Qué es un Plan de Comunicación y Cómo hacer uno

Comunicae

20 Oct 202303:00

Summary

TLDREl vídeo de Magi Doliani explica qué es un plan de comunicación y cómo crearlo, destacando su importancia para la estructura y organización de las comunicaciones empresariales. Cubre tipos de planes, como interno y externo, formal e informal, offline y digital. Ofrece consejos prácticos: establecer objetivos SMART, realizar una auditoría de materiales, identificar la audiencia, crear un resumen del plan, elegir canales de distribución, definir tiempos de implementación y medir resultados.

Takeaways

📈 Un plan de comunicación es una hoja de ruta para la comunicación empresarial.
👥 Incluye canales, audiencia, mensajes y acciones de comunicación.
🎯 El objetivo principal es asegurar una comunicación efectiva y coherente.
🏢 Es fundamental para estructurar y organizar la comunicación de la empresa.
🔧 Permite adaptar la comunicación a los objetivos estratégicos y minimizar crisis.
🌐 Existen dos tipos principales: interno (empleados, proveedores) y externo (clientes, medios).
📝 Hay planes formales, informales, offline y digital.
📋 Para crear un plan, primero establece objetivos SMART.
🔍 Realiza una auditoría de los materiales actuales para conocer tu punto de partida.
👂 Identifica claramente a quién va dirigido tu plan de comunicación.
📝 Crea un resumen del plan con objetivos, presupuestos y estrategias clave.
📢 Selecciona los canales de distribución adecuados según sea interno o externo.
⏰ Define un tiempo de implementación y calendariza las acciones.
📊 Mide los resultados y evalúa las mejoras para mejorar y mantener lo que funciona.

Q & A

¿Qué es un plan de comunicación?
-Un plan de comunicación es una hoja de ruta que las empresas establecen para comunicarse de manera efectiva y coherente con su audiencia, incluyendo los canales de comunicación, el público objetivo y los mensajes a transmitir.
¿Cuál es el objetivo principal de un plan de comunicación?
-El objetivo principal de un plan de comunicación es garantizar una comunicación efectiva y coherente dentro y fuera de la empresa.
¿Por qué es importante tener un plan de comunicación para una empresa?
-Es importante porque proporciona estructura y organización para la comunicación, permite adaptarla a los objetivos estratégicos, minimiza posibles crisis de reputación y maximiza el impacto de la marca.
¿Cuáles son los dos tipos principales de planes de comunicación mencionados en el guion?
-Los dos tipos principales de planes de comunicación son el plan de comunicación interno, dirigido a los empleados y trabajadores, y el plan de comunicación externo, dirigido a clientes, medios de comunicación y otros agentes externos.
¿Qué otros tipos de planes de comunicación existen según el guion?
-Además de los planes internos y externos, existen planes formales, informales, offline y digitales.
¿Cómo se puede organizar y crear un plan de comunicación según el script?
-Se debe establecer objetivos SMART, realizar una auditoría de materiales actuales, identificar la audiencia, crear un resumen del plan, elegir los canales de distribución, definir el tiempo de implementación y medir los resultados.
¿Qué significa SMART en términos de establecer objetivos para un plan de comunicación?
-SMART es un acrónimo que significa que los objetivos deben ser Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Tiempo-limitados.
¿Cuál es la importancia de realizar una auditoría de los materiales actuales en un plan de comunicación?
-Es importante para conocer el punto de partida, saber qué recursos ya se tienen y hacia dónde se quiere llegar en términos de comunicación.
¿Qué información debe incluirse en el resumen del plan de comunicación?
-El resumen debe incluir los objetivos, el resumen ejecutivo, los presupuestos, las acciones y las estrategias clave del plan.
¿Cuáles son algunos canales de distribución que se pueden elegir para un plan de comunicación?
-Los canales de distribución pueden incluir redes sociales, correo electrónico u otras formas de comunicación dependiendo del tipo de plan, interno o externo.
¿Por qué es fundamental medir los resultados y evaluar mejoras en un plan de comunicación?
-Es fundamental para mejorar aspectos que no han funcionado bien y mantener los que sí lo han hecho, asegurando así una comunicación más efectiva en el futuro.