LAS 5 FASES DE LA APQP

Summary

La clase aborda la importancia de la ingeniería concurrente en el desarrollo de productos, enfatizando la colaboración entre equipos interfuncionales con objetivos comunes y la planificación simultánea de actividades. Se discuten etapas clave como la definición de programas basados en necesidades y expectativas del cliente, el diseño y desarrollo del producto y del proceso, la validación de estos y la retroalimentación para mejora continua. Se subraya la utilización de herramientas como la 'Casa de Calidad' y la investigación de mercado para garantizar la calidad y satisfacción del cliente.

Takeaways

• 😀 La clase trata sobre la importancia de la ingeniería concurrente en la planificación de la calidad del producto.
• 👨‍🏫 Se enfatiza la colaboración entre equipos interfuncionales con el objetivo común de cumplir con los tiempos de ejecución del proyecto.
• 🔍 Se destaca la necesidad de considerar todos los elementos del ciclo de vida del producto en la ingeniería concurrente.
• 🏢 Se menciona la importancia de la 'Casa de Calidad' como metodología para escuchar y entender las necesidades y expectativas del cliente.
• 📊 Se sugiere el uso de encuestas y estudios de mercado para recopilar información valiosa sobre las necesidades de los clientes.
• 🛠️ La fase de planeación y definición del programa es crucial para determinar las necesidades del cliente y establecer los objetivos de diseño.
• 🎯 En la fase de diseño y desarrollo del producto, se establecen las características del producto para cumplir con las expectativas del cliente.
• 🔧 La fase de diseño y desarrollo del proceso se centra en crear un proceso capaz de producir el producto de manera de garantizar su calidad.
• 🔍 La validación del producto y proceso es esencial para detectar y corregir cualquier problema antes de iniciar la producción a gran escala.
• 🔄 La fase de retroalimentación, evaluación y acción correctiva es fundamental para reducir la variación y estandarizar el proceso de producción.

Q & A

¿Qué es la ingeniería concurrente según el guion?

La ingeniería concurrente es un enfoque en el que equipos interfuncionales trabajan simultáneamente en actividades dirigidas a un objetivo común, con el fin de cumplir con los tiempos de ejecución del proyecto.

¿Por qué es importante la planeación de la calidad del producto en la ingeniería concurrente?

Es importante porque garantiza que todos los elementos del ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta la disponibilidad, se consideren, incluyendo calidad, costo y necesidades de los usuarios.

¿Qué métodos se sugieren para escuchar la voz del cliente en la ingeniería concurrente?

Se sugieren métodos como la Casa de Calidad, encuestas y la investigación de mercados, ya sea estructurada o no estructurada, para entender las necesidades y expectativas del cliente.

¿Cuál es la importancia de los indicadores clave de desempeño (KPIs) en la ingeniería concurrente?

Los KPIs son importantes para medir y controlar el rendimiento del proyecto, ayudando a tomar decisiones basadas en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de diseño.

¿Qué se busca lograr en la primera etapa de planeación de la calidad del producto?

Se busca determinar las necesidades y expectativas del cliente para usar esta información como base para definir los objetivos de diseño del producto.

¿Qué se establece en la fase de diseño y desarrollo del producto?

Se establecen las características del producto y se desarrolla su forma casi final, asegurándose de que cumplan con los requerimientos y expectativas del cliente.

¿Cuál es el objetivo de la fase de diseño y desarrollo del proceso?

El objetivo es desarrollar un proceso capaz de producir el producto diseñado con calidad, junto con los planes de control correspondientes.

¿Qué se hace en la fase de validación del producto y proceso?

Se valida si el producto y el proceso de manufactura cumplen con los estándares deseados a través de corridas de producción de prueba y se detectan requerimientos adicionales si es necesario.

¿Qué implica la fase de retroalimentación, evaluación y acción correctiva?

Implica evaluar los resultados para reducir la variación y verificar la efectividad de la aplicación de la calidad del producto, realizando mediciones y acciones correctivas para estandarizar el proceso.

¿Cómo se puede mejorar la calidad del producto en la ingeniería concurrente?

Mediante la aplicación de herramientas de calidad, como la gráfica de control y la estadística, para identificar y prevenir problemas antes de que el producto llegue al cliente.