Before You Decide: 3 Steps To Better Decision Making | Matthew Confer | TEDxOakLawn

Summary

El guion narra un desafío de emprendimiento en Stanford donde un equipo vende derechos de presentación, enseñando a cuestionar limitaciones. Propone tres pasos para la toma de decisiones efectiva: cuestionar los límites, prever posibles fracasos mediante un pre-mortem y verificar los aspectos básicos para evitar errores. Ejemplos de historias, incluyendo el caso de Sully Sullenberger, destacan la importancia de estos pasos en situaciones críticas.

Takeaways

• 💡 Desafía los límites: Primero, desafía los límites impuestos para permitirte pensar más allá de las soluciones tradicionales.
• 🏆 Aprovecha la oportunidad: En lugar de gastar los cinco dólares, el equipo ganador vendió los derechos de presentación, maximizando su verdadera oportunidad.
• 🤔 Realiza un pre-mortem: Antes de tomar una decisión, visualiza cómo podría fracasar para mitigar posibles errores y formular una estrategia correcta.
• 🚀 Prepárate para el éxito y el fracaso: Es importante equilibrar la contemplación del éxito con la consideración de cómo podrías fallar.
• 🔍 Verifica los detalles básicos: No subestimes la importancia de revisar los aspectos básicos para evitar que pequeños errores causen grandes problemas.
• 🛫 Aprendizaje de la simulación: Más de 20,000 profesionales en 30 países han participado en simulaciones para mejorar sus habilidades de toma de decisiones.
• 🌏 El efecto de la cobra: Un ejemplo de cómo una solución aparente puede empeorar el problema si no se considera el pre-mortem.
• 🔄 Comprueba la unidad de medida: Un error en la NASA con el sistema de medición causó la pérdida de un satélite, subrayando la importancia de la precisión.
• 🛤️ El aterrizaje del río Hudson: Un ejemplo de cómo desafiar los límites y considerar escenarios de éxito y fracaso pueden llevar a un éxito inesperado.
• 👨‍🏫 El valor de la reflexión: La reflexión después de una experiencia es crucial, pero también es importante contemplar el fracaso antes de tomar una decisión.
• 🛑 No te dejes llevar por la adrenalina: En situaciones de alta presión, es fundamental mantener la calma y verificar los detalles críticos antes de actuar.

Q & A

¿Qué desafío se le presentó a los estudiantes de la clase de emprendimiento en la Universidad de Stanford?

Los estudiantes fueron divididos en equipos y se les dio un sobre con cinco dólares como fondo inicial para su nueva operación. Su tarea era convertir los cinco dólares en el mayor monto de dinero posible en un corto período de tiempo.

¿Cómo abordó el equipo ganador el desafío de generar dinero con los cinco dólares?

El equipo ganador vendió los derechos de su presentación a una empresa local, que estaba dispuesta a pagar por la oportunidad de presentar ante un grupo de estudiantes brillantes de Stanford con el objetivo de reclutarlos tras la graduación.

¿Qué lección se puede aprender de la historia del equipo ganador en términos de toma de decisiones?

La lección es que para sobresalir en la toma de decisiones, es importante cuestionar los límites y buscar oportunidades más allá de los recursos iniciales proporcionados.

¿Cuál es el segundo paso para una toma de decisiones efectiva según el discurso?

El segundo paso es abrazar una premortem, lo que significa considerar cómo podría fracasar una idea antes de seguir un camino determinado.

¿Qué ejemplo histórico se menciona para ilustrar el poder de una premortem?

Se menciona el ejemplo de la política de recompensa por serpientes venenosas en la India durante la era colonial británica, que resultó en un aumento de la población de serpientes debido a la cría intencional de serpientes para obtener la recompensa.

¿Qué es el 'Efecto Cobra' y cómo se relaciona con la toma de decisiones?

El 'Efecto Cobra' se refiere a una situación donde una solución aparente a un problema hace que la situación empeore. Ilustra la importancia de una premortem, ya que podría haber evitado este desastre si se hubieran considerado las consecuencias de la política de recompensa.

¿Cuál es el tercer paso para una toma de decisiones efectiva según el discurso?

El tercer paso es verificar los aspectos básicos antes de tomar una decisión, para asegurarse de que los detalles no成为中国人 el fracaso de la decisión.

¿Qué lección se puede aprender del incidente del Mars Climate Orbiter de NASA?

La lección es que las fallas en la comunicación y la coordinación, como el uso de diferentes sistemas de medición, pueden tener consecuencias catastróficas y que es crucial verificar los aspectos básicos para evitar errores preventibles.

¿Cómo se relaciona la historia del piloto Sully Sullenberger con la toma de decisiones efectiva?

La historia de Sully muestra cómo cuestionar los límites, contemplar escenarios de éxito y fracaso, y verificar los detalles básicos pueden llevar a una toma de decisiones efectiva en situaciones extremas.

¿Qué acciones tomó Sully Sullenberger después de que su avión se chocó con un bando de gansos y perdiera los motores?

Sully asumió el control del avión, consideró varias opciones de aterrizaje, y finalmente decidió aterrizar en el río Hudson, lo que resultó en la supervivencia de todos los 150 pasajeros a bordo.

¿Qué importancia tiene la reflexión en la toma de decisiones según el discurso?

La reflexión es crucial, ya que permite identificar posibles errores y fallos, y planificar cómo evitarlos o lidiar con ellos, mejorando así la capacidad de formular la acción correcta.

Outlines

00:00

💡 Innovación en la enseñanza de emprendimiento

El primer párrafo narra un desafío planteado a estudiantes de la Universidad de Stanford, donde se les da cinco dólares y se les pide que inviertan en una operación que genere el mayor beneficio posible en poco tiempo. El equipo ganador vende los derechos de presentación a una compañía local, destacando la importancia de desafiar las restricciones y pensar más allá de las limitaciones impuestas. Se introduce el concepto de 'thinking outside the box' y se enfatiza la importancia de la toma de decisiones en el éxito de cualquier operación, ya sea en el ámbito empresarial o personal.

05:01

🐍 El efecto de la cobra y la importancia del pre-mortem

El segundo párrafo relata el fallo del gobierno británico en la India al ofrecer una recompensa por el exterminio de serpientes venenosas, lo que resultó en el aumento de la población de cobras debido a la cría intencional de estas para obtener la recompensa. Este ejemplo, conocido como 'el efecto de la cobra', ilustra la importancia de realizar un pre-mortem, es decir, contemplar cómo podría fracasar una decisión antes de implementarla, para evitar consecuencias no deseadas.

10:05

🚀 La misión fallida de Mars y la revisión de los detalles básicos

El tercer párrafo describe el fracaso de la misión de NASA al planeta Marte debido a un error de medición, donde diferentes equipos utilizaron sistemas de medición incompatibles. Este incidente resalta la importancia de revisar los detalles básicos antes de tomar decisiones críticas, para evitar errores que podrían ser evitados con una simple verificación de la consistencia y la precisión de los datos.

🛫 El aterrizaje del río Hudson y la toma de decisiones bajo presión

El cuarto y último párrafo relata la historia del piloto Sully Sullenberger, quien, tras que su avión fuera afectado por un impacto con un bando de gansos, tuvo que tomar decisiones rápidas y efectivas para garantizar la seguridad de los 150 pasajeros a bordo. El relato muestra cómo desafiar las restricciones, realizar un pre-mortem y revisar los detalles básicos permitió a Sully llevar a cabo un aterrizaje seguro en el río Hudson, salvando vidas y destacando la importancia de una toma de decisiones efectiva en situaciones de alta presión.

Keywords

💡Restricciones

Las restricciones son limitaciones o condiciones que deben considerarse al tomar decisiones. En el video, se menciona que muchas veces las restricciones impiden el desarrollo de ideas innovadoras. El equipo ganador del desafío de Stanford cuestionó la restricción de usar los cinco dólares y optó por vender su presentación en su lugar.

💡Pre-mortem

Un pre-mortem es una técnica que implica considerar cómo un proyecto o decisión puede fallar antes de emprenderla. Este enfoque ayuda a identificar posibles problemas y mitigarlos anticipadamente. En el video, se menciona el ejemplo de la 'cobra effect' en la India como un caso donde un pre-mortem podría haber evitado un desastre.

💡Post-mortem

Un post-mortem es el análisis de un proyecto o decisión después de que ha ocurrido, para identificar qué salió bien y qué salió mal. Aunque es útil, el video sugiere que también se debería hacer un pre-mortem para anticipar posibles fallas antes de que ocurran.

💡Simulaciones empresariales

Las simulaciones empresariales son ejercicios que imitan decisiones del mundo real en un entorno controlado, para preparar a los participantes para desafíos futuros. El video menciona que la empresa del presentador utiliza simulaciones para ayudar a profesionales a mejorar sus habilidades de toma de decisiones.

💡Efecto cobra

El efecto cobra se refiere a una solución aparente a un problema que en realidad empeora la situación. En el video, se menciona el caso del gobierno británico en la India, que ofreció recompensas por cobras muertas, lo que llevó a la cría de cobras para obtener la recompensa.

💡Desafío de Stanford

El desafío de Stanford es un ejercicio donde a los estudiantes se les da cinco dólares para generar la mayor cantidad de dinero posible. Este ejercicio se utiliza en el video para ilustrar cómo cuestionar las restricciones puede llevar a soluciones innovadoras.

💡Verificación de los básicos

La verificación de los básicos implica asegurarse de que los detalles fundamentales de un proyecto o decisión estén correctos antes de avanzar. En el video, se menciona la misión fallida de la NASA a Marte debido a un error de unidades de medida, subrayando la importancia de este paso.

💡Innovación

La innovación es el proceso de crear nuevas ideas, productos o métodos. En el video, la innovación se ejemplifica con el equipo ganador del desafío de Stanford, que innovó vendiendo su presentación en lugar de utilizar los cinco dólares.

💡Fracaso

El fracaso es la falta de éxito en una tarea o proyecto. El video sugiere que considerar las posibles formas de fracaso (pre-mortem) antes de tomar una decisión puede ayudar a evitar problemas futuros. Ejemplos incluyen el fallo del Mars Climate Orbiter y el efecto cobra en la India.

💡Decisiones críticas

Las decisiones críticas son elecciones importantes que pueden tener un impacto significativo. El video se centra en cómo mejorar la toma de decisiones críticas mediante la identificación de restricciones, la realización de pre-mortems y la verificación de los detalles básicos.

Highlights

Students at Stanford University were given a challenge to turn five dollars into as much money as possible.

The winning team did not use the five dollars but sold the presentation rights to a company, showcasing innovative thinking.

The importance of challenging constraints in the decision-making process was emphasized.

The speaker runs a leadership development company that simulates real-world decision-making scenarios.

Over 20,000 professionals have participated in the simulations, providing insights into exceptional decision-making.

Three steps for effective decision-making were presented, applicable to various life situations.

The concept of a 'pre-mortem' was introduced to consider potential failure before making a decision.

The 'Cobra effect' illustrates the importance of a pre-mortem in decision-making to avoid unintended consequences.

The Mars Climate Orbiter disaster was used as an example of overlooking basic details leading to failure.

The importance of checking the basics in decision-making to prevent small details from causing failure was stressed.

The story of 'Miracle on the Hudson' was shared as an example of effective decision-making under extreme pressure.

Captain Sullenberger's approach to challenging constraints and considering failure led to a successful landing.

The process of checking basic details was crucial in ensuring the survival of all passengers on the Hudson River.

The speaker encourages challenging constraints, embracing a pre-mortem, and checking the basics for better decision-making.

The presentation concludes with a call to action for attendees to apply these decision-making steps in their lives.

Transcripts

five dollars and a class on

entrepreneurship the class was at

Stanford University and the students

were presented with a challenge the

instructor split the group of students

into teams and then handed each team an

envelope with five dollars of seed

funding for their brand-new operation

they had one task turn the five dollars

into the most money possible in a short

timeframe the final part of this

exercise came early the next week when

each team was required to present to the

rest of the students highlighting what

they had done and the amount of money

they had generated I'm sure you were all

now strategizing in your head what would

you do if given the same choice and I'm

guessing you're wondering well what did

the winning team do would it surprise

you to find out that the winning team

didn't even use the five dollars so what

did they do well they sold the rights to

that presentation to the rest of the

class to a company in town that was more

than happy to pay them for the privilege

of pitching a group of brilliant

Stanford students with the aim of

recruiting them to join their

organization upon graduation

the winning team spent the short amount

of time they had maximizing the real

opportunity they had the presentation

which required challenging the

constraints of the exercise in this case

that five dollars in the envelope

constraints prevent innovative ideas

from ever developing step number one if

you want to excel at decision making oh

we start by challenging the constraints

I find the decision making process

fascinating

I run the strategy team inability we're

a leadership development company based

in Austin Texas that places people in

team-based competitive business

simulations to mimic the decisions they

make in the real world to better prepare

them for the challenges ahead in the

past three years alone over

20,000 professionals in over 30

countries have participated in one of

our simulations we get to work with some

of the most innovative companies on the

planet and we get to witness firsthand

what truly exceptional decision-making

looks like the three steps I present

today are distilled from those

observations and they focus on what to

do before you decide it doesn't matter

if you're a professional on the

precipice of a critical choice or a

parent in the midst of a conundrum

considering the path to take with your

child or student deciding what school to

attend or what major to pursue we all

make thousands of decisions each day and

we are all striving for an edge I

started with that Stanford story because

it highlights something that I see time

and time again in our simulation too

many teams jump right into solving a

problem and they accept all the

constraints we present them with if you

want to excel at decision-making begin

by considering what barriers are holding

you back start there and see what is

possible step number one challenge the

constraints to introduce the second step

I want to share something that probably

won't surprise you one of the most

impactful periods during our simulation

is actually after the experience is over

when people and teams reflect on what

went right and what went wrong we do

this often in life and we call this

exercise a post mortem because we wait

until the event has concluded here's

what our time with leaders around the

world has taught us take this post

mortem approach and flip it around

embrace a pre-mortem consider what

failure would look like before you ever

go down a path it's human nature to

strategize a prep and approach and then

formulate all of the ways that you will

be successful

don't get me wrong it is great to

envision your success and you really

should only pursue decisions that you

believe will have a positive outcome

however I've watched professionals

strategize Grandia

plans of the many ways they will triumph

in our simulation but many times all of

that energy comes at the expense of

spending any time brainstorming how they

might fail and the many ways they might

fail so now let me tell you a story

about snakes the British government and

a striking example of where a pre-mortem

could have averted a decision-making

disaster during the era of

colonialization in India the British

government was concerned about the

number of venomous Cobra snakes in Delhi

after countless failed ideas the

government decided to offer a cash

bounty for every dead Cobra initially

this was an extremely successful

approach as a number of snakes were

killed for this new reward here's the

problem

imaginative individuals started to breed

Cobras explicitly for the income they

can now generate it didn't take long the

government became aware of this and they

quickly scrapped the reward program for

dead Cobras however this led the Cobra

breeders to set their now worthless

snakes free the wild Cobra population

became even worse than it was initially

the apparent solution for the problem

made the situation even worse this is

now unsurprisingly referred to as the

Cobra effect it is also a perfect

illustration of the power of a

pre-mortem before we decide we choose

most often to imagine what success will

look like and then for some reason we

wait until the experience is over and go

over with a fine-tooth comb and conduct

a forensic post-mortem invest the time

upfront contemplating how an idea you

are considering could end in failure

step number two embrace a pre-mortem to

introduce the third step I want to share

a story from 1999 about a NASA mission

to study the climate of the planet Mars

after almost 10 months of travel and a

build cost of over a hundred and twenty

five million dollars

the Mars climate orbiter spacecraft

burned and broke into pieces due to a

navigational mistake the fascinating

thing about this failure was that it was

entirely preventable there were multiple

teams working on the project one of the

teams used the metric system in their

calculation another team provided

crucial data using inches feet and

pounds some of the smartest people on

the planet legitimate rocket scientists

forgot to check that both teams were

using the same unit of measurement and

the consequences were catastrophic thus

far I've stood on this stage and I've

told you that your first step should be

to challenge the constraints to allow

you to think big then I told you that

most of us are predisposed to

contemplate success and instead you need

to balance that and contemplate failure

those first two steps allow you the

capacity to think outside that

proverbial box we hear so much about

but the third step is vital and it's

often overlooked never forget to check

the basics

I have watched senior leaders of Fortune

500 companies concoct truly impressive

strategic plans in our simulation with

multiple levels of complexity in an

effort to win the game but many times

they let small details prove to be their

downfall during one of our simulations

completely unbeknownst to the

participants at the onset of the game

over the course of the experience we're

going to challenge them with unforeseen

external events these events range from

unexpected product recalls to social

media PR disasters all the way to

natural disasters like hurricanes that

put their virtual employees at risk many

times though it is actually the more

simple tasks of bringing a product to

market that trip a team up the steps

required to bring a product to market

actually don't change throughout the

course of our game and they're pretty

basic

but once we introduce intense adverse

events and the clock continues to tick

down

teams then struggle to complete those

basic tasks step number three before you

decide

check the basics never let the minut

details be the downfall of the decision

on your doorstep

we started with $5 ingenuity at Stanford

and then we talked about cobra snakes in

India and then we talked about

spacecrafts destined for Mars three

stories that highlight three steps to

effective decision-making I want to

finish with a story about January 15th

2009 when an aircraft with 150 people on

board took off from New York City

destined for Charlotte North Carolina

three minutes after takeoff an ordinary

flight became anything but the pilot

would later remark that he heard

terrible noises the likes of which he

had never heard before

and it felt as if the bottom had fallen

out of his world what changed the plane

had struck a flock of Canadian geese

causing both engines to shut down it was

at that point that Sully Sullenberger

took control from his copilot and

radioed a mayday call I don't know if I

can highlight any example of challenging

the constraints more than the following

exchange between Sullenberger and air

traffic control he had previously

considered returning to LaGuardia

Airport then he considered nearby

Teterboro Airport in New Jersey before

receiving the following message quote

which runway would you like

captain sullenberger's responds we're

gonna be in the Hudson the response from

air traffic control I'm sorry say again

after the event Sully would say that

given the fact that they were in New

York City one of the most densely

populated places on the planet it was

actually the Hudson River although an

extreme option that represented the best

chance for a safe outcome so he

challenged the constraints and readied

for a water landing at that point his

Prima

began he actually believed that he could

land his plane intact in the river but

what he did next was contemplate how

long his aircraft would float and given

that it was January he considered the

feasibility of a water rescue given the

freezing temperatures after walking

through different scenarios of success

and contemplating different scenarios of

failure he moved forward on his

decision-making path as the aircraft

approached the river he had his copilot

shout out airspeed and altitude to

confirm the critical basic details that

ended up leading to all 150 people on

board surviving after the landing and

during the water rescue there was

actually one final check to be done

captain Sullenberger walked the length

of the flooded aircraft twice to ensure

that no passengers remained on board

before he finally exited the plane each

day we are presented with thousands of

decisions it is my greatest hope that

you never faced anything as perilous as

what Sully faced that cold January day

but no matter the gravity of the

decision you face before you decide

first challenge the constraints to allow

you to think big and think different

next embrace a pre-mortem to mitigate

for potential mistakes and better

formulate the correct course of action

and conclude by checking the basics to

ensure that small details don't prevent

you from accomplishing amazing things

thank you all so much for your time

[Music]

[Applause]