Value Chain Management - Meaning, Definition, Differences with Supply Chain & Porter's VC | AIMS UK
Summary
TLDRUna cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos, con el objetivo de aumentar su valor. Integra actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio, como la determinación de las necesidades del cliente, producción, distribución, marketing y servicio postventa. La cadena de valor también incluye conceptos como la cadena de valor de Porter, que divide las actividades en primarias, relacionadas con la creación y venta de productos, y secundarias, que apoyan a las primarias, como la adquisición, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura.
Takeaways
- 🔗 La cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos.
- 📈 El objetivo de una cadena de valor es incrementar el valor de un producto o servicio, integrando diversas actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio.
- 🛠 Una cadena de valor puede incluir la determinación de las necesidades del cliente, producción, distribución, marketing y servicio postventa.
- 🌐 La secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado se conoce como flujo de valor.
- 🏭 El flujo de valor puede estar controlado por una sola empresa o una red de varias empresas, incluyendo a proveedores de materias primas, fabricantes y redes de distribución.
- 📊 El flujo de valor para un servicio incluye a proveedores, tecnología, productores de servicios y canales de distribución.
- 🖌 El mapeo del flujo de valor es un proceso en dos pasos que implica dibujar el mapa actual de la cadena de suministro y luego un flujo mejorado y más efectivo para el producto o servicio.
- 🔍 La cadena de valor de Porter se enfoca en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas, describiendo una serie de actividades comunes a todas las empresas.
- 🔨 Las actividades primarias de la cadena de valor de Porter están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio.
- 🔄 Las actividades de apoyo en la cadena de valor de Porter apoyan las actividades primarias y son representadas en el diagrama con líneas punteadas que muestran su papel en cada actividad primaria.
- 🛠 Las actividades de apoyo incluyen adquisición, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura, que son esenciales para el funcionamiento diario de una empresa.
Q & A
¿Qué es una cadena de valor?
-Una cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado por productos o servicios específicos, con el objetivo de aumentar el valor de un producto o servicio.
¿Cuál es la intención de una cadena de valor?
-La intención de una cadena de valor es incrementar el valor de un producto o servicio, integrando diversas actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio.
¿Qué actividades incluyen las cadenas de valor en el ciclo de vida de un producto o servicio?
-Las cadenas de valor incluyen actividades como la determinación de las necesidades del cliente, la producción, la distribución, el marketing y el servicio postventa.
¿Qué es un flujo de valor y cómo se relaciona con la cadena de valor?
-Un flujo de valor es una secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado. Es controlado por una sola empresa o una red de varias empresas y está estrechamente relacionado con la cadena de valor.
¿Qué comprende el flujo de valor para un producto?
-Para un producto, el flujo de valor incluye al proveedor de materias primas, al fabricante y a la red de distribución.
¿Cuáles son los componentes del flujo de valor para un servicio?
-Para un servicio, el flujo de valor consiste en proveedores, tecnología, productores de servicios y canales de distribución.
¿Qué es el mapeo del flujo de valor y cómo se realiza?
-El mapeo del flujo de valor es un proceso en dos pasos que implica dibujar el mapa del flujo actual de la cadena de suministro y luego un mapa de flujo mejorado y más eficiente para el producto o servicio.
¿Qué es la cadena de valor de Porter y cómo se divide?
-La cadena de valor de Porter se enfoca en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas, dividiéndose en dos tipos de actividades: actividades primarias y actividades de apoyo.
¿Cuáles son las actividades primarias en la cadena de valor de Porter?
-Las actividades primarias están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio, y comprenden logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio.
¿Qué son las actividades de apoyo en la cadena de valor de Porter y cómo apoyan a las actividades primarias?
-Las actividades de apoyo son aquellas que respaldan las actividades primarias, incluyendo adquisiciones, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico e infraestructura, y están interconectadas con cada una de las actividades primarias.
¿Qué implica la adquisición en las actividades de apoyo de la cadena de valor?
-La adquisición es el proceso que una organización realiza para obtener los recursos necesarios para operar, incluyendo encontrar proveedores y negociar los mejores precios.
¿Cómo se describe la gestión de recursos humanos en las actividades de apoyo de la cadena de valor?
-La gestión de recursos humanos se refiere a cómo una empresa recluta, entrena, motiva y recompensa a sus trabajadores.
¿Cuáles son las actividades relacionadas con el desarrollo tecnológico en las actividades de apoyo de la cadena de valor?
-El desarrollo tecnológico se refiere a las actividades relacionadas con la gestión y procesamiento de la información.
¿Qué constituye la infraestructura en las actividades de apoyo de la cadena de valor?
-La infraestructura es el sistema de apoyo de una empresa y las funciones que permiten mantener las operaciones diarias, como contabilidad, legal, administración y gestión general.
Outlines
🔗 Cadena de Valor
La cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos. Su objetivo es incrementar el valor del producto o servicio, integrando actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio, como la determinación de las necesidades del cliente, producción, distribución, marketing y servicio postventa. La cadena de valor también incluye el concepto de flujo de valor, que es la secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado, y puede estar controlado por una sola empresa o una red de varias empresas.
📈 Mapeo del Flujo de Valor
El mapeo del flujo de valor es un proceso en dos pasos que consiste en dibujar el mapa del flujo actual de la cadena de suministro y luego diseñar un flujo mejorado y más eficiente para el producto o servicio. Este método ayuda a visualizar y optimizar el proceso de producción, identificando los pasos que agregan valor y aquellos que no lo hacen, para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
🛠 Cadena de Valor de Porter
La cadena de valor de Porter se enfoca en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas. Porter dividió las actividades en dos tipos: actividades primarias y actividades de apoyo. Las actividades primarias están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio, y comprenden la logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicio. Las actividades de apoyo, como la adquisición, la gestión de recursos humanos, el desarrollo tecnológico e infraestructura, apoyan las actividades primarias y son esenciales para la operación diaria de una empresa.
Mindmap
Keywords
💡Cadena de Valor
💡Valor
💡Cadena de Suministro
💡Valor de Mercado
💡Valor de Secuencia
💡Mapa de Secuencia de Valor
💡Cadena de Valor de Porter
💡Actividades Primarias
💡Actividades de Soporte
💡Logística de Entrada
💡Operaciones
💡Logística de Salida
💡Marketing y Ventas
💡Servicio
Highlights
Una cadena de valor es una serie de actores colaboradores que trabajan juntos para satisfacer las demandas del mercado de productos o servicios específicos.
El objetivo de una cadena de valor es incrementar el valor de un producto o servicio.
Las cadenas de valor integran diversas actividades de la cadena de suministro a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio.
Una corriente de valor es una secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y entregar un bien o servicio al mercado.
La corriente de valor puede ser controlada por un solo negocio o una red de varios negocios.
La corriente de valor para un producto incluye al proveedor de materias primas, fabricante y red de distribución.
La corriente de valor para un servicio consiste en proveedores, tecnología, producto de servicio y canal de distribución.
El mapeo de la corriente de valor es un proceso de dos pasos que implica dibujar el flujo actual y luego un flujo mejorado y más eficiente.
La cadena de valor de Porter se centra en los sistemas y cómo se transforman las entradas en salidas.
Porter dividió las actividades en actividades primarias y actividades de apoyo.
Actividades primarias están relacionadas con la creación física, venta, mantenimiento y soporte de un producto o servicio.
Inbound logistics se refiere a los procesos relacionados con la recepción, almacenamiento y distribución de entradas.
Operations son las actividades que transforman entradas en salidas.
Outbound logistics entregan el producto o servicio al cliente.
Marketing y ventas son los procesos para persuadir a los clientes para comprar en lugar de la competencia.
Service se refiere a las actividades relacionadas con el servicio postventa.
Actividades de apoyo apoyan las actividades primarias y son representadas por líneas punteadas en el diagrama.
Adquisición es el proceso de obtener los recursos necesarios para operar, incluyendo encontrar proveedores y negociar los mejores precios.
Gestión de recursos humanos es cómo una empresa recluta, capacita, motiva y recompensa a sus trabajadores.
Desarrollo tecnológico se relaciona con la gestión y procesamiento de la información.
Infraestructura es el sistema de apoyo de una empresa y las funciones que permiten mantener operaciones diarias.
Transcripts
[Music]
what is a value chain a string of
collaborating players who work together
to satisfy market demands for specific
products or services
is called a value chain the intent of a
value chain is to increase the value of
a product or service value chains
integrate a variety of supply chain
activities throughout the product or
service lifecycle such as determination
of customer needs production
distribution marketing and after sales
service
what is a value stream it is a sequence
of activities required to design produce
and deliver a good or service to the
market it may be controlled by a single
business or by a network of several
businesses for a product value stream
encompasses raw material supplier
manufacturer and distribution network
for a service value stream consists of
suppliers technology service producer
and distribution channel
what is value stream mapping it is a
two-step process first you to draw the
value stream map or flow of your current
supply chain and then you draw an
improved and most effective flow for
your product or service
what is Porter's value-chain Porter's
value-chain focuses on systems and how
inputs are changed into the output using
this viewpoint Porter described a chain
of activities that are common to all
businesses and he divided them into two
types of activities primary activities
and support activities it is illustrated
in this figure primary activities they
are related to the physical creation
sale maintenance and support of a
product or service they consist of
inbound logistics operations outbound
logistics marketing and sales and
service inbound logistics are the
processes related to receiving storing
and distributing inputs operations are
the activities that change inputs into
outputs here operational systems create
value outbound logistics are the
activities that deliver your product or
service to your customer marketing and
sales are the processes you use to
persuade clients to purchase from you
instead of your competitors service are
the activities related to after sales
service support activities they support
the primary activities in our diagram
the dotted lines show that each support
activity plays a role in each primary
activity for example procurement
supports operations with certain
activities but it also supports
marketing and sales with other
activities support activities are
procurements or purchasing human
resource management technological
development and infrastructure
procurement is what the organization
does to get the resources it needs to
operate this includes finding vendors
and negotiating best prices human
resource management is how well a
company recruits trains motivates and
rewards its workers technological
development activities relate to
managing and processing information an
infrastructure is a company's support
systems and the functions that allow it
to maintain daily operations for example
accounting legal administrative and
general management
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