Entrevistador: Habilidades Básicas y Optimas

Summary

La entrevista en psicología es un proceso que requiere habilidades específicas tanto básicas como avanzadas por parte del entrevistador. Estas habilidades incluyen ser abierto, competente, organizado, claro y sensible. El entrevistador debe conocer el tema de la entrevista y ser capaz de establecer metas y planificar para alcanzarlas. La comunicación clara y la empatía son fundamentales para comprender y conectar con el entrevistado. Además, el entrevistador debe ser capaz de manejar situaciones complejas, como la confrontación con mentiras o manipulaciones. El manejo adecuado de los diferentes perfiles de entrevistados, como los tímidos, agresivos, manipuladores o mentirosos, es crucial para la efectividad de la entrevista. La empatía avanzada y la confrontación son habilidades que van más allá de lo explícito y requieren una interpretación profunda de las señales verbales y no verbales. La experiencia y la práctica son clave para el desarrollo de estas habilidades, permitiendo al entrevistador adaptarse y actuar de manera efectiva en una amplia variedad de situaciones y con diferentes tipos de entrevistados.

Takeaways

• 🗣️ El entrevistador debe tener habilidades tanto básicas como óptimas, que se desarrollan con la experiencia.
• 📚 Las habilidades básicas son esenciales para todos los entrevistadores, mientras que las óptimas mejoran con el tiempo.
• 🧐 El entrevistador debe ser una persona abierta, competente, organizada, clara, gentil y sensible.
• 📝 La claridad es crucial para formular preguntas de manera entendible y breve.
• 🤝 La empatía es una habilidad fundamental para comprender las emociones y perspectivas del entrevistado.
• 🔍 El autoconocimiento es importante para el entrevistador, permitiéndole ser sensible a lo que ocurre dentro y fuera de él.
• 🤔 La autoaceptación permite al entrevistador manejar presión y tensiones sin afectar su desempeño.
• 👂 La capacidad de escuchar atentamente es crucial, no solo para oír sino para comprender profundamente.
• 💡 La flexibilidad permite al entrevistador adaptarse a diferentes situaciones y mantener un diálogo fluido.
• 🤓 El entrevistador debe ser capaz de generar empatía y ser consciente de las necesidades emocionales del entrevistado.
• 🕵️‍♂️ La confrontación es una habilidad necesaria para verificar la veracidad de las informaciones proporcionadas por el entrevistado.

Q & A

¿Cuáles son las habilidades básicas que debe tener un entrevistador?

Las habilidades básicas del entrevistador incluyen ser abierto, competente, organizado, claro, gentil y sensible. Un entrevistador competente debe tener conocimiento del tema de la entrevista, sea para selección de personal o orientación vocacional, y debe ser capaz de definir metas y puntualizar los pasos para alcanzarlas.

¿Qué se entiende por habilidades óptimas en un entrevistador?

Las habilidades óptimas son aquellas que se desarrollan con la experiencia y que, aunque no son obligatorias, mejoran la eficacia del entrevistador. Estas incluyen el autoconocimiento, la autoaceptación, la capacidad para manejar presión y tensiones, y la empatía avanzada.

¿Por qué es importante la empatía en una entrevista?

La empatía es crucial en una entrevista porque permite al entrevistador comprender en profundidad los sentimientos, necesidades, pensamientos y conductas del entrevistado. Ayuda a establecer un diálogo sólido y a generar sentimientos de simpatía y comprensión.

¿Cómo se puede mejorar la capacidad de empatía durante una entrevista?

Para mejorar la capacidad de empatía, se debe observar los mensajes no verbales de la persona, esforzarse por ponerse en el lugar del otro, leer lo que el otro siente y responder de manera apropiada a la emoción del otro.

¿Qué tipo de actitud debe tener el entrevistador frente a los entrevistados?

El entrevistador debe ser abierto en los temas tratados, permitir que el entrevistado se exprese con libertad, respetar su ritmo de pensamiento y personalidad, y escuchar atentamente el mensaje emocional de lo que dice el entrevistado.

¿Cómo se define la confrontación en el contexto de una entrevista?

La confrontación es la habilidad del entrevistador para abordar y verificar información que no corresponde con la conducta del entrevistado o que se contradice con otras informaciones previas. Es eficaz cuando se tiene conocimiento de que el entrevistado podría estar exagerando o no diciendo la verdad.

¿Qué características generales presenta un entrevistado tímido?

Un entrevistado tímido suele ser introvertido, sumiso, sentimental, sugestionable, y a menudo muestra miedo o inseguridad. Tienen volumen de voz bajo, evitan mirar directamente a los ojos, su postura puede ser encorvada y les cuesta mantener una conversación fluida.

¿Cómo se diferencia a un entrevistado agresivo de uno tímido?

Un entrevistado agresivo suele ser sarcástico, irónico, cínico, y a menudo muestra una personalidad antagónica. Son extrovertidos, autoritarios, impulsivos e inestables. A diferencia de los tímidos, no necesitan apoyo y se sienten capaces de enfrentar cualquier situación.

¿Qué tácticas utiliza un entrevistador para manejar a un entrevistado manipulador?

El entrevistador debe ser astuto y controlar sus necesidades de ser adulado, no apartarse del propósito de la entrevista y ser cauteloso en sus juicios. Deben ser capaces de resistir la tentación de ser manejados por adulación y mantener el control de la situación.

¿Cómo se identifica a un entrevistado mentiroso y cómo se maneja?

Un entrevistado mentiroso puede ser maniático, simulador y perezoso. Para manejarlo, el entrevistador debe usar la confrontación, verificar la información proporcionada y ser cuidadoso en la manera de abordar las inconsistencias. También pueden utilizar pistas no verbales, como la dirección de la mirada, para determinar si la persona está inventando o recordando.

¿Por qué es importante para un entrevistador ser capaz de adaptarse a distintas situaciones y clases sociales?

Es importante porque permite al entrevistador establecer una conexión más efectiva con el entrevistado, independientemente de su背景. Esto facilita la comunicación y la comprensión mutua, lo que es fundamental para una entrevista exitosa.