まさかの提案がされているかもしれない件（UQモバイル/ワイモバイル）

Summary

この動画のスクリプトは、auやソフトバンクのサブブランドであるユーモバイルやY!mobileを利用した、メインブランドとのdual SIMの組み合わせプランについて解説しています。このプランは一部のショップで提案される可能性があるものの、詳しくないユーザーには向いていないことが指摘されています。メリットはあるものの、報酬体系の歪みがこのような提案を生み出していることが問題視されています。ユーザーにはこのプランの仕組みをよく理解した上で判断することが求められています。

Takeaways

• 😊 4キャリアは収入を上げるために様々な施策を実施している
• 😮 有モバイルやY!mobileの容量プランが人気で売上が下がっていることが課題
• 🤔 20GB以上の高単価プランへの移行や、無制限プランへの回帰を促している
• 😯 ESIMを使った本ブランドとサブブランドの組み合わせ提案が行われている
• 👍 家族通話とキャリアメールの利用料がかからないのがメリット
• 😣 デュアルSIMの扱いが難しく、設定の変更も面倒で不安がある
• 😖 報酬体系の歪みが提案を生んでいるのが根本的な問題
• 😠 ESIMがこんな形で使われることは想定外だった
• 😰 提案する側も提案される側も大変な状況下にある
• 🙏 現場だけが悪いわけではなく、理解を示してほしい

Q & A

有モバイルとYモバイルを組み合わせる提案の目的は何ですか?

キャリア側は収入を上げることが目的です。容量プランは安いので収入が下がるため、できるだけ高単価のプラン契約を促しています。

物理SIMとeSIMのデュアルSIMとはどのような構成ですか?

スマホ1台で物理SIMとeSIMの2つの回線を設定することです。物理SIMをメインブランド、eSIMをサブブランドとして利用できます。

デュアルSIM構成のメリットは何でしょうか?

月額料金が安くなること、家族通話が無料になること、キャリアメールが利用できることです。手間がかからずに2つのブランドを利用できます。

この提案のデメリットや注意点はありますか?

設定の複雑さ、データ通信の課金方法の違い、契約内容の分からなさなど、詳しくない人にはハードルが高いです。割引条件を満たせなくなると料金が上がるリスクもあります。

なぜキャリア側がこの提案をするのでしょうか?

容量プランへの移行を防ぎたいという背景があり、できるだけ高単価のプラン契約を促すためです。営業成績向上の狙いもあります。

eSIMをこのような提案で利用することについてどう思いますか?

eSIMの利便性を利用して、知らないうちに複数回線契約させることは好ましくないと思います。消費者を守る観点から課題があると感じます。

この提案内容をどのように確認したらいいですか?

ショップの販売員に丁寧に説明を求めることが大切です。すべての条件やリスクを明確に知ることができます。分からない点は積極的に質問しましょう。

容量プランからの移行を検討しています。何を注意すべきですか?

複数ブランドの組み合わせといった提案が出てくる可能性があります。料金や条件をしっかり確認し、自分のニーズと合致しているかどうか慎重に判断することが大切です。

報酬体系の見直しでこの提案はなくなるのでしょうか?

現状の体系が歪んだ提案を生み出していることが原因なので、報酬体系を見直すことで、このような提案が減っていくことを期待しています。

消費者として何を心がければいいですか?

提案内容をしっかり確認し、自分の利用シーンと照らし合わせて判断することが大切です。分からない点は積極的に聞き、納得できない場合は断る勇気を持つことも必要です。