Strategi Transformasi SDM PT Pos Indonesia, Kendala dan Solusinya

Summary

Pos Indonesia is undergoing a major transformation under the leadership of Faisal, focusing on revitalizing its workforce and business strategies. This isn't Pos Indonesia's first attempt at transformation, but previous efforts left little impact. The video explores Faisal's approach to shift the company mindset from an administrator-driven model to an entrepreneurial one, addressing challenges such as outdated technology, employee mindsets, and organizational culture. The seven key transformation areas include business, products, processes, technology, human resources, organization, and company culture, with a strong focus on profitability and adaptability in the digital age.

Takeaways

• 🔄 Pos Indonesia is undergoing a massive transformation, though it’s not the first one in the company’s history.
• 📚 The company previously attempted transformations in the 1990s, as documented by Hermawan Kartajaya in his book *Bringing the Network Company* (1959) and its sequel *Marketing for Turnaround* (2012).
• ⚠️ Despite previous efforts, the company remained stagnant or 'asleep'—largely attributed to human factors and employee mindset issues.
• 🧑‍💼 The current transformation under Faisal emphasizes the role of human resources (HR), aiming to change employee mentality from administrators to entrepreneurs.
• 🏆 Faisal’s vision focuses on seven transformation pillars: business, products, processes, technology, human resources, organization, and culture.
• 💼 The main challenge lies in transforming employees’ mindsets, especially since 70% of the workforce has only a high school education or less.
• 📈 The key to success, according to Faisal, is creating an entrepreneurial mindset, with proactive, opportunity-driven behavior being central to this new approach.
• 💡 Effective communication and transparency about the company's financial struggles and long-term survival are crucial in gaining employee trust and cooperation.
• 🤝 Building trust within the organization and engaging employees in the transformation process is vital, especially through open discussions about the company’s profits and losses.
• 🚀 Resistance to change exists, with 50% of employees abstaining or resisting transformation, but through consistent communication, inspiring leadership, and training, Faisal aims to turn more employees into supporters.

Q & A

What is the main focus of Pos Indonesia's current transformation?

The main focus of Pos Indonesia's current transformation is on transforming its human resources (SDM), which are considered the engine of the company. The transformation emphasizes shifting the mindset of employees from administrators to entrepreneurs.

What is the key difference between the current transformation and previous efforts at Pos Indonesia?

The key difference lies in the focus on changing the mindset of employees. The current transformation stresses shifting the mindset from being passive and administrative to proactive and entrepreneurial, a strategy not emphasized in past transformations.

Why does the transformation of human resources (SDM) take priority in this current effort?

The transformation of human resources takes priority because the company's leadership believes that the success of the company depends on its people. The mindset and capabilities of the employees need to align with the company's new direction towards digitalization and entrepreneurship.

What are the seven areas of transformation that Pos Indonesia is targeting?

Pos Indonesia's transformation targets seven areas: 1) Business transformation, 2) Product and channel transformation, 3) Process transformation, 4) Technology transformation, 5) Human resources transformation, 6) Organizational transformation, and 7) Cultural transformation.

What mindset shift is being encouraged among Pos Indonesia employees?

Employees are encouraged to shift their mindset from being administrators to becoming entrepreneurs. This involves being proactive, aggressive, and opportunity-focused, and seeing challenges as opportunities.

What are some challenges Pos Indonesia faces in transforming its workforce?

The main challenges include employee resistance to change, especially among those who are used to the old ways of working. Many employees, especially the 70% classified as 'blue-collar', may struggle to adopt new technologies and mindsets. Additionally, there is skepticism among some employees based on past failed transformation efforts.

How is the transformation being communicated to employees at Pos Indonesia?

The transformation is communicated through frequent meetings, transparent sharing of the company’s financial status, and regular reminders of the urgency for change. Senior leaders are responsible for breaking down long-term plans and inspiring their teams.

What is the long-term plan for Pos Indonesia as part of this transformation?

Pos Indonesia has a long-term plan for 2021-2026 that outlines clear goals and strategies for transformation. This plan serves as a guide for all programs and initiatives, ensuring they align with the overall transformation strategy.

What strategies are being used to address employee resistance to the transformation?

Strategies include clear communication, inspiring leadership, and transparency in decision-making. Leaders are also trained to deal with resistant employees through consistent communication and personalized discussions to build trust.

How does Pos Indonesia's transformation align with its financial performance goals?

The transformation aligns with the goal of making Pos Indonesia more profitable. Business performance is considered the ultimate measure of success, and all transformation efforts are aimed at improving revenue, reducing costs, and achieving profitability.

Outlines

00:00

🚀 Pos Indonesia's Transformation History and Challenges

Pos Indonesia is undergoing a massive transformation, although this is not the company's first attempt at such efforts. Previous transformations, like in the 1990s under Sjahrir and chronicled by Hermawan Kartajaya in the book *Bringing the Network Company*, didn't leave lasting effects. Despite several attempts, Pos Indonesia seems stuck, with some research suggesting that 70% of transformation failures stem from human factors. The company's employees and old-fashioned systems are frequently blamed for its struggles, with many calling the workforce outdated and resistant to change. However, Pos Indonesia's leadership, led by Pak Faisal, is now seriously addressing these issues with several initiatives focused on transforming its human resources (HR).

05:00

📊 The Role of HR in Pos Indonesia’s Digital Transformation

Pak Faisal's transformation strategy for Pos Indonesia heavily focuses on shifting the mindset of its workforce, from being mere administrators to becoming entrepreneurial. The company has laid out seven key transformation programs, including business, product, process, technology, and HR transformations. One of the major challenges lies in transforming a workforce where 70% of employees have high school-level education or lower. Faisal emphasizes the importance of explaining why change is crucial for the survival of the company, communicating clear goals, and addressing internal skepticism, especially from those accustomed to the status quo. Employees must understand that failure to adapt could lead to the company's collapse.

10:02

🛠️ Building Trust Through Transparency and Communication

In this paragraph, Pak Faisal details how building trust is crucial for the success of Pos Indonesia’s transformation. He insists on open communication, transparency, and ensuring that employees at all levels understand the financial health of the company. Faisal uses data to explain the company's revenue, profit, and why certain business decisions are necessary for survival. This transparency is aimed at gaining employee trust and ensuring they understand that the transformation programs are designed for the company’s long-term health, rather than short-term, popular measures. Leadership must inspire confidence and clarity to ensure alignment with transformation goals.

15:02

📈 Overcoming Employee Resistance to Transformation

Faisal discusses the employee resistance to change, which is a natural part of any large-scale transformation. According to statistics, only 15% of employees immediately support change, 50% resist, and the remaining 35% are neutral. The challenge lies in converting the neutral and resistant groups into supporters. He emphasizes the importance of education, communication, and training to shift mindsets, especially among those indifferent to the company’s future. Faisal shares examples of how some employees are resistant due to their proximity to retirement or personal investments, making it more difficult to motivate them. However, his focus remains on persistence and trust-building to drive the transformation forward.

Keywords

💡Transformation

Transformation refers to the significant changes in the structure, strategy, and operations of Pos Indonesia. The video emphasizes that the company has undergone multiple transformation efforts in the past, yet many of these initiatives were not successful. The current transformation focuses on modernizing the company's business model, technology, and workforce to ensure its survival and growth in a competitive market.

💡Mindset

Mindset is a critical factor in the success or failure of the transformation process at Pos Indonesia. The video highlights that changing the mindset of employees from being passive administrators to proactive entrepreneurs is essential. This shift is necessary to align with the company's new goals and to create a more dynamic and competitive organization. Examples include fostering a more aggressive, opportunity-seeking attitude among employees.

💡Human Resources (SDM)

Human Resources (SDM) is a focal point of the transformation, as Pos Indonesia recognizes that the biggest challenge to its success lies in the mindset and mentality of its employees. The transformation aims to shift employees from being mere resources to being the company's key asset. The video discusses initiatives to upskill and reorient employees, especially given the demographic challenges of a largely undereducated workforce.

💡Automation

Automation is part of the company's strategic transformation efforts, specifically in moving from manual processes to automated systems. This change is necessary to increase efficiency, reduce human error, and modernize the operational workflow. Pos Indonesia aims to use technology and automation to stay competitive in the increasingly digital world.

💡Entrepreneurship

Entrepreneurship is presented as a new mindset that Pos Indonesia's employees need to adopt. Instead of being passive administrators, employees are encouraged to be more entrepreneurial—seeking opportunities, being proactive, and thinking critically about how to contribute to the company's profitability. The transformation of employees into entrepreneurs is a major goal of the SDM transformation.

💡Digitalization

Digitalization refers to the shift from physical products and services to digital ones, which is a key part of Pos Indonesia's business transformation. The company is aiming to move away from traditional mail and package delivery and incorporate digital services into its portfolio, following global trends in logistics and commerce.

💡Business Transformation

Business Transformation is one of the seven key programs mentioned in the video. It focuses on changing Pos Indonesia's business model from a 'loser' to a 'winner,' as described. This includes not just changes in products and services but also in the way the company approaches its overall strategy to adapt to modern challenges and customer needs.

💡Resistance to Change

Resistance to Change is a common theme in the video, as many employees, especially those nearing retirement or those accustomed to the old ways, resist the transformation efforts. This resistance is identified as a significant obstacle to the company's progress, and strategies are discussed on how to manage and reduce it through better communication and leadership.

💡Organizational Culture

Organizational Culture refers to the internal values, behaviors, and norms that shape how employees work and interact. In the video, it is mentioned that changing the organizational culture is one of the most challenging aspects of the transformation. A new culture of entrepreneurship, efficiency, and customer-focused service is being fostered to align with the new business goals.

💡Profitability

Profitability is a central theme, as the video stresses that all transformations must ultimately lead to a more profitable business. The leadership emphasizes that Pos Indonesia must be profitable to survive, and any program or initiative that does not contribute to this goal is stopped. Transparency in financials is also highlighted as a means to build trust with employees and ensure they understand the urgency of achieving profitability.

Highlights

Pos Indonesia is undergoing a massive transformation, despite not being its first attempt at transformation.

Hermawan Kartajaya wrote about Pos Indonesia's previous transformation in his book 'Bringing the Network Company,' published by Gramedia in 1959, with a sequel in 2012 titled 'Marketing for Turnaround.'

Despite past efforts, the transformation seemed ineffective, with many still viewing Pos Indonesia as being in a state of dormancy.

A significant challenge in the transformation has been the mentality of Pos Indonesia’s employees, who have been described as outdated and unadaptable.

The new transformation effort, led by Pak Faisal, focuses on addressing human resources issues and shifting the company culture.

The transformation consists of seven key areas: business, products and channels, processes, technology, human resources, organization, and company culture.

The main difference between the current and past transformations is the emphasis on transforming the mindset of employees from being administrators to entrepreneurs.

Pak Faisal focuses on building an entrepreneurial mindset, encouraging employees to be proactive and see challenges as opportunities.

Pak Faisal acknowledges that 70% of the workforce has a blue-collar background, with most having only a high school or lower level of education, making transformation more challenging.

There is significant skepticism among employees, as past transformations did not lead to significant changes in business performance.

To combat this skepticism, clear communication of the company’s objectives and transparency in its financials are key strategies.

Pak Faisal stresses the importance of transparency in leadership, showing employees the company’s financials to build trust.

Trust and transparency are critical for transformation, with senior leadership required to inspire their teams.

There is resistance among employees, particularly from those nearing retirement, who are less motivated to change.

Pak Faisal emphasizes the need for clear long-term and short-term plans, focusing on business profitability as the primary goal of the transformation.

Transcripts

Pos Indonesia sedang melakukan

transformasi besar-besaran walaupun ini

bukan transformasi PT Pos yang pertama

Sjahrir tahun 90-an pt.pos sudah

menjalankan program transformasi

Hermawan Kartajaya menuliskan kisah

transformasi itu dalam bukunya berjudul

bringing the network company yang

diterbitkan Gramedia di tahun 1959

kemudian sequel dari buku itu terbit di

tahun 2012 berjudul marketing for

turnaround realizing the network company

Namun sayang upaya transformasi tersebut

sepertinya kok nggak berbekas ya Pos

Indonesia masih aja mati suri Apa

penyebabnya kalau kita lihat dari riset

disebutkan bahwa tujuh persen upaya

perusahaan bertransformasi itu gagal

dikarenakan faktor dari manusianya masuk

akal juga sih ya banyak kalangan menilai

SDM inilah yang justru jadi masalah

utama dari Pos Indonesia mentalitas

karyawannya jadi isu perusahaannya kuno

karyawannya pun offline hanya Bruno

sistemnya kuno begitu katanya para

karyawan PT Pos dinilai nggak bisa

mengikuti zaman bahkan ada yang

mengatakan saya ngantuk bawaan

blouse kantor pos Pak Faisal cuma diisi

Oke tepos Indonesia yang baru sangat

menyadari hal itu dan serius membenahi

SDM PT Pos beliau pun meluncurkan

gebrakan demi gebrakan untuk

mentransformasi SDM di Pos Indonesia apa

aja sih gebrakannya Bagaimana cara

beliau melakukannya apa kendalanya Dan

seperti Apa solusinya nah daripada

tebak-tebakan Tonton aja videonya yuk

disini beliau langsung menjawab semua

pertanyaan itu untuk Anda kita akan

mulai dengan melihat Apa perbedaan

program tak formasi Pos Indonesia yang

dulu dengan yang sekarang kemudian kita

akan menilik strategi Pak Faisal dalam

mengubah mindset dari karyawan PT Pos

lalu kita akan cari tahu bagaimana

respon karyawan atas perubahan radikal

yang digerakkan oleh Pak Faisal dan

terakhir Kita akan temukan cara beliau

menangani karyawan-karyawan yang menolak

upaya

favorit sih tersebut transformasi Pos

Indonesia memiliki 7 program pertama

adalah transformasi bisnis targetnya

adalah berubah dari luzer menjadi Winner

kedua adalah transformasi produk dan

kanal berubah dari physical ke digital

ketiga adalah transformasi proses

berubah dari manual ke otomasi keempat

transformasi teknologi berubah dari

mesin ke layanan kelima transformasi SDM

dari sumber daya menjadi modal utama

keenam transformasi organisasi dari

biaya menjadi niaga dan ketujuh

transformasi budaya dari perilaku

menjadi karakter lalu Dimana letak

perbedaan transformasi Pos Indonesia

yang sekarang ini dengan yang dulu nah

sebelum kita simak jawaban Pak Faisal

bagi teman-teman yang belum subscribe

silahkan tekan tombol subscribe nya ya

ada sedikit skeptisme gitu Pak yang enak

ya Dari dulu ngomong tako masih gitu

tapi ujung-ujungnya mati suri terus

sampai sekarang gitu nah Apa Pak Apa

bedanya transformasi yang sekarang Bapak

pikul ini dengan transformasi sebelumnya

Hai dari tujuh transformasi itu yang

kita sekarang banyak fokus studi cuman

Capital dia orangnya transformasi SDM

demen engine of Pos Indonesia svp bukan

aset gedung bukan trek yang kita miliki

bukan Who sing bukan juga platform

digital bukan datacenter dan seterusnya

bukan itu eh sebab tipe yang antar masih

orang yang tidak apa sih orangnya

everything is still babi begitu kata

kuncinya adalah mindset jadi yang kita

rubah Lube segitu mindset dari seorang

administrator menjadi entrepreneur

otomatis ya nanti KPI kita akan berubah

seperti enterpreneur entrepreneur bukan

cirinya proaktif agresif melihat selalu

melihat opportunity peluang juga ujian

kalau ada tantangan bagaimana itu di

unit jadi peluang dan setelah itu

ciri-ciri entrepreneur harus keluar

harus banyak silaturahim ya banyak

ketemu pihak orang

ini dia jadi harus begitu many mindset

kita sedang ditaruh FB kita rubah dari

hanya teknis menjadi nanti kantor pos

tv-nya ya profitability profitability

berkantor minta kos berapa itung

itungannya gimana gitu Jadi kita latih

ini terjadi memang yang berbeda dari

sebelumnya kita lebih banyak fokus

berlabel tadi termasuk otomatis

organisasi culture jadi makanya dari

kalau dilihat dari tujuh transformasi 3

terakhir spotipo orang organisasi NK

cerita tiga-tiganya Sebuah pipa merubah

warid map melihat bisnis ini dari

seorang yang pasif menjadi aktif kita

tahu banget enggak mudah Pak mengubah

mindset meneliti Eti Cut yang tadi Bapak

cerita tadi Pak apa nih strateginya

Bapak caranya bapak untuk bisa

mentransformasi mindset meneliti dari

orang-orang yang sudah lama ada di

pt.pos bernama taruh kita

itu demografinya gedean 30% karyawan pos

itu berpendidikan di atas SMA 70% itu

pendidikannya masih SMA dan ada yang

masih SMP ada yang tinggal sedikit yang

masih SD gitu ya itu demografinya jadi

30% white colors 70% blue colors ya

kalau saya gampangnya gitulah level ini

menarik karena mentransformasikan

perusahaan di era digital ini yang tak

boleh dan Tertinggal mau yang white

colors mau yang Blue colors saya selalu

dalam setiap kesempatan pertama harus

clear dulu woi kita gitu all we have to

Survive banyak yang pesimis seperti

persis jangankan orang luar berubah

Karyawan po sudah pesimis melihat apa

namanya saya membawa saya bilang

transformasi ya sama persiapan kita

berkali-kali transformasi tapi enggak

tidak ada perubahan signifikan dalam

bisnis itu jadi-jadian Ini pertama

Hai saya harus Jelaskan kenapa ya Woi

karena seperti saya bilang tadi kita

harus berubah customer kita berubah

masyarakat kita berubah pinggirnya

berubah kalau kita enggak berupaya pasti

mati jadi saya paham kan itu dulu

berkali-kali berulangkali diberbagai

kesempatan satu kalau semut Dian WAnya

ketemu baru saya baru ngomong halo oke

bagaimana saya jelaskan tadi kita harus

fokus ke mana fokusnya apa yang harus

dikerjakan gitu kan Kalau buat itu kan

urusan nganu ya eksekutor Jadi urusan

dari seluruh apa senior Leaders n

menterjemahkan gintil halnya dan kalau

kau dan waktu bludo nanti akan

diturunkan dalam untuk YKS yang yang

lurus dengan aspirasi tajwid gede jadi

tetapkan dulu kita tetapkan dulu rencana

jangka panjangnya jadi kita sekarang

sudah punya fjb rencana jangka panjang

2021-2026 sudah clear itu menjadi kaiden

kemudian kita breakdown dalam ep

zaenul budget gitu ya jadi

program-programnya sudah clear tapi

semuanya dalam kerangka transformasi

tadi jadi kalau ada programnya enggak

lurus dengan transformasi akibat Stop

Google dan Tadi kenapa bisnis di awal

karena bisnis harus jadi Panglima Pak 6

transformasi yang lain ujungnya harus

Kalau tidak salah kacer perubahan kacer

biasanya biasanya from culture to

commerce harus kalau kacernya berubah

tapi tidak mempengaruhi bisnis ada yang

salah perubahan semuanya saya bikinkan

bisnis panglimanya tapi epitel akar

permasalahannya satu Kita tentukan

halnya apa WiFinya halnya sudah sangat

clear waktu dengan sangat detail

communicated pak ini permasalahan kita

utamanya komunikasi Jadi kalau 70% blue

colors nggak bisa disuruh baca sendiri

gitu nggak bisa dibikin tulisan suruh

baca bisa baru jelek pasti yang bekas

Dirut ke

uang SPP VP kepala reggae sampai kepala

kantor cabang di Balige harus pahami dan

setiap pimpinan harus mampu

menginspirasi karyawannya memohon anak

buahnya agar paham betul bahwa kalau ini

tidak dilakukan dengan cepat bidar jadi

Soal hidup mati jadi ya saya sebut we

aren't krisis lalu saya ulang-ulang ke

seluruh karya Biarin krisis we are in

Crisis disebut live and get kalau tahun

ini enggak not making profit Wizard

pakai berusaha saya sampai transparan

nah penting lagi jadi tetapkan tujuan

jangka panjang jangka pendek clear

fb-nya clear komunikasi bagus dan

transparan saya terus Tengah saya buka

ini loh kalau pengen tahu bukunya pos

pnl nyapo seperti ini saya jelaskan apa

arti pnl saya jelaskan artinya revenue

mana produkmu yang turun mana yang naik

kenapa turun kenapa naik Kenapa kita

kalah di commerce dan stroke

masih langsung jadi saya transfer kepada

seluruh karyawan untuk membangun trust

kalau mereka tahu bahwa saya apa otras

kepada mereka karena saya buka bukunya

pos Harapan saya yang mereka trust

dengan semua yang kita kerjakan dan

tinggal melaksanakan ciri no question

anymore gitu Kalau Anda saya justel buka

transparan Anda faham X kita aja

Percayalah bahwa semua polisi kebijakan

programnya kita bikin tidak ada yang

untuk kepentingan selain perusahaan nine

membangun trust ini yang saya terus dong

jatuh teras pertama ya GB ultipor itu

harus saling trust Solid baru turun

senior leader ya svp kepala regional

Budiman siswa terus turun ke podium jadi

apa namanya nilai-nilai value tadi saya

turunkan terus berjejak jadi saya

ajarkan dalam dalam kesehariannya dalam

di hampir Kegiatan saya sehari-hari

motransfer and penting bahwa Anda harus

juga Trans

di bawah raga untuk membangun trust

membangun soliditas yang penting baru

nanti ke baru ngomong programnya kalau

sudah terjalin teras kayak kepercayaan

atasan bawahan pir percaya baru bisa

akselerograf kalau nggak nanti gue

seneng terus diminta ke utara kenapa ke

utara Juwita Selatan kenapa ke selatan

Westerling menyebabkan transformasi

itulah kunci suksesnya menurut saya

tetapkan dulu tujuan perpusnya clear

webnya clear kemudian How to nya tahu

dan mereka yakin bahwa kita bisa bangkit

long industrinya juga memang lagi banget

guys segitu tidak ada tidak ada alasan

untuk kita tidak menjadi wewenang

kemudian wordnya program Royal

ditetapkan gb-nya Clear untuk ngedrift

tadi Negeri edifier entrepreneur tadi

udah communicated transparan trastet

soliditas yaitu kunci-kunci itulah yang

yang saya bangun memang ini mau

akan deh Tapi gimana lagi dah nah satu

lagi ada dan nilai kita communicated

tidak hanya kepada karyawan tapi kepada

stakeholder Kanada pemegang saham saya

tugas saya kalau dia keluar harus

meyakinkan apa namanya BUMN yang jadi

bapaknya hewan Kementerian Wena program

saya saat meyakinkan Menteri Keuangan

harus meyakinkan banyak pihak kita harus

apa namanya mesin share kalau kita

syncer maka orang akan faham keputusan

kita apa dan mereka kemudian jadi

mendukung keputusan kita kalau kita

tidak Sir tidak transparan tidak terus

terang tidak terbuka mereka akan terus

apa Oh casing menjadi safety shoes

Kenapa sih kok begini Pak Faisal Kenapa

begitu capek-capek tapi pemimpin ke

siapa saja ya saya ngomong begini tadi

Pak Faisal menyebutkan bahwa

teman-teman ditunjukin pml gitu ini kita

bisa rugi loh bisa bangkrut lo gitu nah

pertanyaan saya Pak sebenarnya nih epos

itu didudukkan layaknya perusahaan yang

boleh bangkrut dan bahkan bisa ditutup

atau jangan-jangan mangsanya mereka

layak PNS supaya yang mana Ini adalah

lembaga negara yang sampai kapanpun akan

pertahankan gitu sehingga ya penumpang

hidup aja di sini gitu nah ini menarik

karena itu kan perubahan mindset yang

sangat radikal Pak dari saya jadi abdi

negara berubah menjadi saya menjadi

entrepreneur yang Bapak disebutkan tadi

jadi ada dua pertanyaan pertama Apakah

memang benar PT Pos itu bisa

dibangkitkan dipailitkan sehingga

akhirnya semua itu akan kehilangan

pekerjaan yang kedua kemudian Bagaimana

atau Respon yang mereka ketika bapak

bilang begitu tmtn Itu males sama dengan

mengikuti undang-undang perseroan sama

dengan perusahaan swasta sama bisa pak

dibangkrutkan pak bisa ya Ya mungkin

yang sekarang lagi viral kan gitu yang

sudah disetujui DPR itu kan itu salah

satu prinsip persetujuannya adalah

kemungkinan bangkrut bisa jadi seperti

perseroan biasa aja hanya saja ketika

ada penugasan yang swasta gak mau ya

dengan harus lalu Karena untuk

kepentingan banyak orang misalkan kami

diminta untuk teman sekelas untuk

menyalurkan bantuan sosial tunai

sebanyak 10 juta keluarga penerima

manfaat di seluruh Indonesia harus

diserahkan casing itu ya bayangkan

kencang dan hanya diberi waktu tiga

minggu setiap bulan luar biasa itu harus

mau nah ketika yang seperti saya bilang

tadi karena tadi main seksnya di negara

atau saya bilang administrator sudah

begini Apakah itu membikin perusahaan

breeding atau tidak atau profit atau

tidak Itu stormy bisnis kecil ketika

kita buat program sabtu-minggu Buka

waktu itu sudah Wah saya udah diprotes

para lupa ya

ajakan 40 Jateng seminggu Wage tuh anu

sabtu-minggu banyak apalagi pas mulai

kita ada beberapa kantor kita buka 24jam

fuchs complete lagi mengganggu Kecamatan

mengganggu kenyamanannya baru ini saya

kasih contoh kecil banyak Komplain

Komplain yang lain tapi kita kasih tahu

kalau kita bersama-sama maka yang

terjadi ya kalau perusahaannya sudah

tidak mampu tidak bisa membuat laba

operasional dan rugi yang paling gampang

pihak-pihak menyakitkan tapi harus

dilakukan untuk menyelamatkan karena

memang salah satu structure poster besar

kita coba ya kalau mau post efisiensi

yang paling cepat ya Bible kan kita bisa

Geger di masa depan demi pemerintah lagi

menolong orang-orang yang terdapat

pandemic karena PHK dirumahkan dan

sebagai laque ikut-ikutan itu ini jadi

nambahin kerjaan pas

tapi memang betul mengganggu kenyamanan

dan Saya pikir lebih baik saya ganggu

kenyamanan dan diprotes sana-sini tapi

perusahaan ini menjadi lebih sehat

daripada saya membuat program populer

gitu ya wes Pokoke Slamet gitu ya Sekali

kurang uang pinjam terbang itu atau

pinjam lagi pinjam lagi utang semakin

banyak saya akan meninggalkan bom waktu

untuk kepengurusan berikutnya bye situ

Ester gold gitu ya berarti kan ada

resistensi seminar bahaya dari dari

karyawan apa sih Pak resep ya supaya

bapak bisa menahan resistensi itu

sehingga nanti tidak ikut meracuni yang

lain atau bahkan grogoti pulsa dari

dalam apa tipsnya Pak untuk teman-teman

disini juga melakukan hal yang sama

dengan bapak Lex jadi statistik setiap

transformasi itu hanya 15 persen

karyawan yang serta-merta mendukung itu

hanya 15 persen 50% menolak sisanya

abstain ini yang temen-temen lawan Rossi

pasti menghadapi yang menolak itu ke MU

besar karena gak faham Jadi kalau mereka

kita berapa kasih tahu baik-baik dengan

cara yang baik dengan peta dan data

brutal v-class kalau saya selalu

menyebutnya kalau paham mereka

jadi mendukung etnis Anda bisa

mengconvert yang 50% menjadi mendukung

jadi 1550 jadi kita joknya 60% mendukung

dengan tadi acara communicating oh

inspiring apa transparency itu selesai

50% nayah berat itu yang 35 persen yang

abstain Enggak ini kalau saya sebut

sebagai EGP emang gue pikirin gitu

terserah lu Le Mau bikin apa aja saya

seperti itu saya akan mengajak Anda

bisnis yusul atau rutin usul ini berat

yang EGP ini memang harus betul-betul

disemprot nggak bisa pakai Virgo

menjelaskan pakai vicon melalui tulisan

melalui komunikasi lisan Kamis ini harus

melakukan proses yang dalam gitu ya Dan

ini ini

yang kemudian kita Bekali jadi kita

punya seperti program training khusus

kepala kantor untuk bisa merubah yang

abstain atau EGP ini menjadi mendukung

ya tapi enggak bisa mengkonversi 30%

selalu nggak bisa ngasih 5-10 sudah

bagus dan 50% ini memang sulit Memang

karena saya kurang tiga bulan lagi

pensiun ngapain sih Apaan sih gitu Saya

punya kebun punya bisnis pribadi seperti

itu Nah itulah strategi Pos Indonesia

dalam mentransformasi SDM di

perusahaannya Bagaimana menurut anda

apakah PT Pos akan mampu melakukannya

dengan baik apa alasan anda tulis

jawabannya di kolom komen di bawah ya

kita diskusi jika anda menemukan video

ini bermanfaat silahkan subscribe like

dengan Jangan lupa untuk menyalakan

notifikasinya

[Musik]