Matriz de EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS 📊 ¡Toma MEJORES DECISIONES!

Summary

El guion de video explica el proceso de selección del mejor concepto de implementación utilizando la matriz de Pugh, una técnica de evaluación de alternativas propuesta por Stuart. Esta técnica, utilizada en proyectos como Saturn de General Motors, compara alternativas contra criterios de selección y sus pesos. Se asigna una calificación de 1 a 5 para cada criterio, obteniendo una evaluación ponderada que determina la alternativa más compatible con los requisitos establecidos. La matriz de Pugh está estrechamente relacionada con el QFD y la matriz morfológica, utilizando las necesidades del cliente como criterios. En el ejemplo del explorador de jugos, la alternativa B obtiene una evaluación superior, cumpliendo mejor las necesidades del cliente.

Takeaways

• 📊 La matriz morfológica es una herramienta utilizada para generar diferentes combinaciones de soluciones de implementación.
• 🛠️ Se selecciona el mejor concepto de implementación mediante la matriz de Pugh, una técnica de selección de alternativas propuesta por Stuart Pugh.
• 🚀 La matriz de Pugh fue implementada por primera vez en el proyecto Saturno de General Motors con éxito.
• ⚖️ Cada alternativa se evalúa comparándola con diversos criterios de selección y sus pesos asociados.
• 📝 Se establece una calificación para cada alternativa de acuerdo a cada criterio, usando una escala del 1 al 5.
• 🔢 Se obtiene una evaluación total y numérica para cada alternativa multiplicando el peso por la calificación de cada criterio.
• 📊 La alternativa con el puntaje más alto es la que mejor cumple con los criterios establecidos.
• 🔗 Existe una relación estrecha entre la matriz de Pugh, el QFD (Diagrama de Solicitudes de Calidad) y la matriz morfológica.
• 👥 Las necesidades del cliente y sus pesos son utilizados como criterios en la matriz de Pugh.
• 💡 Las combinaciones de solución de implementación obtenidas en la matriz morfológica son las alternativas a evaluar con la matriz de Pugh.
• 📚 En el ejemplo del explorador de jugos, se muestra cómo se utiliza la matriz de Pugh para seleccionar alternativas que mejor cumplen con las necesidades del cliente.

Q & A

¿Qué es la matriz morfológica y cómo se utiliza en el proceso de selección de conceptos de implementación?

La matriz morfológica es una herramienta de diseño que permite generar diversas combinaciones de soluciones a partir de diferentes variables y atributos. Se utiliza para seleccionar el mejor concepto de implementación que cumpla con las necesidades del cliente.

¿Quién propuso la técnica de selección de alternativas PUGH y en qué contexto fue implementada por primera vez?

La técnica de selección de alternativas PUGH fue propuesta por Stuart Pugh y se implementó por primera vez exitosamente en el proyecto Saturno de la General Motors.

¿Cómo se evalúa cada alternativa en la matriz de PUGH?

Se evalúa cada alternativa contrastándola con diversos criterios de selección y sus importancias o pesos asociados. Se establece una calificación para cada alternativa de acuerdo a cada criterio, utilizando una escala de cumplimiento del uno al cinco.

¿Cuál es la escala de calificación utilizada en la matriz de PUGH y qué representa cada valor?

La escala de calificación en la matriz de PUGH va del uno al cinco, siendo uno un cumplimiento nulo y cinco un cumplimiento excelente del criterio por parte de la alternativa.

¿Cómo se calcula la evaluación total y numérica de cada alternativa en la matriz de PUGH?

Se calcula multiplicando el peso de cada criterio por la calificación de la alternativa en ese criterio, obteniendo una evaluación ponderada. Luego, se suman todas las evaluaciones ponderadas para obtener la evaluación total de la alternativa.

¿Qué alternativa se considera la mejor opción según la matriz de PUGH?

La alternativa de mayor puntaje, es decir, la suma de las evaluaciones ponderadas más alta, es considerada la de mayor compatibilidad con los criterios establecidos.

¿Existe alguna relación entre la matriz de PUGH, el QFD y la matriz morfológica?

Sí, hay una estrecha relación entre estas herramientas. Las necesidades del cliente del QFD se utilizan como criterios en la matriz de PUGH, y las combinaciones de solución de implementación obtenidas en la matriz morfológica son las alternativas a evaluar con la matriz de PUGH.

¿Cómo se aplicó la matriz de PUGH en el ejemplo del explorador de jugos mencionado en el script?

En el ejemplo del explorador de jugos, los datos de las necesidades del cliente y sus pesos respectivos se obtuvieron del QFD. Luego, el equipo de diseño evaluó cada alternativa (A y B) y determinó una calificación de acuerdo al cumplimiento de la alternativa con cada necesidad del cliente.

¿Cuál fue el resultado de la evaluación de las alternativas A y B en el ejemplo del explorador de jugos?

El concepto de solución A obtuvo una evaluación total de 83 puntos, mientras que el concepto de solución B obtuvo 122 puntos, lo que indica que el concepto B cumple mejor con las necesidades del cliente.

¿Cómo se puede interpretar la diferencia en puntos entre las alternativas A y B en el ejemplo del explorador de jugos?

La diferencia en puntos entre las alternativas A y B indica que la alternativa B tiene un mayor grado de cumplimiento con las necesidades del cliente, según los criterios establecidos y los pesos asociados en la matriz de PUGH.

¿Qué conclusión se puede sacar de los resultados de la evaluación en el ejemplo del explorador de jugos?

La conclusión es que, basándose en la matriz de PUGH, el concepto B es la alternativa que mejor satisface las necesidades del cliente, lo que lo convierte en la opción más adecuada para implementación.