えても無理じゃ
ないですか死んだら無理だしなんでそう
いう嘘を平気でつかせるのかなっていうの
は僕はあの当時プル電車にいた時には思い
ましたけどなんで当時僕はお客さんには
え芦田さんがやめたらどうするんですかま
やめるかもしれないんですけどその時は
ちゃんと会社が引継ぐと思いますっていう
そんな話をしてたんでまずそもそも仕事し
てる時にできない約束はしないって
いうこれはすごい大事かもしれないですね
ちゃんと会社に何を言われるとかじゃなく
て自分の頭でしっかり考えるってのは
すごい大事なんじゃないですかね
えーニックネーム小ヘクになりたい
Bヘイさんえ27歳フリーランスで法人
向けソリューションの営業しておりますえ
営業についてのご質問なのですが現在顧客
での提案の中で個人的に意識してるのは
冒頭5分のつみです冒頭5分の掴みが
うまく
いくのか決まるん冒頭の5分で相談が
うまくいくかどうかが決まると思っており
葦さんが冒頭相談の冒頭で何か意識してる
ことがあれば教えてください
ああすみとかっていうのが僕が結構分から
ないんですよねまアイスブレイクとかも
よくわからないしま1つあるとしたらま
爆笑してばいいんじゃないですかねあった
瞬間にあの何言われてもあの笑ってる人が
いればそれはそれであこの人なんかいい人
だな何を言ってもいいリアクションして
くれるなと思うんでまず1番大事なのは
リアクションですよねえいいリアクション
をする人かどうかってのがまずすごい大事
ですよ
ねで
なんか
その
つみみたいなこととかどうやってわかすか
みたいなことをええ営業マ禁にする方多い
と思うんすけどそんなこと全くいらないん
であの全く実じゃないというか固先すぎる
というかなんかそういうことじゃなくて
えっとまず僕が一番最初に必ず1番最初
やるのは相談の約束ですねこの相談がどこ
に着地するのかっていうえこっち側の要望
がもう買ってくださいっていうなのかえ
次回もお時間くださいっていうことなのか
まずはこっちの相談のゴールが何なの
かっていうことをまずセッティングしてで
そこに向けて僕がこんな話をしますでいい
と思ったらあの買ってくださいだしよく
いいと思わないんだったら買わないで
くださいっていうここの相談の約束っての
がすごい大事なんじゃないですかねでそこ
をなんかしっかりとやるとあこの人はこう
いう場合は帰ってくれてこういった場合は
提案してくれるんだだって向こうも安心
すると思うんでちゃんとこの相談がどこに
進んでいくのかっていうことを約束するっ
てのが1番最初大事なんじゃないかなって
いう風にえ思い
ますえニックネムナイスマンさんえいつも
YouTube楽しく拝見してます芦田
さんはYouTubeを千本以上投稿され
ていますがこれまで投稿し続けられる
モチベーションはどっから来てるん
でしょうか再生回数やチャンネル登録者が
少ない時期から今もなを継続し続けられる
メンタリティがさすがだなと思いましたで
え僕がYouTubeをやってる意味え
2018年かな2018年ぐらいから始め
たと思うんですけど2018年から始めて
本当につい最近ですよねえ僕が多分こう
いう動画を通してのYouTuber多分
この1ヶ月ぐらいだと思うんですけどこの
1ヶ月で登録者が多分7000人ぐらいか
なそれぐらいあのいきなりドンと伸びたん
ですけどそれまでは何をやっていたんだっ
ていうとですね
えもう顔出しとか映像編集とか
めちゃめちゃめんどいんでもうアッシュ
レイディオともそのままですよねもう音声
取って音声をそのままあのYouTube
に投げてでそれただアップロードするって
のやってたんですけどでそれもう息を吸う
ようにできましたよねでそれであの毎日
やっていこうっていう毎日投稿していこ
うっていうので1000何百回とかなもう
やってますねでまどこにモチベーションが
あるかって言ったらあのー一言で言えば
社会貢献ですね
ねやっぱりあのノーブレスオブリージじゃ
ないです
けど自分が考えてることを発信した方が
世の中のため人のためになると思ってるん
でえそれを発信しているっていうただそれ
だけですねだからXとかもそうだしま
YouTubeとかもそうですよねまそれ
がなんかまどっかどっかにあの回り回って
え誰かの価値になったりとかま自分の
ビジネスに繋がったりとかしていけばいい
んじゃないかなっていう風に思っています
でま最近だとあのまたこの動画にちゃんと
力を入れていこうと思ったのはあの
バディズをやり始めたってのもあるんでま
バディズってオンラインサービスであの
ヘルスケアコーチングっていうサービスな
んですけどまジムに通うジムに通ったら
ジムに通ってるのとま普通の人で週2回
ぐらいだと思うんですけど週2回って1
週間168時間あるうちの2時間ぐらいな
んですねでも本当は大事なのってそれ以外
のえ100%の時間睡眠時間だったりとか
え食事を取る時間だったりとか水分量だっ
たりとかえ柔軟だったりとか体の体を何度
でキープするのかみたいな音かみたいな話
だったりとかまそういうところを総合的に
え薄く管理していった方がこの週たった2
時間めちゃめちゃ頑張るるっていうよりも
ここ薄く頑張った方が結果出るでしょって
いうそんなサービスであのバディーズは
やってきてま実際に3月ローンチですねで
ま結果が出てるんでまそこをどうこれから
アクセルを踏んでいこうかって言った時に
まYouTubeってのま1つあるんじゃ
ないかなっていうのがあったんでま動画に
力を入れていこうみたいなあのそんな経緯
もありましたんでぜひですねえバディズの
方もチェックしてみてくださいえ本日は
以上になりますありがとうございました
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