Value Chain Management - Meaning, Definition, Differences with Supply Chain & Porter's VC | AIMS UK

Summary

Una cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos, con el objetivo de aumentar su valor. Integra actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio, como la determinación de las necesidades del cliente, producción, distribución, marketing y servicio postventa. La cadena de valor también incluye conceptos como la cadena de valor de Porter, que divide las actividades en primarias, relacionadas con la creación y venta de productos, y secundarias, que apoyan a las primarias, como la adquisición, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura.

Takeaways

• 🔗 La cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos.
• 📈 El objetivo de una cadena de valor es incrementar el valor de un producto o servicio, integrando diversas actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio.
• 🛠 Una cadena de valor puede incluir la determinación de las necesidades del cliente, producción, distribución, marketing y servicio postventa.
• 🌐 La secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado se conoce como flujo de valor.
• 🏭 El flujo de valor puede estar controlado por una sola empresa o una red de varias empresas, incluyendo a proveedores de materias primas, fabricantes y redes de distribución.
• 📊 El flujo de valor para un servicio incluye a proveedores, tecnología, productores de servicios y canales de distribución.
• 🖌 El mapeo del flujo de valor es un proceso en dos pasos que implica dibujar el mapa actual de la cadena de suministro y luego un flujo mejorado y más efectivo para el producto o servicio.
• 🔍 La cadena de valor de Porter se enfoca en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas, describiendo una serie de actividades comunes a todas las empresas.
• 🔨 Las actividades primarias de la cadena de valor de Porter están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio.
• 🔄 Las actividades de apoyo en la cadena de valor de Porter apoyan las actividades primarias y son representadas en el diagrama con líneas punteadas que muestran su papel en cada actividad primaria.
• 🛠 Las actividades de apoyo incluyen adquisición, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura, que son esenciales para el funcionamiento diario de una empresa.

Q & A

¿Qué es una cadena de valor?

Una cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado por productos o servicios específicos, con el objetivo de aumentar el valor de un producto o servicio.

¿Cuál es la intención de una cadena de valor?

La intención de una cadena de valor es incrementar el valor de un producto o servicio, integrando diversas actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio.

¿Qué actividades incluyen las cadenas de valor en el ciclo de vida de un producto o servicio?

Las cadenas de valor incluyen actividades como la determinación de las necesidades del cliente, la producción, la distribución, el marketing y el servicio postventa.

¿Qué es un flujo de valor y cómo se relaciona con la cadena de valor?

Un flujo de valor es una secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado. Es controlado por una sola empresa o una red de varias empresas y está estrechamente relacionado con la cadena de valor.

¿Qué comprende el flujo de valor para un producto?

Para un producto, el flujo de valor incluye al proveedor de materias primas, al fabricante y a la red de distribución.

¿Cuáles son los componentes del flujo de valor para un servicio?

Para un servicio, el flujo de valor consiste en proveedores, tecnología, productores de servicios y canales de distribución.

¿Qué es el mapeo del flujo de valor y cómo se realiza?

El mapeo del flujo de valor es un proceso en dos pasos que implica dibujar el mapa del flujo actual de la cadena de suministro y luego un mapa de flujo mejorado y más eficiente para el producto o servicio.

¿Qué es la cadena de valor de Porter y cómo se divide?

La cadena de valor de Porter se enfoca en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas, dividiéndose en dos tipos de actividades: actividades primarias y actividades de apoyo.

¿Cuáles son las actividades primarias en la cadena de valor de Porter?

Las actividades primarias están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio, y comprenden logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio.

¿Qué son las actividades de apoyo en la cadena de valor de Porter y cómo apoyan a las actividades primarias?

Las actividades de apoyo son aquellas que respaldan las actividades primarias, incluyendo adquisiciones, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura, y están interconectadas con cada una de las actividades primarias.

¿Qué implica la adquisición en las actividades de apoyo de la cadena de valor?

La adquisición es el proceso que una organización realiza para obtener los recursos necesarios para operar, incluyendo encontrar proveedores y negociar los mejores precios.

¿Cómo se describe la gestión de recursos humanos en las actividades de apoyo de la cadena de valor?

La gestión de recursos humanos se refiere a cómo una empresa recluta, entrena, motiva y recompensa a sus trabajadores.

¿Cuáles son las actividades relacionadas con el desarrollo tecnológico en las actividades de apoyo de la cadena de valor?

El desarrollo tecnológico se refiere a las actividades relacionadas con la gestión y procesamiento de la información.

¿Qué constituye la infraestructura en las actividades de apoyo de la cadena de valor?

La infraestructura es el sistema de apoyo de una empresa y las funciones que permiten mantener las operaciones diarias, como contabilidad, legal, administración y gestión general.