Matriz Pugh: técnica de selección de alternativas

Tecnológico de Monterrey | Innovación Educativa

28 Oct 202002:34

Summary

TLDREl guion del video explica el proceso de selección del mejor concepto de implementación utilizando la matriz morfológica y la técnica de puja. Se destaca la importancia de evaluar alternativas basadas en criterios y pesos asociados para satisfacer las necesidades del cliente. El proyecto Saturno de General Motors es mencionado como un ejemplo de éxito. La matriz de puja permite una evaluación numérica y ponderada de cada opción, identificando así la alternativa más compatible con los requisitos establecidos. El ejemplo de la selección de un diseño de envase para jugos ilustra cómo se aplica esta técnica.

Takeaways

📊 La matriz morfológica es una herramienta utilizada para generar diferentes combinaciones de soluciones de implementación.
🛠️ Se selecciona el mejor concepto de implementación a través de la matriz de puja, una técnica de selección de alternativas.
🇬🇧 La matriz de puja fue propuesta por Stuart Pugh y fue exitosamente implementada por primera vez en el proyecto Saturno de General Motors.
⚖️ Cada alternativa es evaluada comparándola con diversos criterios de selección y sus correspondientes pesos de importancia.
📝 Se establece una calificación numérica para cada alternativa basada en un escala de cumplimiento del 1 al 5.
🔢 Se obtiene una evaluación ponderada de cada alternativa multiplicando el peso del criterio por la calificación de la misma.
📊 La alternativa con el puntaje más alto es la que mejor cumple con los criterios establecidos.
🔗 Existe una relación estrecha entre la matriz de puja y la matriz morfológica, donde las necesidades del cliente son criterios en la matriz de puja.
💡 Las combinaciones de soluciones de implementación obtenidas en la matriz morfológica son las alternativas a evaluar en la matriz de puja.
📚 En el ejemplo de la filmina, se muestra cómo se utiliza la matriz de puja para seleccionar alternativas de acuerdo a las necesidades del cliente.
🏆 En el caso del exterior de jugos, el concepto de solución B obtuvo un puntaje total de 122 puntos, siendo la alternativa que mejor cumple con las necesidades del cliente.

Q & A

¿Qué es la matriz morfológica y cómo se utiliza en la selección de conceptos de implementación?
-La matriz morfológica es una herramienta que permite generar diferentes combinaciones de soluciones de implementación. Se utiliza para seleccionar el mejor concepto de implementación que cumpla con las necesidades del cliente.
¿Quién propuso la técnica de selección de alternativas llamada 'matriz de puja' y en qué contexto fue implementada por primera vez?
-La técnica de selección de alternativas llamada 'matriz de puja' fue propuesta por Stuart Pugh y fue implementada por primera vez exitosamente en el proyecto Saturno de la General Motors.
¿Cómo se evalúa cada alternativa en la matriz de puja?
-Se evalúa cada alternativa contrastándola con diversos criterios de selección y su importancia o pesos asociados. Se establece una calificación para cada alternativa de acuerdo a cada criterio, utilizando una escala de cumplimiento del 1 al 5.
¿Cómo se calcula la evaluación total y numérica para cada alternativa en la matriz de puja?
-Se multiplica el peso de cada criterio por la calificación de cada criterio, obteniendo una evaluación ponderada. Luego, se suman todas las evaluaciones ponderadas para obtener una valoración total y numérica para cada alternativa.
¿Qué alternativa se considera la mejor opción en la matriz de puja y cómo se determina?
-La alternativa de mayor puntaje, es decir, la suma de las evaluaciones ponderadas más alta, es considerada la mejor opción, ya que es la que mayor cumplimiento tiene con los criterios establecidos.
¿Cuál es la relación entre la matriz de puja y la matriz morfológica?
-Existe una estrecha relación entre ambas; las necesidades del cliente, que son el núcleo de la matriz morfológica, se utilizan como criterios en la matriz de puja. Además, las combinaciones de solución de implementación obtenidas en la matriz morfológica son las alternativas a evaluar con la matriz de puja.
¿Cómo se obtienen los datos de las necesidades del cliente y sus pesos respectivos para la matriz de puja?
-Los datos de las necesidades del cliente y sus pesos respectivos deben obtenerse del equipo de diseño, que es responsable de evaluar y determinar la importancia de cada necesidad en relación con la selección del concepto de implementación.
¿Cómo se evalúa cada alternativa de implementación según el cumplimiento de las necesidades del cliente?
-El equipo de diseño evalúa cada alternativa, determinando una calificación de acuerdo al cumplimiento de la alternativa con cada necesidad del cliente, utilizando la escala de 1 a 5 establecida para la matriz de puja.
¿Cuál es el ejemplo proporcionado en el guion para ilustrar el uso de la matriz de puja?
-El ejemplo proporcionado en el guion es el uso de la matriz de puja para seleccionar alternativas de acuerdo al exterior de jugos, como se mostró en el vídeo de la matriz morfológica.
¿Cuál fue el resultado de la evaluación de las alternativas de implementación en el ejemplo del exterior de jugos?
-En el ejemplo del exterior de jugos, la evaluación estableció una calificación total de 83 puntos para el concepto de solución A y 122 puntos para el concepto de solución B, determinando así que la solución B es la alternativa que mejor cumple con las necesidades del cliente.

Outlines

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📊 Selección de la mejor alternativa con la matriz de Pugh

El primer párrafo describe el proceso de selección de la mejor alternativa de implementación después de generar diferentes combinaciones con la matriz morfológica. La matriz de Pugh, propuesta por Stuart Pugh, es utilizada para evaluar y comparar alternativas según diversos criterios de selección y sus pesos asociados. Se establece una calificación numérica de 1 a 5 para cada criterio, lo que permite obtener una evaluación ponderada para cada alternativa. La alternativa con el puntaje más alto es la que mejor cumple con los criterios establecidos, mostrando una estrecha relación entre las necesidades del cliente y la matriz de Pugh. Se ilustra el proceso con el ejemplo de la selección del diseño exterior de un producto, donde se evalúan y comparan alternativas para determinar la que mejor satisface las necesidades del cliente.

Mindmap

Keywords

💡Matriz morfológica

La matriz morfológica es una herramienta utilizada para generar diversas combinaciones de soluciones de implementación. En el contexto del video, esta matriz permite evaluar múltiples alternativas y seleccionar aquellas que mejor cumplen con las necesidades del cliente. Se utiliza como base para generar las opciones que luego serán evaluadas por otras herramientas como la matriz de Pugh.

💡Matriz de Pugh

La matriz de Pugh es una técnica de selección de alternativas desarrollada por Stuart Pugh. En el video, se menciona que esta matriz fue implementada por primera vez en el proyecto Saturno de General Motors. Permite evaluar y comparar alternativas según criterios específicos y sus pesos asociados, facilitando la selección del mejor concepto de implementación que cumpla con las expectativas del cliente.

💡Criterios de selección

Los criterios de selección son los parámetros o aspectos clave utilizados para evaluar las alternativas en la matriz de Pugh. En el video, se mencionan como elementos esenciales que deben ser contrastados con las diferentes opciones para determinar cuál es la más adecuada. Cada criterio tiene un peso o importancia asignada, lo que influye en la calificación total de cada alternativa.

💡Pesos asociados

Los pesos asociados representan la importancia relativa de cada criterio de selección en la matriz de Pugh. Estos pesos influyen en la calificación ponderada que se otorga a cada alternativa. En el video, se explica que estos pesos se multiplican por las calificaciones obtenidas para cada criterio, lo que permite obtener una evaluación ponderada de cada alternativa.

💡Calificación

La calificación es la puntuación asignada a cada alternativa en función de su cumplimiento con los criterios de selección. En el video, se describe que esta calificación se da en una escala del 1 al 5, donde 1 indica un cumplimiento nulo y 5 un cumplimiento excelente. Estas calificaciones se utilizan para calcular la evaluación ponderada de cada alternativa.

💡Evaluación ponderada

La evaluación ponderada es el resultado de multiplicar la calificación de cada alternativa por el peso del criterio correspondiente. En el video, se detalla que sumando estas evaluaciones ponderadas se obtiene una valoración total para cada alternativa, lo que permite identificar cuál es la más compatible con los criterios establecidos por el cliente.

💡Alternativa

Una alternativa es una opción o solución que se evalúa en la matriz de Pugh. En el contexto del video, las alternativas provienen de las combinaciones generadas por la matriz morfológica y son evaluadas en función de su capacidad para satisfacer las necesidades del cliente. La alternativa con mayor puntaje es seleccionada como la mejor opción.

💡Necesidades del cliente

Las necesidades del cliente son los requisitos o expectativas que deben ser satisfechos por la solución implementada. En el video, se menciona que estas necesidades se utilizan como criterios en la matriz de Pugh y que sus pesos respectivos deben ser tomados en cuenta para evaluar las alternativas. La alternativa que mejor cumpla con estas necesidades es la que se selecciona.

💡Proyecto Saturno

El proyecto Saturno es un ejemplo mencionado en el video donde se implementó por primera vez la matriz de Pugh. Este proyecto de General Motors se cita para ilustrar la aplicación exitosa de esta técnica de selección de alternativas en un contexto industrial real, destacando su relevancia y efectividad.

💡Compatibilidad

La compatibilidad se refiere a la medida en que una alternativa satisface los criterios de selección establecidos. En el video, se explica que la alternativa con mayor puntaje en la matriz de Pugh es la más compatible con las necesidades del cliente, lo que indica que es la mejor opción entre las evaluadas.

Highlights

Se generan diferentes combinaciones de soluciones mediante la matriz morfológica.

Es necesario seleccionar la mejor opción de implementación que satisfaga las necesidades del cliente.

La matriz de puja es una técnica de selección de alternativas propuesta por Stuart Pugh.

La técnica fue implementada exitosamente en el proyecto Saturno de General Motors.

La matriz de puja evalúa alternativas contra criterios de selección y sus pesos asociados.

Se establece una calificación del 1 al 5 para el cumplimiento de cada criterio.

Una calificación de 1 indica un cumplimiento nulo y 5 indica un cumplimiento excelente.

Se obtiene una valoración numérica total para cada alternativa multiplicando el peso por la calificación.

La alternativa con el puntaje más alto es la de mayor compatibilidad con los criterios establecidos.

Existe una relación estrecha entre la matriz de puja y la matriz morfológica.

Las necesidades del cliente son utilizados como criterios en la matriz de puja.

La importancia o peso de las necesidades del cliente se determina en la matriz de puja.

Las combinaciones de solución de implementación son alternativas a evaluar en la matriz de puja.

Se muestra el uso de la matriz de puja para seleccionar alternativas en un ejemplo de diseño de envases de jugos.

Los datos de las necesidades del cliente y sus pesos son obtenidos del jefe del equipo de diseño.

El equipo de diseño evalúa cada alternativa y determina una calificación de acuerdo a su cumplimiento con las necesidades del cliente.

El concepto de solución A obtiene una evaluación total de 83 puntos.

El concepto de solución B obtiene una evaluación total de 122 puntos, siendo la alternativa que mejor cumple con las necesidades del cliente.